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第三章__游轮人员配..
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第三章__游轮人员配置与分工
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注意事项：1、信封袋里的信息该信封袋里有我们为您准备好的关于本次旅行所应该让您了解的相关信息资料，请您务必在上船后详细阅读。精彩内容，尽在百度攻略： 2、房间里的【TODAY今天】房间里的【TODAY今天】将放置在您的客房内，是邮轮每天会更新的每天邮轮上的活动安排及用餐情况等重要信息表，请您上船后务必认识它并了解它。精彩内容，尽在百度攻略： 3、关于货币a..船上所有消费都是美金标价，可使用现金或信用卡结账，温馨提醒：信用卡消费时可能会发生重复刷卡、邮轮退费缓慢的情况。若事先没有兑换好当地货币，船上也是可以兑换的。温馨建议：在境外尽量不要使用信用卡消费，避免因刷卡机故障，导致不必要的麻烦和纠纷。精彩内容，尽在百度攻略：根据咨询，现游轮上游客，基本使用信用卡结账；上岸观光消费：以现金为主（美元、韩元都可接受），为避免在异地不能使用信用卡的情况，可提前兑换现金随身携带；（支付上岸自费费用时，会有专人兑换美金，每人最多兑换200美金）b.船上使用双币种信用卡，有信用卡的同事，具体可咨询各自信用卡服务中心，所持卡是否是双币种信用卡；船上接受如下国际信用卡：美国运通、维萨（VISA） 和万事达卡。船上不接受仅在中国有效的信用卡。 c.您在船上需要支付时，出示此消费卡，即可消费，它的消费限额取决于您信用卡本身的额度；精彩内容，尽在百度攻略：4、关于房卡或消费卡歌诗达经典号邮轮上有两张卡：房卡（房间钥匙，上船时插在门上的），消费卡（歌诗达卡）。消费卡尤为重要，因为它既是您在消费时需使用外，也是您在邮轮上的身份证件，请妥善保管。切记：不要与别人对换消费卡，以免无法下船（因为上船前，这张卡里已经记录了您的信息），当消费卡丢失了，请立即到五楼服务台报失，否则被捡去者消费的话，也必须您来承担的。一旦您发生换房行为，请务必要到五楼服务台办理相关手续，否则将产生纠纷。 精彩内容，尽在百度攻略：5、关于护照护照是您必须的证件，上船后，会由船方统一收取保管，并最后离船的时候放还给您。切记：护照不可提供给他人使用，否则将会被边防警察以“偷渡罪”追究刑事责任。 精彩内容，尽在百度攻略：6、关于签证和下船观光中国公民护照上必须要有入境国的入境许可签证，方可出境，并可入境相关签证国。中国护照参加韩国旅游，需办理有效韩国签证。到达每一个港口，根据邮轮上的规定和要求参加您所报名的岸上观光行程。精彩内容，尽在百度攻略： 7、上船所需要准备的材料登船所需要的材料，都已经在我们相关送船人员那里，集合的时候会发还给您。精彩内容，尽在百度攻略： 8、上船后做什么当您上船后，先进入房间安顿，然后别忘了利用10分钟的时间，看一下我们给您的信袋内的一些须知，以及房间内的【TODAY今天】的活动内容，检查一下房卡和消费卡是否都齐全了，并妥善保管好。接着，您可以到五楼服务台咨询一下晚上在意大利餐厅用餐的预约登记；随后，按照我们放在信封袋内的邮轮设施精彩内容，尽在百度攻略：分布图，了解一下整个邮轮的设施分布情况。 9、有问题怎么办精彩内容，尽在百度攻略：船上的服务台都有中文服务，且我们有指派旅行社领队随团，您可以在指定的时间（信封袋里有说明）去咨询；或者直接到五楼服务台咨询。 10、关于用餐精彩内容，尽在百度攻略：歌诗达经典号邮轮上的免费餐厅主要有两个：自助餐厅和意大利餐厅。自助餐厅无需预约，可直接进入用餐；意大利餐厅的晚餐需要预约用餐时间，预约在五楼服务台。船上餐厅是随时开放的，除非餐厅内在打扫清洁中，直至深夜。 船上自助餐厅供应开水，房间里不供应，房间中矿泉水是需要收取费用的，可自带水杯水瓶去自助餐厅接水； 精彩内容，尽在百度攻略：11、关于船上消费您在船上消费前，必须先到5楼的服务台，做登记。若您使用现金结账的，可能需要支付150美金的押金；信用卡结账的，需办理信用卡绑定手续。所有消费都在下船前一天结账。船上的大部分消费是免费的，但是有些项目是需要收费的。精彩内容，尽在百度攻略：歌诗达邮轮上自费项目：1）咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院,,等出售的所有饮料。2）所有餐厅用餐时特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等）、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等。精彩内容，尽在百度攻略：3）纯属私人开销：如卫星电话费、 美容美发、按摩、商店购物、送洗衣物费用等。4）网咖所有上网费用。5）赌场赌注和筹码。精彩内容，尽在百度攻略：6）岸上观光行程。7）船舱内的瓶装矿泉水。8）ROOM SERVICE（船舱送餐服务）之小费。精彩内容，尽在百度攻略：9）就诊挂号费、治疗费及药费。10）购买照片、纪念物品 精彩内容，尽在百度攻略：12、关于电器插座歌诗达邮轮上的插座都是欧式插座，中国的普通电器插座是无法使用的，请事先准备好转换插座。13、关于岸上观光精彩内容，尽在百度攻略：岸上观光是由邮轮公司负责安排所有观光事宜，为方便各位及团队整体，因此要求各位按照报名时预定的内容于集中上车之前将所需钱款准备好，我司将会按照预定内容由领队及助理收取并开具收据。14、关于船上通讯当邮轮驶出公海，手机通讯将会中断，唯一能与陆地联系的只有船上的卫星电话，需要此项服务的，请联系船上的五楼服务台。费用是相当昂贵的。精彩内容，尽在百度攻略： 15、关于上网船上没有免费的上网服务。若有需要此项服务，可以到五楼服务台垂询。因是卫星接收，所以费用较为昂贵。精彩内容，尽在百度攻略： 16、携带物品禁止上船的物品有武器、尖锐物品、易燃易爆物品、具有腐蚀性的化学品、色情碟片、水果等。精彩内容，尽在百度攻略：需自身携带的生活用品，牙膏，牙刷，沐浴露，洗发露，拖鞋：根据自身健康情况而需携带的药品，至少一套正式服装，以及岸上观光所需的轻便鞋服。 17、发给大家的旅游手册，随身携带，请勿乱丢，因上面有公司员工个人信息，为了保证公司员工信息安全，请妥善保管；精彩内容，尽在百度攻略： 邮轮旅游小贴士：船上生活精彩内容，尽在百度攻略：白天活动时建议您穿着休闲装/运动装和较舒适的鞋子。由于空调区内外温差较大，请带好毛衣或夹克衫。每次巡游过程中，邮轮上都会举办盛大晚会，建议身着较为典雅的服饰。Today（介绍邮轮上活动和信息的日报）会为您提供晚礼服着装建议（休闲或正装）。请记住，餐厅内不允许身着短裤和背心。建议在所有场合均穿上鞋子。 岸上观光精彩内容，尽在百度攻略：建议您穿着休闲装/运动装和较舒适的鞋子。在参观宗教景点时建议身着合乎礼仪的服装。 健身房精彩内容，尽在百度攻略：基于卫生方面的考虑，如临需要使用健身房，请穿着专用运动软鞋以及适当的服装。如您未能按照规定着装，可能会被谢绝入内。 海滩毛巾精彩内容，尽在百度攻略：邮轮上日光浴床、游泳池、健身房淋浴室和矿泉香薰处均提供免费的海滩毛巾。在海滩上作短程旅行时，您可以将毛巾带到岸上。 船上安全精彩内容，尽在百度攻略：在户外甲板上走动时，我们建议您穿着低跟鞋。甲板上有水时，请务必小心避免滑倒。我们建议每位游客携带一件行李/行李箱。在此提醒您，严禁携带以下物品：武器和弹药、易爆品、鞭炮和礼花、压缩气或液态气（易燃气体、非易燃气体、制冷剂、刺激性气体和有毒气体）如露营用燃气、闪光弹、发令枪、传染性物质或有毒物质、腐蚀性物质、放射性物质以及可被用作武器的物品。同时严禁将食品和饮料放入手提行李中随身携带登船或放于客舱内。 精彩内容，尽在百度攻略：随身行李贵重物品、药品、摄影器材及其它易碎物品请放于随身行李中携带。随身行李尺寸不应超过航空公司的相关规定，应能够通过X光安全检查口。 精彩内容，尽在百度攻略：安全检查为了全体旅客的安全，船上安全部门员工将在所有沿途停靠港口对所有登船、离船人员及行李进行安全检查。安全检查通过X光设备及金属探测器进行。请配合歌诗达员工的工作，使安全检查过程尽可能顺利高效。送至客舱的行李在登船时已经检查完毕。请注意， “行李”部分所列物品不得携带上船。歌诗达在此提醒您，岸上短途旅行期间应尽量避免购买古董、武器、刀具、匕首、剑或类似物品。如在安全检查中发现此类物品，船上安全部门将要求您不得将其携带上船。精彩内容，尽在百度攻略：歌诗达在此告知各位旅客：根据歌诗达邮轮公司的健康与安全标准，严禁在随身行李或客舱行李中携带任何食品或饮料上船。旅客只可携带卫浴用品（如：香波、沐浴露、霜等）、液体药品、专供儿童的产品和食品、特殊膳食所需的产品或食品。该禁令同样适用于在中途停留港口购买的任何食物和饮料。任何在中途停留港口购买的土特产品均须由船方保管，直至巡游结束时还给旅客。精彩内容，尽在百度攻略： 客舱服务所有客舱均提供私人浴室（淋浴及盥洗间）、空调、卫星电视、卫星电话和船上直通电话、迷你吧台、小型保险箱和吹风机。客舱中留有客舱服务员的姓名。客舱中提供所有必要的日用织品（床单和毛巾），并定期更换。浴室中提供香皂、沐浴露。精彩内容，尽在百度攻略： 每日节目Today第二天的完整行程安排将于前一天晚上递送到您客舱。即使上岸短程旅行也请随身携带，上面提供了联系电话、邮轮出发时间、目的地时区等详细信息。精彩内容，尽在百度攻略： 服务费所有酒店服务均须按天加收一定数额的服务费，计入您的消费帐户。您只需在巡游结束时支付相关费用即可，本次行程为9美金/天，总计45美金精彩内容，尽在百度攻略： 吸烟者严禁在剧院、餐厅及自助餐区（室内）、走廊、大厅、电梯和楼梯间内吸烟。休息区设有吸烟区。使用烟斗及吸食雪茄需到指定区域。为避免火灾隐患，请在提供的烟灰缸内将香烟熄灭，不得将未熄灭的香烟扔至邮轮外。精彩内容，尽在百度攻略： 温馨提示a.没有信用卡的同事，请在旅游前办理一张，届时可绑定消费卡，以免出现不能消费，或者产生不必要的麻烦；精彩内容，尽在百度攻略：b.建议提前换取一些美元和韩币，船上所有消费都是美金标价，岸上可用美金和韩币消费，但是有些店是不能刷信用卡的；
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国际邮轮相关知识 1.什么是邮轮？精彩内容，尽在百度攻略：邮轮（cruise ship）一词，原指海上定线、定期航行的大型客运轮船，现在所称的邮轮，是指航行于水域并配备有较为齐全的生活与娱乐设施，专门用于旅游休闲度假的豪华船舶。 精彩内容，尽在百度攻略：邮轮的分类有哪些？从邮轮用途的角度划分有：1）海上邮轮
主要用于越洋航行或环球旅游的邮轮精彩内容，尽在百度攻略：2）游船
具有旅游功能、规模较小的邮轮3）帆船
一般部分或全部依靠风力推动，也有的利用电脑控制船帆4）内河游船
能够体验历史的另一种旅游方式是乘坐内河游船旅游精彩内容，尽在百度攻略：按船型划分：1）大型邮轮
载客量一般在2000人以上2）中型邮轮
载客量一般在人精彩内容，尽在百度攻略：3）小型邮轮
载客量一般在1000人一下 2.邮轮上有哪些设施？精彩内容，尽在百度攻略：邮轮上的空间一般分为3类，客房空间、非公用（或船上员工）空间及公共空间。公共空间有接待区、餐厅、演出大厅、泳池区、健身俱乐部、礼品店、医疗设施、照片陈列室、卡西诺赌场。3.邮轮产业指什么？邮轮产业（cruise industry）是指以邮轮为核心，以海上观光旅游为具体内容，由交通运输、船舶制造、港口服务、旅游观光、餐饮、购物、银行保险等行业组合而成的复合型产业。精彩内容，尽在百度攻略： 4.邮轮产业特点有哪些？1）经济要素的集聚性精彩内容，尽在百度攻略：2）旅游产品的网络性3）服务对象的全球性4）文化的多元性精彩内容，尽在百度攻略： 邮轮产业的发展史精彩内容，尽在百度攻略： 邮轮在国外已经有100多年历史。中国邮轮起步较晚，20世纪50年代国内才刚出现邮轮。1、转型过渡期（20世纪60年代）精彩内容，尽在百度攻略：20世纪50-70年代都属于中国邮轮的萌芽阶段。2、成长拓展期（20世纪80年代-90年代中期）20世纪80年代到90年代中期都属于成长拓展阶段。精彩内容，尽在百度攻略：3、繁荣成熟期（20世纪90年代中晚期）从90年代后半期到现在，邮轮在国内都属于加速发展期。 精彩内容，尽在百度攻略：邮轮产业经济指什么？邮轮产业经济是指依托邮轮并通过其产业的延长作用，拉动各自上下游的相关产业，形成相互依托、共同发展的经济现象，也可表述成与邮轮经营有关的经济价值链效应。精彩内容，尽在百度攻略： 广义上的邮轮产业经济，除了包括船舶建造及其维护、邮轮运营、码头服务、中介代理、餐饮住宿、景点观光、综合交通、金融保险、文化娱乐、教育培训等一系列直接相关的产业外，还包括政治文化形态、法律制度、劳动就业、环境保护等对社会和人们生活品质都能够产生直接和间接影响的多种无形经济要素。精彩内容，尽在百度攻略： 5.邮轮码头自然条件和特点？精彩内容，尽在百度攻略： 自然条件，邮轮母港的诞生和发展，既是人工制造，也是天然禀赋，两者缺一不可。纵览国际著名的邮轮母港，如迈阿密、巴塞罗那、新加坡，都有以下几个特点。1)港区接近城市中心，深水和航道条件良好，岸线较长精彩内容，尽在百度攻略：2)全年靠泊邮轮，如巴塞罗那、新加坡等3)周边配套的旅游资源丰富，著名景点较多4)陆空交融便利精彩内容，尽在百度攻略：5)码头附近拥有高标准的大型购物、餐厅与宾馆设施6)具有符合国际法规和惯例的出入关和口岸惯例程序7)拥有现代化的码头设施及可持续发展的条件精彩内容，尽在百度攻略：8)当地设有良好的邮轮维修基地 6.邮轮母港的定义和条件？精彩内容，尽在百度攻略：邮轮母港指邮轮出发和返程并进行后勤补充和修整的固定地点，也是游客的集散地，不仅拥有包括定期和不定期停泊大型邮轮的码头，还具备配套设施齐全、相关产业发达、旅游资源丰富的城市及其周边区域。邮轮母港是邮轮的基地，为邮轮的供给和修整提供全面服务，同时也是邮轮公司总部或者公司总部所在地。根据服务辐射范围的大小，邮轮母港又可以分为国际性母港和区域性母港。前者一般既拥有越洋跨洲航线，又拥有近洋近海航线，后者以近洋近海航线为主。国际性母港和区域性母港及其所依托的城市共同形成了不同层次的国际邮轮中心。精彩内容，尽在百度攻略： 邮轮母港形成的基本条件：发达的金融业；具有引领性的服务业体系；顶尖级的旅游资源；四通八达的立体交通；政府的鼎力支持。 一个地区是否成为邮轮母港，码头水深是关键条件之一 精彩内容，尽在百度攻略：7.全球著名邮轮公司有哪些？全球邮轮市场份额的78%已由三家大型邮轮公司——嘉年华集团公司(Carnival Corpotation)、皇家加勒比邮轮集团公司(Royal Caribbean Cruises）和丽星邮轮集团公司(Star Cruises)所控制。8.邮轮上的组织机构分类？精彩内容，尽在百度攻略：主要分为三大部分，一是航海部门，主要包括甲板部、通信导航部、安全部等。二是技术部门，主要包括轮机部、电气部、冷藏部等。三是服务部门，此部分占船上雇员的绝大部分，主要包括餐厅、酒吧、厨房、采购部、财务部、娱乐部、健身部、赌场、礼品店、照片冲印店等。 精彩内容，尽在百度攻略：9.邮轮旅游服务有哪些？1）登船前游览 当旅客到达邮轮母港所在的城市后，有些会聚集在港口周围，等待直接登船，而有的则会计划用一天或更多的时间顺便在当地游览。 精彩内容，尽在百度攻略：2）中途挂靠港的岸上旅游 作为旅行安排的主要组成部分，多数邮轮都会在航行途中停靠若干个港口，邮轮游客在船舶停靠港的活动有：继续留在船上自由活动；由邮轮组织到岸上观光；通过旅行社参加团队游览或者某些特殊活动；执行游览港口及附近地区。3）离船后的旅游精彩内容，尽在百度攻略： 10.全球邮轮的旅游目的地有哪些？精彩内容，尽在百度攻略： 全球邮轮的旅游目的地主要划分6个区域，及北美洲区域、欧洲区域、中美洲和南美洲区域、太平洋区域、亚洲区域以及非洲区域。1)北美洲区域主要分为5部分：阿拉斯加地区、北美东北部地区、密西西比河及其支流地区、墨西哥太平洋海岸和加勒比海地区。精彩内容，尽在百度攻略：2)欧洲区域的五条主要邮轮旅游线路位于西地中海地区，东地中海地区，大西洋沿岸，爱尔兰、大不列颠和北海地区以及波罗的海地区，绝大部分线路的航程持续7-14天。3)太平洋区域由于拥有成千上万个热带岛屿而成为众多游客的理想目的地。4)亚洲区域普遍为短程为主，航行历时从24小时以内到2-3天不等，精彩内容，尽在百度攻略：其中以“无目的地”的海上游和前往一两个目的地，配合合家欢活动和美食的度假旅程最后欢迎。 精彩内容，尽在百度攻略：5)非洲区域的5条主要邮轮旅游线路是:一是突尼斯和摩洛哥等西北非国家；二是非洲东海岸和远离非洲东海岸的港口，及肯尼亚的蒙巴萨或者坦桑尼亚的达累斯萨拉姆以及桑给巴尔岛、马达加斯加岛、塞舌尔、科摩罗、留尼汪和毛里求斯等印度洋各岛屿；三是由第二条线路变化而来，不返回至蒙巴萨和坦桑尼亚，而是直达南非；四是非洲西海岸地区；五是往返于埃及的阿斯旺和卢克索质检的尼罗河航线。11.世界邮轮产业面对的挑战1）恐怖主义对对世界邮轮产业的影响：A.恐怖主义是一个具有政治色彩的历史概念，通常指暴力实施者为了特定的政治或宗教目的对非武装人员，如平民、军队非战斗人员等人群进行有组织地使用暴力或以暴力相威胁的行为。B.对策：加强风险评估；执行安全法规（《国际船舶和港口设施安全法规》ISPS是联合国海事组织颁布的有关国精彩内容，尽在百度攻略：际港口安全最重要的法规之一）；提高反恐技术水平；申请特殊保护。2)世界邮轮产业发展中的环保问题：废气污染；水质污染；固体废物污染；噪声污染。 精彩内容，尽在百度攻略：12.中国内地邮轮产业现状邮轮在欧美国家已有100多年的发展历史。中西比较，中国要打造自己的民族品牌，还存在不小的瓶颈与差距：精彩内容，尽在百度攻略： 最突出的瓶颈即邮轮船队的建立。“中国企业不缺少资本，但缺少邮轮。”上海海事大学经济管理学院副教授、上海国际航运研究中心邮轮经济研究所副所长程爵浩介绍，邮轮被称为造船业的一颗明珠，国内能造各种各样的船，但就是这个明珠摘不下来，主要原因是一些关键技术不易突破。目前世界上只有四个国家能造邮轮，都集中在欧洲，包括德国、芬兰、意大利和法国。中国要真正生产自己的邮轮技术上还不够成熟，时间上也可能还需要几年，所以企业要组建邮轮船队，眼下最现实的做法是买船。但买船现在又不见得是最好的时机，世界邮轮产量本就极为有限，而且自2008年以来，世界邮轮市场一直处于复苏之中，西方世界本来就没有太多现成的、较为理想的二手邮轮待售。而且邮轮要形成符合中国特点的设计，在改造时也要花费更多的时间与资金。精彩内容，尽在百度攻略： 另一个突出的瓶颈，是严重缺乏邮轮方面的专业人才。中国港中旅集团公司副总经理傅卓洋认为，邮轮船长至少是“大型客轮船长+大型旅游度假企业总经理”的综合体。中国交通运输协会邮轮游艇分会 (CCYIA) 常务副会长兼秘书长郑炜航表示，邮轮是高资本、高技术、高人才、高管理的行业，不是有资本就买条邮轮那么简单，中国企业虽然不缺少资本，但缺少高级人才。邮轮是一个移动的海上度假村和星级酒店。中国企业可能有管理酒店的人才，也可能有运营船舶的人精彩内容，尽在百度攻略：才，但邮轮需要同时具备这两种管理才能的人才。学习西方需要较长的时间，权宜之计也往往是从西方市场挖掘现成的团队。其三是中国现有的一些政策环境对发展邮轮业的民族品牌存在一定制约。邮轮在中国大踏步发展就是最近几年的事，相关法律法规的制定明显滞后，表现出来就是对中资本土邮轮还有诸多的限制。例如标准严苛、税收较高，通关条件不如西方等等。而比较目的地的建设、配套的服务、海况与航线等方面，也还存在明显不足。 精彩内容，尽在百度攻略：13.海南省国际旅游岛发展邮轮经济的延展效应三亚正在规划打造以凤凰岛国际邮轮港为中心的邮轮经济区。精彩内容，尽在百度攻略： 1、可以带动海南岛区域经济发展，促进运输业的大力发展，提升区域服务业接待水平，创造新的就业岗位，促进城市化进程的加速。2、促进海南本土邮轮企业更深的参与到国际分工与合作，带动配套产业的发展和国际化水平。精彩内容，尽在百度攻略：14.中国内地邮轮产业存在的问题1）区域内经济发展水平的限制2）区域内旅游资源质量和分布的影响精彩内容，尽在百度攻略：3）港口设施的不足4）港口软环境的缺位所谓软环境，主要是指与邮轮产业相配套的各种政治、文化、法律和制度体系等。中国内地在符合国际惯例的邮轮游客出入关程序和口岸惯例条例上尚不健全，主要体现在通关效率低、联检协调程度差等方面，造成游客出入关时间过长，同时意味着游客在岸上的时间缩短，消费强度必然减少，经济拉动的作用不足。精彩内容，尽在百度攻略： 15.中国内地发展邮轮产业的建议1）有序建设邮轮母港与挂靠港精彩内容，尽在百度攻略：2）改进邮轮服务环境3）完善港口城市市政设施4）拉长邮轮产业经济价值链精彩内容，尽在百度攻略：5）拓宽邮轮产业融资渠道6）营造邮轮旅游消费市场 精彩内容，尽在百度攻略：16.海南省邮轮产业现状，都有哪些邮轮公司三亚凤凰岛国际邮轮港是我国第三个国际邮轮始发港，已建成8万吨级国际邮轮码头，这也是我国首个豪华邮轮专用码头，歌诗达、丽星等知名邮轮公司旗下邮轮公 司先后到访和停靠三亚。同时，该港二期工程正在加快建设，将新建15万吨、22.5万吨等4个泊位，其中15万吨码头泊位已投入试运行。自2006年以 来，三亚已累计接待邮轮1028航次，游客82万余人次，直接经济收入达到4亿元，邮轮产业对经济的拉动作用进一步凸显。日三亚与中国交建、港中旅签署三方协议，将成立合资公司，强强联手进军中国邮轮产业。精彩内容，尽在百度攻略： 目前海南省注册的仅有三家专业的邮轮游艇公司，海南高速邮轮游艇有限公司，海南高远邮轮游艇产业服务有限公司，海南金航路邮轮游艇产业发展有限公司。但是其中没有一家真正意义上的邮轮公司，所有注册的邮轮公司都是主要经营游艇销售及相关服务，仅仅能够提供一些简单的邮轮相关的岸上服务。精彩内容，尽在百度攻略：
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相关攻略推荐集教学课堂与实习酒店为一体的培训中心。摄影新报记者姜宝成王健
　　天津北方网讯：昨天上午，由美国皇家加勒比游轮有限公司与天津海运职业学院共建的国际邮轮人才培训中心正式启动，这是我国首个国际邮轮人才培训中心，不仅将为天津发展邮轮产业解决人才培养的瓶颈问题，也将进一步净化行业招聘市场。培训中心启动后，美国皇家加勒比游轮有限公司的亚太人才中心将逐步转移至天津，使本市成为国内和国际邮轮人才聚集地。
　　为&海洋量子号&培训新员工
　　&国际邮轮培训中心的学员，将有机会登上明年下水的&海洋量子号&，在这艘全球科技含量最高的豪华邮轮上，为来自世界各地的客人服务。&美国皇家加勒比国际游轮有限公司亚洲区副总裁刘淄楠告诉记者，未来几年里，皇家加勒比游轮有限公司将有7艘新的豪华邮轮会下水运营，全球范围内大约需要新增2万多名员工。其中，会说普通话的中国籍员工将占据很大比例。&一方面是中国市场正在快速增长，以中国港口为母港运营的邮轮上，需要配置一定比例的中国籍船员，才能够提供更适合中国游客需要的服务。另外一方面，从海外登船度假的中国籍游客也在迅速增加，因此，我们在世界各地的邮轮都需要中国籍船员。&
　　走进国际邮轮人才培训中心，感觉像是登上了一艘全新的豪华邮轮。大厅里，皇家加勒比的LOGO不仅出现在墙面上、各种装饰画中，还出现在了客房的小摆件上。&这里一共98间客房，考虑到陆上客人和海上客人的不同感受，房间面积比邮轮上的略大一些，但是，装修和家具摆放都参照豪华邮轮的标准和风格。&相关负责人表示，和普通酒店的床相比，培训中心的床更硬一些，和邮轮客房里的床硬度一致。整个培训中心建筑面积13000余平米，地下一层由多间实训室及展示室围绕中庭花园组成，主要有西餐展示室、葡萄酒品鉴酒窖、西餐实训室、亚洲餐实训室、客房实训室、船员餐厅。一层是培训功能区、设有前厅、酒吧、西餐厅、中餐厅、宴会中心、办公区域等。二到四层为客房区域，设备设施完善。可按照国际邮轮行业标准开展邮轮员工培训任务。
　　皇家加勒比亚太人才中心将移师天津
　　新投入运营的国际邮轮人才培训中心，不仅能够解决皇家加勒比游轮公司员工与海运职业学院邮轮专业学生在邮轮仿真环境下的培训和实习，还可以满足邮轮船员轮休时休息住宿的实际需要。&目前，培训中心先期将主要承担皇家加勒比游轮有限公司的新员工岗前培训，以及员工轮休期间的培训。&天津海运职业学院院长马魁君说，和酒店管理专业人才相比，邮轮专业人才的要求更高，在一艘国际豪华邮轮上有着170多个不同的岗位，每个岗位都需要承担不同的责任。&皇家加勒比公司毫无保留地向我们传授了培训课程，现在我们已有14名老师完成了集中培训，主要涉及客房、餐饮、厨房、前台、行政管理等。&
　　&国际邮轮人才培训中心正式运营后，皇家加勒比游轮有限公司将把位于马尼拉的培训基地转移到天津来。&相关负责人表示，此前，皇家加勒比游轮有限公司已将上海的人才基地业务转移到了海运职业学院，未来还将把在亚太其他地区的培训中心也转移到天津，建立新入职员工、晋职就任人员及航海驾驶人员全方位、多层次的培训基地，这就意味着该公司的亚太人才中心不久将移师天津。
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