小米官网收钱不发货，取消订单不退款，欺骗老百姓有图有真相！
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小米官网收钱不发货，取消订单不退款，欺骗老百姓有图有真相！
小米官网收钱不发货，取消订单不退款，欺骗老百姓，无人监管... ... 大家得小心了！
本人下订单付款后多日不发货，电话追问被小米官网客服告知无货，需要等待，后与客服沟通取消订单，客户10月17日回复已将货款推到付款账户银行，实际到今日银行无退款记录。追问小米客服被告知他们退款5工作日内必到款，再三追问为何至今没有回款记录，小米客服再次改口说需要15工作日到账。这是明显的欺骗顾客，霸占顾客资金不退还牟取不正当利益，在小米官网论坛发帖求真相被小米官网禁止发言，强行删除帖子... ...还需要准备购买小米产品的朋友们注意了，谨慎再谨慎，毕竟现在不诚信的事情案例摆在眼前。CCTV刚刚报道三星字库门，现在应该报道小米期货门、欺骗门了，支持的朋友们相互转！
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今天小米回复说需要继续等，从小米确认17日已经退款给我已经等了14天啦，这钱也走的太慢啦，而且小米公司客服嚣张，并无歉意！大家会相信这公司的鬼话吗？持续更新！
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悲催的楼主
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中东味十足
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小米订单状态显示已退款后，说明小米公司环节已经完成退款流程，后续就是支付平台为付款方退款到账的过程了，只要订单显示已退款即可通过支付平台来查询退款进度和记录，不同的支付方式有不同的退款的时效，准确退款到账时效以支付平台实际查询结果为准，也可直接联系支付时所选择的支付平台客服详细咨询。
支付宝支付
财付通支付
信用卡支付（快钱平台）
银行网银支付（支付宝平台）
手机微信支付
手机银联支付
订单退款后的查询方法
支付宝是目前最受欢迎的支付方式，方便、高效、稳定，凭着功能完善的支付平台，支付宝的退款查询也是非常便利的，小米网支付通道也特意标注，大额支付建议通过支付宝平台支付。
通过支付宝账户查询
电脑端：登录支付宝首页，点击右上方【交易记录】&按照小米订单支付时间找到支付记录，点击记录右侧【详情】，在详情页面下方的【退款信息】栏目可以查看详细的退款进度和记录。（注：可以查看退款记录和时间，但无法查看退款的银行名称）
手机端：支付宝首页，点击右上角【账单】&按照订单支付时间找到支付记录&进入记录详情页面可查询退款进度和记录。（注：可以查看退款的时间，银行名称）
通过支付宝客服查询
热线客服： 95188
，人工查询退款步骤，拨通后先按1，输入身份证，然后就开始听语音，再按1，然后按0，进入人工客服，提供【支付宝交易号】或 银行网银【银行订单号】即可查询退款进度及细节。
在线客服： 人工服务时间：9:00--24:00 ，登录支付宝账号提供【支付宝交易号】或 银行网银【银行订单号】给支付宝客服即可查询退款细节。
财付通是腾讯公司旗下的支付平台，使用范围和用户量仅次于支付宝，功能也日趋完善，订单的退款查询自然也非常便利。
通过财付通账户查询
电脑端：登录财付通首页&点击左上角【交易查询】&选择【收支明细】&按照小米订单支付时间找到支付记录，点击记录右侧【详情】，进入详情页面查看退款进度和记录。
手机端：财付通首页&交易查询&收支明细&按照小米订单退款时间查找查看退款记录
通过财付通客服查询
热线客服：0
（） ，听到语音提示后按#号键、再按3-1-0或者5-1-0进入人工服务，按要求提供相关信息即可查询退款进度及细节。
在线客服： （人工服务 ），按要求提供相关信息即可查询退款细节。
小米网电脑端第二种支付通道，信用卡支付，属于快钱平台（），可以不用注册，只要有引用卡就可以支付，非常便捷，但如果通过快钱平台支付的订单发生退款，自助查询退款记录比较困难，以下为三种查询方法，建议使用第一种在线客服方式查询，比较方便，但需要排队。
通过块钱客服查询
在线客服：(9:00-18:00)
进入人工客服，提供快钱交易序号或银行订单号给快钱客服，即可查询退款进度。
热线客服：(9:00-18:00)
025- ，提供快钱交易序号或银行订单号给快钱客服，即可查询退款进度。
客服邮箱：
2小时内回复
(18:00-次日9:00将在9点后回复) ，提供快钱交易序号或银行订单号，即可查询退款进度。
1.通过快钱客服查询交易记录和退款记录，查询的时候必须提供银行网银的【银行订单号】或者快钱【交易序号】，快钱客服才能查询到支付和退款记录。
2.银行网银的【银行订单号】的查询步骤请参考，各大银行订单号/支付截图查询步骤大全。
3.快钱【交易序号】在订单通过快钱支付成功后会出现提示保存支付凭证的页面，该页面可以选择保存支付凭证到本地或者将支付凭证发送到指定邮箱，如果用户当时没有保存本地或者发送到邮箱，就无法二次看到交易凭证，此刻需要联系快钱客服查询了。
小米网电脑端第三种支付通道，银行网银，属于支付宝平台通道，主要是为了习惯使用网银支付的小伙伴们准备的便捷支付通道，该通道支持的银行，都可以通过银行网银来完成订单支付，因为属于支付宝平台，所以订单产生退款时，查询支付和退款记录和进度就需要联系支付宝客服查询了。
通过支付宝客服查询
热线客服： 95188
，人工查询退款步骤，拨通后先按1，输入身份证，然后就开始听语音，再按1，然后按0，进入人工客服，提供【支付宝交易号】或 银行网银【银行订单号】即可查询退款进度及细节。
在线客服： 人工服务时间：9:00--24:00 ，登录支付宝账号提供【支付宝交易号】或 银行网银【银行订单号】给支付宝客服即可查询退款细节。
随着微信的火热，不少微信朋友选择通过微信安全支付完成小米订单的支付，微信属于腾讯公司，跟腾讯的财付通属于同一体系，所以订单发生退款时可以通过微信自助查询也可以通过财付通的电话客服查询支付和图款记录。
通过手机微信自助查询
手机微信：微信首页&菜单键&我的银行卡&交易消息&按照支付时间找到支付记录，进入详情&支付信息&进入可查询支付记录/支付截图
通过财付通客服查询
热线客服：0
（） ，听到语音提示后按#号键、再按3-1-0或者5-1-0进入人工服务，按要求提供相关信息即可查询退款进度及细节。
在线客服：
（人工客服 ），按要求提供相关信息即可查询退款细节。
通过小米商城手机端可以使用银联完成订单支付，银联类似快钱，都不需要注册，只要有支持的银行卡即可完成支付，同样的，当订单发生退款交易时，查询支付和退款记录比较麻烦，无法自助查询，只能通过银联热线查询。
通过中国银联客服查询
热线客服：95516按4号键，提供支付的银行信息给银联客服即可查询支付/退款进度
各家银行热线客服联系方式
各家银行网银支付截图/银行订单号的查询【图文步骤】
各家银行网银支付截图/银行订单号的查询【文字步骤】(编辑: aikongmeng )
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