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按键不慎“丢”流量使用老年机别忘定期查话费
新闻作者： 张小可&&发布时间：&&查看次数：32&&&&
按键不慎“丢”流量使用老年机别忘定期查话费
　　屏幕大、按键大、声音大、价格低，配备一键呼叫功能，老年机的这些优势让其成为子女们送给老人的时尚礼物。然而记者走访市区多家手机卖场发现，售价百元起步的老年机多由小厂商生产，质量、售后都难以得到保障，而且只要老人一不留神按错了键盘，预置的上网软件就会开启，偷偷“溜走”的流量费也成了每个月不小的一笔开支。　　市民：无专业售后，有时还“偷吃”话费　　市民王小姐一个月前给母亲买了一部售价300元的杂牌老年机，并缴纳了100元话费。但不到半个月时间，话费竟全部用光了。“我母亲平时只会打电话、接电话、发短信，别的功能根本不会用，哪来的这么多话费呢？”王小姐很疑惑，随即到营业大厅查询了母亲的通话清单。查询后王小姐很诧异，母亲的话费清单上竟然有30多元钱花在了流量费上。“母亲根本不会上网，怎么会有这么多的流量费呢？”王小姐不解。王小姐说，当初在购买手机时并没有注意到能否上网这件事，主要看重了按键字体大，对手机品牌也没有太在意。　　记者走访发现，像王小姐这样的例子并不在少数。还有不少市民反映，一般价格低廉的老年机都没有正规的售后服务，一旦手机坏了，只能在销售店铺的维修处维修，而且有时候维修的价钱足够再购买一部新手机了。　　走访：老年机多无大品牌，日常使用须谨慎　　昨日，记者走访了市区多家手机卖场发现，多数厂商卖的老年机多为不知名的品牌，有些甚至是一些大品牌的“山寨版”。在和平路一手机卖场内，100元—400元的老年机随处可见，但品牌老年机却很少见其踪影。当记者问及这些“杂牌”老年机如果出现问题去哪里维修时，销售人员表示可以直接到店里的维修中心，并称：“几百元的手机，用上一两年也够本了，拿来修的特别少。”销售人员还告诉记者，为老年人选购手机时最好当场向服务人员了解手机的功能键，牢记哪些按键是可用的，哪些按键是收费的，最好养成按时查询话费的习惯，以确认收费信息是否得当。记者 张小可
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烟台一60岁老人买手机没上网 半个月却扣走50元流量费
&来源：水母网
记者 刘晓阳
水母网3月15日讯（YMG记者 刘晓阳 通讯员 王健）家住烟台蓬莱市区的60岁老人方先生最近遇到一件烦心事，女儿给自己买的智能手机用了不到半个月就停机了，老人认为是运营商乱扣费导致的，到消协投诉，消协工作人员咨询了通信公司的服务人员才知道，原来是老人没有关闭手机数据所致。
春节刚过，方先生的女儿给方先生买了一部智能手机，并告诉他使用方法。可方先生使用不到半个月后，便发现手机停机了，拨打客服电话查询得知是扣除了近50元的流量费。方先生觉得很奇怪，自己并没有上网，怎么会产生流量费？方先生认为是运营商私自扣费，将此事投诉到了蓬莱市消协。
消协工作人员就此事咨询了电信运营商，部门经理向消协工作人员解释了此事：方先生办理的手机卡付费模式为预付费，当手机费用用完时，运营商便给予停机。由于方先生没关闭数据产生流量造成了欠费。方先生还是质疑，欠费这么多的情况下，运营商为什么不及时通知，而让话费越欠越多? 《互联网接入服务规范》明确提出，电信业务经营者应向用户提供套餐到量预警、超量提醒、到期提醒等服务。该经理表示，系统对该手机的流量使用情况已发出短信提示。经查实，方先生的手机短信里确实有收到此信息，但方先生没有查看。运营商建议方先生如果不需要上网，带身份证到营业厅把手机上网业务直接关闭，避免带来不必要的经济损失。
消协工作人员就此提醒，中老年人使用智能手机时，如需上网，要办理上网套餐，不然流量费非常高；其次应及时查看运营商发出的业务提醒短信，最好安装杀毒软件，以免造成不必要的损失。除了误操作外，一些恶意软件、病毒也可能导致流量产生，建议老人选择使用更为简便的功能机。
责任编辑：王惠
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此前，两人被拍到在机场十指紧扣，看来关系匪浅。
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　　大屏幕、大按键、大声音且操作简单、价格低廉的老人机备受追捧。但从消协近日接到的消费投诉来看，老人机上网流量费的投诉十分集中。不少营业厅工作人员指出，大部分老人机出厂时就预装了偷吸费用的上网软件，老人往往毫不知情就落入“流量陷阱”。
　　调查者试用了15款不同品牌型号的老人机，发现其中9款出售前就预装了“点歌平台”、“购物指南”等收费软件，部分软件点击进入并无流量提示，且无法卸载，流量一瞬间就用去一大部分。
　　调查者走访了多家手机卖场，在每个卖场内，只要咨询老年人专用手机，促销员都会拿出多部手机供挑选。价格从109元到599元不等，样式分为直板机、翻盖机和触屏机等多种。到底什么样的手机算是老人机？多数促销员认为，凡是按键字体大、手机铃声音量大、屏幕显示字体大、老年人会用的手机都可以称为老人机。当调查者问及老人机是否有上网功能时，促销员普遍表示只能打电话、发短信、听收音机、看时间。而当开机之后，却在菜单栏里清楚看到有“点歌平台”、“购物指南”等明显需要耗费流量的软件，还有些老人机居然有“一键快速登录浏览器”的功能，大部分预装软件且无法卸载，恢复原厂设置也没用。对此，促销员又改口说，现在所有手机都能上网，老人机也不例外。
　　因为定位低端，老人机市场一直充斥着许多杂牌山寨机，部分山寨机造型夸张，会做成跑车、金牌、甚至是手雷等式样。而更多的山寨老人机标志和大牌手机很类似，如模仿诺基亚的“NEOKA”、模仿三星的“SAMSANG”等，仿索尼的SAMY，并且大多包装盒上标志印刷不清，有的款售后电话打过去居然是空号。
　　知情人士爆料称“一些手机生产商和软件供应商之间达成了协议，通过安装软件吸费，然后由手机生产商、软件提供商和运营商之间按比例分成。功能简单的老人机上有许多这样的软件，有些老人机才卖100来块，成本价可能都收不回来，其主要的盈利方式就是靠吸网费。”
　　“老人机定位低端，大品牌出得很少。由于门槛低，市场上确实存在不少由小作坊生产的老人机，根本没有售后服务。”通讯部专家建议，老年朋友最好选择有保障的品牌，在购买时请销售人员帮助熟悉手机的功能，熟悉功能表内哪些按键是安全的，哪些按键有可能收费。
　　所以，在给爸妈选购老人手机的时候，一定要选购正品和品牌的手机，才不用担心流量问题和质量问题。
　　CCH森川于2014年创立，一直以“一部温暖的手机”为使命，为中老年消费者提供简单实用及快乐体验的移动数码产品，CCH森川所生产的CCH老人手机是经过国家工信部认证，属于正规安全的国家产品，消费者均可放心购买和使用，绝无偷流量偷话费的情况的发生。
　　CCH老人手机，给爸妈最温暖的感受！
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　　CCH森川科技官方微博：CCH老人手机
　　CCH森川科技官方微信：CCH森川科技
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