手机被偷后 收到了假“定位”邮件怎么办?
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日 星期一 10:44
■艾小姐收到的邮件截屏图。
官方提醒:用户可先致电客服辨别真假
&现在的贼太坏了,偷完你的苹果手机,还设局窃取你的苹果ID。&日前,手机刚被偷的艾小姐收到一封落款为&Apple支持&的邮件,大意为:你的苹果设备可能丢失,要立即锁定设备,还能查看位置。寻&机&心切的艾小姐当即点开了链接,但在输入苹果ID密码后却发现那是&钓鱼&链接,还好她及时修改密码,才没泄露个人资料。对此,苹果官方客服称,苹果官方不可能发这种内容的邮件。
■新快报记者 罗汉章
蹊跷:一封邮件能找回苹果手机?
上个月,艾小姐的苹果手机在广州白云区飞翔公园地铁站不幸被盗,她连忙尝试用其他苹果设备查找手机,但始终无法定位确切位置,无奈之下,她只能远程抹去了手机的资料并锁定了手机。
3天后,她与苹果账号绑定的邮箱突然收到一封邮件。其内容是:您的苹果ID正在附近的苹果售后店进行刷机,多次尝试激活错误我们发现手机可能是丢失。邮件除了建议锁定设备外还称能查看位置,并让艾小姐&前往拒绝激活操作并更改您的密码&。看到落款为&Apple支持&的艾小姐欣喜万分,&我的第一反应是,被偷的手机终于有线索了!说不定能够找回来。&
艾小姐没考虑太多,拿来了iPad点开了链接,她说,&弹出的网页风格与苹果官网相似,她照着指示一步步填下了账号、密码、安全提示问题等,但每到最后一步,网页就白屏了&。她以为是自己的iPad网速太慢,想通过微信将网址复制到电脑上时,微信提醒这是钓鱼链接,无法打开。这时,她才仔细留意,刚才的网页居然没有苹果英文字样,她说,&邮件的发件人虽然都顶着&iCloud&的名字,但后缀各不相同,不像是官方发来的&。警惕起来的艾小姐上网搜索后发现,许多人和她有相同经历,但都是骗人的,如梦初醒的艾小姐连忙修改了自己账号密码和个人信息。
真相:不法分子盗取用户ID解锁
在此后的几天里,艾小姐还陆续收到了多封类似邮件,她甚至尝试与对方取得联系,赎回手机,&但系统提示对方的域名并不存在&。艾小姐说,骗子利用焦急心理骗她的账号,实在太可恶了,&好在我发现早,不然用同一个账号的iPad和笔记本电脑都会受牵连,云端的相片和信息等也都会泄露&。
从事苹果手机销售两年的小郑(化姓)告诉记者,曾有客户上门向他咨询类似的情况,甚至还有客户会接到威胁电话索要ID的,&但这些都是偷手机的人弄的,苹果官方100%不会发这样的邮件给用户的&。小郑说,用户通过远程锁定了被偷的手机后,该手机即便在小偷手里,也就是一块&砖&,刷机也无法开锁。
小郑表示,小偷即使是想强行破解密码,也只能在密码很简单的情况下(如Aa123456)才可可行,所以小偷会千方百计套出你的ID密码。小郑说,用户一旦在小偷的邮件链接里输入了密码,小偷就能通过后台获取这些信息,&到时不仅手机是别人的,连ID也变成别人的了&。
(报料人:佚名 奖金:200元)
收邮件后可致电客服求证
记者从苹果客服处获悉,类似艾小姐收到的这种内容的邮件绝对不可能是苹果官方发过去的。该客服建议,如果苹果ID已不幸泄露,而这个ID又还用于其他设备,用户最好在第一时间更改密码,甚至包括安全提示问题和绑定的邮箱等。
该客服提醒用户,首先,在用户没有主动和苹果公司联系的情况下,邮件是苹果公司和客户产生联系的唯一途径,苹果不会在任何时候以任何理由在任何情况下给用户发短信的。其次,一些邮件中的&三个小时你不回复就怎样怎样&之类的字眼,其实就是不法分子想让你着急。在这种情况下,先不要着急对这些邮件进行任何操作,用户可以给客服打电话,先确定邮件的真实性,然后再操作。
苹果官方会主动发邮件的几种可能(据客服人员说法整理):
一、推广邮件,即介绍苹果将要推出新设备;
二、苹果ID在苹果设备上的使用轨迹;
三、客户在苹果商店购买应用程序时的账单;
四、客户跟苹果联系过后,技术支持觉得某些有用信息可以帮助到客户的;
五、手机丢失后,只有一封邮件,告诉客户一件事情,&您手机设置丢失模式已成功或等待中&,或者&您的手机已经从&查找我的iPhone&中解除&。
谨防伸向苹果用户的黑手
输入ID后黑屏 被勒索解锁费
据媒体此前报道,今年3月份,杭州的李女士用iPhone6刷微信朋友圈时,手机界面突然跳到类似APP Store的地方。页面上写着一句话,大意是&你的iPhone已经丢失并被抹掉,请重新登录激活&,下方是两栏空格,让她填入苹果ID跟密码。李女士以为是手机故障,没多想就填入自己的ID密码。点击确定后,手机屏幕一黑,变成了苹果Logo,下面一个进度条正在读取。
等进度条读完后,她傻眼了,&屏幕只剩最上面一条显示时钟和电量,屏幕正中间显示一句话,说&此iPhone已丢失,请与我联系&,后面是个手机号&。李女士惊呆了,赶紧把手机反复重启了几次,每次都是这个结果。无奈之下,她只好用朋友的手机,给上面的手机号发了短信。对方的回复又简短又气人:&1000(元)解锁。&
警方介绍,这些犯罪分子先设法弄到你的苹果账号和密码,然后就远程锁住你的手机,再敲诈你钱财。警方提醒,手机应尽量避免使用陌生的无线网络,手机最好不要越狱(部分专搞手机越狱的人,本身就是盗号团伙成员),看到不明不白的链接,千万不要乱点。无论何时何地,遇到要输入自己的苹果ID和密码的,务必小心!
苹果手机丢失后
找网店定位被骗2600元
有媒体此前报道,今年4月份,南京市民朱女士在发现自己的iPhone6被盗后,她联系上了一家号称能定位苹果手机的网店。谈定2600元的费用后,她想都没想就按照对方的要求做了,并提交了自己的手机串号。
网店很快发来消息称,通过定位发现朱女士的手机在瑞金路某号。朱女士赶至此处时,发现这里是一家餐厅。该餐厅负责人称从下午到晚间都没有看到朱女士的手机,朱女士再次和网店联系,希望对方能够提供更细致的信息,却发现怎么也联系不上对方。朱女士随后报警,但到场民警也无法打开该店网址,至此,警方确认朱女士遇到了骗子。
民警介绍,一些打着定位寻手机旗号的网店,有大部分是徒有虚名,完全是以此为由实施诈骗,此前曾有多人和朱女士有类似遭遇。警方提醒,丢了手机后应当第一时间报警求助,而不是轻信网上提供的定位服务,即使寻找技术支持,也要通过正规渠道,避免二次损失。
文章来源：新快报
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北京国耀五洲科技有限公司我手机被偷，新买iPhone6我用电脑登入了icloud登入自己账号已经把手机设置为丢失模式，可对方不开机不开WiFi我也没办法定位到他的位置。不知道怎样才能找回来，你有这类经验吗？知不知道其他更有效的方法能够找回？我看到淘宝上有通过iemi码定位对方刷机的iccid的方法，不过
我手机被偷，新买iPhone6我用电脑登入了icloud登入自己账号已经把手机设置为丢失模式，可对方不开机不开WiFi我也没办法定位到他的位置。不知道怎样才能找回来，你有这类经验吗？知不知道其他更有效的方法能够找回？我看到淘宝上有通过iemi码定位对方刷机的iccid的方法，不过 5
不区分大小写匿名
找回来是没有希望了，对方刷机后，就相当于一个新手机，你以前的密码什么的都没用了。
欸，我也就报点希望而已。
以后多多注意就好。也许是个土鳖捡到手机，你时常注意一下联系人变化
不是哦，我是在上公交的时候被人抢的，我都追他一条街了，还是被他跑了。
没希望的，有查找我的jphone软件吗？丢的那个手机
没下，不过手机设置里面有查询我的iPhone，我开了，然后通过电脑登入icloud登入自己账号已经把手机设置为丢失模式
没用了，楼主考警察吧
没用了，楼主考警察吧
为什么没用了？我已经报了警
额，能拆啊，没办法在关机前定位了
苹果被偷。 你肯定设置了解锁密码跟指纹还有ID。有这个小偷是怎样都解不开的，其实现在很多人偷苹果 都是直接卖了 ，指纹ID密码那些都是刷机刷不掉了。搞不好你的机子现在已经被拆了 都是原厂配件 很值钱的
我也在担心这个可能，就是因为现在苹果的密码太强了，现在大多数人选择拆机买零件，我就昨天下午4点左右被抢的。公交车上面，有录像，已经报警了，可是感觉找到可能不高，也就报点希望而已，毕竟6000多块啊。
可能性确实不高，但是希望还是有的，但愿你能找回
我手机也是六千多，今天被偷了！而且还是我朋友，交友不慎，可是我知道他家里人而且他爸妈我也认识，我如果真的报警那样找回手机的几率大吗？
带上你的手机发票跟手机盒子里面有iem码去警察局举办他偷你手机，他如果满了16岁就构成刑事责任，超过1000块的就可以立案。绝对能拿回来，前提是你有证据。
发票已经找不到了，盒子还在，不过我是在我们这边电信营业厅买的电信专机！
有盒子就可以。不过电信专机能卖6000？不管怎样，反正有盒子就能证明手机是你的，去警察局吧。
还真是那么多钱买的，只是发票现在找不到了，可是我可以去电信那里查的，因为我办的是宽带，免费使用，一个月最低要在我电信卡里面扣138元！
找回手机加我！
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手机领域专家
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■艾小姐收到的邮件截屏图。
　　官方提醒:用户可先致电客服辨别真假
　　“现在的贼太坏了,偷完你的苹果手机,还设局窃取你的苹果ID。”日前,手机刚被偷的艾小姐收到一封落款为“Apple支持”的邮件,大意为:你的苹果设备可能丢失,要立即锁定设备,还能查看位置。寻“机”心切的艾小姐当即点开了链接,但在输入苹果ID密码后却发现那是“钓鱼”链接,还好她及时修改密码,才没泄露个人资料。对此,苹果官方客服称,苹果官方不可能发这种内容的邮件。
　　■新快报记者 罗汉章
　　蹊跷:一封邮件能找回苹果手机?
　　上个月,艾小姐的苹果手机在广州白云区飞翔公园地铁站不幸被盗,她连忙尝试用其他苹果设备查找手机,但始终无法定位确切位置,无奈之下,她只能远程抹去了手机的资料并锁定了手机。
　　3天后,她与苹果账号绑定的邮箱突然收到一封邮件。其内容是:您的苹果ID正在附近的苹果售后店进行刷机,多次尝试激活错误我们发现手机可能是丢失。邮件除了建议锁定设备外还称能查看位置,并让艾小姐“前往拒绝激活操作并更改您的密码”。看到落款为“Apple支持”的艾小姐欣喜万分,“我的第一反应是,被偷的手机终于有线索了!说不定能够找回来。”
　　艾小姐没考虑太多,拿来了iPad点开了链接,她说,“弹出的网页风格与苹果官网相似,她照着指示一步步填下了账号、密码、安全提示问题等,但每到最后一步,网页就白屏了”。她以为是自己的iPad网速太慢,想通过微信将网址复制到电脑上时,微信提醒这是钓鱼链接,无法打开。这时,她才仔细留意,刚才的网页居然没有苹果英文字样,她说,“邮件的发件人虽然都顶着‘iCloud’的名字,但后缀各不相同,不像是官方发来的”。警惕起来的艾小姐上网搜索后发现,许多人和她有相同经历,但都是骗人的,如梦初醒的艾小姐连忙修改了自己账号密码和个人信息。
　　真相:不法分子盗取用户ID解锁
　　在此后的几天里,艾小姐还陆续收到了多封类似邮件,她甚至尝试与对方取得联系,赎回手机,“但系统提示对方的域名并不存在”。艾小姐说,骗子利用焦急心理骗她的账号,实在太可恶了,“好在我发现早,不然用同一个账号的iPad和笔记本电脑都会受牵连,云端的相片和信息等也都会泄露”。
　　从事苹果手机销售两年的小郑(化姓)告诉记者,曾有客户上门向他咨询类似的情况,甚至还有客户会接到威胁电话索要ID的,“但这些都是偷手机的人弄的,苹果官方100%不会发这样的邮件给用户的”。小郑说,用户通过远程锁定了被偷的手机后,该手机即便在小偷手里,也就是一块“砖”,刷机也无法开锁。
　　小郑表示,小偷即使是想强行破解密码,也只能在密码很简单的情况下(如Aa123456)才可可行,所以小偷会千方百计套出你的ID密码。小郑说,用户一旦在小偷的邮件链接里输入了密码,小偷就能通过后台获取这些信息,“到时不仅手机是别人的,连ID也变成别人的了”。
　　(报料人:佚名 奖金:200元)
　　收邮件后可致电客服求证
　　记者从苹果客服处获悉,类似艾小姐收到的这种内容的邮件绝对不可能是苹果官方发过去的。该客服建议,如果苹果ID已不幸泄露,而这个ID又还用于其他设备,用户最好在第一时间更改密码,甚至包括安全提示问题和绑定的邮箱等。
　　该客服提醒用户,首先,在用户没有主动和苹果公司联系的情况下,邮件是苹果公司和客户产生联系的唯一途径,苹果不会在任何时候以任何理由在任何情况下给用户发短信的。其次,一些邮件中的“三个小时你不回复就怎样怎样”之类的字眼,其实就是不法分子想让你着急。在这种情况下,先不要着急对这些邮件进行任何操作,用户可以给客服打电话,先确定邮件的真实性,然后再操作。
　　苹果官方会主动发邮件的几种可能(据客服人员说法整理):
　　一、推广邮件,即介绍苹果将要推出新设备;
　　二、苹果ID在苹果设备上的使用轨迹;
　　三、客户在苹果商店购买应用程序时的账单;
　　四、客户跟苹果联系过后,技术支持觉得某些有用信息可以帮助到客户的;
　　五、手机丢失后,只有一封邮件,告诉客户一件事情,“您手机设置丢失模式已成功或等待中”,或者“您的手机已经从‘查找我的iPhone’中解除”。
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　　谨防伸向苹果用户的黑手
　　黑手一
　　输入ID后黑屏 被勒索解锁费
　　据媒体此前报道,今年3月份,杭州的李女士用iPhone6刷微信朋友圈时,手机界面突然跳到类似APP Store的地方。页面上写着一句话,大意是“你的iPhone已经丢失并被抹掉,请重新登录激活”,下方是两栏空格,让她填入苹果ID跟密码。李女士以为是手机故障,没多想就填入自己的ID密码。点击确定后,手机屏幕一黑,变成了苹果Logo,下面一个进度条正在读取。
　　等进度条读完后,她傻眼了,“屏幕只剩最上面一条显示时钟和电量,屏幕正中间显示一句话,说‘此iPhone已丢失,请与我联系’,后面是个手机号”。李女士惊呆了,赶紧把手机反复重启了几次,每次都是这个结果。无奈之下,她只好用朋友的手机,给上面的手机号发了短信。对方的回复又简短又气人:“1000(元)解锁。”
　　警方介绍,这些犯罪分子先设法弄到你的苹果账号和密码,然后就远程锁住你的手机,再敲诈你钱财。警方提醒,手机应尽量避免使用陌生的无线网络,手机最好不要越狱(部分专搞手机越狱的人,本身就是盗号团伙成员),看到不明不白的链接,千万不要乱点。无论何时何地,遇到要输入自己的苹果ID和密码的,务必小心!
　　黑手二
　　苹果手机丢失后
　　找网店定位被骗2600元
　　有媒体此前报道,今年4月份,南京市民朱女士在发现自己的iPhone6被盗后,她联系上了一家号称能定位苹果手机的网店。谈定2600元的费用后,她想都没想就按照对方的要求做了,并提交了自己的手机串号。
　　网店很快发来消息称,通过定位发现朱女士的手机在瑞金路某号。朱女士赶至此处时,发现这里是一家餐厅。该餐厅负责人称从下午到晚间都没有看到朱女士的手机,朱女士再次和网店联系,希望对方能够提供更细致的信息,却发现怎么也联系不上对方。朱女士随后报警,但到场民警也无法打开该店网址,至此,警方确认朱女士遇到了骗子。
　　民警介绍,一些打着定位寻手机旗号的网店,有大部分是徒有虚名,完全是以此为由实施诈骗,此前曾有多人和朱女士有类似遭遇。警方提醒,丢了手机后应当第一时间报警求助,而不是轻信网上提供的定位服务,即使寻找技术支持,也要通过正规渠道,避免二次损失。
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