a.o史密斯官网的售后为什么这么差?

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节目标题:A.O.史密斯热水器
售后无人理?
简介:A.O.史密斯热水器
售后无人理?&当前位置:&&&&&&&&&&&&&
A.O史密斯维修)北京A.O史密斯热水器售后服务电话【《人才第一,追求一流》】第 1 年
产品名称:A.O史密斯维修)北京A.O史密斯热水器售后服务电话【《人才第一,追求一流》】
当 前 价:可议 /
最小起订:不限
发货期限:7天内发货
所 在 地:广东
发布日期:日
有效期至:长期有效
本产品细节图片
A.O史密斯维修)北京A.O史密斯热水器售后服务电话【《人才第一,追求一流》】&北京A.O史密斯热水器维修电话:400-888-0635 服务目标 服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时维修热线: 400-888-0635本公司将第一时间竭诚为您服务! AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAaaaaaaaaaaaaaaaaaa   A.O史密斯厂家维修北京热线:400-888-0635 24小时报修电话400-888-0635相信你的选择没有错! 好生活从A.O史密斯热水器开始!
  随着我国人民的生活水平日益提高,A.O史密斯热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户A.O史密斯的增加A.O史密斯热水器维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!北京热水器服务中心成立于1995年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
  维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
  维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打公司24小时维修热线:400-888-0635本公司将第一时间竭诚为您服务!
  北京A.O史密斯热水器维修服务承诺:
  (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
  (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
  (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
  (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
  (6)经我中心(北京A.O史密斯热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
  (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
  (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
  (9)对客户公布我们的监督******,欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。北京热水器维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员北京热水器维修专业服务商。
  北京A.O史密斯热水器维修的企业目标:
  努力打造A.O史密斯热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
  事在人为:A.O史密斯热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!北京热水器维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
  态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
  24小时维修热线400-888-0635
 上门维修服务流程如下:
  第一步拨打热线
  我们的服务遍及全北京,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。
  第二步登记预约
  描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
  第三步准时上门
  我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
  第四步检查故障
  在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
  第五步确定费用
  在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
  第六步排除故障
  如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
  第七步填写凭单
  为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以热水器后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
  第八步提供保修
  从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!
  A.O史密斯热水器维修 节在变―我们的服务不变!
  不求利润多少,但求服务最好!!春夏秋冬―竭诚为您服务!!
北京A.O史密斯热水器维修电话400-888-0635A.O史密斯热水器、厨卫电器咨询热线:400-888-0635
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
 宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心。
各部联系电话:┓ 全市24小时服务(派单)统一服务热线→400-888-0635 24小时服务服务热线400-888-0635( 总部) 24小时服务服务热线『010-』^^(海淀区)…… 24小时维修服务热线『010-』^^(宣武区) 24小时维修服务热线『010-』^^(朝阳区) 24小时维修服务热线『010-』^^(崇文区)…… 24小时维修服务热线『010-』^^(西城区) 24小时维修服务热线『010-』^^(丰台区)…… 24小时维修服务热线『010-』^^(东城区)…… 24小时维修服务热线『010-』^^(大兴)…… 24小时维修服务热线『010-』^^(昌平) 24小时维修服务热线『010-』^^(顺义) 24小时维修服务热线『010-』^^(通州) 24小时维修服务热线『010-』^^(石景山) 24小时维修服务热线『010-』^^(良乡) 24小时维修服务热线『400-888-0635』^^(远郊区县) 公司总部地址: 北京市朝阳区亚运村北辰路93-1号 北京公司设分部┅朝阳区┅石景山区┅昌平区┅丰台区┅海淀区┅通州区┅密云区┅宣武区┅崇文区┅东城区┅西城区┅
公司基本资料
公司:经营模式:个体经营注册资本:200万联系人:
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这事情就到此结束吧 ,结果总是好的。
今天贵司有人上门回访,经过沟通,事情已经解决。对于此投诉,只针对当时负责安装的个人,对于史密斯公司的后续反应,表示赞赏。京东也在此过程中给予了积极的帮助。
对售后的投诉为什么关闭了?对相关人员还没有处理结果,这个投诉不算完。
从 18:31:17 到现在为止,你们公司没有人和我联系,我也不知道贵公司的处理结果。
您好,真的是非常抱歉给您带来的麻烦,您提出的问题我们会安排人员和您取得联系,进行核实处理,请您放心!感谢您的支持!
AO史密斯官方客服
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商品编号:1008003
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AO史密斯(A.O.Smith) ET800J-80 电热水器 80升
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商品介绍加载中...
品牌A.O.史密斯
型号ET800J-80
颜色经典美国灰
电热水器规格
控制方式电脑版控制,线控/遥控可选
类别储水式
最大容积(L)80L
加热方式双管加热
能效等级1级
加热功率(W)W/3000W可调
额定压力(mpa)0.8
加热温度(℃)35-75
内胆材质金圭特护内胆
加热体材质金圭加热棒
安装条件1.热水器所有插头须装有地线,实现用电安全保护;2.安装位置须有地漏,并靠近电源插座及用水处;3.热水器右侧预留30厘米检修空间;4.安装墙面最好为承重墙,承重应大于热水器灌满水后重量的4倍,否则要安装支架
电压/频率(V/HZ)220V/50HZ
产品尺寸(mm)876×483×483
产品重量(kg)29
特性Max速热增容,超快享受多倍量热水;24K镀金加热棒,商用级金圭特护内胆,经久耐用;PS安全系统,瞬间断电保护;一级能效,峰谷节能,智能省电;镜面高清超大显示屏,热水量实时显示,线控/遥控自由掌控
储水式电热水器1台,说明书1份,泄压安全阀1个,挂板附件1份,遥控器1个,导流管1根
本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:全国联保一年
自收到商品之日起,如您所购买家电商品出现质量问题,请先联系厂家进行检测,凭厂商提供的故障检测证明,在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请,将有专业售后人员提供服务。京东承诺您:30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,超过180天按国家三包规定享受服务。
您可以查询本品牌在各地售后服务中心的联系方式,
品牌官方网站:
售后服务电话:400-828-8988
京东商城向您保证所售商品均为正品行货,京东自营商品开具机打发票或电子发票。
凭质保证书及京东商城发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外;奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务),与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。京东商城还为您提供具有竞争力的商品价格和,请您放心购买!
注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!
无忧退换货
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)
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飞翔的大国宝(辽宁)
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