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7月22日我在北京协和医院就诊，发现被多收费，当时要求医院给我退款，但是医院说是系统问题退不了，卫生
河北－张家口&11-30 12:19&&悬赏 0&&发布者: & 回答:(0)
7月22日我在北京协和医院就诊，发现被多收费，当时要求医院给我退款，但是医院说是系统问题退不了，卫生局的红头文件就这样规定的。7月30日我回家（张家口），在这期间我打过很多次电话给北京的公共卫生服务平台—96320反映问题，后来开始有医院的相关人员给我回复，3个多月过去了，终于答应可以退回多收我的费用，但是要求我要再到北京去，我想请问如果为了拿到退款，而又产生了相关的费用（比如路费），国家法律对这一块是怎样规定的呢？
问题补充：
&电话是12320我输入错了
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我在协和医院APP上挂号成功了，外地的。提示我说就诊的时候要刷卡报到。去哪儿刷卡呢？
提问者采纳
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