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基于ISO9000工作流技术质量管理软件的开发
【摘要】：质量管理信息系统(QMIS)是企业实现制造业信息化的重要组成部分,随着经济全球化和科技的发展,人们对质量和质量管理赋予越来越多的关注,质量管理已成为企业生产经营活动的关键环节。为了加强企业的质量管理水平,通过结合企业实施ISO9000质量管理体系的工作流程,以C++Builder作为开发平台,在C/S的模式下,同时结合企业产品检验过程的数据纪录,进行统计、分析和决策。为用户提供了完整的质量办公界面,为企业的经营和决策提供依据,以提高企业质量管理水平,保证企业质量评审工作的持续进行,达到企业质量管理持续改进的工作机制。
本文首先对质量和质量管理信息系统的发展和研究现状进行了全面回顾,并对如何加强质量管理进行了一定程度的探讨,提出了制造企业集成化质量管理系统的总体框架,同时探讨了质量管理系统的功能结构和信息流程。接着,本文对基于ISO版的质量保证体系的质量信息系统进行了初步探讨,以及指出目前企业在建立质量保证体系中存在的不足,应用IDEF1x的实施软件ERwin建立并完善系统信息模型,建立系统的数据库,给出了典型质量工作流程的EPC工作流模型实现方法,最后对所开发的质量软件系统作了需求分析,对系统开发中的关键技术进行了探讨,并描述了软件系统的具体实现。
本论文的研究在于,指出质量管理信息系统的开发不仅能完整保存质量信息,而且能加强企业的整体质量管理水平,最终赢得市场竞争优势。
【关键词】：
【学位授予单位】：江南大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2005【分类号】：TP311.52【目录】：
ABSTRACT6-7
第一章: 绪论7-13
1.1 概述7-8
1.2 质量管理的研究现状和发展8-10
1.2.1 传统质量管理的演变8-9
1.2.2 计算机辅助质量管理的发展9
1.2.3 国内外的研究现状9-10
1.3 探讨企业质量管理的发展思路10-11
1.4 本课题的意义和主要内容11-13
1.4.1 课题意义与来源11-12
1.4.2 本课题的主要内容12-13
第二章: 企业质量信息管理基础理论和基本问题13-21
2.1 ISO版的主要内容13-17
2.1.1 ISO的主要内容14-15
2.1.2 2000版ISO9000的两个PDCA循环15-16
2.1.3 目前企业实施质量体系认证存在的普遍问题16-17
2.2 管理信息系统的数据库理论17-18
2.3 系统结构简介18-19
2.4 实现质量管理信息化的工作流管理技术19-20
2.5 本章小结20-21
第三章: 离散制造型企业质量数据库系统的实现21-34
3.1 离散制造型企业对质量信息系统的要求21-22
3.2 质量数据库系统构成22-23
3.3 实现离散型企业质量管理信息系统的解决方案23-24
3.4 数据模型建立24-28
3.4.1 设计数据库的关键任务24
3.4.2 数据库表的设计24-25
3.4.3 数据库概念设计与E-R关系图25
3.4.4 数据库的逻辑结构设计25-27
3.4.5 创建表的结构和表之间的关系27-28
3.5 IDEF1x语义建模28-32
3.5.1 IDEF1X的方法28-29
3.5.2 信息模型的功能视图29-32
3.6 数据库安全性32
3.7 数据库访问的实现32-33
3.8 本章小结33-34
第四章: 质量管理的工作流模型与应用34-43
4.1 基于工作流的质量管理模型34-36
4.2 质量管理的工作流循环模式36-37
4.3 企业质量管理的概念模型37-39
4.3.1 质量管理的结构37
4.3.2 质量工作机制的主要的服务37-38
4.3.3 工作流语义描述38-39
4.4 事件驱动的EPC模型39-42
4.4.1 EPC模型39-40
4.4.2 典型EPC工作流模型40-42
4.5 本章小结42-43
第五章: 质量管理信息化的研究与开发43-58
5.1 企业质量信息系统的需求分析与总体设计43-44
5.2 质量信息系统的总体结构和集成方案44-45
5.3 软件开发中的关键技术45-48
5.4 软件系统的实现48-57
5.4.1 系统总体概述48
5.4.2 系统组成及主要功能模块介绍48-57
5.6 全文总结57-58
第六章 系统的研究结论及发展与展望58-60
6.1 论文完成的工作58-59
6.2 存在的不足59
6.3 发展与展望59-60
参考文献61-63
攻读硕士期间发表的论文清单63
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(9)，进攻：
(6)，防守：
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