11月28日，我在苏宁重庆綦江门店买了一部诺基亚5130手机，当时销售人员拿到我手里的时候已经是外包装开过封了，我提出异议，对方解释说是她要先到库房先包装检查配置再拿给我，我当时还为她着想觉得如果当时叫她换一台肯定她拿去不好交差了，就收下了，当天晚上回家发现手机有问题，就是通话的时候信号时断时续，第二天再找到此人，询问她是不是她亲自在库房开的封，怎么手机有问题，她说是，还叫我再用两天如果故障还是存在是需要去检测的，但不排除是隐形的故障是检测不出来的，用了两天，我发现手机还是有问题（就是不管在大街上或是车站这些信号超强的地方手机的信号都出现时断时续的问题），然后当天晚上我就打了苏宁阳光包的售后电话，客服人员说叫我先拿去检测，我就反复提出万一检测不出来是也隐形故障但又确实影响使用怎么办，她说让我一定先拿去检测了再说，我不放心，又打了的售后电话，我又提出万一是隐形故障怎么办，他也说叫我先检测，如果实在检查不出来到时候再想办法解决，还说必须要走检测这程序，还让我尽快拿去检测。。这句话你们听了怎么理解？我就理解为属隐形故障的话通过其他渠道解决。然后第二天我就拿去检测了，等了一个星期，我看还没有回音，又打了4008的电话，一个女的回复说检测报告出来了手机已送回门店，我问怎么解决，能不能换一台？对方说可以，怎么解决都行。等我兴冲冲地跑到门店去，他们不承认有这一说，反而说检测报告没问题不予换机。然后我心想，这是之前承诺我的，直接打4008的电话询问他们，没想到这下他们居然诸多推搪，一会说他们那儿流动工作人员多，不知道是哪个说过这话，一会儿又说不符合三包规定不予退换，一会又说我为什么不直接找到门店，又说我们家里的人已经认可了这结果，还指责我当时就不该要这开了封的手机，后来居然说经过他们的调查，门店的人说是当着我的面开的封，各说各的，不知道是相信谁的话，意思是我在说谎，从手机出事到现在已经将近一个月了，现在变成了责任全在我了，南京总部还态度恶劣地说，口头承诺没证据，让我找315解决。而且一口咬定说是原包装，我说既然是原包装，为什么不当着顾客的面开封，她又扯到手机检测出来没问题说明是原包装，我说是翻新机也看不出来，我现在是彻底对苏宁失望了，4008的电话形同虚设，不相信消费者的话，试问如果他们真的没问题，我会平白无故指名点姓的杜撰一件事来投诉某一个人吗？拿开过封的手机给我在先，要求我先检测后想办法也是他们，现在全变成了我的责任。我气愤至极，早知道不如直接在网上买个山寨机，价格便宜一半而且起码自己有思想准备，买到有问题自认倒霉，现在冲着苏宁的牌子和信誉，买发东西弄成这个结果，我简直冤啊。我算总结出来了，没付钱之前就是顾客是上帝，钱到了他们的手他们就是上帝了，我花了钱买了一个有问题的手机和一肚子的气。最近频频有网友投诉苏宁电器的一些事，奉劝广大网友在苏宁买东西千万要慎重啊，几百块钱的东西都怕承担责任，要是几千块钱的东西可想而知，血淋淋的教训啊！！
楼主发言：1次 发图：0张
　　未必与公司有关,你可以去找领导看看,公司大了,员工未必都是好鸟,不论苏宁,国美还是其他商场,人员杂多,总不会保质保量的.
　　同情,其实苏宁国美也好,宣传是好的,不过任何单位人数超过几千的时候都会有大公司病,何况这些数万员工的企业呢,要说管理的确不容易,你可以去投诉之类的,不过估计希望不大.
　　专卖店好些，不去连锁　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　　本贴发自iPhone!!易读精灵 - 天涯阅读器　　
　　直接找经理，周末 或者 元旦 在苏宁柜台前，要求解释赔偿！！！　　　　不用急，不用吵，搬个板凳告诉每个来买手机的人。 　　　　
　　　　　　店大欺客
　　不明真相的人围观
　　国庆前在广州的北京路天河城苏宁点买手机,先只给个样机看,若要看新机,则要先交钱,气!
　　刚开始的几天还有客服打电话来说一些所谓的的大道理，后来随我怎么打投诉电话都没人理了，照他们这样说的话，那顾客到卖场去买东西根本不用嘴跟顾客交流，直接用笔写好了，这样说过的每一句话都是白纸黑字的证据了。找他们的负责人电话，他们还推说没有，都是通过网上进行联系，你们信不信。还说根据调查我还签了一个对外包装无异议和三包规定的协议，我是认可了，说明他们的手机没问题，并且这个协议是他们苏宁内部的规定，我真的不记得有这回事，在苏宁买过手机的朋友是不是签过这个协议？我怀疑是他们自圆其说的吧。现在拖一将近一个月，事情可能要不了了之了，希望看过帖子的朋友帮我顶起，让更多的人能看到，以免以后在苏宁买东西的时候上类似的当。
　　国美也差不多…前几年在国美买了部手机出了问题…拿去保修也是一肚子气…最后一次我让她们给我书面承诺再加盖公章…
　　今天下午又到苏宁去了，明明是他们的错，态度比我还凶，我当时就和他们吵起来了，妈的，我心头还憋了一肚子的气，他们一见我凶，又不说话了。不给解决，还把责任全推给我，不知道什么时候骗我在空白处签了个名，事后再盖了个三包的章（章里面下面一栏有一个顾客签字，但我签的名不在章内，），而是签在了章的外面，这不是欺骗是什么，把那开过外包装的东西卖给顾客都可以不认账，要安了心整人还怕想不到办法吗？奉劝广大消费者，千万别去苏宁买东西，不然就会让你花两倍甚至三倍的精力和电话费去找他闹，而结果是不解决还惹一肚子气。
　　一群骗子，骗倒一个算一个，早迟有一天要垮！
　　我和同事06年在东莞苏宁万江店各买一台索爱的手机。按键不到半年就开始不好用了。电池也是半年左右就没用了。一年左右的时间。就只好去虎门买了两块电池来用。当时本人在东莞的高步镇工作。知道有问题找他们也没用。吃哑巴亏算了。后来买了部山寨机用了。哈哈。
　　一千八买的型号是索爱K700C吧。时间久了。有点记不太清楚了。还送食用油和别的东西了。说是搞什么活动。　　如果说是一台手机有问题还情有可原。同型号同品牌的手机出现同样的故障。这事情就有点意思了。有电话可以查事实真假。
　　作者：applewings　回复日期：　18:02:31　
　　　　直接找经理，周末 或者 元旦 在苏宁柜台前，要求解释赔偿！！！　　　　　　　　不用急，不用吵，搬个板凳告诉每个来买手机的人。 　　　　=================================　　　　这个办法虽然可笑，但肯定管用。以前我在某大商场遇到过类似的事。某人买了套衣服，回家后发现有点小问题，但商场不承认，说是顾客自己弄坏的。争执无果后，该顾客花几十块钱请了几名棒棒在商场柜台前举牌子，把自己的事写在牌子上。后来以商场妥协、换了套新的罢休。　　在很多时候，“顾客是上帝”这句话是有时间限制的，当你付钱过后就不在是上帝了。上帝是用来哄的，孙子是用来骂的，之间只有半步距离，这充分说明了咱们对新形势的适应速度之快是世界第一的。　　客大压店，店大压客，这种事可能还真没办法解决。如果大商场仅仅是大的话，还不如去小店买东西，至少态度好得多。　　PS：LZ写这么长，怎么也要分个段落吧？看得眼花。
　　呵呵，光顾着生气了，没注意段与段的语句是否通顺，说这么多，都还有一些细节没说清楚，想想将近一个月，电话不知打了N多个，而且内容都是重复同样的话，也累了，我有多少时间跟他们耗，除非自己不用手机，天天不上班，那可能事情有转机。跟这种不要脸的痞子店和店员没有道理可讲的。
　　找几个没上班的老人，天天在门口,见有人买,就说你的事,来一个讲一次，来十个,讲十次,来百个,讲百遍,　　这样一定会帮你解决　　...　　这招还是位买房的同志教的，最后顺利的退掉了房子
　　恩,懂了
　　《今后在别买苏宁的任何物品》杂谈我在铜川店买的长虹电视 　　『天涯杂谈』我在苏宁买手机的遭遇，以后大家在苏宁买东西要慎重啊。刚看了这篇杂谈，我也是深有体会啊！同时我也是一位受害者。是情是这样的，日我搬家住进新房之前到铜川（老区）所在的苏宁店买了一台长虹LT427OO液晶电视。28日苏宁店店员冯颜和送货员把一台长虹LT427OO液晶电视送到我新家，安装调试好后就走了。后来我发现本机的遥控器和说明书的包装有皱纹，而且是拆过封的不是原包装就去找到长虹的售货员冯颜
　　杂谈在《铜川苏宁》店买的LT42700长虹液晶电视　　日我高高兴兴的搬进了新楼房。之前我到苏宁店订购了一台液晶电视。28日它们的售货员冯颜和送货员一起送到了家里，安装调试好后就走了。但后来发现装遥控器和说明书的塑料包装袋很皱，而且不是原包装。当天我找到售货员冯颜问他是怎么回事，起初他不承认，我说要不你到我家再看看，是不是我说错了，他不去，我说要找他们店长，冯颜害怕了承认给我的是二包机，他答应给我换台新的，不过要等到国庆节做活动时再换机子，我心一软就应允了，可后来找了他多回,他一直拖到了11月的15日才给换了另一型号的LT42876FHD,算是给了点补偿，当是这台机子要比LT42700贵点。可我17号又发现这是台开了包的机子当天又找到他,他比上一次还硬，一直说是原装机，跟本不承认是开过箱的机子，我把几点不是原包装的破绽道出后，他软了下来，并答应把才换的LT42876HFD卖掉后退钱，经过这两次的忽悠我对苏宁店的服务彻底失望了，就同意了他的 建议卖掉机子还我钱。可是没多久冯颜就被公安带走了，他涉嫌、欺骗、诈骗。经过一年多的调查冯颜被判了刑。我这个受害者欲哭无泪啊！我后来几经周折才知道冯颜是长虹电器营销公司、西安销售分公司的一名代理经销商，公司在西安长了路甲字88号。现在冯颜的事情出来后，他本人判了刑公司才软了下来，最近才打来电话答应换款729型号的机子，我上网一查，天啊！又忽悠上了才4500左右的电视，可我当时是7000员买的啊！苏宁店太没有诚意了！希望大家看了我的遭遇有所借鉴，别在去苏宁店买任何东西了！
这是个真实的事，现在铜川苏宁店的店长姓姬，他的电话是，本人的电话是.大家如有疑问请拨打
　　慢性咽炎是咽部粘膜的一种慢性炎症，多因屡发急性咽炎治疗不彻底而转为慢性，其次是烟酒过度、嗜食刺激性食物、常接触污浊空气、鼻塞而需张口呼吸等，均可诱发本病。主要为咽部不适感，如灼热感、痒感、干燥感或异物感，咽部常有黏性分泌物，不易咳出，早晨刷牙常引起反射性恶心欲吐。 　　　　
　　　　来深圳工作几年了，身体感觉一直都很不错，但是早晨刷牙的时候很郁闷，总会有几口痰，（好恶心，自己都觉得恶心）。 　　回家跟做中医的叔叔抱怨，他说我是典型的慢性咽炎，说抽烟的人群有最高的发病率，特别是男生。当时我就更郁闷了，本MM 不抽烟不喝酒，怎么会这样呢？叔叔说，平时工作压力大容易上火，之后会有一些后遗症。NND ，我咋这么倒霉~~~~~还好叔叔给我一味中药，只要平时泡着喝就OK 了，我喝了一个月，现在刷牙不恶心了。这东西真不错，给同事带了些，同事也说不错。之后同事就建议我做淘宝，把这药卖出去，给别人方便的同时自己赚外快~~~~~~~~~ 　　嘿嘿，不知道能否可以，淘宝已经开张，今天开始尝试跟大家一起分享~~~~~~~~ 　　大家可以加我的Q ：
我的淘宝： 　　　　　　/auction/item_detail-0db1-ca43522fac.htm　　
　　楼主可直接找负责经理，手机是在这里买到，买到后就出问题，要求赔偿。别扯包装开封问题，扯那个没意义。
　　千万不要去苏宁买东西，简直是自己找罪受！　　我对苏宁是相当不满，再也不会踏进苏宁，连半分钱都不想去消费！　　实在是太恶心了，承诺要换货，到卖场就是一场对骂，苏宁的工作人员都很闲的，只要来了投诉的顾客，马上蜂涌而至，冷嘲热讽　　围观的“热心”工作人员还说“你自己打12315解决吧，12315是最公平最公正的”，还有冲动的工作人员拍着我的家电说就是不给你换　　其实苏宁、国美等卖场卖的东西都是一样的，只是相同的东西比价格，相同的价格比服务噻　　个人遭遇，苏宁的东西比国美贵，而且搞的啥子促销也很多水份　　建议先比较价格再购买　　以前因为朋友和苏宁有过接触，不用排队就直接搞到了限量优惠券，别人五六点去排队的都不一定有　　关于苏宁搞的什么以10元抵100元的活动，也有网友反应说是将商品售价抬高后再参加活动的　　服务比不过别人就比价格，价格比不过的时候就玩游戏，苏宁的花样可真多，还真有脸用服务来作广告　　苏宁400的客服态度是比较好的，到了省级客服态度就大打折扣，到了门店，就谈不上服务了，进了大门，看不到服务台，也没有人来帮助或主动询问，坐了一个多小时才有好心的工作人员问你要不要来一杯水？　　我都想不起在买东西的时候他们是如何热情的了　　实在是讽刺得很！　　投诉方式：
　　来苏宁，把愤怒带回家！
　　苏宁的解决方案是找你买东西的厂家售后　　想退换，就让厂家售后给你出鉴定说明，哪个厂家会笨得来自己扇自己耳光呢　　所以，最后，一切的问题都归于正常现象　　格兰仕微波炉电子显示屏里面有虫，我说是设计漏洞，他的售后还说是正常现象呢！
　　好像只要有错，苏宁都是直接罚员工的款，也不检讨一下，自身的实力和服务理念是否能像广告上说的一样漂亮！　　个人感觉CMCC的服务确实很赞，纵有再不满意的问题，但是人家的客服、工作人员也不敢吼客户噻　　　　苏宁的工作人员的行为是被默许？被纵容的吧？　　默许和纵容他们的也许不仅仅是苏宁，也是那一个个不为自己争取正当权益的你、我、他！
　　　　　　有喝{鐵觀/音茶叶的朋友注意了 {鐵觀/音茶叶 盛产上市可以分享到产地的出产价！　　　　　　　　全国订购电话：０５９５－２６３１１１００ (小陈）　　　　（产地分享价299元/斤）2010年春茶-浓香型觀/音　　　　极品梦含香※铁觀/音春茶，原价238元，现分享出产价180元，每人限购5斤　　　　福韵清香 铁觀/音《分享出产价330元/斤》　　　　《分享出产价58.5元/斤》春茶清香铁觀/音（每人限购5件）免邮费　　　　《分享出产价106元/斤》茶味鲜铁觀/音 全新分享 每人限购5件　　　　《分享出产价122元/斤》一号觀/音 全新分享 每人限购5件　　　　欢迎参观一下我的淘宝网店 直接输入 　　　　　　您只要告知我们您需要什么档次、风格、口感、香 型，地址，电话及手机，　　　　我们通过快递或邮局给您送出！　　　　在您收到我们茶品尝跟鉴定.满意了你再付款 如果我们的品质不能令您满意，　　　　拒绝付款是您的权利！~您可以将茶叶直接退回!　　　　这是我们的承诺！！　　　　
联系ＱＱ: 以茶引友　　　　
欢迎参观一下我的淘宝网店 直接输入 　　　　
福建安溪 颍川茶业 网址：　　　　　　茶 农 网 络 直 销；品 质 保 证；价 格 优 惠，货 到 付 款；上 ５００克 包 邮
　　真是不要脸了，开门做生意一点也不诚信。人家这么大个企业，也不怕你，但把每个人的不满意都说出来。慢慢它的损失是绝对能得到体现的。我也是受害者之一，我在苏宁买东西，结果隔单子上的送货时间16天之久了我还没有收到货。真是信誉何在呀！
　　我今天也很郁闷，真的没有想到苏宁那么大的店竟然这么差劲。买了手机回来后发现翻盖衔接处很松动，第二天到他们那想看下能不能换，竟然叫我有什么问题先去检测，检测完了再说。　　我当然脑子一下子蒙了，心想不一直在称七天内无理由退货吗？我现在有问题只是想换下就不行吗？手机多少钱先不论，我很生气的是他们的态度，根本一点都不介意，还直接说你自己去打12315投诉啊！　　我现在很想知道的是在中国把钱付了后你就变成孙子了吗？付了钱的东西就别再想能退回来吗？　　为什么受伤的总是我们这些弱势群体呢？消费者的权利到底在哪里？？？
　　苏宁易购
垃圾中的战斗机！
　　苏宁就是坑爹的货
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规想问下大家在商场买完衣服回家接到售货员电话说她钱算错了叫你把钱打她卡_整形8848在线论坛-
想问下大家在商场买完衣服回家接到售货员电话说她钱算错了叫你把钱打她卡
作者：越宝姗　发布日期： 11:26:38
作者：越宝姗　回复时间： 11:32:18
作者：seion　回复时间： 11:36:12
作者：绕过我裙摆　回复时间： 11:36:35
作者：南方有嘉木1618　回复时间： 11:39:13
作者：越宝姗　回复时间： 11:45:05
作者：草头先生Kayla　回复时间： 11:46:45
作者：Riding_Star　回复时间： 11:47:13
作者：越宝姗　回复时间： 11:47:31
作者：越宝姗　回复时间： 11:49:19
作者：轻轻的留个爪印　回复时间： 11:49:23
作者：手指甲被咬掉了　回复时间： 11:52:45
作者：越宝姗　回复时间： 11:54:12
作者：QueenVit　回复时间： 11:56:53
作者：吃饭睡觉打PP　回复时间： 11:57:34
作者：闹个爱琴海　回复时间： 11:57:34
作者：shaoqishao　回复时间： 12:02:23
作者：闹个爱琴海　回复时间： 12:03:10
作者：巫婆的宝塔　回复时间： 12:05:05
作者：aprilleaf　回复时间： 12:08:41
作者：越宝姗　回复时间： 12:10:27
作者：huaxiangis　回复时间： 12:13:06
作者：heiian2009　回复时间： 12:13:49
作者：风尘多有奇人　回复时间： 12:14:39
作者：喜欢逛街的妹纸　回复时间： 12:24:35
作者：kitmissyou　回复时间： 12:34:00
作者：makemajia　回复时间： 12:38:34
作者：闲人佳佳　回复时间： 12:39:29
作者：youyougrace　回复时间： 12:53:57
作者：susususu212　回复时间： 12:56:02
作者：越宝姗　回复时间： 12:59:18
作者：鱼儿水中游啊游　回复时间： 13:01:33
作者：马甲小i　回复时间： 13:13:29
作者：陆小凤0917　回复时间： 13:20:45
作者：合欢加　回复时间： 13:23:36
作者：applealice1989　回复时间： 13:24:23
作者：菜小四　回复时间： 13:29:40
作者：菜小四　回复时间： 13:30:56
作者：草头先生Kayla　回复时间： 13:47:44
作者：姐无肚兜　回复时间： 15:12:55
作者：huaxiangis　回复时间： 15:15:47
作者：越宝姗　回复时间： 15:17:28
作者：氢气球的梦境　回复时间： 15:21:26
作者：霖秭mm　回复时间： 15:32:16
作者：此名已屏蔽　回复时间： 15:40:09
作者：　回复时间： 15:50:25
作者：喜欢逛街的妹纸　回复时间： 16:30:46
作者：疯狂的小马甲ABC　回复时间： 16:40:50
作者：越宝姗　回复时间： 16:43:26
作者：越宝姗　回复时间： 16:45:53
作者：懒懒的Lazy　回复时间： 16:50:46
作者：狂野的红豆冰　回复时间： 17:00:24
作者：yiman3737　回复时间： 17:14:48
作者：kkxili520　回复时间： 17:17:02
作者：yq　回复时间： 17:17:23
作者：甜蜜青花　回复时间： 17:20:36
作者：heiheibling　回复时间： 17:27:47
作者：benny桃　回复时间： 17:29:30
作者：陈朵莱米　回复时间： 17:31:20
作者：没有烟总有花219　回复时间： 17:32:49
作者：鱼浅浅Y　回复时间： 18:31:27
作者：丸子丸子rou　回复时间： 20:03:16
作者：葫芦娃苗　回复时间： 20:12:09
作者：葫芦娃苗　回复时间： 20:14:36
作者：铁面无私浅浅茶　回复时间： 20:41:56
作者：席鸿木　回复时间： 21:00:05
作者：铁面无私浅浅茶　回复时间： 21:07:52
作者：龙猫小橙　回复时间： 21:10:58
作者：chuchu5　回复时间： 21:12:39
作者：missormissing　回复时间： 21:18:58
作者：他心中的灰色地带　回复时间： 21:24:15
作者：0拼命三娘0　回复时间： 21:26:52
作者：黑沙滩红番茄　回复时间： 21:37:53
作者：蓝筱筱m　回复时间： 22:23:29
作者：琛智俊和然炎　回复时间： 22:33:27
作者：jennifer12299　回复时间： 22:34:59
作者：jennifer12299　回复时间： 22:38:23
作者：夏桃夭　回复时间： 22:42:37
作者：越宝姗　回复时间： 22:48:05
作者：席鸿木　回复时间： 22:55:03
作者：噗叽噗叽左右卫门　回复时间： 10:56:13
作者：时日清闲　回复时间： 11:19:02
作者：小夭2012　回复时间： 16:24:26
作者：简直是有病　回复时间： 17:10:29
作者：吾凌　回复时间： 17:50:30
作者：任紫嫣仪　回复时间： 17:53:07
作者：东开新　回复时间： 15:31:20
作者：糖糖糖不甩R　回复时间： 15:54:33
作者：听说TY免费了　回复时间： 16:15:34
作者：东开新　回复时间： 16:56:11
作者：helloIP　回复时间： 16:58:17
作者：铁面无私浅浅茶　回复时间： 17:03:55
作者：涂Y　回复时间： 17:16:21
作者：小熊蛋包饭　回复时间： 17:44:47
作者：baicaizhucc　回复时间： 18:01:04
作者：严肃的邮局领导　回复时间： 19:00:21
作者：　回复时间： 19:29:06
作者：鱼浅浅Y　回复时间： 19:38:00
All rights reserved　版权所有：整形8848在线咨询}