第一次发帖，实在是太气愤了，如题...10月2号下午买的手机，3号晚上发现问题，4号上午拿去要求退机，营业员说要有检测报告，我们拿去检测，放在那里测了一个小时说没有问题，我当时跟售后说了这是偶尔才会出现的，你们能保证一直拿着手机使用测试吗，售后换机说他们是这么测的，没办法我们只能继续放在那里待机测试。结果测了几天都没发现问题，今天去取机了，售后告诉我他们检测一切正常，如果我发现有问题可以录下视频给她看
楼主发言：20次 发图：
　　继续说 ，手机主要是开机键的问题，当天是待机很长时间后按开机键就黑屏--花屏--闪屏--十几秒后恢复正常。拿手机回来路上一直测试没有问题，回来后我连上wifi开视频，开了大概有四十多分钟，手机自动黑屏，我立马拿出另一手机开始录视频，上个图
　　这个不要以为是屏保哈 这是花屏的情况，每次花屏症状还不一样，继续上图　　
　　没人看啊啊啊啊，我还是继续说吧，现在有了视频可以证明手机问题，但是问题来了
　　购买手机发票上写明7天内可退机，15天内可换机，我只想把这个令人心塞的手机退掉，但是按照发票时间已经过了7天，可问题是手机2号买的，4号拿去检测一直到今天11号拿回来，中间那段时间都在售后那里检测，这个时间也要我来承担吗？明天我就要去店里退机，但是按他们的说法是只能换了，求助下我这种情况能不能要求退货，要怎么说啊？？求助求助求助！！！
　　小广告真勤奋...每人看嘛除了小广告
　　才发现一楼时间写错了！不是10月2号，是1月2号啊啊！就是这个月这个月本月本月
　　手机是HTC，第一次买这个牌子，至此htc一身黑啊。我下午回来到现在已经录了4段出现花屏的视频了，不知道他们检测人员怎么检测的，怀疑压根没测什么，估计就按了几次看了几眼就检测完说没问题了
　　手机肯定不是假的，正规店里买的，在网上也搜到很多同样遇到花屏的，最心塞是买回来第二天就这样，还没开始用的
　　绝对可以退
　　对了！一开始拿去店里找营业员，他说是我们家电压的问题，充电后导致。。。我说手机拿回去还没充过电，又说是我安装了其他软件导致的。我说你马上检查，我手机什么都没动过，因为还没换新卡的原因，暂时也用不了
　　顶一下，售后有点不靠谱啊感觉　　
　　@没有天使
00:22:25　　绝对可以退　　-----------------------------　　谢谢第一个回复，明早就去店里交涉退货
　　@二胖媳妇儿
00:27:35　　顶一下，售后有点不靠谱啊感觉　　-----------------------------　　谢谢回复！我一开始是相信售后的，既然是有问题肯定能测出来吧，当时就跟售后说的很清楚，测试时要一直用着，最多一个小时就会出现几秒花屏，售后说他们就是这样测的，并且要测试两天，结果今天拿到维修单一看，4号拿过去的，上面写着维修完成时间1.4号。感情就是当天看下没问题就结束了，说什么待机几天测试，全扯淡呢
　　打厂家投诉电话。麻溜的会帮你解决　　
　　@左右左右E
00:37:44　　打厂家投诉电话。麻溜的会帮你解决　　-----------------------------　　谢谢！我想好了，明天去店里退不了我就投诉
　　好吧，发出来也给大家引以为戒，当然也可能只是我们自己倒霉了，手机不是我买的，是朋友元旦来我这玩时买的，当时为了找htc的店还找了好久，在手机一条街上，满大街都是苹果，三星，小米，华为的，我们费好大劲才在一家讯通商城找到htc的专柜，现在想想也是呵呵，当时不知道哪根筋搭错非它不可，现在朋友已经回X省了，只能我去给她处理这些事
　　@蘑菇丫
00:04:32.0　　购买手机发票上写明7天内可退机，15天内可换机，我只想把这个令人心塞的手机退掉，但是按照发票时间已经过了7天，可问题是手机2号买的，4号拿去检测一直到今天11号拿回来，中间那段时间都在售后那里检测，这个时间也要我来承担吗？明天我就要去店里退机，但是按他们的说法是只能换了，求助下我这种情况能不能要求退货，要怎么说啊？？求助求助求助！！！　　—————————————　　是不是有规定维修后质保要相应延长什么的？而且你留好4号拿去检测的单据当证据，证明中间的时间段手机在售后不在你这。4号开始送检等于手机在包退期出问题。检测不出问题不等同于没有问题。后期你自己录下花屏现象可以证明。不给你退就找消协。检测需要7天那么久吗？故意拖过包退期也是够卑劣的。　　
　　@远视镜
00:54:21　　@蘑菇丫
00:04:32.0　　购买手机发票上写明7天内可退机，15天内可换机，我只想把这个令人心塞的手机退掉，但是按照发票时间已经过了7天，可问题是手机2号买的，4号拿去检测一直到今天11号拿回来，中间那段时间都在售后那里检测，这个时间也要我来承担吗？明天我就要去店里退机，但是按他们的说法是只能换了，求助下我这种情况能不能要求退货，要怎么说啊？？求助求助求助！！！　　————————————......　　-----------------------------　　手机并没有检测7天，当时售后是说待机两天检测，实际上今天拿到维修单上面写着检测结束时间4号，即当天就检测完成了，但是售后说是检测出问题了给我打电话，两天后没接到电话我就打电话去问了，回复检测正常，我说怎么可能，你们再检测看看，因为上班原因而售后离的又远，我要今天才去拿手机，要求他们在此期间继续测试
　　目前已经用相机录了两段、手机录了三段视频，出现这么频繁还能检测不到，只能说他们根本没认真检测问题　　我已掌握测试要领，基本上持续使用30分钟以上，按电源键关掉-打开，就会这样
　　睡了。明天一早就去，回来上后续，谢谢各位的回复
　　@蘑菇丫
00:36:56.0　　谢谢回复！我一开始是相信售后的，既然是有问题肯定能测出来吧，当时就跟售后说的很清楚，测试时要一直用着，最多一个小时就会出现几秒花屏，售后说他们就是这样测的，并且要测试两天，结果今天拿到维修单一看，4号拿过去的，上面写着维修完成时间1.4号。感情就是当天看下没问题就结束了，说什么待机几天测试，全扯淡呢　　—————————————　　留好证据，不行就投诉，碰到这事也是糟心　　
　　@蘑菇丫
01:04:56.0　　手机并没有检测7天，当时售后是说待机两天检测，实际上今天拿到维修单上面写着检测结束时间4号，即当天就检测完成了，但是售后说是检测出问题了给我打电话，两天后没接到电话我就打电话去问了，回复检测正常，我说怎么可能，你们再检测看看，因为上班原因而售后离的又远，我要今天才去拿手机，要求他们在此期间继续测试　　—————————————　　如果单据上显示4号检测完毕的话你可能要吃亏了。一般售后会有取机的单据，你有吗？除非你能证明他们承诺检测两天但实际只测了不到一天，并且期间你没有取机。然后坚持售后期间不算质保期，看看能不能行得通。这种要么跟售后大闹，要么找消协坚持退货，不然卖手机那些人才不管呢　　
　　@远视镜
12:44:40.0　　如果单据上显示4号检测完毕的话你可能要吃亏了。一般售后会有取机的单据，你有吗？除非你能证明他们承诺检测两天但实际只测了不到一天，并且期间你没有取机。然后坚持售后期间不算质保期，看看能不能行得通。这种要么跟售后大闹，要么找消协坚持退货，不然卖手机那些人才不管呢 　　—————————————　　而去你不能说你离的远没取机，你只说因为手机的确有问题然后坚持要售后继续检测才不去取机的。　　
　　cpu虚悍 我手机现在也这毛病 用了两年了 楼主买的是什么型号?　　
　　@情节节节
13:06:58　　cpu虚悍 我手机现在也这毛病 用了两年了 楼主买的是什么型号?　　-----------------------------　　820
　　今天一大早就去了，做好准备和他们理论一番，过程还算顺利，去了拿我手机给售后看了视频，并将视频传给他就给我出了检测报告，只是去办理退机时检查配件说充电头磨花了，我看了确实有一点痕迹，我想说充电器我只用过一次的，但是人家说这样退不了，我没办法只有去售后那里买了个新的充头，花了168，就买个教训吧，唉
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规新买的三星手机有问题,拿回去换说要去客服检测一下,这个检测要多久_百度知道
新买的三星手机有问题,拿回去换说要去客服检测一下,这个检测要多久
型号是i9300，第二天发现打电话时说话对方听不见，膜也贴了，拿回去换，说要去客服检测一下，要多长时间？
提问者采纳
毛病明显，应该当场就能拿的。
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mimosa_kang
我也遇到了，现在无法充电，电脑无法识别s4，垃圾三星呀！
都是同道种人啊！不想发生的事总发生在我们身上了
太垃圾了刚过十五天就充不了电去保修就要十天，用十五天就修十天，价钱超贵，以后再也不买三星了，各位好自之，
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zhuhengdong8
看了你们用了手机的心得，都不敢买了。
京东已经跟我换新机，虽然让我等了四五天时间，但是新机没有问题。还算处理得当。
zhuhengdong8
京东怎么这么差了，失望，我还去别地买吧
快乐周末etam
和我一样，都快20天了
哆啦A梦sliver
我也是6月2号抢的
哆啦A梦sliver
2099抢购的，再用50元东劵，就是2049元了，懒得等了，取消订单打算去苏咛网站买了
你抢购的多少钱？
是全新没有拆封过的么？
我6月2日抢购的，现在还没有发货。SB，你明明没有货，你搞什么抢购活动，每次询问都说耐心等待...
7日下单购买了4G三星7108v，等了三天都没消息，到11日才显示产品已出库13日会送达，今天14日问客服说产品缺货还要等几天到几天，好歹提前告知，垃圾商城
手机发热时后台运行程序太多造成，特别是其他购物用的安全手机助手，一直运行的，还有其他安全软件不要随便装，手机本身自带安全软件，定时清理即可
songxinghua1974
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评&&价&&数：为什么我刚买几天的三星g5308w手机经常黑屏死机_百度知道
为什么我刚买几天的三星g5308w手机经常黑屏死机
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
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你可以用最新版360优化大师进行检测，如果有问题，你可以及时退换或维修。
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可能是假货
那就可能内存不足或太过卡倒至系统无法正常运行。
不是这个原因，内存很空闲
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