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曝光山东潍坊百邦售后无耻行为！
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青苹果, 积分 64, 距离下一级还需 136 积分
离换完手机已经有大半个月时间了，工作一直较忙，现在有点时间，把自己去售后换机的遭遇写下来，给大家一个参考，省的大家跑弯路。 媳妇原来的手机坏了，给媳妇买的6P行货。买来之后激活的时候，媳妇说指纹不能用，就跳过去了。我也没拿着太当回事，以为是媳妇不会操作，就没管。等到系统有更新的时候，用手机自己更新老师更新到一半就出错误，我就用电脑连itunes更新，这下好了，直接黑屏开不了机，自己在网上查了查，才知道指纹坏了的话不能刷机。So，到了潍坊四平路上的百邦售后。这就开始了漫漫售后维修路。第一次，售后曰，因为不能开机，所以需要发票。没有发票，打回。第二次，找朋友要了张发票，去售后。答曰，激活日期同发票日期相差太远。要么发票日期和激活日期相差在几天之内，要么去补开一张维修当天的。nnd，去市场上一问，开一张发票得600多块钱，就没开，回了单位。正好想起单位有个有合作关系的经销商，就打过电话去问了问，人家很爽快的答应开一张发票用着，用完发票拿回去他们作废就行，这样就不用花钱了。第三次，去人家那里拿了发票，到售后，这次售后没叽歪，收下了。收的过程中，售后人员说，“您要不要购买我家会员，可以享受快速换机服务”，这种附加业务我向来不同意的，就说算了算了，注意此处伏笔。售后说两个小时以后给电话答复，我就回了单位。谁知道，当天下午售后打电话过来，态度十分生硬的说，屏幕组件检测不符。我问她什么事，也不详细的说，就是说什么检测未通过，且这是苹果官方规定的！找那卖给我手机的去。当天拿回手机，而且手机被判&&终止保修当时吧，对苹果售后还是很信任的，以为他们的检测结果总会负点责任吧。就怀疑卖家卖给我的是组装机，就去科技市场去找卖家。说了之后卖家也一愣，说是东西没问题，就把手机放那了，让卖家去找他的上家上上家等。等了接近一个星期，卖家答复手机是行货没问题，当时我就恼了，都准备找市场管理办公室、315、工商什么的了。去科技市场跟卖家交涉，正好有个黄牛过来，一问情况就都了解了，说给他300块钱搞定。就把手机给了黄牛，两个星期后换回新机。拿手机的时候跟黄牛交流，黄牛坦言，手机是行货没问题，其实就是售后故意给搞的不给维修换机。如果手机能开机的话还好点，要是手机不能开机，售后会以各种理由拒绝给维修。再一个，要是当时花个四五百块钱买售后家的会员的话，售后也就给换机了。其实黄牛的操作流程也很简单：在售后有熟人，让熟人把终止维修记录删除。然后打400电话，要求电话客服开出特例号，将手机寄回厂家检测。
经过这次维修，告诫大家，千万不要轻信售后点的话。要是不在乎那二三百块钱的话，直接找个黄牛换机得了，上班族哪有精力整天去跑售后跟售后扯皮。再一个，反正我以后是不会再去潍坊百邦售后了，要不找黄牛，要不去直营店售后了。
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<p id="rate_21916" onmouseover="showTip(this)" tip="给老乡加分，我去维修过一次，碰见有个男的，在骂她们的女客服是个 b，哈哈，现在看来.&人气 + 5
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感谢分享^_^
我很赞同^_^
给老乡加分，我去维修过一次，碰见有个男的，在骂她们的女客服是个 b，哈哈，现在看来.
有问题联系400客服，直接去天才吧处理，**的售后就是渣渣
百邦……只能呵呵，遇到类似问题直接苹果400咨询和投诉就好.
我很赞同^_^
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我手机出问题了，第一想到的是直营店，不是售后，早听说过售后酸人这些，
& && & 很庆幸重庆有3家。
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哎 苹果这样的公司在中国的售后外包的真不像话啊
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呵呵，一直在纳闷像百邦这样的垃圾怎么还能存活。
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对Luke.Ma于 12:05:47在楼主发表的人气:+3;
离换完手机已经有大半个月时间了，工作一直较忙，现在有点时间，把自己去售后换机的遭遇写下来，给大家一个参考，省的大家跑弯路。 媳妇 ...官方售后还是值得信任的，d这样的只是少数。找黄牛，不担心被调包？
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你当初买的时候为什么没要发票呢
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@苹果官方售后
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这种情况保全证据比较麻烦，要整他的话就必须自己先拆机验证
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Powered by Discuz!丢失的iphone在苹果金牌授权修理百邦被刷机。销脏？还是洗黑机？
发表时间： 00:15:59
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幻龙九封尽
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幻灵九峰尽
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本人浙江台州。于半月前在浙江台州椒江丢失iphone5s。这手机我当时买的是水货。当时没找到盒子以为找不回了也没有立即报案。5月14号找到了自己的手机盒子，开始尝试朋友告知的淘宝的各种找法。结果被发现手机在13号送到了上海徐汇的飞洲国际百邦悦华店。然后当天直接重新刷了序列号和码进去。由于当时百邦悦华已经下班。本人联系了苹果售后，苹果售后明确告知没有三包凭证，不能重新去掉密码激活。你授权的维修店可是就是给刷了。然后说维修记录也查不到。呵呵，人家开淘宝帮你苹果在做数据库？同时也联系了徐汇区的土斜派出所，我告知情况问能否协助先扣着。被告知不行，我怎么知道你是不是机主。好吧！我个草民表示也不傻。如果我不是机主的话我不是找死么？事情就这么的来到的15号，期间我也联系了上海投诉热线。15号上午突然接到百华悦邦的徐汇飞洲国际店的电话，问我是你是某某先生么。我感觉我的手机难道要回来了？又刚好在去上海出差的路上。然后配合着发序列号发码，然后确认了，说机器帮你扣留了。接着我问为什么没有三包你都给人家刷机了。然后百邦的人说，只要能开机就可以。你去网上看看法律，看看规定吧，亲。照你的意思，那人家小偷能开门，是不是要把房产证办到小偷名下？好了，接下去开始走官腔，说叫派出所处理吧，然后说什么程序走。你这么有空帮客户刷机，难道你查不出第一次激活用的手机号码么？我都把我的号码发你了是吧。我号码也有身份证登记的。你自己看看你们百邦在百度的搜索。是我太单纯，你会把手机还我。既然你洗黑机。那就慢慢来。还有苹果中国，既然是你授权的，你没责任么？
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看帖要回是一种美德，我坚持了几十年！
等待結果！！
好像真厉害的样子
&没有任何凭证直接把我的手机给刷了！&
本人手持盒子拍摄的照片。我不是自己的我敢这么招摇？ 而且通过第一次激活信息也能查到我是机主
现在各种踢皮球开始！
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幻龙九封尽
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幻灵九峰尽
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港版苹果6能通过刷机用电信吗
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