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毕业论文《基于JSP的医院网上预约挂号系统》
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央视新闻报道:网络预约系统，便民咨询开通
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　　最近应号召，&实名预约挂号服务&在上海各大医院开展起来。上海面神经医院接到不少患者来电，纷纷询问在网上进行预约、挂号的事情。其中很大部分外地患者尤其关心能否准时约到专家看病，毕竟他们来上海时间有限。
　　其实，上海面神经医院早在发布《关于在国家医院实行预约诊疗服务工作的意见》的通告之前就已经实行预约挂号。长久以来，上海面神经医院的管理服务受到就诊病患的广泛赞誉，其中最为患者称道的就是方便、快捷地网络挂号和专家预约服务。
　　E时代，网络预约效率高
　　&我和老婆都是上班族，平时都很忙，孩子的面瘫病情一直不见好转。还好上海面神经医院的网络预约做得挺到位。我在公司上班时就抽空和专家约好了看病时间!&前来就诊的李先生表示，之前听很多患者说我院面瘫医院挂号人太多，两口子就怕到了看病还要等专家!没想到毫不费事儿的就约到了专家，来了还不用排队，凭预约号直接就诊!省下来的时间刚好跟专家医生聊了好一阵，专家了解得更仔细，两口子看病更放心了。
　　医院管理人员指出：不排队，不候诊不仅给患者带来了效率和便捷，也给医院环境带来了质的改善。少了拥堵，少了漫长的&奔波&&等候&，医院空间变得更为舒适。
　　预约的不仅是专家，更是我们周到的服务
　　外地前来上海面神经医院就诊的王女士说到&平时想在家乡医院看个专家门诊，还得提前跑到医院挂号预约。老听说上海面神经医院专家治疗面瘫非常好，一直想来，可又怕太麻烦&&&幸亏王女士的丈夫想到了上网查看上海面神经医院联系方式，他们欣然发现有专家免费在线咨询。王女士顺利地与专家进行了沟通、预约，第二天便请了假坐着火车赶来了医院。
　　王女士刚进门，医院导医就微笑着迎上来，直接把她引到了预约专家面前。诊断中间的各种检查导医一直陪同引领。刘女士倍感温馨，直说谢谢。
　　欢乐搭乘免费&直通车&，只需轻轻一点!
　　信息时代，大众都乐于融入网络生活，网络给人们带来近乎惊喜的便利!上海面神经医院不断优化网络预约系统，您不仅可以通过网络免费咨询、免费挂号、免费预约，更可以提出您宝贵的意见，帮助我们提升服务、管理，给您最满意的服务。
　　打开上海面神经医院首页，很快就会弹出一个小窗口。此时，您只需轻轻点击一下小窗口上面的&咨询专家&，即刻您便可以直接与专家沟通并预约时间了。如此您便搭上了上海面神经医院开心就诊&直通车&，在您解病除忧的旅程中，我院的医护人员将竭诚，竭力，竭心为您服务。
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百度知道专家团成员
上海复大医院专家组成员
面瘫、面肌痉挛、三叉神经痛、嘴歪眼斜...
"面神经三联康复疗法"创始人之一
上海复大医院面瘫特诊中心副组长
面瘫、嘴歪眼斜、面瘫后遗症、面神经麻痹...&& 详细信息
沪上首个24小时挂号窗口今开启
发表时间： 点击次数：480
长海医院24小时挂号窗口下午将启用，患者将可在夜间挂号，不用彻夜排队
　　摄影 邱志涛
　　晚报记者 肖波 报道
　　今后，到长海医院看病的病人或家属不需要彻夜排队了。今天16：00，长海医院急诊楼边的一个新挂号窗口开始“上岗”，患者能在门诊停止就医的情况下，在这个特别的窗口提前预约或挂号第二天的门诊。
　　自动挂号机被黄牛“霸占”
　　很多三甲医院的专家号是出了名的难挂。不少病患为了能够看到专家，不得不从深夜或凌晨排到早上7点门诊开门，有的则不得不花上几百元、上千元从黄牛手里买专家号。“病人彻夜排队太苦了，不仅如此，我好几次看到一些黄牛拉帮结派，明明病人家属排在前面，黄牛却指着门诊门口的一块砖头说 "这砖是我放在这里占位子的，我第一个来的"，不仅蛮不讲理，而且病人家属一有反驳就会遭到威胁。”长海医院一名医生这样告诉记者。
　　为了抵制黄牛倒号、卖号的猖獗行为，也为了方便病患挂号，医院于上个月斥资在门诊大楼前装了一台自动挂号机。在这间貌似ATM取款机专用室里，有一台24小时服务的自助挂号和预约机。每天零点开始，自助挂号机就可以挂到第二天医院所有的门诊号。因为自助挂号必须有病人的医保卡或自费卡，黄牛没有这些卡就算提前排队也没用。
　　自主挂号机受到市民的欢迎，却惹恼了黄牛。半夜时分，常有黄牛站在自主挂号室门口，欺骗想尝试挂号的外地病患或老人：“这个你们挂不了的，需要密码，我有密码，你把身份证给我，给点费用，我能帮你挂。 ”有的人被骗，有的人执意要自己挂号，黄牛却拦着说机器已经坏掉；有的黄牛自己待在挂号室里不让别人进去；还有的索性故意损坏挂好系统，让患者无可奈何。
　　人工挂号窗口有战士站岗
　　如何解决黄牛阻拦的问题？如何方便不会操作机器的老人和部分外地病患？长海医院决定开出人工24小时挂号窗口，从当天下午16：00到23：59，由于医保系统规定不能提前挂号，因而病患可以预约第二天的门诊号。从半夜零点开始，就可以挂到第二天全天的门诊，包括普通门诊、专家和特需门诊。
　　记者来到这个新开的24小时预约挂号点，它位于门诊东侧，共有两个服务窗口，窗口比普通的门诊窗口略小。窗口一侧是一张1米多高、类似24小时便利店常见的褐色长条桌子，备有水笔等工具，便于首次就医的自费病患填写病历卡。 “考虑到夜间挂号工作人员的安全，窗口仿照银行工作窗口，设计成下陷式，尺寸较小。 ”长海医院门诊副主任杨骅说，24小时挂号点均有战士巡逻站岗，保护患者夜间挂号的生命和财产安全。
　　长海挂号系统还作了特殊处理，将反复代替他人挂号的人员信息录入库，对其冻结，交公安系统处理。
　　新闻延伸
　　“隐私叫号”受病人欢迎
　　各医院传统的叫号系统，电子屏显示患者姓名、就诊科室以及挂号时的号码，这样不易漏号，却也让一些患者有隐私被侵犯的感觉。一些到妇科、男科、皮肤科性病科、传染病科、精神科就诊的病人，被叫到号时心理甚是尴尬，就怕被熟人看到自己的名字。
　　上周五，记者来到长海医院门诊大楼二楼，心内科候诊室悬在高处的电子屏有点特别，上面显示了患者的挂号号码和姓，双名的病人，中间的一个字用星号代替，单名的病人，名字就用星号代替。记者随机找了两位正在候诊的病人，他们都表示非常赞成这个人性化的做法，特别是针对一些看妇科、男科或传染科的病人，希望更多的医院能够效仿。
　　45岁的李女士上周五到医院做卵巢癌术后6个月的复查。她说：“这次来门诊，看到我的名字中间的字隐去了，感觉有点意外，但还是很满意，像我年龄这么小，生了这种病，不想被熟悉的人碰见，医院能这样做很好，保护了我的隐私。 ”
　　长海医院门办副主任杨骅说，目前已经在四个科室尝试“隐私叫号”系统，隔一段时间会征求病患和医护人员的反馈，从目前看，各方反应良好，因此，可能将在全院推广实施。
　　“队列心理学”缓解等待焦虑
　　从“队列心理学”角度说，没有内容的等待总是令人心焦。如何让病人在排队挂号、排队候诊的时候感觉时间过得快些，不那么漫长？长海医院门诊采用了各种招数。
　　病人到预检台区号之后到挂号窗口前排队，很容易就看到大厅一侧巨大的电子屏幕播放着各种健康宣传片，等待的同时学习一些健康知识，让不少患者觉得“还挺有用的”；如果是预约第二天的专家号，护士会请病患从现有的号里选择一个，然后告诉病患一个就诊的参考时间，比如5号大约可以9点过来看专家，11号可以10点过来，这样就不必一大早在候诊室等待，病患心里有底，到了约定的时间“笃悠悠”地来，最多等上半小时总能看上病。
　　除此以外，由于有了电子叫号系统，门诊的护士们不需要在候诊台等候，她们被“解放”出来，到各个候诊点观察病人是否有问题需要咨询，有时还会发放一些医疗调查问卷，了解病人对门诊服务情况的反馈，这些调查和沟通，又让病患“有事可做”，悄悄地缩短了病患的心理等待时间
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挂号难一直是一个难解决的难题。相信大家都有过通宵排队挂号的经历，那真是身心疲惫啊！关键是你还可能没挂到号。现在手机预约挂号越来越普及了，预约挂号的软件也越来越多了。你可以通过手机，访问WAP预约挂号网址，便可迅速完成预约；还可以手机短信的方式，进行预约，用户至需发送特定指令至短信预约中心，便可迅速完成预约。小编在这里为大家推荐几款好用的手机预约挂号软件，希望能帮助到大家。
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网上预约系统
网上预约系统
1）网络预约挂号作为一项便民服务，不收取预约费，挂号费在医院窗口缴纳。
2）您可预约7天内已排班的医师，请根据需要选择您要就诊的科室、医师及时间，并填写正确的患者信息。
3）预约成功后，请务必在就诊当天当时段前往医院就诊，逾期无效。
4）初诊病患请携带身份证、医保复诊病患请携带医保卡，前往医院挂号柜台报到，其他病患可直接进入候诊区候诊。
5）请准时就诊，因故不能就诊，请 在当诊结束前，利用本站提供的“取消预约”或拨打我们的服务电话00，取消预约。
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9）为了维护正常的医疗秩序，方便患者就医，请您根据所预约号的先后，按时来到医院候诊，服从助诊护士的安排，按照挂号顺序依次就诊。如果确因个人原因误过叫号，也请您不要着急，助诊护士会安排您顺延几个号诊治，保证您能够得到诊治。感谢您的配合！}