手机偷流量调查：软件商与运营商利益链难破
[摘要]流量跑得过快，主要是由于SP（服务提供者）的恶意越权。
手机“偷流量”事件近日频频被曝光。广东顺德一位消费者投诉称，自己的手机在抽屉里充电，却在3小时内被告知用了23G流量，必须补缴1100多元上网费。中国电信()技术人员与手机厂商工程师调查后确认，异常流量是由手机内某款应用软件重复大流量文件产生。一张庞大的不为人知的手机软件利益链背后究竟如何运作？谁在背后进行操作？权利和责任到底如何界定？近日，《中国经营报》记者对此展开深入调查。一键ROOT被指罪魁祸首？“流量不清零”政策实施以来，在近期饱受诟病。有不少用户表示，自从“流量不清零”政策实行之后，流量消耗就比以前快了。虽然有不少用户直指运营商，但是根据《中国经营报》记者调查了解，应用中的APP才是罪魁祸首。一位不愿具名的从事APP编程的程序员在接受本报记者采访时表示，流量跑得过快，主要是由于SP（服务提供者）的恶意越权。公开资料显示：SP是Service Provider(服务提供者）的缩写，是指电信增值服务提供商，即通过运营商提供的增值接口为用户提供服务，然后由运营商在用户的手机费和宽带费中扣除相关服务费，最后运营商和SP再按照比例分成。而本文中的SP，则指代的是APP制作商。“基本确定，流量跑得过快是受到SP制作的APP的影响，这样的APP一般安卓手机的比较多。”上述程序员表示，一般是针对安卓系统做网络定时器，检测是否开了网络，然后手机便开始跑流量。 “现在手机的分辨率越来越高，而且又是4G网络。除了较大的企业做的APP以外，本来很多APP在流量控制上都不是很好。”其表示，由于安卓是jawa语言，属于开源的程序语言，因此很多权限都有所放开。不少安卓的APP可以做控制器，控制手机中本无全控制的权限。“比如凌晨两三点，APP可以自动检测，打开网络后上传东西”。其表示，除了安卓手机以外，越狱后的手机其实和安卓没什么区别。而除了自动打开网络以外，APP还可以通过开源的权限做很多事情，比如自己写短信，发送短信或者彩信。而这些权限，其实都是“用户”给予的。“用户安装安卓软件的时候都会有权限提示，很多人全选允许就开始下载，这样APP就拿到了手机最高的权限。”而所谓一键ROOT之后，虽然用户在手机上的使用随意性增强了，但是同样对于恶意的SP商们，“用户的权限控制就跟没有了一样，对方可以通过APP获取手机上的通讯录，拨打电话，甚至可以控制网络，掌握位置信息”。上述不愿具名人士说。如果说前几年的偷流量，是为了与运营商在分成上能多获利的话，那么近期的恶意偷流量的主要目的，则是获取用户更多的信息，或直接牟利，或者了解用户喜好推送个性化信息。安卓手机之危除了运营商抓耳挠腮，硬件厂商也被用户指责在APP过滤方面存在过失。面对这样的现状，硬件厂商也在做相应的努力，不是通过自己的应用商店做过滤网，就是通过第三方应用过滤不良APP，但是也都是事半功倍。 大神手机相关负责人在接受记者采访时指出，针对安卓手机跑流量快的情况，大神手机与360 OS适配，用来过滤到没必要的APP，并且360 OS也有流量监控的设置。不过，其相关负责人表示，由于APP偷流量是安卓手机的通病，所以即便是适配了360 OS也只能说希望能改善这样的情况，却无法改变目前安卓app容易偷流量的难题。小米手机则是在自己的小米商店进行过滤。小米手机相关负责人在接受本报记者采访时指出，小米手机的应用都在小米商店当中下载，在APP进入小米商店时，小米商店自身会有一次检测，防止恶意APP进入商店。而对于良好的APP，在更新时若转为“恶意”APP或者有偷流量的嫌疑都会直接下架。 而对于预装软件存在恶意走流量的问题，一位不愿意具名的业内人士在接受记者采访时指出，预装软件常常出现在山寨手机以及通过线下渠道流通的手机之中。“山寨手机厂商以及线下卖场的利润微薄，预装软件则成为他们的又一个收入主要来源。”而其表示，预装软件跑流量的情况要严重得多。“SP商与线下卖场抑或山寨手机厂商都会有专门集中的交易地点”。除了预装软件以外，其他通过第三方安全软件过滤或者自身APPstore过滤的手机是否真的安全？上述不愿具名的程序员表示：未必。相对安全一点的苹果IOS系统，便是由于其闭源系统的天然安全性。“苹果是oc语言，给你什么你用什么，很多权限SP商是无法拿到的。光在第一层，苹果就杜绝了很多企图制作恶意APP的SP商。”程序员解释，之后，APP要想通过苹果商店这唯一指定的APP下载地点上线，就要遵守苹果一套衡量的标准，如果你APP内存处理得不够好，或者APP有恶意功能，苹果商店都有权下架APP。 而对于筛选APP来说，相比安卓软件的工作量更大。“开发语言就决定了这个工作量”。上述程序员表示，苹果商店一方面有自己的盈利，因此财务相对自由，不需要向“小SP商”伸手，加上天然的闭源性，因此把控严格。但是安卓内置软件或者第三方安全软件，不仅需要面对海量的APP来做分析，而且有时候盈利也会靠SP商，因此自然也会放水。 除此以外，来自腾讯移动安全实验室的手机安全报告显示,手机病毒是盗取手机流量的“真凶”之一。2015年上半年，在Android病毒类型中，资费消耗类病毒比例最大，占比达到79.18%，排名第一。这类手机病毒被二次打包到一些热门应用中，偷偷在后台启动，然后私自下载其他应用、弹出广告或者推广病毒牟利。电信运营商控制不严？虽然手机流量跑得快的直接原因可能不在运营商，但是运营商仍然需要自清。针对“流量偷跑快”，三大电信运营商对记者的回应当中频繁出现“保证”“不存在”等字眼，甚至将“流量的偷跑”原因归结于后台运行手机软件。 中投顾问IT行业研究员王宁远指出，对于流量计费上并不透明的运营商，的确不能不让人怀疑。王宁远表示，如果是极个别现象还有可能是用户“故意刁难”运营商，但是众多用户反映出现这个现象，就难免不让人怀疑其中有猫腻。在流量计费方面，用户处于绝对的弱势，流量计算方法、如何流失、还剩多少、流量费用，个中详情用户一概不知，运营商也没有公开，再加上运营商含糊的处理方法，进一步加深了公众对运营商“玩猫腻”的怀疑。 虽然官方表示，流量不清零并非运营商所为，但是用户的不信任反而加重了舆论对运营商的怀疑。对此，王宁远表示，运营商的公信力度低，一方面是因为所处行业垄断程度高，一直暴利，他们控制整个话语权，用户只能任其宰割，所以公众对运营商持有一种“偏激”的感情；另一方面则是因为运营商的计费系统和实际运营公开程度低，回应公众质疑的方式简单且不磊落，公众想相信也没有切实的证据让其相信。运营商应该直面公众质疑，拿出证据来力证清白，查清原因并给出处理方法，而不是一味的和稀泥。 王宁远表示，“降费提速”是当前运营商最需要做的事情，流量不推广本身是为了节省用户流量成本，增加用户福利，这一举措的初衷是好的。现在还不清楚流量偷跑是否真的是运营商为了减少损失而在计费系统上做了手脚，倘若是其他外界因素引起，没有必要放缓推广进度，但若真的是运营商做了手脚，就必须给消费者一个合理的交代。（文章来源：中国经营报）
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还能输入140字各位大神们，怎么给别人查手机的数据流量啊？？求解答！_10086吧_百度贴吧
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家里没网实在熬不下去了...
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别人为什么不自己查
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保存至快速回贴有人知道怎么查别人手机流量还剩多少吗？_百度知道
有人知道怎么查别人手机流量还剩多少吗？
提问者采纳
做梦的时候没准能查到
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太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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呵呵，移动的话，用手机直接发108到10086即可以收到短信了
你可以去移动公司查
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成都市民13分钟狂跑流量782元 运营商跨省核查
日12:55& & 来源：& & [url=]分享[/url]& && && && &字号
原标题：成都市民手机13分钟狂跑流量782元 运营商退费并展开跨省核查
　　 小江提供的流量详单显示，在11月15日9点24分43秒，他的手机在一秒钟之内在江西、山东、北京、江苏、山西、辽宁、广西、湖北、福建9个省市的10个地方产生了上网流量，且全都是“TCP”业务。　　 近日，成都市民小江向四川日报民情热线（028）反映称，人和手机在南充阆中没动，但仅仅13分钟内，他的手机一共跑出了2.1GB流量，流量费花了780多元。事后，他将手机送检，结论是“硬件、软件都没问题”。　　 13分钟内，手机上网产生780多元费用，这正常吗？民情热线记者对此进行了多方采访。　　 1 同一部手机，13分钟内在13个地方跑出2.1GB流量　　 11月15日上午9点半，正在阆中出差的小江突然收到一连串流量扣费短信通知，“当时我在吃早餐并未注意，吃完早餐再看，吓了一跳——9点33分收到一条短信，提示我欠费43元，然后又是连续9条短信，都是提示我手机已欠费。”　　 小江说，9点40分左右，他试着充了100元话费，结果系统提示“还欠545元”。“这明显有问题”，小江说，这段时间他虽然开着网络，但“什么事情也没有干”，他想不出有什么理由欠费这么多。由于欠费太多，小江没有再充值，手机也一直处于停机状态。　　 18日，小江回到成都后，立刻前往高新区联通营业厅查询，结果令他大吃一惊：从15日上午9点24分到9点37分，短短13分钟内，手机共跑出了2.1GB流量！而查询流量产生的IP地址显示，就在这13分钟内，他的手机分别在河南信阳联通、四川德阳电信、云南昆明电信等13个不同地方产生了上述流量。流量清单显示，13分钟内，这些流量共计扣费782元。　　 2 检测机构：手机软件硬件都没问题　　 是不是自己的手机出了问题？　　 11月22日，小江以“流量异常”为由，将自己的小米note手机送到小米官方指定的太升南路售后服务机构检测。当天，该机构出具的检测报告显示“手机无故障”。工作人员告诉他，经反复检测，该部手机“软件、硬件都未见异常，排除手机中毒等情况”，建议“与运营商沟通、排查”。　　 小江使用的是一款“96元套餐”包，其中包括300M套餐内流量，此外，他还订购了10元200M的流量月包，“用了好几年，每个月流量总量都在500M左右，此前并未出现流量异常”。　　 小江认为，手机硬件、软件都没问题，自己的使用习惯也没有明显改变，“问题只可能出现在运营商方面”。　　 针对“流量异常”一事，11月18日，小江去高新区联通营业厅，经与相关人员反复沟通，对方在当天下午5点左右退还了782.36元的费用。　　 但小江仍然觉得疑点很多：为什么13分钟内异地产生如此多流量？以后再出现这些情况咋办？小江说：“退钱不是最终目的。作为消费者，我希望能明白消费。因为这个事，我现在已经不敢再开3G了，希望联通公司能给我一个明确解释，并作出道歉。”　　 3 联通回应：正在申请跨省核查　　 从11月19日开始，民情热线记者多次联系中国联通四川省分公司采访此事。　　 该公司综合部负责人罗女士23日下午回复称，公司对小江手机被扣费一事很关注，已经和当事人多次沟通，并开展了一系列调查。“这13分钟内产生了多个IP，我们选取了其中流量最大的3个进行调查。目前我们已经向河南联通发函，请求配合。由于涉及到跨省查询，程序较多，现在还在协调中。”　　 她进一步解释，网络显示被扣费的“TCP”业务，是一种互联网数据通信传输协议类型，很多业务都通过该种协议传送，所以暂时还无法判断导致小江被扣费的具体业务是什么。到12月1日记者发稿时止，该公司表示未有最新信息。延伸报道 “流量不清零”，手机流量跑得快？　　 自今年10月“手机套餐流量当月不清零”新规施行以来，关于“手机流量异常”的投诉明显增多。10月至今，本报民情热线（028）、“问政四川”等平台先后接到109条相关投诉，涉及移动、联通、电信三大运营商，全省21个市州都有投诉。　　 华西都市报11月初推出的一项调查显示，943位参与问卷调查的市民中，针对“10月流量和以往相比是多了还是少了”这一问题，83.6%的人表示“多用了一大截”，10.3%的人表示“和以往差不多”。　　 11月14日，有媒体报道武汉用户陈女士手机一夜跑流量50GB，武汉电信与手机售后技术人员立即展开调查。调查发现用户手机11月累计使用流量54.4GB，其中通过“个人热点”消耗的流量达到53.5GB，背后原因可能是“手机当晚开通‘个人热点’功能，被电脑等其他设备接入并下载大量数据文件”。　　 11月以来，三大运营商都在不同场合回应称，自身的手机流量计费系统没有问题，“手机偷流量”不排除与用户使用习惯、软件异常的原因相关。但这些回应并未平息用户的疑问，各类社交平台上，关于“手机流量异常”的信息依然屡见不鲜。　　 成都律师马铃指出，如遇到手机费用异常，消费者可以通过两种途径维护自身权益：一是找运营商沟通；二是按照《消费者权益保护法》第四十九条规定，向工商、消委等部门举报，要求运营商双倍返还多支付的费用。　　 湖北移动公司曾就流量问题给出专门说明与提示：网速与流量的消耗并无直接关系，手机用户的一些使用习惯可能导致流量飙涨。例如，当前使用最普遍的微信、微博，其中的单个小视频往往都有3-8M大小，很多人在欣赏段子的同时，流量也就不知不觉地溜走了。　　 此外，恶意软件、手机病毒窃流量牟暴利的现象时有发生。民情热线记者采访多名业内人士，总结出以下一些手机上网小贴士：　　 1.不随意下载网上的程序、文件，要在正规的软件商店下载，莫让广告软件和手机病毒钻了空子；　　 2.使用不需要联网的软件时，将其联网权限更改为禁止或询问；　　 3.关闭软件自动更新、自动播放视频及推送功能，或是调整为仅在Wi-Fi环境下自动更新；　　 4.针对地图等后台流量消耗很大的软件，返回桌面不等于退出程序，不使用时一定要及时关闭。 (记者 伍力 阮长安)
　　 是谁“偷”了流量？　　 一段时间来，关于手机流量莫名流失的事件时常被曝出。印象中，似乎从手机流量不再清零之后，此类“异常”事件骤然变得频繁。关于原因，众说纷纭，有的查明是病毒软件在作怪，有的是垃圾网站使坏，有的是手机本身出了问题，当然，也有人将怀疑的目光投向了运营商。　　 信息化时代，手机早已深入到每个人生活的方方面面。手机流量频现异常，无论什么原因，都应该引起重视。对于手机用户，理应多学些常识避免盲目操作，同时，恶意软件、陷阱网站太多，应规范操作，练就一双慧眼进行自我保护。对于运营商，面对质疑难免有委屈，那就积极利用技术手段，迅速揪出“真凶”，给用户以安全，也还自身一个清白。另外在计费上更加公开透明，流程设计上避开 “搭车收费”、“默认收费”等嫌疑，以严格流程和良好口碑不给用户怀疑的机会。对于相关职能部门，则需针对反映的情况公正调查、依法处理，确保用户有一个安全放心的消费环境。(宋开文)
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流量快乐也不是好事哇，以后上5G岂不是要天价流量费了
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经调查，机主是外星人，能在地球超时空转移。已将机主活捉到天朝外星人研究中心解剖，天朝GDP增长25个百分点……
&太有才了&
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p2p业务，很正常，多点连接，看看迅雷下载时的详细连接页面就知道了。
联通垃圾啊，又损伤了运营商群体的信誉，让友商跟着受损。
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如果跑的不是2.1GB而是21M还能觉查出来么
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故人新泪 发表于
经调查，机主是外星人，能在地球超时空转移。已将机主活捉到天朝外星人研究中心解剖，天朝GDP增长25个百分点 ...
看清了，是目的地址多省！
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zhimengwin 发表于
如果跑的不是2.1GB而是21M还能觉查出来么
不用查，自己的问题，不用p2p应用就不会跑流量。
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欠费退费，双方都麻烦
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明明是目的地地址，被媒体宣扬成本地地址
&以讹传讹的结果！！！&
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到目前为止，所有指责运营商偷流量的最后都逆转了
&因为运营商根本不会去偷流量，除去大面积的故障（这种情况运营商自己都会查出来进行处理），其他出现巨额流量问题只有一个可能性，百分百是用户自身，根本没第二可能，所以不管怎么查都会查到用户自己头上&
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有可能用過測速軟件，因爲測速軟件會瞬間訪問全國各地的IP地址。
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cherryting122 发表于
到目前为止，所有指责运营商偷流量的最后都逆转了
因为运营商根本不会去偷流量，除去大面积的故障（这种情况运营商自己都会查出来进行处理），其他出现巨额流量问题只有一个可能性，百分百是用户自身，根本没第二可能，所以不管怎么查都会查到用户自己头上
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一看是tcp就不用查，百分百点对点下载大文件了。
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什么号码？太他妈牛逼了，三网通杀！！！
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现在流量的事闹得很凶啊。
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一点常识都没有的水军！
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这13分钟内产生了多个IP，应该是说出口公网ip吧&&
&感觉像是多点下载导致的&
经验5361 分贝0 家园币11082 在线时间：1576 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1027292
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本帖最后由 合作营业厅 于
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有什么好奇怪的，手机上网ip地址本来就会跨省，没脑的用户和没脑的记者，要表达什么？
经验2183 分贝0 家园币5337 在线时间：627 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1044428
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webseeking 发表于
这13分钟内产生了多个IP，应该是说出口公网ip吧
感觉像是多点下载导致的
小心蝎子，蛰一下很痛的
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这是我见过最弱智的记者了，完全没有常识，明明是目的IP非要报道成源IP，这种人除了扰乱视野没别的用处。建议这个所谓的记者去网上百度一把P2P基本知识。
哈利路亚！！！！
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别人给的联通内部3g卡，不能打电话发短信，只能上网，怎么查手机卡号？
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别人给的联通内部3g卡，不能打电话发短信，只能上网，怎么查手机卡号？
别人给的一张联通内部卡，说是有1200m流量，我就想查查是每个月这么多流量还是只有这么多流量用完卡就废了，可是这张卡既不能打电话，也不能发短信，10010也打不了，只能上网，手机号查不到，所以特来塞班求助各位大侠，怎么才能在既不能打电话又不能发短信的情况下查到手机号
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充值，为本机，你要充值的号码为…
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用自带浏览器登录联通WO首页，页面最顶端就是你号码
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回复 #2 焚尽天堂 的帖子
不能打电话，包括
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没有啊，难道流量卡没号？不过还是谢谢了
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流量卡有号的,不能打电话,但可以发短信的.保证卡内要有钱.
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在手机上拨99然后按拨号键，你的号码就出来了
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回复 #8 aoyichen 的帖子
没用啊，不过我还是查到了，用wap接入点上百度，其他的应该也行，最上面有联通广告，点进去，我是进入http://***17wo.c n/Index.action最上面有手机号，唉，不过改不了密码，联通官网登录也上不去，查不了任何信息，知道手机号也没用，白忙活
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流量卡都是这样的，没有通话业务，你就发短信到10010查查流量就行了，别的也没用。。。
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♥sugar. 苏格 .
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问那个给你卡的人就行啦
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
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上沃网就会显示的！
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你那个是3g体验卡，用完就甩的充值也没不受理
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我的主卡办理一张数据副卡&&就是这样的 不可以打电话 好像是可以发短信& &主卡手机用&&副卡平板用&&
主卡可以控制副卡的流量开关& &
1200？ 很怀疑你的就是数据副卡& &0M流量包
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