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iPhone6/6 Plus常见的六种问题和解决方案
|作者:数码猫|来源:265G
正所谓人无完人，再优秀的手机也会有着各种各样的缺点，刚刚发布的和 Plus也一样。下文就列出了/6 Plus在使用过程中可能遇到的一些问题和解决方案，给打算和已经购买了/6 Plus的用户一个参考。1、iPhone 6 Plus弯曲尽管iPhone 6 Plus弯曲问题在媒体上引起热议，但苹果声称这一情况并不多见，只有9名客户向公司投诉iPhone 6 Plus弯曲问题。我们怀疑未来数周会有更多用户投诉这一问题。薄且尺寸更大的机身，意味着iPhone 6 Plus比去年的iPhone 5S和5C更容易弯曲。但是，如果正常使用，不有意为之，用户遭遇iPhone 6 Plus弯曲的可能性几乎没有。无论是否认为这是个大问题，一旦中枪，用户只有一个解决办法。解决方案：?向苹果投诉，或到苹果专卖店，苹果将对弯曲的iPhone 6 Plus进行检测，决定是否为用户免费更换新机。2、屏幕破裂许多人都表示，iPhone 6和iPhone 6 Plus掉到地上时很容易损坏。智能手机掉到地上，屏幕破裂的风险总是存在的，这也是用户需要购买保护套的原因。可能的解决方案：?自己动手修理或到维修店修理。?直接让苹果修理，更换iPhone 6屏幕的价格为109美元(约合人民币671元)，更换iPhone 6 Plus屏幕的价格为129美元(约合人民币794元)。3、没有信号，Touch ID失灵苹果发布iOS 8.0.1升级包似乎有些操之过急，许多iPhone 6用户因此遭遇没有信号、Touch ID失灵的问题。苹果随即撤消了这款升级包，并建议用户还原到之前的版本。苹果已经发布了iOS 8.0.2升级包，其中包含修正没有信号、Touch ID失灵缺陷的补丁软件，以及iOS 8.0.1升级包中的其他补丁软件。可能的解决方案：?确保已经备份了设备上的数据，并充满电。依次选择“设置”(Settings)-&“一般”(General)-&“软件升级”(Software Update)，点击“下载和安装”(Download and Install);用户也可以通过把iPhone 6连接到计算机上，通过iTunes完成软件升级。用户可以在iTunes中选中iPhone 6，然后点击“检查升级包”(Check for Update)。?如果升级到iOS 8.0.2还是有问题，用户可以把系统还原到iOS 8。用户可能需要下载正确的IPSW文件。把iPhone 6与计算机相连，并在iTunes中备份数据。在Windows PC上，用户需要按住Shift键，点击“恢复”(Restore)选项，然后选择下载的IPSW文件;在Mac计算机上，用户需要按住Alt键，点击 “恢复”(Restore)选项，然后选择IPSW文件。4、蓝牙失灵许多iPhone 6或iPhone 6 Plus用户都无法连接蓝牙设备，尤其是车载蓝牙设备。部分用户的车载电话系统不能使用，也有用户则不能建立任何蓝牙连接。这一问题并不局限于特定厂商生产的蓝牙设备。有媒体报道称，包括丰田、奔驰、日产、本田、讴歌、宝马、吉普等在内的车型都存在这一问题。旧型号iPhone则不存在这一问题。可能的解决方案：? 删除车载或其他蓝牙设备的所有配对。iPhone用户可以依次选择“设置”(Settings)-&“一般”(General)-&“重置” (Reset)-&“重置网络连接”(Reset Network Settings)，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至屏幕上显示苹果标识。确保车载或其他蓝牙设备是可发现的，重新开始设置连接。?部分用户称恢复工厂设置可以解决这一问题。5、触控屏没有反应部分用户投诉称新购买的iPhone 6会随机出现触控屏没有反应的情况。这似乎是输入法问题，部分输入法反应迟钝，个别按键在纵向模式下不能使用。但也有个别用户称屏幕一边都没有任何反应。可能的解决方案：?首先要做的是，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iPhone 6。? 部分用户通过依次选择“设置”(Settings)-&“一般”(General)-&“重置”(Reset)-&“重置所有设置” (Reset All Settings)解决了问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。?有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone 6，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。6、摄像头失灵iPhone 6摄像头似乎不止存在一个问题。Tom’s Guide网站刊文称拍摄的照片颜色偏紫，而且可能存在比较严重的色差。这些问题可能是由软件造成的，因为升级到iOS 8的iPhone 5S也存在同样的问题。另外有用户称，在iPhone 6和6 Plus上启动相机应用后屏幕会显示黑屏。还有用户报告称对照片进行旋转操作时方向出现错误。可能的解决方案：?尝试依次选择“设置”(Settings)-&“一般”(General)-&“重置”(Reset)-&“重置所有设置”(Reset All Settings)，看能否解决问题。用户可能需要再对iPhone进行一番设置，但用户的任何数据和照片都不会被删除。?部分用户发现这一问题是由过去的备份造成的。如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone 6和6 Plus上就会引发这一问题。用户可以尝试恢复工厂设置，像新手机那样人工对iPhone 6和6 Plus进行设置，这种方法可能解决问题。?如果问题依旧得不到解决，就可能是硬件问题了，用户需要与苹果联系，或到苹果专卖店进行检测。如果确实是硬件问题，苹果应当免费为用户更换新机。以上六个问题只是目前/6 Plus暴露出来的问题中几个比较突出的，随着/6 Plus在全球范围内上市，遇到问题的用户肯定也会越来越多。如果你的/6 Plus遇到了难以解决的问题，可以访问我们的寻求帮助。
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iPhone6 Plus充电时着火，苹果承诺换新机
来源：作者：vanfam责编：远洋
原标题：《iPhone 6 Plus充电时着火：床铺也烧起来了》，IT之家编辑酌情修改。即便是苹果的产品，也无法保证每一件单品能够完美无瑕。近日美国亚特兰大的一名男子就声称他的在充电的时候着火了，甚至连床铺也烧着了。David Grimsley（事主）表示：“我看到了火花和火光冒出，整个公寓都要烧起来了。”最后，Grimsley想办法将从烧着的毯子中拖出到较硬的表面，火才熄灭了下来。此事发生后，苹果承诺将会给Grimsley寄去一部置换手机，不过Grimsley似乎对于苹果的回复不是非常满意。或许是对于此事还心有余悸，Grimsley表示即使拿到新的iPhone，也不敢再将其插入插座进行充电，他担心同样的事情会再次发生。类似的事情似乎也不是第一次发生了，要最大程度地避免这类问题，首先iPhone要确保从正规渠道购入，其次自己要使用原装的数据线和充电器，再者就是家中的电路符合安全。iPhone的质量我们可能无法保证，但至少先从自己方面做好。微信搜索“IT之家”关注抢6s大礼！下载IT之家客户端（）也可参与评论抽楼层大奖！
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