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TA的每日心情衰 12:42签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
不支持7天无理由退换货的商品类目
天猫商场新增加了一些不支持7天无理由退换货的类目
除了原先的女士内衣和内裤的类目除外，还增添了男士内衣和家居服两大类目。
涉及到退还换的内裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片/胸垫等类目，天猫将不再不支持7天理由退换货服务。
　同时，天猫还要求所退换商品需保持收到商品时的原貌，外包装、配件、吊牌等完好。购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换，
所有预定特殊尺码、代购商品等不退换。
　　据了解，卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务，就必须提供售后服务，并有义务向用户提供赔付。如卖家未能积极响应，自愿友好地达成退还退款协议，淘宝将使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺，且视作卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚，对于天猫商家有权立即终止《淘宝B2C服务协议》，停止提供相应的服务。
　　截至目前，不支持7天无理由退换货的类目，除上述内衣部分品类外，还包括酒类制品、水产/果蔬/肉类类目、新鲜蛋糕及定制类目下所有商品，珠宝/钻石/翡翠/黄金商品，鲜花配送、演出、旅游、吃喝玩乐折扣券，以及虚拟交易商品。
7天退换货服务规则:◆&&指卖家在承诺消费者保障服务的基础上，自愿选择向买家提供的特色服务之一。& &◆&&根据《7天无理由退换货服务协议》具体是指，当买家使用支付宝服务购买卖家出售的支持“7天退换货”服务的商品，在签收货物后七（7）天内，如因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家同意按照协议之约定向买家提供退换货服务。如买家与卖家就退换货事宜协商未果，买家在淘宝指定期间内发起针对卖家的维权，并申请“7天退换货”赔付时，如淘宝判定买家赔付申请成立，卖家需按照协议约定的赔偿金额对买家进行相应的赔付。& &&&◆&&简单来说就是在商品不影响二次销售的情况下，买家不需要任何原因都可以进行退换货。 不参加7天退换货服务的商品：& &&&<font color="#、定制类商品；<font color="#、旅行类目、彩票类目、演出旅游吃喝玩乐折扣券类目、腾讯QQ专区类目、网络游戏虚拟商品交易区类目、网店装修用品快递图片存储类目、鲜花速递蛋糕配送园艺花艺类目、淘宝商城珠宝钻石翡翠黄金类目下所有商品；电子凭证，装修设计服务、施工监理服务、家具安装服务等服务类商品；otc药品、计生用品和隐形眼镜类商品；<font color="#、由淘宝官方活动规范规定不支持7天无理由退换服务的商品。& & & & 运费规则解读&&& &关于七天退换货的运费问题，非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：<font color="#）非商家包邮产品，来回邮费均由买家承担。<font color="#）商家包邮产品由双方分别承担发货运费；& & & && && &&&&&包邮争议问题：& && & & && &单看规则似乎很容易理解，但是在日常交易中，很多店铺提供包邮优惠活动，如满N件（N金额）包邮。在这种情况下如果买家需要7天无理由退货，但是又不是退回全部的商品，邮费应该怎么处理呢？& & & &&&& && & A店铺包邮优惠规则是购买3件或消费满200元即可包邮发货。买家购买3件衣服，收到商品后申请退货退款，表示其中2件衣服穿着不合适自己不喜欢要求退。卖家同意退货退款，但是要买家承担当时的发货邮费，买家不同意，双方产生纠纷。 淘宝处理：来回邮费各自承担一半 原因解析：购物满件（金额）包邮是卖家针对店铺营销所采取的一种促销手段，属于店铺的销售服务方式，买家购买也是基于卖家提供的服务。因此当买家申请部分退货退款后，虽不满足之前的包邮条件，但是包邮服务是卖家自行提供的，不能用金钱多寡来取消此服务。交易发货运费支持卖家承担，退货运费由买家承担。& &
小二建议：
&&<font color="#.&&建议各位卖家要结合店铺的营销、发展、邮费风险等问题，根据自身情况考虑是否需要加入7天无理由的消保服务。<font color="#.&&商品是否包邮，也请卖家们按照店铺促销的实际情况操作，也要考虑到，如果买家退货，发货运费将由卖家承担。&&& &
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请教一下，淘宝上买了个移动卡遇到无良商家，怎么才能过户过来。随便分享下商家提醒大家不要在上当。
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红苹果, 积分 299, 距离下一级还需 201 积分
在淘宝买了张移动的手机卡，承诺的是**户，结果一直不给过户，也不退款，到最后直接发旺旺也不回，打电话也不接，找淘宝客服，客服说卡只要能用（就证明质量没问题）他们也没办法，除非那天卡不能用了他们才有办法处理，打移动客服和去营业厅问都说只有拿着双方的身份证同时到营业厅才能过户，可关键是遇到无良商家了，请教一下有没有那位大神知道怎么解决？
顺便把无良商家的链接贴上，希望大家引以为戒别再上当了。无良的商家：【郑州康康的家 数码通讯电脑配件 康康正品！ http://tb.cn/F1q1sRy】
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移动好凭三个月的交费发票也可以过户。回楼主简单开心于5 分钟前发表的: 在淘宝买了张移动的手机卡，承诺的是**户，结果一直不给过户，也不退款，到最后直接发旺旺也不回，打电话也不接，找淘宝客服，客服说卡只要能用（就证明质量没问题）他们也没办法，除非那天卡不能用了他们才有办法处理，打移动客服和去营业厅问都说只有拿着双方的身份证同时到营业厅......
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去营业厅问了，他们说现在不能了，郁闷的很。回1楼xuguoxuln于6 秒前发表的: 移动好凭三个月的交费发票也可以过户。......
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什么号码楼主这么重视？不行就不要了重新换个呗
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我买的就蛮好。楼主买之前没有问吗！
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自己申请的号码，没太关注这个
帮顶等大神吧
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先用几个月，单位证明可以过
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问了，说**户，把卡寄过来时卖家说过户资料已经提交了。回4楼Jason_HRL于昨天 22:34发表的: 我买的就蛮好。楼主买之前没有问吗！......
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主要是花了我200块大洋呢。回3楼度娘2号于昨天 22:18发表的: 什么号码楼主这么重视？不行就不要了重新换个呗......
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