客户信用担保证券账户客户服务是什么?

轮到我了。今天被冒充京东客服的骗子骗了三张银行卡帐号密码,你们有什么问的?
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复述我的经历,现在回过头来看,觉得自己真是白痴,被别人牵着鼻子走,希望各位引以为戒。
我前天给京东买的鼠标提交了个京东返修,今天早上京东给我回电话说返回厂家修理会很慢,给我换个新鼠标发过来是否可以,我同意了。这个确认是真的,电话号码是京东客服号,京东网站里查询,服务单也变成了换新。而且我过去也有过提交显卡、显示器一类的返修,都是后来客服来电话变更成换新。
重点来了,这个电话打完过了一会,又一个电话打过来,一个说标准普通话的男子自称是京东客服,说我是不是京东有个返修订单做换新处理了,这里我一点没怀疑,因为京东客服刚给我打了电话。交代一下背景,因为当时正在工作,我一边看着工作的东西一边在接听电话,完全没有注意来电的号码直接就按了接听。继续,他说因为原订单时间距离现在太久了,找不到购买凭据,不能直接给我换新,问是否可以给我先做个退款处理,然后在给我重新下一单这个鼠标,钱退回我账户,我收到东西再货到付款。这里我还是信了,因为我确实找不到买的时候的*河蟹*了。然后对方给我来了条短信,带个链接,让按照这个确认退款账户。
这里我又信了,我经常使用京东购物,年均在京东消费可能一万左右,也经常会拨打客服电话,从来没出过问题,尤其是经常做退货、换新等处理,于是造成了这次的麻痹大意。继续往下说,依旧是没有看发送短信的号码,直接按照短信操作了。用电脑进入链接,先登陆了京东帐号,然后第二步输入银行卡号,手机号,银行卡取款密码,支付密码(其实这里该警觉的,但是前面的套太真了,我完全信了)。第三步,跳转到输入手机验证码,这时页面最下面有一行红字:“为了测试您的账户,我们可能会进行一次虚拟扣款,随机发送一条短信给您,显示将转账XX元,系统并不会真的扣款。”这句话其实同样该警觉的,但是我依然没有足够注意,一步步落入了对方的陷阱。第一张,招行卡,收不到验证码,然后我就没管,因为以前也有过京东支付一直收不到验证码。这时候对方坐不住了,自称客服的又打电话来,南方口音女人(又一个该警觉的点,南方口音女人啊...但是我之前给京东客服打电话也确实遇上过南方口音女客服,所以我又信了),问我为什么还没提交,他们要处理。我说收不到验证码,她说可能是因为我第一次买的时候不是用的这张卡付款,所以收不到验证码,让我换付款时的卡,我又填了中信的,依然收不到。她说用四大行的试试,四大行跟京东有签约处理比较快,于是我又填了工行的,这时候招行验证短信来了,又是因为边工作边跟他通电话,麻痹大意,没有仔细看短信的内容,就填了验证码。其实,短信的后半段明明白白写着:“收款人黄家英,360元。”
此时点确认没有反应,我开始有点怀疑了,因为照理说,收到了验证码,后面的问题应该就能很快解决了,不该会有验证码填进去没反应的情况。对方这时候应该已经从我卡里划走了第一笔款项,但是因为是月底工资还没到账,而我前几天和今天中午分别又往微信零钱转了些钱,还取了500块,卡里只有365。对方可能看到卡里只有这么点钱,有点着急,询问我是否有支付宝、余额宝或qq,说这些同样都可以退款。这时候破绽就比较大了,我终于意识到了一丝危险的味道(还好在这时候及时意识到了,今天就是公司发薪日,通电话时大概2点半到3点的样子,3点半左右可能工资就到账了,到时候损失就不止这些了...)。因为我从来没见京东可以用支付宝或余额宝付款过,京东一直是在跟腾讯的微信支付合作。我就赶紧敷衍对方几句挂了电话,迅速去查招行手机银行,果然钱被划走了,另外两张卡因为没有钱也没给验证码逃过一劫。清醒过来的我马上飞速奔至楼下招行,去柜台冻结招行卡,打印流水和短信记录,与京东客服核实然后报了110,最后去派出所做笔录并提供了流水单、短信截图、对方手机号码等。
再回顾整个过程,其实骗子在过程中的手段并没有多高明,很多环节都出现了明显破绽,但是我因为警惕性不够,一直没有注意到。而导致我放松了警惕性的正是第一通骗子电话的开场白:“请问您是XX吗?您是不是有一笔京东的订单申请了换新?”从维护个人互联网信息安全的角度,我应该在接到这通电话后不要着急做出处理,去拨打京东客服电话核实后再进行下一步。在这也提醒各位,现在这个时代,即使是最让你信任的对方打过来的电话或发过来的短信,也请对任何涉及钱财的操作保持警惕,一定要仔细核实对方身份,认真评估是否有反常的地方,同时注意保护好所有的个人账户密码。[ 此帖被niuhaollxj在 22:28修改 ]
这些回帖亮了
5位数 楼主啊
你能老实点吗 小数点后面的tmd不算数
看到那个所谓短信链接我就不想看下去了。。。。域名中至少要有个jd啊!!!!!
楼主都混到35级了咋还被这种手机号发的骗人信息骗了呢,还好代价不大~
楼主都混到35级了咋还被这种手机号发的骗人信息骗了呢,还好代价不大~
5位数 楼主啊
你能老实点吗 小数点后面的tmd不算数
不懂他们是怎么样搞到你的返修信息的。
难道说,京东里面有骗子团伙的内鬼?
求黑客大神分析。
引用1楼 @ 发表的:
楼主都混到35级了咋还被这种手机号发的骗人信息骗了呢,还好代价不大~
是啊。完全放松了警惕,对方就因为说中了我京东有一个翻修退换货在处理中,就完全博得了我的信任。这次算是吃了个教训。
引用2楼 @ 发表的:
5位数 楼主啊
你能老实点吗 小数点后面的tmd不算数
引用3楼 @ 发表的:
不懂他们是怎么样搞到你的返修信息的。
难道说,京东里面有骗子团伙的内鬼?
求黑客大神分析。
这也是我到现在都想不明白的一点。问了京东客服,问了派出所民警,都很难给我给出一个最可能的回答。只能说,一定要重视个人的信息安全,不要用自己账户登录任何乱七八糟的网站。
看到那个所谓短信链接我就不想看下去了。。。。域名中至少要有个jd啊!!!!!
引用7楼 @ 发表的:
看到那个所谓短信链接我就不想看下去了。。。。域名中至少要有个jd啊!!!!!
对啊,现在回过头看,觉得自己真是瓜的可以。
引用5楼 @ 发表的:
好吧- - 。。。。
引用jr一句,隔着屏幕大伙都在笑……发自手机虎扑
引用10楼 @ 发表的:
引用jr一句,隔着屏幕大伙都在笑……
尽情笑吧。。。这样我才能长记性
楼主这钱花的值啊。。。几百块买个经验
我以前也是被骗过五百块,现在谁能骗到我钱我给他舔脚发自手机虎扑
要你取款支付密码你也信???发自手机虎扑
打铁永不熄
最近都流行讲故事装逼了?
装逼细无声啊,新境界,我服,难怪五位数。
引用12楼 @ 发表的:
楼主这钱花的值啊。。。几百块买个经验
我以前也是被骗过五百块,现在谁能骗到我钱我给他舔脚
对。庆幸几百块记住这次教训。要没有这次,谁知道什么时候会不会被别人骗一笔大的。
有时候就像中邪了一样被骗子骗住了,还好楼主损失不大,长个经验发自手机虎扑
卧槽,前几天在京东买东西后要退货,后来接到的电话显示的是京东客服,江苏宿迁的,后来因为某些原因决定不退了,也不知道给我打电话的是不是骗子,这踏马确实是防不胜防啊。发自手机虎扑
我发现楼上是个弱智,同意请点亮。
引用13楼 @ 发表的:
要你取款支付密码你也信???
现在再看我也觉得,这么明显的危险信号怎么能没注意。
今天有人说是淘宝的客服,我把手机放桌子上,结果他不停顿说了我手机提示电量还有百分之十。
其实刚提示剩下百分之二十
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本帖最后由 难得一梦一倾心 于
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第三方账号不能修改密码什么意思? 如何解除啊
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难得一梦一倾心 发表于
您好,建议联系相关账号的注册平台进行秘密修改操作哦。
原来是用QQ登录的。后来绑定了老虎账号。现在两个账号都能登录啊。怎么修改老虎账号秘密?
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登陆老虎论坛后还是说是三方不能修改密码。。。。。。怎么办?
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难得一梦一倾心 发表于
您好,建议联系相关账号的注册平台进行秘密修改操作哦。
听不懂,可以再讲细致点吗?
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老虎少尉, 积分 2677, 距离下一级还需 823 积分
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如果你绑定手机号的话,特好弄,选择忘记密码,二分钟不用修改完成!(手机必须要能收取信息)
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