偷来手机 苹果售后网点也能以旧换新
　来源：　王子寒
来源：作者：王子寒责任编辑：吴迪
　　日，《今牌通信》推出专题“如果手机丢了”，教给大家如何寻找自己的手机以及保护隐私。日，陈帅的iPhone5s丢了，对手机颇有精通的他，尝试了多种办法来寻找手机。
　　“查找我的iPhone”让人很无奈
　　情人节，本来一个美好的日子却成了陈帅耿耿于怀的日子，因为他的iPhone5s被偷了，案发地点是公交车上。而这部手机，他才用了两个月。
　　陈帅是一位对iPhone颇有研究的用户。手机被盗的当晚，他就在电脑上登录iCloud，输入自己
ID的账号和密码。通过“查找我的iPhone”来查找自己的手机，可惜显示的是“离线”，无法对iPhone进行定位。
　　这是正常的，因为小偷盗走手机后，肯定会立即关机，离线状态下是无法定位的。“查找我的iPhone”里的另外两个操作，丢失模式和抹掉数据，在离线状态下可使用，但他都没用。
　　第二天，也就是2月15日。陈帅拨通了苹果官方400客服电话，说明自己的手机被盗。客服人员给的答案跟陈帅自己实验的无差，只要对方开机，就能通过iCloud定位出具体位置。可是，但凡有点经验的小偷，都不会开机的吧?那是自寻死路。
　　最后，陈帅要求主动备案，登记姓名、电话以及手机IMEI号等信息，并询问，如果手机进了苹果授权的售后店，可否找回手机。陈帅说，当时客服人员给了他肯定的答案。
　　淘宝带路寻手机 可惜是擦肩
　　一直登录iCloud，随时等待定位自己的手机，这是不可能的。为了能更好地监测到自己的手机，2月16日，陈帅花费30元，在淘宝上购买了一个可以找回苹果手机的软件。
　　日，当陈帅都快放弃希望的时候，他竟然收到了淘宝软件发来的邮件，邮件显示，他的手机于5月3日在广州某售后换机，原IMEI号为××，新IMEI号为×××。
　　看到此处，我想读者也能明白了，所谓的淘宝软件，其工作是与售后系统相通的，只有手机进了售后渠道，它才能监测到信息。
　　广州某售后是苹果授权的正规售后服务店，距离郑州2000多公里。陈帅没有放弃这一丝希望，5月7日，陈帅带着保修卡、购机盒子、身份证等购机证明前往广州。8日中午，陈帅到达广州。按照淘宝软件提供的地址信息，他直奔售后。
　　出示自己的购机证明后，售后人员说，该手机在5月3日当天，已经被领走，前后的换机时间仅为20分钟。
对此，陈帅很不满意。正常情况下，去售后换机的过程，一般要一周，幸运的人也要等上两三天，这个竟然在短短20分钟内就完成了换机(记者拨打苹果400热线，得到的时间是一周左右)。
　　说不清的特殊情况
　　更让陈帅郁闷的是，一切能证明手机主人的证据都在自己手里。自己也多次打官方客服电话以及询问售后人员，必须要有购机证明才能换新机啊。不甘心的陈帅要求看客户换机时留下的资料，遭到了售后人员的拒绝。
　　陈帅再次拨打了400售后电话，售后人员明确地告诉他“换新机需要发票和保修卡，如果没有这些，则是违规操作。”
　　陈帅听了官方客服义正词严的说法，并将其告之广州售后，售后回应称“有特殊情况”。至于什么是特殊情况，售后没有明确的答复。
　　陈帅只好再次拨打400电话，这一次客服的说法有所改变，“有顾客投诉我们，说换机政策太严格，是故意刁难顾客。所以我们放宽了政策，有些情况下，可以不要购机证明，就可以换新机。”
　　有些情况，也就是所谓的特殊情况。至于具体什么情况，400客服和广州售后都说不清楚。
　　陈帅心里最纠结之处在于“为什么自己在400客服处备案了，手机还能在售后畅通无阻地换新机”。对此，400热线回应“400系统和售后系统可能不一样。售后没有义务帮用户找回手机，他们只有义务给手机使用者做维修。找手机是派出所的事。”
　　在广州售后待了一天时间，陈帅没有得到更多的有用信息，只好回来了。
　　至此，他的手机过了一趟售后，变身成了一部新手机，而新手机的主人，不是他。
　　记者体验
　　5月10日，记者拨通400官方电话，客服称，手机维修必须携带购机证明。
　　5月11日，记者来到郑州市某苹果授权售后点，这里的人员告诉记者，如果只是修手机，可以不带购机证明。如果要换新机，则必须携带购机证明。
　　5月26日，记者再次拨通400官方电话，称自己的购机证明已经找不到了。客服让记者去当地售后说明情况，也许不影响换机。
　　“灵活”的换机政策，让人凌乱了。
　　如果没有灵活政策，如果没有特殊情况，陈帅追到广州时，也许就能找回自己的手机了。“特殊情况”让他最终与爱机一步之差、擦肩而过。
　　温馨提醒
　　认清各种锁的功能
　　陈帅的手机虽然丢失，但他的个人隐私却得到了保护，因为他的手机设置的有iPhone锁、iCloud锁以及查找我的iPhone。一起来看看这些锁，在手机被盗后，都有些什么作用吧。
　　1.只有iPhone锁，也就是进入iPhone的界面需要输入密码。此种情况下，对方无法直接使用你的iPhone，但是通过官方的一个固件包，可以轻松刷机。此手机上就再也没有你的任何东西。丢失手机，隐私可保。
　　2.只有iCloud锁。此种情况下，对方可轻松使用你的手机。由于查找我的iPhone未开启，你无法查到你手机的所在。删除iCloud账户，也无需输入密码。对方只要设置一个新的iCloud账户，这个手机就和你彻底无关了。丢失手机，隐私泄露。
　　3.iCloud锁+查找我的iPhone。此种情况下，对方可轻松使用你的手机，隐私会泄露。由于有iCloud锁和查找我的iPhone，对方无法刷机也无法删除iCloud账户。你可以通过查找我的iPhone将手机定位、设置为丢失模式或远程抹掉数据。
　　4.iPhone锁+iCloud锁+查找我的iPhone。此种情况，就和陈帅的情况一样了。对方打不开手机，隐私可保。没有iCloud密码，也刷不了机。你可通过查找我的iPhone定位、设置丢失模式或者抹掉数据。
　　苹果官方售后服务 客服电话：
　　iPhone5/5c/5s，自购买之日起，手机及所含配件享有1年的保修期，在这1年内，售后会根据具体的故障情况，为您更换单个故障组件或提供一部替换的iPhone(苹果售后一般不予维修，而是换新机，此新机是厂家承认的新机，与我们所理解的全新iPhone不一样)。
　　符合国家三包规定的iPhone保修产品更换后享有重新计算的1年保修期，更换的组件和配件享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以二者中时间较长的一方为准。
[责任编辑:吴迪]
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iphone6今起中国大陆发售 可以以旧换新？
原标题：iPhone 6/6 Plus今起正式在中国大陆发售
摘要：在苏宁的部分门店，苏宁联合独立第三方评测机构对旧手机进行现场评估，只要消费者认可旧机估价，便可直接将评估所得回收款用于购买iPhone 6/6 Plus新机。同时，苏宁门店还可以为消费者提供手机信息备份、软件安装等服务。
网易河北数码频道讯& 备受关注的iPhone 6、iPhone 6 Plus今天在中国内地正式销售，包括苹果专卖店、运营商自有营业厅、虚拟运营商等在内的销售渠道，都开始以各自的销售政策发售这两款新机型。与以往不同的是，各大虚拟运营商使出浑身解数，纷纷加入iPhone 6/6 Plus发售战团，推出五花八门的营销策略以招揽用户。
苹果在线商店(中国)
比如，苏宁在首发当天正式推出了iPhone旧款换新活动，允许iPhone及三星部分手机用户以旧手机折价换购iPhone 6/6 Plus。
在苏宁的部分门店，苏宁联合独立第三方评测机构对旧手机进行现场评估，只要消费者认可旧机估价，便可直接将评估所得回收款用于购买iPhone 6/6 Plus新机。同时，苏宁门店还可以为消费者提供手机信息备份、软件安装等服务。
对于消费者关心的旧机价格评估，苏宁相关工作人员称，具体折算价要现场验机之后才可以确定，一般来说，如果是一部购买不足一年、可正常使用、无明显划痕无进水的iPhone 5s，在苏宁可以得到元左右的估价。
迪信通是以不同于运营商的合约套餐来吸引用户。按照迪信通的iPhone 6/6 Plus合约方案，手机和号卡不必一对一搭配，用户可以根据自己的需求将SIM卡放置到任何一部手机中使用而不影响话费返赠。同时，只要注册的170号码正常在网，就可以在半年内每天获赠50分钟的免费通话时长。此外，用户套餐内的流量和语音可以互相转化，可按照实际使用情况随时调整配比。
分享通信则另辟蹊径，除了当天同步首发iPhone 6/6 Plus之外，还宣布参与其营销活动的幸运用户可率先享用170靓号及套餐福利，并有机会亲身体验“美女开着特斯拉送货上门”的拉风服务。
京东打出的卖点是3小时极速配送。按照京东的承诺，如果用户在凌晨零点下单购买iPhone 6，可在当日凌晨三点前收到快递，也就是在下单成功后的3小时内送达。
与京东策略类似的，是四大手机国代商之一的天音通信。天音通信方面称，该公司将从17日凌晨零点开始派送，保证北京地区17日11点之前的所有下单都能当日送达；其他地区可在1-3天内送达。不过，天音通信首批发售量仅为1000台。
相比三大基础运营商，虚拟运营商对发售iPhone新机的积极性更高，销售方案也更为灵活多样。而三大基础运营商给予iPhone的补贴已不及过去，营销策略也已回归冷静。
本文来源：网易科技报道
责任编辑：HEB037
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是的！据外媒报道，目前苹果已将材料送到店铺支持“以旧换新”项目，并且从8月26日开始，第一批训练员已经开始培训员工，筹备该项目。除了培训以外，许多空的装运箱也已抵达苹果公司专卖店，目的是用来装运消费者淘汰的旧i-Phone。此外，一些苹果专卖店已在内部测试以旧换新计划的相关程序。
目前，苹果官方尚未宣布以旧换新计划，也并未对媒体的报道予以证实。如果上述报道属实，这将是苹果有史以来第一次组织官方以旧换新活动。有分析称，最近几个月来有关新iPhone 的传闻获得了越来越多的关注，因此苹果等到新产品发布以后才推出以旧换新计划应该是合理的猜测，这会促使更多消费者换购新产品。
事实上，苹果公司CEO蒂姆·库克也曾在一次财报电话会议上表示，他“不反对”这种以旧换新策略。而且早在几个月前，与苹果合作的第三方iPhone销售渠道如百思买、Verizon Wireless、AT&T，一直在推动自己的iPhone“以旧换新”项目。
据报道，苹果“以旧换新”是这样进行的：客户将运行良好、屏幕无损伤的iPhone带到苹果零售店，苹果员工利用店内Mac、iPad连接网站评估设备，然后客户要回答一些问题以确定设备的价值。完成评估后，苹果会给用户一张礼品卡，里面的钱可以用来购买新设备，但必须只有当用户在苹果店购买新手机时才适合“以旧换新”项目。
价格方面，消息称，16GBi-Phone4和iPhone4S估价介于120美元-200美元(约合人民币734元-1224元)，保护良好的iPhone516GB估价介于250美元(约合人民币1530元)。
但这一价格比一些二手手机回收商的价格低。有广州本地二手手机回收商透露，目前iPhone4S的回收价格在1800元-2000元之间，iPhone5的回收价则在3300元-3400元之间。该回收商还透露，由于iPhone4以前的版本现在几乎没有人在用，缺乏回收价值，目前还能卖得起价的就是iPhone4以后的版本。
有“果粉”表示该政策吸引力不大，即便要替换新款iPhone，也考虑先将旧手机卖给二手回收商，再购买新手机。
不过，即便部分中国“果粉”对以旧换新计划感兴趣，但从目前信息来看，其享受新计划的可能性也不大。中国可能无缘该计划。
所以你还是死心吧！
是的！请看8月30日的微博权威消息：
苹果公司本周五开始将率先在美国几家零售掉推出iphone以旧换新活动，允许旧款iphone折价换购iphone 5s等新款手机，回收机型包括iphone 3g、iphone 3gs、iphone 4、iphone 4s 和 iphone 5。据了解，今后这项活动还将在包括中国在内的全球进行开展。
该条微博还提及到这个活动将在全球范围内实施，同时包括中国。但一向较为抠门的苹果竟会有次行动，是否也印证着iPhone 5S的售价会比以往的iPhone产品发布时的售价还高呢？拭目以待吧！
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苹果手机可以以旧换新吗
小编听说苹果手机可以以旧换新，你可以试试，不包一定可以哦！仅供参考！
打开苹果手机以旧换新的网站。
直接点击首页分类进入页面，或输入手机型号搜索。
选择相应的型号，点击“点击立即回收”。
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