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中国移动一直乱扣话费，今天无缘无故被扣了！有同感者进！
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中国移动一直乱扣话费，今天无缘无故被扣，说我什么尊敬的客户，您好！您已成功对您的点数帐户进行充值游戏点数1000，花费10.00元人民币。中国移动。& &我都没在客服说的时间点碰手机，上次还扣我Wife费用，我都没在她说的地方上网，就说我上网的！她说的地方我也没去过！艹，黑移动！等老子换联通的卡去！艹！
如果扣费有问题，请至移动营业厅详细查询，我们实行“收费误差，双倍返还”，凡是多收、错收的语音、数据流量、增值业务等各类费用，均予以双倍返还。&
好好的检查自己的通话记录，把没必要的套餐全部取消，干干净净的消费！&
联通一样，我3大运营商的手机都有没有一个不乱扣的。没办法。&
打开微信，点击底部的“发现”，使用 “扫一扫” 即可将网页分享到我的朋友圈。
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同感，无缘无故开通扣费，刚投诉！
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滋补人生 发表于
我也被扣流量了，交涉无用。
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深有同感，坑爹的移动啊，垃圾。。。。。。
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天下乌鸦一般黑。其他运营商更狠。
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TA的每日心情开心 20:18签到天数: 412 天[LV.9]以坛为家II
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maliao886 发表于
你自己手贱活该
我什么都没动啊！
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maliao886 发表于
你自己手贱活该
我什么都没动啊！
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TA的每日心情开心 22:06签到天数: 14 天[LV.3]偶尔看看II
我什么都没动啊！
不是你说没动就没动的！查查自己手机是不是有恶意软件，杀杀毒。以前我也觉得移动老是瞎扣费，我现在我定期的查套餐，根本没有啥扣费的。
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TA的每日心情开心 08:29签到天数: 107 天[LV.6]常住居民II
除非你不用手机
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到营业厅查查有没有什么套餐之类的，10086经常没事找你，说的好听，是为了增加什么服务之类的，第一次使用是免费的，可你第二个月忘了，嘿嘿，你就中枪了，以后每月都扣
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是不是手机中病毒了？移动并不知道是你自己操作的还是被病毒程序操作了。
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von30206 发表于
是不是手机中病毒了？移动并不知道是你自己操作的还是被病毒程序操作了。
刚刚杀毒，没毒啊！
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应该废除其垄断地位
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TA的每日心情无聊 07:38签到天数: 509 天[LV.9]以坛为家II
中国移动就是一个垃圾公司&&哈哈哈
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投诉10086乱扣流量费
投诉10086乱扣流量费
期 ： 11:12:27&& 来源：315热线网
我这个号码在号晚上11点多被停机，一开始以为可能多打了几个电话，之后上移动去看了，扣费174元多，当时就傻了，我打长途了还怎么了，去10086问了，一开始问就问我用什么手机，还说是因为智能机会自动下载软件。我说没有，我手机不会自动下载，只会有提醒，下不下是要手动的。然后说会处理。第二天早上来电话，说是他们信息部门核实过了，我的确上过网，而且把我手机上过的网址给我发过来了。值得一提的是，客服小姐说，基于我的实际情况，他们请示上级部门，给我按200M的流量算（我这个月包月流量是80M），可以给我返200多元钱到我帐户，仅此一次。我没让，我就说，你先把我的流量使用情况发我。她说好的。还说之前那个方案暂时帮我保留。之后我手机里发过来一个短信，列举了我手机浏览了哪些网址，可笑的是我用电脑进去看了，被他们说我频繁去的一个网址，我根本就没去过。这次不管怎么说，一定要10086给我个解释，自己乱扣费说是客户的乱上网。
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投诉编号：Rx262637
投诉人名：陈女士
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&&&&我的手机经常被扣费，他们工作人员死咬不放，就说你上网了，说有时间显示，真可笑，上不上只有他们说了算，证据都在他们内部，用户什么都没有，他们想怎么说就怎么说，难道就以靠乱扣费充实自己的腰包，这样会受到惩罚的【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 15:23:20
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投诉处理满意度：上海移动系统乱扣费，10086客服中心领导012是个大骗子
编号：CN8404&&|&发表于日 06:12:36&|&
1人参与评论&&&投诉人：黄先生支持投诉对象：上海移动投诉要求：公开517电信日移动高管385承诺守信，退还所有WAP20客户NET上网费投诉进度：已发布已跟进已有相关回应已解决投诉内容：&&&&&&&&&&&&【（WAP20专项小组012为首）是个大骗子，公开对客户不诚信服务】
&&&&&&&&&&&&&&因NET流量扣费纠纷，13年517电信日经上海移动最高投诉受理中心领导口径承诺：从5月17日起统一给现场维权客户关闭NET接入点，保证以后不再产生类似NET流量费用，如产生如数减免退还。
&&&&&&&&&&同年7月份至今，WAP20套餐申请上网伴侣业务（即副卡，所有流量费用结算都是以主卡共享），9、11月份及14年元月份，连续3次出现移动扣费系统错误扣除NET上网费，投诉后，012出面处理：公开否定517电信日口径承诺，还说她级别比385大，她说了算。客服中心都是无实质回复：说012是上级领导，不好投诉，只能把我问题作反馈，至于处理不处理不保证。2014年元月份，我再次强烈投诉012，得到所在青浦移动厅经理受理上报，经理对我说：我之前的投诉都被10086客服中心给压了下来，所以上海移动高层一直不清楚。
&&&&&&&&&&上海移动012如此的霸道，让客户愤慨不平，就此平台我再次投诉：上海移动乱扣费，是最无耻侵害客户行为，我已搜集众多扣费铁证（如14年元月1日从我绑定银行帐户上强行扣除150元资金）。
&&&&&&&&&&投诉补充：第9次通过此公益投诉网投诉上海移动 06:14标签：
未知&&各方评说被投诉方回复
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方上海移动尚未回复
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支持此投诉的网友今生为明日
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今生为明日烟汐忆梦
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