服务与支持
致使用佳能EOS-1D X 和 EOS-1D C数码单反相机的用户
作者：admin
发布时间：
第三次公告：第二次公告：第一次公告：
(本次更新，完善了对象产品的查询方式，对象产品范围没有变化，请放心使用)
尊敬的用户：
非常感谢您选用佳能公司的产品！
我们发现部分佳能EOS-1D X和EOS-1D C产品由于驱动机械部分润滑不足造成磨损，可能会出现以下两个现象：
1. 自动对焦（AF）不能合焦。（上面提及的磨损产生的微粒导致）
2. 拍摄时，取景器中的图像模糊或不稳定。（磨损过大可能出现）
*通过佳能（中国）官网查找本公告的路径： 佳能（中国）官网 / 服务与支持/ 服务公告/ 致使用佳能EOS-1D X 和 EOS-1D C数码单反相机的用户
对于对象产品，我们将提供免费维修，请携带您的相机至佳能快修中心。本服务已于日开始。对于没有佳能快修中心的地区，您可将机器送至离您最近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或者维修受理服务店，我们会进行相应的处理。 要查看佳能服务网络， 请。
对于上述现象给您带来的不便我们深表歉意！
佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品，也希望能够取得您的理解和支持！
佳能（中国）热线中心：（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）
营业时间：
周一至周五：8:30-20:00
周六、周日：9:00-18:00
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致使用PowerShot G10数码相机的用户
作者：admin
发布时间：
感谢您使用佳能产品。
我们发现在极少的情况下，由部分PowerShot G10数码相机拍摄的照片会出现条纹。与此相关的对应政策说明如下。为此给您带来的不便，我们深表歉意。我们将更加努力为用户提供高品质的产品，以确保用户放心地使用。感谢您的理解。
现象如下图所示，由部分PowerShot G10数码相机拍摄的照片会出现条纹。
注意：o 不是所有照片都会出现此现象。o 此现象不由相机设置参数导致。o 根据被摄体不同，出现的条纹的长短也有所不同。o 存在此现象的照片无法修复。
对象产品对象产品型号: PowerShot G10
序列号如下所示的产品是对象产品。请您查看机身底部的序列号，以判断您的相机是否为对象产品。
■序列号相机底部序列号从左起第4位和第5位数字为以下的产品可能是对象产品。
***50*****, ***51*****, ***52*****, ***53*****,***80*****, ***81*****, ***82*****, ***83*****
* 具有如上所述序列号的产品，如果电池仓盖上靠近镜头的位置有如下图所示的标记，则表明此产品是更正后的产品，不属于对象产品范围内，您可以正常使用。
* 想了解靠近LCD屏的标记的具体信息，请。
对应政策针对对象产品进行免费维修。如果您的相机是对象产品，请联系我们。
联系方式如有任何问题，请致电佳能热线中心：4006-CallCANON ()营业时间：周一至周五：9：00-20：00&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 周六、周日：9：00-18：00&&&&&&&&&&&&&&&&& （国家法定节假日除外）
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