迪信通剪坏手机卡不兑现承诺 市民损失七八万元
&&&&摘&&要：济南市民黄先生反映，12月15日在迪信通手机连锁洪楼店购买一部iPhone5手机，店员在操作剪卡中不慎将手机卡剪坏，以致卡内200多个重要客户电话丢失，该店书面承诺在一周内找回电话，但至今未果。10天来，他因此损失了七八万元。
　　近日，济南市民黄先生反映，12月15日在迪信通手机连锁洪楼店购买一部iPhone5手机，店员在操作剪卡中不慎将手机卡剪坏，以致卡内200多个重要客户电话丢失，该店书面承诺在一周内找回电话，但至今未果。10天来，他因此损失了七八万元。
　　市民：卡里丢了200多个电话
　　12月15日左右，在迪信通手机连锁洪楼店，市民黄先生花5288元购买了一部iPhone5手机，付款后促销员告知原手机卡需修剪才能放入新机。&我当时质疑，如果卡被剪坏了怎么办?对方说&剪坏了算你的，自费去营业厅办张新卡。但从没出现过剪坏的情形。&随后，另一名工作人员操作了剪卡，放入新手机中试验时，手机卡中存储的200多个电话全都没了。对方这才称&剪卡前忘了备份，卡被剪坏了。&&&我当场就急了，要求迪信通找回这些号码，他们承认工作失误并写下承诺书，承诺一周内找回号码。事发当天，迪信通让我打出近5个月通话详单，称利用关系可查出这些客户资料。我心存疑惑，这不是涉嫌侵犯别人隐私吗?他们这样做是违法的。&
　　黄先生说，手机卡用了十多年，重要的客户电话都存在里面。每逢年底，他要和数家欠款客户结账，电话一丢失，他只能让公司的人去登门要款。&客户散布全国各地，十多天来光来回车旅费就花了七八万元。关键是，迪信通没有兑现承诺，电话一个也没有找回来。&
　　迪信通：老卡容易被剪坏
　　&这次号码的丢失给我造成的经济损失不可估量，如果找不回来，迪信通至少要赔偿给我3万元经济损失，否则我就诉诸法律。&黄先生表示。
　　27日下午2点左右，女报记者来到迪信通手机连锁洪楼店，该店店长陈先生称，剪卡前店员向黄先生说明老卡容易被剪坏，可能没有询问是否需要备份，店里应该对此事负责，涉事店员也写下处理承诺书，赔给黄先生100元左右的皮套。&涉事店员的剪卡操作并没有问题，只是老卡几经摩擦，容易被剪坏。之前也出现过老卡被剪坏的情况。事后，我们让黄先生调出5个月的通话记录，是为了运用社会关系找出这些客户资料，毕竟牵扯个人隐私。现在已找到三四十个号码，想等到找全了再一并给黄先生。&
　　当女报记者质疑&这是否涉嫌侵犯别人隐私&时，陈先生说：&你说让我怎么办?顾客逼着让找号码，通过一般手段调不出号码，只能这样做。黄先生要求的经济赔偿数额巨大，我无法决定，只能向上级领导汇报。实在不行，只好走法律程序了。&
作者：匡名梅 谢菲菲&nbsp&nbsp
网络编辑:颜甲
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