移动公司错扣了我的话费，导致我欠费停机，第二天我知道停机了马上去充值，充了50元又被扣完了，就_百度知道
移动公司错扣了我的话费，导致我欠费停机，第二天我知道停机了马上去充值，充了50元又被扣完了，就
导致我欠费停机，第二天我知道停机了马上去充值，移动公司有责任吗，充了50元又被扣完了，就这样造成我过万元的选失移动公司错扣了我的话费
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谢谢您好，首先建议您先到网上营业厅查询一下您的话费详单，工作人员可为您查询到扣费业务，查询后如有质疑可与10086人工台联系查询
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欠费停机了，充了电话费没有短信提示，还是停机，怎么回事？
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划走我话费为啥不通知?50元话费咋来无影去无踪
　　[来源：华商晨报]　　　　　
　　　　　
查先生展示陌生人发来的短信&&■本报记者&杨晟坤&摄
　　50元话费咋来无影去无踪
　　■不知啥时来的：突收短信得知手机被充入话费，原来别人充错了
　　■不知啥时没的：正要给对方交话费，发现钱已划出，自己欠费了
　　晨报讯（记者&杨仑）这事儿让查先生挺来气。
　　意外得知自己的手机被人误充50元话费，就在他准备给对方充回50元时，却发现误充的话费不知啥时又被划走了！
　　通讯公司工作人员称，没有及时通知机主，是代理营业点操作不规范所致。
　　划走我话费
　　为啥不通知我？
　　10月6日18时许，正在沈阳市沈北新区家中看电视的先生收到一条短信，通知他的手机刚刚被充入50元话费。
　　纳闷的先生查了话费，确实多了50元。
　　几分钟后，与查先生的手机号码只差一个号码的人打来电话，是个外地口音的男子，称自己充错了话费，希望先生能够归还。
　　“因为被一些事情耽搁，我答应10月8日给他的手机号码充50元，”先生说，“没想到8号早晨就出了事。”
　　已经走到营业厅门口的先生拨打电话，却惊讶地发现自己的手机欠费停机。
　　“前天还有56元，怎么会停机？”先生查询了记录，发现10月7日16时许，充入50元话费的交易被撤销，话费被扣除。
　　几经辗转，先生和误充话费的君先生终于弄清楚，50元话费已经存入了君先生的账户。
　　“事情弄清了，但是我很气愤，”先生说，“要不是我欠费停机，就把50元给人家充过去了。从我的手机费里划走钱，为什么不通知我？”
　　通讯公司解释
　　工作人员操作失误
　　较真的先生询问了客服人员，却没能得到满意的答复，“他们告诉我，交易单是由充值的操作员撤销的，没有必要通知我。”
　　先生质疑，这种划走钱却不通知的做法是不是妥当？
　　就此问题，记者走访了该通讯公司多个营业点。工作人员几乎都表示，除非是工作人员充值时操作失误，一般情况下充错话费是无法退还的。
　　该工作人员还表示，在误充时间不长的情况下，确实不通过机主本人将话费划走，像先生这种第二天才撤销交易单的情况很少见，“应该是工作人员操作失误所致”。
　　律师说法
　　通讯公司行为不当
　　根据交易记录，记者联系上了法库县营业厅。工作人员介绍，发生误充的单位是周边的一个代理店，没有通知机主，应该是操作不规范所致，“如果发现误充的现象，一般要由营业员核对后将误充的钱划走，并及时通知机主，因为两个手机号只相差一个数，营业员就忽视了告知机主的规定。”
　　本报法律顾问姜乃芳律师认为，这起误充事件涉及两个问题：一是先生的50元话费属于不当得利，当获得不当得利时，有法律义务将其归还；二是当50元话费充入先生手机时，该话费的使用权属于先生，而通讯公司在没有通知他本人的情况下，划走50元钱，这种行为虽不违法，但属于行为不当。应事先通知机主本人，在取得同意的情况下再将50元话费划走。
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一时头脑发热
3天给陌生女子充20次话费
这两天，在定海打工的外地男子小王，为自己一时的头脑发热后悔不迭，冷静下来后，他都不敢相信自己做的糊涂事：3天里，他帮一个陌生女子，充话费花掉了2170元，直到银行卡亏空才歇手。
　　上月27日晚，小王在一个聊天软件上，认识了一名女子。女子说，自己在定海找工作。因聊得投缘，小王深夜才睡。第二天早上8时，小王醒来看到对方留言，说有事找他帮忙。
　　小王立刻回复信息。对方说，她手机没话费了，能否帮她充一点。
　　小王查了对方发来的手机号码，发现开户地在山西，且已停机。小王觉得，彼此都是外地人，出门在外不容易，就给她充了30元话费。
　　接着，对方说，她因欠费太久，30元不够，小王又帮忙充了50元。对方又说，之前充的30元没收到，现在她的手机仍处于欠费停机状态。小王便又给充了50元。
　　小王如此热心，也是因对这名女子颇有好感，希望能进一步交往。
　　那女子则一直以各种借口，让小王帮她充话费，小王最多一次给她充了400元。
　　到30日下午，小王第21次给对方充话费时，惊见自己的银行卡余额空了。
　　小王告知那女子自己没钱了，对方的态度马上来了个180度转弯，再也不理小王，更别提见面进一步交往。
小王到定海城东派出所报案时，已共计给那个陌生女子充了2170元话费。}