315刚过天猫卖家顶风作案坑害消费者，买2块智能手表竟收到一堆肮脏手机套 -- 购物o快递 -- 聚投诉
热门关键字：
投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
315刚过天猫卖家顶风作案坑害消费者，买2块智能手表竟收到一堆肮脏手机套
编号：CN37925 &&|&发表于 20:00:46&|&
2人参与评论
&&&投诉人：柳先生
投诉对象：
天猫，夏叶旗舰店
投诉要求：
天猫商城及夏叶旗舰店道歉，并按虚假发货赔偿订单金额的30%，共计148.8元
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
订单号： 5817
3月17日本人在天猫商城夏叶旗舰店购买了2块智能儿童手表，第二天收到后打开包裹，令人震惊！我收到的不是两块价值496元的儿童智能手表，而是一堆陈旧不堪的手机套。当即联系卖家，卖家表示是韵达快递员掉包了。但是我接收快递时外包装好无损，根本无人打开的迹象。立即申请退款却被卖家拒绝，卖家坚称他发货的就是只能手表，而非脏的手机套。
本人无奈联系韵达快递拒收。经本人与韵达工作人员反复查看，调查，快递在运输过程不可能被人掉包。并且本人也有全程的开箱视频可以证明，我收到的快递外包装是完好无损的，我收到的是一堆旧手机套。
第二天下午虽然卖家迫于无奈在铁的事实面前进行了退款，想坑害买家496元货款的计划落空，但仍然将责任推给韵达快递，不予道歉，也不联系快递公司进行查清。
本人发起投诉，要求卖家按天猫规则的虚假发货继续赔偿，天猫客服介入之后，枉顾买家提供的相片、视频及物流记录等铁的证据，竟然判定投诉不成立。
本人购买智能手表却收到一堆旧手机套，如不是本人处事小心事先录下开箱视频，只怕496元货款将被卖家坑骗。而天猫竟然容忍和包庇卖家这些恶心的违法乱纪的行为，也不顾自己制定的天猫规则，真是令人寒心。
本人有全程开箱视频及相片可做证据。也可向韵达工作人员查证。
本人郑重要求，
1、天猫立即撤回不合理的判定，对卖家进行处罚，下架相关的产品；
2、就卖家虚假发货并且意欲坑害消费者货款的事实，给与订单金额30%的赔偿；
3、天猫及夏叶旗舰店就此事进行道歉。
投诉补充：
卖家虚假发货，拒不道歉赔偿，大家不要上当了
广东广州番禺区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方天猫，夏叶旗舰店尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
今天，聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@淘宝客服淘小宝，并通过旺旺转达给卖家客服（夏叶旗舰店）。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp——————————————————————————————同时，如按天猫的投诉流程发起维权后，问题仍未得到合理解决，可采取以下方式进一步维权：&nbsp&nbsp&nbsp1、&nbsp向卖家所在地工商局网上举报、投诉，方法如下：●到卖家店铺获取卖家企业名称、地址；●到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉（如卖家在北京，则到北京工商局网站投诉），或拨打卖家所在地工商举报电话（区号）-12315投诉卖家。【全国各省省会城市工商投诉渠道汇总：/fengxianghui/a//.shtml&nbsp】&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2、向天猫所在地杭州工商进行投诉举报：&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp网上投诉：/xinfang/index.jsp&nbsp点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选余杭区市场监督管理局（优先选择此渠道，以便保留证据）；或致电余杭消费者举报中心5。【天猫企业信息】企业名称：浙江天猫网络有限公司&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp住所：杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp3、如上述工商局未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉其“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.htmlo发送电子邮件到gszjxf@o致电工商总局信访部门010-&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp4、请在新浪微博私信@21CN聚投诉，提供投诉人在聚投诉所发投诉帖的链接，以便我们公开在微博上发布此投诉，并与投诉人一起@给天猫及相关政府部门及媒体。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条　消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。&nbsp&nbsp
这家店我也买过，质量差素质查，太坑了
转发 0&&&&评论 2
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
·聚投诉倡导文明维权，违者戒！
投诉维权，基于事实和法律，靠的是智力与实力，而非不当言辞。基于公益属性，聚投诉平台禁止污言秽语，投诉标题，禁用“诈骗”、“无耻”等措辞。
·禁止重复提交投诉。
投诉人最新反馈
聚投诉推荐
热线：020-
Email1：jts@(供投诉人使用)
Email2：jtsodr@(供被投诉方及媒体使用)
扫描二维码关注21CN聚投诉 公众服务号高中生 DIY 安卓智能手表，假到连常识都违背了
「高二学生用三部智能机和一块电子表自制安卓智能手表」的消息可信吗？
黄文君，嵌入式linux/C语言/程序开发
假到连常识都违背了。
下面我给大家讲讲假在哪里：
这里面的工具（包括电流电压表，电烙铁，螺丝刀，各规格的镊子）都差不多要 200 元了。另外，为什么要用电流表和电压标？请问电感、电容这些怎么测量？想 DIY 个智能手表，起码也得有个万用表吧？
图中的电路板是非智能手机的电路板，后面的图里面的手机型号也印证了我说的话。目前的只能手机电路板不是这种结构了，而是更加精密的，电路布局是非常紧凑的，在一个大约 5 英寸大小的板子上面遍布的贴片电阻、电容、nandflash、RAM，MCU 等元器件超过上千个，几乎电路板双面的空间利用率都非常高了，起码也得这样才像样啊：
图中就是一块 samsung 的 ARM 芯片（也就是我说的 MCU）和贴片元件。
这个是我最想说的地方。图中的电路是个放大电路，这是模拟电路的知识，但是手机，智能手表等仪器的构成绝大部分是数字电路。另外，要想 DIY，光有原理图还不行的。这么小的空间，元件怎么布局，这是非常考究的事情，这时候就得画 PCB。下面放一张原理图和 PCB 让大家感性认识一下：
这是一张 stm32 芯片及外围电路的原理图：
这是 PCB 的一部分，红色部分是上层的覆铜层，用来联通电路的，蓝色部分是底层的覆铜层，同样的作用：
画好 PCB 后，拿到工厂里面开模就可以印制 PCB 了，印制好 PCB，经过贴片机器贴好元件，就是我们看到电路板了，比如图二中的手机电路板。画原理图和 PCB 常用的软件有 Altium Designer、Cadence 等。
为什么要用软件画原理图和 PCB？因为电子元件是非常小的，像电阻电容这些一般都是在 1 毫米左右，用手工焊接费时实力，还可能出问题，比如出现电流击穿，虚焊等现象。当在一块很小的电路板上面需要焊接上千个贴片元件的时候，假设手工焊接可以实现的前提下，也至少花上好几个月的时间，况且这么小的电路板这么多的元件，手工焊接几乎是不可能的。
图中的用镊子夹住的那块电路板就是经过上面所说的 PCB 经过工厂印制出来的，但是这块电路板上面没有 MCU，RAM，NAND FLASH 等元件，怎么可能装得进安卓操作系统？你要问背面可以放啊？我可以明确地告诉你，这么小的一块电路板，根本就放不下 MCU、RAM 和 nand flash，还有必备的电阻电容这些呢？我们能看到的这一面也没有。制造智能手表的公司，MCU，RAM，nand flash 这些都是定制的，我们能买到的元件，光是一块 MCU，就比手表大了。你说拆下来的手机不是有吗？那个手机都不是只能手机，怎么可能有 MCU？
这个不用说了吧？很明显的 PS 痕迹。此外电子表有这么高清的屏幕？电子表能有液晶屏幕都已经很高级了，我除了已经市场上卖的智能手表有这么高清的屏幕外，没见过其他电子表有这么高清的屏幕。而且，那个 APP 图标是怎么回事？淘宝？不是说只能装 5MB 以下的 APP 吗？你还能装个淘宝进去？厉害！
请问，你知道这个电池供电的电压是多少吗？电量是多少吗？这种电池连个液晶屏一秒钟的电量都供不了，你还能用这么久！？好吧，谁发明的，赶紧申请个物理学奖回来啊，可别让别人抢先一步，错失机会了！MCU 的供电现在都是使用 5V 的电压，有部分数据总线的供电电压是 3.3V 的，这种电池的电压根本就达不到 MCU 启动的最低要求，你是怎么开机的？
陈中舒，地铁运营/互联网/设计师
假的，我们的@学徒王自健 小王子同学一眼就辨别出是 PS 出来的，果然是有智慧的相声演员。
先说说最后一张笔记本电脑这张图吧。这种蹩脚的透视角度已经强烈地在暗示我这是截图贴上去的，关键王自键质疑道，这家网站现在能登上去么？
好吧，假设杨同学为了彰显自己想去当谷歌工程师的野心，翻墙登上了的谷歌首页。可这个页面还不够让人怀疑吗？正常的页面显示比例为什么这个搜索框长得没边，而且谷歌的两个按钮在搜索框下面，界面上搜索框右边又冒出了一个按钮，这是杨同学造出来的？
最关键是的是这个谷歌的 logo 是 N 年前的好吧，谷歌 5 月底又换了一次 logo，和这个真是差远了。
很明显扁平化以后的 logo 颜色要浅的多。
我们来看看手表的界面，且不说触摸屏这么切还有用么，几十块的手机改造出来的显示屏竟然如此般清晰，平滑无噪点，1080P 啊，堪比 Retina！敢问杨同学是什么型号的？
还有这诡异的高光，这种光线是 UI 设计师们为了提升图片的质感特别画出来的，一般只会在手机广告和设计图中出现，而且中午 12 点和晚上 18 点这两个时间从不同角度拍出来的照片高光的样子竟然完全一致，不得感慨摄影师打光的技术真是太好了。
网上找来一张图，这个光其实就是在手机上加一层白色图层，然后降低透明度。
另外这位高二的看起来有点像资深程序猿的同学，设计出来的 UI 竟然如此地高大上！不过这位小哥做的安卓界面里没有通知中心和电源显示啊，是否需要改良一下。
除此之外还有其它可疑的地方：
1. 这个电路图真的有点&&虽然答主不懂电路，但怎么看集成电路板的电路也不是这么画的！
2. 用纽扣电池跑安卓系统，答主的手机再也不用每天充电了（智能手表用纽扣电池瞬间没电）！
3. 网友说看这位大神的样子怎么也不像有女朋友啊，为女朋友去改造这智能手表也太偶像剧了一点&&
4. 说能装不大于 5M 的软件，淘宝支付宝你作何解释~
6.9 张原图里有 6 张有植入广告。
我的学长封凯宇同学：这么小的主板市场上根本没得卖的吧？自己做的话得有 pcb 制作的设备，少说也得 2000w。而且如果是 android wear 的 rom 还得自己编译系统。
综上所述，这篇文章纯属炒作。- 或用以下帐号直接登录 -
为什么很少人买智能手表 因为价格太高了
来源：中关村在线作者：
　　根据市场调研机构Kentico的调查报告显示，昂贵的价格是阻碍许多消费者购买智能手表的主要原因。
多数人不买智能手表因价格太高(图片来自ifanr)
　　Kentico 对1000名年龄在18岁以上的互联网用户进行了调查，其中有接近70%的受访者表示昂贵的价格是他们不愿购买智能手表的最大原因。另有38%的受访者表示，不愿购买智能手表是因为“没有足够的理由去使用它”，这或许是因为许多智能手表功能不足，其提供的绝大多数功能都可以通过智能手机完成。此外，智能手表的设计风格、大小以及厚度等等，同样会阻碍消费者购买。
　　当然，即使消费者对于可穿戴设备的抱怨颇多，但它们并不会消失。相反，消费者科技协会(CTA)在2015年针对美国消费者的一项研究中发现，许多消费者在未来12个月内有购买健康和健身可穿戴设备的计划，其中，智能手表和健康管理App设备是消费者最需要的。根据预测，类似智能手表这种可穿戴设备的使用率，在2016年将增长60%。
欢迎关注“南方新闻网”公众号（微信上长按二维码识别 ）
请文明发言，还可以输入140字
您的评论已经发表成功,请等候审核
小提示：您要为您发表的言论后果负责，请各位遵守法纪注意语言文明
新闻关键词
我们将筛选出优秀的春联作品，陆续进行展示和投票。}