病人住院时隔壁病人的太太期间怎么还收取暖费,这种收费合理吗

患者打针需交30元取暖费 工作人员称领导说可以
[摘要]等交完钱,拿到收费单子的刘龙,看了一眼收费单子上的明细,这一看他有些不明白了,原来收费单上明确写着“取暖费,30元”。
  腿疼去门诊打针,交完费一看收费单子上居然有30元的取暖费。这下,患者刘龙(化名)不理解了——这不是乱收费吗?而收费处的人则给出了这样的回答,“领导让收的!”记者随后在济南市物价局网站上看到了《关于基层医疗卫生机构一般诊疗费标准的通知》,里面的诊疗费并不包括取暖费。  在门诊打针,收费单上居然有30元取暖费  市民刘龙家住历城区,最近随着天气转凉,他的腿部疼痛不已,20日中午他就到附近的历城中医院第一门诊部进行了检查。经过检查,医生让他在门诊打十天的吊瓶。于是,他拿着收费单子去了收款处。划价收费,等交完钱,拿到收费单子的刘龙,看了一眼收费单子上的明细,这一看他有些不明白了,原来收费单上明确写着“取暖费,30元”。  这是咋回事?哪有打针还要收取暖费的,这不是在乱收费吗?刘龙当时就进行了质疑,问为什么收这费用,结果一名工作人员告诉他,是院领导让收的,“院领导让收就收,可是收钱总得有个依据吧?”刘龙说,在他质疑的时候,另一位工作人员对他说大医院患者多,可以不用收取暖费,他们的医院小,要收取这个费用。  打听了一圈,没听说医院还要收取暖费  刘龙不愿意了,虽然钱不是很多,但他觉着这钱收得不合理,“本身这个钱就不应该收,再说我又不是住院,打吊瓶顶多一个小时就打完了,这样还得一天交三元取暖费!”刘龙说,医院里这么多病人,每人每天都要交三元钱,那可是不小的一笔费用,这样整个医院的取暖费都转移到患者这里了。为此,刘龙向其他人了解,结果没听说打针还要交取暖费的情况。随后,刘龙打电话向12345反映了这个问题,12345市民服务热线的工作人员回答说,会及时向职能部门反映。  医疗收费中没有取暖费这一项  据此,记者也联系了12345热线。工作人员说,刘龙反映的事情已经下派到职能部门了,现在正在处理中。这个取暖费到底需不需要交,医院可不可以收取暖费呢?记者联系了济南市物价局价格举报受理中心,但是电话打了好几遍都没有人接听。  记者随后与刘龙就诊的这家门诊部取得联系,一位接听电话的工作人员称,确实存在收取暖费的情况,“领导前两天说了,取暖费是允许收取的!”但有什么依据收取,她表示不清楚,并说当天是周日,领导都不在,让周一联系他们的领导。一位在省城某医疗机构工作的人士听记者说门诊收取暖费的事情,有些吃惊:“没听说还有这个费用,不该收取!”这位知情人说,在医疗收费中根本就没有取暖费这一项。  省城某医院办公室的一位工作人员介绍说,现在取暖费、空调费是不能收取的。随后,记者在济南市物价局网站上看到了物价局、财政局、卫生局等部门11月9日联合下发的《关于基层医疗卫生机构一般诊疗费标准的通知》,里面的诊疗费并不包括取暖费。  看急诊被收取暖费 律师:这是重复收费,不合理  新疆一市民金鹏(化名)因为生病被家人送去急诊,在结账时发现,医院出具的收费单里,除了有检查费、治疗费、材料费、其他费用外,还有一项费用是取暖费。患者到底该不该给医院交暖气费?记者采访了钟麟律师,他认为医院收取暖气费不合理。  钟律师认为,住院费中就应该包括医院为患者治疗而提供的便利条件及设施所需费用,使用这种设施所需费用被统一计入到了住院费当中,如房屋折旧、维修、采暖等,都已在床位费中平摊了,因此向患者再收取暖气费也不合理。  相关链接  买药也要收取暖费? 医院称是误会
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已经收了的钱也将退给患者
21日本报报道的一门诊部向打针病人收取暖费的事情圆满解决
  历城区中医医院第一门诊部,右图为患者出示的取暖费收费单据。李培乐 摄  □本报记者 李培乐  打一次针居然还收3元钱取暖费,看到自己收费单据上的30元取暖费,市民刘龙(化名)直言乱收费。21日本报报道了此事后,下午历城区中医医院办公室负责人表示,门诊不再收取暖费,收了的也要退钱。  探访:21日上午这里仍在收取暖费有人漏交又被要求补上  21日上午,位于花园路和辛祝路交叉口附近的历城区中医医院第一门诊部,向本报反映情况的刘龙正好在该诊所打针,见到记者,他拿出了20日交费的单据。收费单据的最上面一项就是取暖费,总共30元,占整个费用的六分之一还要多。  同时,记者还看到了另一位患者的收费单据,奇怪的是同样是打吊瓶,这位患者的费用明细上并没有收取暖费。对此,刘龙也很有意见,“难道这个还要分人吗?”为此,记者找到了该门诊的田主任,她称取暖费是从18日开始收的,有人没交是收费人员的疏忽,后来发现了,就让患者补交了。说法:收费是依据老文件新文件还没仔细看  收取暖费合适吗?有依据吗?对此,患者质疑是乱收费。  对此,该门诊的田主任说,他们门诊属于一级医院。她表示,二级以上的医院早已停止收取暖费,但是文件并没有表明一级医院不可以收取。  随后,该门诊的管理部门历城区中医医院的办公室主任谢峰,带着一沓相关收费文件来到了门诊。他找出其中济南市物价局和济南市卫生局[2009]11号文件,该文件第六条规定:“规范后的二级以上(含二级)医院病房床位价格中已经包含了取暖费和空调费,没有取暖和空调降温设施的病房,其床位费一律减收3元/床位。”谢主任说,文件中对一级医院并没有涉及,所以就按照鲁价费发[2007]19号文件收取取暖费,一天三元。  对于记者提到的11月9日济南市物价局、卫生局等多部门联合发的《关于基层医疗卫生机构一般诊疗费标准的通知》中规定的一般诊疗费问题,谢主任说没有仔细看,等回到单位会好好看看。结果:下午门诊部称不再收费收了的马上退  患者刘龙表示,打针不同于住院,即便收取暖费,也应该是针对住院的人,打针的不应该收,何况别的医院都不收取暖费。对于刘龙的质疑,门诊的田主任和中医院办公室的谢主任也点头表示有道理,并说既然患者质疑,如果有文件的话,将不会收取取暖费。  21日下午,记者再次联系了谢主任,他表示看到了记者所说的文件。“既然有文件就严格执行,第一门诊部将不再收取暖费,对于已经收取的要退钱,好在刚刚收了几天!”■相关链接 11月9日下发的相关文件中 诊疗费并不包括取暖费  记者找到了相关部门联合下发的《关于基层医疗卫生机构一般诊疗费标准的通知》,其具体规定是这样的:  一、设立一般诊疗费。将基层医疗卫生机构现有的挂号费、诊查费、注射费(含静脉输液费、不含药品费及一次性注射器、输液器)以及药事服务成本合并为一般诊疗费,不单设药事服务费。参加基本医疗保险和新农合人员,在由政府举办的已实施基本药物制度、开展基本医保门诊统筹的乡镇卫生院、城市社区卫生服务机构等基层医疗卫生机构就诊,执行一般诊疗费政策。  二、一般诊疗费的收费标准:根据患者就诊项目的不同,将一般诊疗费区分为中医和西医、注射型与非注射型。  1、中医类、西医类注射型一般诊疗费标准为8元/人次,其中个人负担1元,基本医疗保险门诊统筹基金或新农合基金负担7元。  2、中医类非注射型一般诊疗费标准为3元/人次,由基本医疗保险门诊统筹基金或新农合基金全部负担。  3、西医类非注射型一般诊疗费标准为2元/人次,由基本医疗保险门诊统筹基金或新农合基金全部负担。
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