如何根据点击,购买,收藏等隐式深度负反馈的计算计算用户价格偏好

购物网站的商品推荐算法有哪些?
我看过京东、当当等网站的推荐感觉不是关联规则做的哦,比如买过此商品的人,百分之多少还买过其他啥啥商品
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关联规则是实现推荐引擎的一种方式,“买过此商品的人,百分之多少还买过其他啥啥商品”这种形式的应该不能看出是用哪种方式实现的。这种形式一般可以按推荐引擎的算法分,主要有基于协同过滤、基于内容推荐等算法。“买过此商品的人,百分之多少还买过其他啥啥商品”:协同过滤item-based filtering“和你兴趣相似的人,还买过其他啥啥商品”:协同过滤 user-based filtering“相关商品推荐”:基于内容推荐content-based“猜你喜欢” 一般混合使用推荐算法。参考:探索推荐引擎内的秘密系列文章:
历史上,关联规则是最先被想到的推荐方法,啤酒和尿布的例子大家应该耳熟,不过某次去中科大参加龙星课程,据老师讲,当时IBM那帮人做关联规则苦于没有数据集,于是杜撰了一个数据集,结果跑出了啤酒和尿布这一奇葩,最后竟然大家都相信了。关联规则最重要的就是发现共现关系(挖掘频繁项目集),经典算法有Apriori算法、FP-GROWTH算法。关联规则的应用场景是大量的用户购买了A之后还会接着购买了B和C,于是一旦发现用户购买了A,系统就会给用户推荐B和C。这个应用场景放在购物上是非常合适的,因为我们购物往往是根据当前的需求,也就是说用户购物的兴趣点是随着时间在变化的。关联规则可以给用户推荐完全不相似的物品,比如购买了数码相机,系统会推荐SD卡、数码相机电池等,在推荐系统领域专业的术语叫做推荐结果的多样性。计算复杂度是关联规则挖掘最严重的缺点,随着频繁项目集大小的增加,挖掘的代价越来越高,尤其在数据集比较大的情况下,这就促使人们去寻找更加高效的方法。协同过滤方法是一大类方法的统称,包括近邻方法,降维方法等等,所谓协同过滤简单来讲就是要给用户推荐和其相似的用户购买过的物品。大家很熟悉的基于物品的相同过滤方法就属于近邻方法,基于物品的相同过滤首先由Amazon(电子商务领域运用推荐系统的代表,据其某位前科学家在博客中披露,2006年,推荐系统对Amazon营业额的贡献在35%左右)提出来,其基本思想是预先根据所有用户的历史偏好数据计算物品之间的相似性,然后把与用户喜欢的物品相类似的物品推荐给用户,举个例子,物品a和c非常相似,因为喜欢a的用户同时也喜欢c,而用户A喜欢a,所以把c推荐给用户A。和基于物品的协同过滤方法相对应的是基于用户的协同过滤方法,其基本思想是如果用户A喜欢物品a,用户B喜欢物品a、b、c,用户C喜欢a和c,那么认为用户A与用户B和C相似,因为他们都喜欢a,而喜欢a的用户同时也喜欢c,所以把c推荐给用户A。该算法用最近邻居(nearest-neighbor)算法找出一个用户的邻居集合,该集合的用户和该用户有相似的喜好,算法根据邻居的偏好对该用户进行预测。除了近邻模型,降维模型也应用的非常普遍,具体的模型如Netflix比赛中Simon使用的由矩阵奇异值分解改造而来的隐因子模型(),受限玻尔兹曼机模型等等,降维模型的共同特点就是要将数据使用更加抽象的低维特征表示,从而能够避免原始数据大量的干扰信息。谈到降维模型,不得不说最近很火的深度学习,深度学习可以自动学习数据的抽象特征,本人的硕士论文题目就是基于深度学习的个性化推荐系统,这里就不多少说了。暂时就写这么多了,有时间补充上基于内容推荐、混合推荐、基于上下文推荐等。
注:以下内容非原创,为本人2年前整理自网上多种来源,但来源当时未标记,时过境迁,也许推荐引擎不再是当初的模样。——————我-是-分-隔-线,我是辛勤的搬运工,我是变态的整理侠——————————
与购物网站内部的搜索对应,购物网站一般还会有推荐引擎。因为在很多情况下,用户其实并不明确自己的需要,或者他们的需求很难用简单的关键字来表述。又或者他们需要更加符合他们个人口味和喜好的结果。最早将推荐引擎投入大规模使用的是亚马逊,它采用了一种关联推荐机制:当用户购买了一本书之后,页面上会出现这样一个框:你可能对这几本书也有兴趣。
根据推荐引擎是否为不同的用户推荐不同的数据可分为基于大众行为的推荐引擎(千人一面)和个性化推荐引擎(类似千人千面),题主说的应该主要是个性化的推荐引擎。
a1. 根据大众行为的推荐引擎,对每个用户都给出同样的推荐,这些推荐可以是静态的由系统管理员人工设定的,或者基于系统所有用户的反馈统计计算出的当下比较流行的物品。
a2.个性化推荐引擎,对不同的用户,根据他们的口味和喜好给出更加精确的推荐,这时,系统需要了解需推荐内容和用户的特质,或者基于社会化网络,通过找到与当前用户相同喜好的用户,实现推荐。一、推荐引擎的工作原理 一般情况下,推荐引擎所需要的数据源包括:要推荐物品或内容的元数据,例如关键字,基因描述等;系统用户的基本信息,例如性别,年龄等用户对物品或者信息的偏好,根据应用本身的不同,可能包括用户对物品的评分,用户查看物品的记录,用户的购买记录等。——其实这些用户的偏好信息可以分为两类:显式的用户反馈:这类是用户在网站上自然浏览或者使用网站以外,显式的提供反馈信息,例如用户对物品的评分,或者对物品的评论(UGC内容);隐式的用户反馈:这类是用户在使用网站是产生的数据,隐式的反应了用户对物品的喜好,例如用户购买了某物品,用户查看了某物品的信息等等(行为内容)。
显式的用户反馈能准确的反应用户对物品的真实喜好,但需要用户付出额外的代价,而隐式的用户行为,通过一些分析和处理,也能反映用户的喜好,只是数据不是很精确,有些行为的分析存在较大的噪音。但只要选择正确的行为特征,隐式的用户反馈也能得到很好的效果,只是行为特征的选择可能在不同的应用中有很大的不同,例如在电子商务的网站上,购买行为其实就是一个能很好表现用户喜好的隐式反馈。二、个性化推荐引擎的分类
主要根据不同的数据源发现数据相关性的方法可以分为以下几种:1. 基于人口统计学的推荐(Demographic-based Recommendation)
根据系统用户的基本信息发现用户的相关程度区分【基于人的背景上的相似度】
好处是适合新用户、不依赖物品本身数据,
缺点是粗糙且涉及一些敏感个人信息。如:甲乙都是大学生,甲爱金庸的武侠,那么把金庸的武侠也推荐给乙2. 基于内容的推荐(Content-based Recommendation)
根据推荐物品或内容的元数据,发现物品或者内容的相关性,【有点爱屋及乌的意思】
这是在推荐引擎出现之初应用最为广泛的推荐机制,核心思想是根据推荐物品或内容的元数据,发现物品或者内容的相关性,然后基于用户以往的喜好记录,推荐给用户相似的物品。【根据物品的相关性和用户的喜好记录推荐相似物品】即如甲喜欢金庸的武侠,而古龙的书和金庸的武侠像,那么把古龙的书也推荐给甲。
这种基于内容的推荐机制的好处在于它能很好的建模用户的口味,能提供更加精确的推荐。也很适用于新产品。
但它也存在以下几个问题: ·需要对物品进行分析和建模,推荐的质量依赖于对物品模型的完整和全面程度(关键词和标签Tag被认为是描述物品元数据的一种简单有效的方法)——需设定物品的关键词和标签化·分析仅仅依赖于物品本身的特征,没有考虑人对物品的态度;·因为需要基于用户以往的喜好历史做出推荐,所以对于新用户有“冷启动”的问题,
虽然这个方法有很多不足和问题,但他还是成功的应用在一些电影,音乐,图书的社交站点,有些站点还请专业的人员对物品进行基因编码。3.基于协同过滤的推荐(Collaborative Filtering-based Recommendation)【有点志趣相投的意思】
根据用户对物品或者信息的偏好,发现物品或者内容本身的相关性,或者是发现用户的相关性,然后再基于这些关联性进行推荐,这种被称为基于协同过滤的推荐。
可以分为三个子类:基于用户的推荐、基于商品的推荐和基于模型的推荐。3.1基于用户的协同过滤推荐(User-based Recommendation)
基于用户的协同过滤推荐的基本原理是,根据所有用户对物品或者信息的偏好,发现与当前用户口味和偏好相似的“邻居”用户群,在一般的应用中是采用计算“K- 邻居”的算法;然后,基于这K 个邻居的历史偏好信息,为当前用户进行推荐。【基于个体偏好而非背景上的人的相似度】甲乙爱好相似(“邻居”),且甲喜欢AB,乙喜欢ABC,那么把C推荐给A(C可能和AB毫无关系)。——与基于人口统计学的推荐的区别:基于人口统计学的机制只考虑用户本身的特征,而基于用户的协同过滤机制可是在用户的历史偏好的数据上计算用户的相似度,它的基本假设是,喜欢类似物品的用户可能有相同或者相似的口味和偏好。3.2基于商品的协同过滤推荐(Item-based Recommendation,又称基于项目的)
基于商品的协同过滤推荐的基本原理也是类似的,只是说它使用所有用户对物品或者信息的偏好,发现物品和物品之间的相似度,然后根据用户的历史偏好信息,将类似的物品推荐给用户。【基于全体偏好发现物的相似度,再根据个体偏好推荐】——与基于内容的推荐的区别:基于内容的推荐仅根据物的相似度,不考虑个体偏好。即如:发现金庸和古龙的武侠比较相似,甲喜欢金庸和古龙的武侠,而乙喜欢金庸的武侠,那么把古龙的武侠也推荐给乙(甲乙可能毫无关系) ——与机遇用户的协同过滤推荐的对比:其实基于商品的协同过滤推荐机制是Amazon 在基于用户的机制上改良的一种策略,因为在大部分的Web 站点中,物品的个数是远远小于用户的数量的,而且物品的个数和相似度相对比较稳定,同时基于商品的机制比基于用户的实时性更好一些。但如在一些新闻推荐系统则相反。3.3基于模型的协同过滤推荐(Model-based Recommendation)基于模型的协同过滤推荐就是基于样本的用户喜好信息,训练一个推荐模型,然后根据实时的用户喜好的信息进行预测,计算推荐。【降维建模,有点高大上的AI向】
基于用户和基于商品的协同过滤推荐有一个大问题:它们太死了,就是说,它们能发现都喜欢同一样东西的人,但却忽略了爱好非常相似的潜在用户组合。比如说你喜欢莫奈的睡莲。那么,在这个法国印象派大师画的 250 幅睡莲中,你最喜欢哪一幅?在一群喜欢莫奈的人当中,完全可能每个人喜欢的睡莲都不相同,而基本的算法就有可能识别不出这些人都有着共同的爱好。【基于属性的表象而非内涵?】
此时需要降维(Dimensionality Reduction)的方法。我们来看看你爱吃的东西,以及如何把它跟其他一百万人爱吃的东西做比较。你可以把这些信息用一个巨型矩阵表示出来,每一条竖线代表一样食物,每个人爱吃什么东西就自然形成了一行。在你的这一行上面或许会显示你给了烤牛排 5 颗星、红烧小排 4 星半、烤鸡翅 2 颗星、冻豆腐卷 1 颗星、奶酪烤蘑菇 5 颗星、盐水毛豆 4 颗星,等等。
然而,使用这个矩阵的推荐算法并不关心你给哪种食物评了多少颗星。它想要了解的是你一般而言的喜好,这样它可以将这个信息应用到更丰富多样的食物上。比如说,基于你上面给出的信息,算法可能会认为你喜欢牛肉、咸的东西和烤制菜品,不喜欢鸡肉和任何油炸的东西,不喜欢也不讨厌蔬菜,依此类推【降维找到本质!】。你爱吃的食物所拥有的特点或者说维度,它的数量和符合你要求的食物的数量比起来要小得多——至多可能 50 或 100。通过查对这些维度,推荐算法可以迅速决定你是否会喜欢一种新的食物(比方说盐焗排骨),方法就是把这种食物的各项维度(咸的、牛肉做的、不是鸡肉、不是炒的、不是蔬菜、不是烤的)同你的资料进行比对。这种更为一般性的呈现使得推荐算法能准确的发现有着相似但不同喜好的用户。而且,它大幅压缩了矩阵的规模,使算法变得更加高效。
不过,你爱吃的食物的维度该上哪儿去找呢?肯定不是去问厨师。推荐系统会使用一种称为奇异值分解的数学方法来计算维度,这种方法涉及到创建两个保存原始数据的巨型矩阵,这也是这种方法的主要缺点。创建矩阵所需要的时间会随着客户和产品数量的增多而飞速增长——创建一个拥有 2.5 亿名客户和 1000 万种产品的矩阵,需要花上创建一个 25 万名客户和 1 万种产品的矩阵 10 亿倍那么多的时间。而且这一过程还需要经常重复。一旦收到新的评分,矩阵就已经过时;在像亚马逊这样的公司,每一秒钟都会收到新的评论。幸运的是,就算略微过时,矩阵仍然能以一个挺不错的水平运作。研究人员们也已经在设计新的算法,为奇异值分解提供可用的近似值并显著缩短计算时间。
基于协同过滤的推荐应用最广泛,而它也存在以下几个问题:方法的核心是基于历史数据,所以对新物品和新用户都有“冷启动”的问题。推荐的效果依赖于用户历史偏好数据的多少和准确性。在大部分的实现中,用户历史偏好是用稀疏矩阵进行存储的,而稀疏矩阵上的计算有些明显的问题,包括可能少部分人的错误偏好会对推荐的准确度有很大的影响等等。对于一些特殊品味的用户不能给予很好的推荐。由于以历史数据为基础,抓取和建模用户的偏好后,很难修改或者根据用户的使用演变,从而导致这个方法不够灵活。三、个性化推荐引擎的应用其实在现在的推荐系统中,很少有只使用了一个推荐策略的推荐引擎,一般都是在不同的场景下使用不同的推荐策略从而达到最好的推荐效果。3.1 AmazonAmazon 作为推荐引擎的鼻祖,其推荐的核心是通过数据挖掘算法和比较用户的消费偏好与其他用户进行对比,借以预测用户可能感兴趣的商品。Amazon 采用的是分区的混合的机制,并将不同的推荐结果分不同的区显示给用户。今日推荐(Today's Recommendation For You): 通常是根据用户的近期的历史购买或者查看记录,并结合时下流行的物品给出一个折中的推荐。新产品的推荐(New For You): 采用了基于内容的推荐机制(Content-based Recommendation),将一些新到物品推荐给用户。在方法选择上由于新物品没有大量的用户喜好信息,所以基于内容的推荐能很好的解决这个“冷启动”的问题。捆绑销售(Frequently Bought Together): 采用数据挖掘技术对用户的购买行为进行分析,找到经常被一起或同一个人购买的物品集,进行捆绑销售,这是一种典型的基于项目的协同过滤推荐机制。别人购买/ 浏览的商品(Customers Who Bought/See This Item Also Bought/See): 这也是一个典型的基于项目的协同过滤推荐的应用,通过社会化机制用户能更快更方便的找到自己感兴趣的物品。
另外,Amazon 很多推荐是基于用户的profile 计算出来的,用户的profile 中记录了用户在Amazon 上的行为,包括看了那些物品,买了那些物品,收藏夹和wish list 里的物品等等,当然Amazon 里还集成了评分等其他的用户反馈的方式,它们都是profile 的一部分,同时,Amazon 提供了让用户自主管理自己profile 的功能,通过这种方式用户可以更明确的告诉推荐引擎他的品味和意图是什么。3.2 豆瓣
豆瓣的推荐是通过“豆瓣猜”,官方介绍——"你的个人推荐是根据你的收藏和评价自动得出的,每个人的推荐清单都不同。你的收藏和评价越多,豆瓣给你的推荐会越准确和丰富。每天推荐的内容可能会有变化。随着豆瓣的长大,给你推荐的内容也会越来越准。”
这一点让我们可以清晰明了的知道,豆瓣必然是基于社会化的协同过滤的推荐,这样用户越多,用户的反馈越多,那么推荐的效果会越来越准确。
相对于Amazon 的用户行为模型,豆瓣电影的模型更加简单,就是“看过”和“想看”,这也让他们的推荐更加专注于用户的品味,毕竟买东西和看电影的动机还是有很大不同的。
另外,豆瓣也有基于物品本身的推荐,当你查看一些电影的详细信息的时候,他会给你推荐出“喜欢这个电影的人也喜欢的电影”,这是一个基于协同过滤的应用。
基于神经网络的数据挖掘算法也能找到用户对商品的偏好关系,也可以向用户推荐合适的商品,为什么很少有人使用这个方法呢把您的商城开到每个人的手机里
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后台增加设置会员注册提示。
<div class="Font36_45 MarginTop50 C14年2月份新增功能:
充份利用微信的社会化人际关系特点,进行类似保险业和直销业的提成体系模式进行以佣金为营销的工具。
1.您以各种方式分享本网站的首页、商品列表页面、商品详细页面,会员注册页面,能够为您带来本网站提供的收入。进行分享推广活动时引用的网址应带有您的分佣推广ID。(您登录会员帐号后,打开本网站的首页、商品列表页面、商品详细页面,会员注册页面时,网址中会自动带上您的推广ID。1000个流量=1元。)
推荐会员分佣
您推广而带来的注册会员,如果有获得佣金,那您也能够获得提成收益。(例如:10个会员=1元。)
您推广而带来的购买(不包括团购),您能够获得提成收益(商品总价的10%)。(例如:订单1000元 * 10%=100元。)
<div class="Font36_45 MarginTop50 C14年3月份新增功能:
后台可以发起投票的活动,在前台的表现有图片的和条状的两项,投票功能前台每人对每一项只能投一次,同时在IPHONE版中,可以发起图片的投票项,让其它人参与进来。
余额配合在线支付
在购买下订单时,可以选取当前的余额支付,若是余额不足,则在线支付剩下的部份。
可以导入EXCEL格式的会员资料。
<div class="Font36_45 MarginTop50 C14年4月份新增功能:
扫二维码显示订单明细
用手机扫二维码,直接显示订单明细。主要作用在线上订货,然后到线下提货。
完整的会员、订单、产品、库存API
完整的会员、订单、产品、库存API,让企业不仅可以在Micronet ShopBest系统上五网一体化,而且更方便的集成于内部的CRM、ERP、CMS、进销存等等软件。
+1200元 * 3
可以导入EXCEL格式的会员资料。
微信客户,实现陌客客户端软件和微信端即时对话沟通,即时回复。是集成于微信上的客服系统,有区别于市面上分离于微信的客服系统。
分佣系统新增:
1、购买佣金的结算方式,分为二种计算方式自行选择:
A&订单付款时计算佣金&
B&确定收货后计算佣金&
2、分佣提现的银行信息细分为:收款银行,银行帐号,收款人姓名
3、提现列表导出excel,便于财务结算汇款
4、增加佣金提现预设密码
5、提高防作弊功能
6、增加多种审核类别
<div class="Font36_45 MarginTop50 C14年5月份新增功能
1.加了提现密码(包括找回提现密码)
2.增加了分佣提成的计算方式(平均佣金);即分佣体系的计算方式可以有二种选择。任由商家在经营中根据实际需要进行选择。
3.分佣的微信二维码,直接利用微信公众号的二维码进行的二次开发,即消费者或是分佣推广者可以推广该二维码,消费者扫描后必须先关注公众号,才能进入商城。
这样分佣体系的二维码有二种选择分享:
A微信二维码;
B网址二维码。
4.陌客的快捷回复,可以在陌客客服软件中,直接和微信公众号的粉丝直接对话,而不需要打开公众平台或是其它软件。
<div class="Font36_45 MarginTop50 C14年6月份新增功能
微信关注赠送会员卡
?使用方法:当微信用户关注公众账号,公众帐号平台会即时返回一个带会员卡号的链接,用户点击进入后便可以绑定已有的会员帐号(用户名,密码),也可以新创建用户(用户密码,电子邮箱)并绑定会员卡。
对商家来说,微信会员卡通过在微信商城内植入会员卡,可以帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析;还可根据用户特征进行精细分类,从而实现各种模式的精准营销。
对会员来说,会员无需携带会员卡,会员卡保存在手机中;刷微信会员卡识别会员身份;自助查询积分和消费记录,自助兑换礼品;反馈意见建议,查看最新优惠信息。
快递单打印软件
做电商,当然希望订单越多越好,但是随着生意好转需要打印的快递单也越来越多,有时候忙不过来是不是很头疼呢?快递单打印软件就可以帮助到大家了,电脑操作可比手写快多啦,轻点鼠标即可轻松打印,帮你处理繁重的重复操作,大大降低工作量。
1.能对接PC商城/微信商城/手机商城,快速批量进行快递单打印。
2.可存储收件人、发件人资料,随时调取使用。
3.打开商城发货页面,自动捕捉买家地址信息, 效率提高百倍。
4.复制收件人信息,自动识别收件人、地址、电话、单位名称。
5.可查看最近打印记录并重新打印。
6.可以自由创建与编辑新模板,适应各种各样的快递单打印。
7.支持国内国际主要快递公司的快递单,用户也可以自定义设计各快递公司的快递单格式模板。
8.支持在线升级等辅助功能。
集成商城版
单机版免费
<div class="Font36_45 MarginTop50 C月份新增功能(B+、E、F套餐已包含以下功能,其它套餐另加费用)
微信群发功能
突破服务号每月群发四次的限制,可以无限次向粉丝群发信息,可以选择群发的组。(若粉丝在48小时内没与公众号互动则无法收到群发的信息,因此可以配合抽奖和其它工具联合使用。)
关联登录(包括微信、QQ、新浪微博)
为了让顾客更方便的使用商城进行购买,拥有了QQ、微信、新浪微博的帐号可以轻松登录商城。通过这三方最热门的社交产品瞬间拥有了10亿级的客户。
商品搭配套餐(pc端)又名:捆绑销售
例如可以配一个这样的套餐:一个帽子+一个上衣+一个裤子+一双鞋,价格比起这些的单价总和还要便宜得多。可以引导顾客购买搭配的产品组合,同时具备更经济的价格。
注册送预存款(归纳在促销方案)
注册时赠送预存款(网上现金),一个对顾客百发百中的经典促销方案。
预存款充值记录
为了方便后台管理员的管理,所有预存款充值经过严格的录入并产生记录。
会员等级:赠送积分百分比
促销方案的升级方案
民生银行支付网关
直接使用民生银行支付接口,手续费更低
后台中可以设置初始数量值,以吸引顾客的信任
订单操作记录
每一次订单的状态修改,自动产生操作记录,以防止内部员工私自更改订单状态造成损失
2015 年新增功能 (所有套餐另加费用)
分佣高级功能
会员可设为“分佣代理”,级别名称可自行增加(如代理商,分销商,经销商会员等等)并指定额外提成比例
将分佣可按8(N级)个等级设置分佣提成比例,
按佣金总额*提成比例 直接计算各级佣金.
分佣增加额外奖励(订单销售额分成):
代理商会员??? 10%
分销商会员???? 20%
经销商会员??? 30%
设为代理的会员,下属会员(不限级别)每一单它都有额外提成(团购没有)。最接近推广者的代理获得额外提成,更高层其它代理没有额外提成,即每一单最多只能有一个代理获得额外提成。
关联登录(包括微信、QQ、新浪微博)
为了让顾客更方便的使用商城进行购买,拥有了QQ、微信、新浪微博的帐号可以轻松登录商城。通过这三方最热门的社交产品瞬间拥有了10亿级的客户。
说明:该项功能,需要申请对应的APPKEY,因此申请的时间较长。
快递单跟踪 NEW
对接中国主流的快递公司,实时跟踪货物的动向。用户只要打开“我的订单”页面,便可看到订单的物流跟踪信息,既方便用户,又可减少客服人员的工作量。PC端和移动端同时具备该功能
分佣推广海报
商城中的会员,可以生成推广分佣海报,海报上有头像、微信昵称、公众号私人二维码,背景可由商家自行设计更换。该功能必须在分佣系统的基础上方可使用。
微信多客服客户端 NEW
在开发模式下,使用微信公众号自行开发的微信多客服客户端,在后台中,可以选择使用陌客优先或是微信多客服优先,在纯微信的模式下可以让商家客服人员高效的进行在线服务。
B+、E、F套餐已包含
2015 年5月份新增功能 (所有套餐另加费用)
关注成为会员,点击推客分享链接成为会员并捆绑上下线关系。
微信中的关注成为粉丝机制的便利性众所周知,但做为微信中不需要注册成为粉丝会员并不难,难的是需要考虑到该用户还要在APP商城、PC商城等其它端口登录,同时又要维持在微信中的使用便利性,这是一个巨大的挑战。所幸Micronet已经完成了该方面的无缝设计。
必须启用分佣系统的前提下使用。
通过微推客的推广公众号二维码关注自动成为会员,并成为下线。
顾客通过关注原商城的微推客会员的推广二维码(微信公众号),系统自动获取用户的微信ID作为会员名,并在后台生成一个会员【会员号是用户微信ID号,密码默认是用户微信ID号】。
通过微推客的分享到朋友圈的链接点击进入商城,自动注册会员并成为下线。
假设用户还没有关注公众账号,点击原商城微推客会员的链接会提示获取他的用户信息,用户点击确定,成为会员,与推荐人捆绑上下线关系【会员号是用户微信ID号,密码默认是用户微信ID号】
自动注册会员的a认帐号可以修改,以方便登录其它端口(PC商城、APP商城、手机商城、易信商城)
点击进入会员中心可以修改账户名和密码【一次修改账户名的机会,密码可以多次修改】
并且提示客户这个账户名和密码可以在其他端口登陆
2015 年新增功能III (所有套餐另加费用)
1、在手机移动端中,可以划动页面切换到新的页面中,页面的元素有: 背景图、背景音乐、每页有一句话的文本。
2、后台可以增加页面,默认情况下有三个页面。
3、后台可以不断创建新的主题页面。
一个新主题包含多个页面。
移动端效果:
.cn/mobi/wechat.aspx
PC端效果:
系统操作日志
实际后台操作中,所有操作的记录,包括增加、修改、删除、录入等等操作。
该功能有助于商城的经营者管理者,对相对复杂的商城管理人员的操作进行跟踪,以免出错,或者当管理出现问题时,可以查出原因。因此就算是一些更新失败的操作,依然要记录。
优惠券(电子抵用券) NEW
1.电子抵用券
后台增加电子抵用券管理,有时间限制、金额限制、即一张抵用券必须是符合以上条件下才可以使用。例如电子抵用券编码为1234,面值50元,使用时效到日前可用,过后即作废,购买订单必须满300元才可以使用该电子抵用券,一次只能使用一张。
2. 在后台中,有一个“电子抵用券”管理,可以生成多张电子抵用券,并且每个抵用券都有对应的一个二维码,若是通过各种活动发放的抵用券可以直接将二维码发送给顾客。例如通过大转盘或是刮刮卡获得抵用券的可以将二维码发送给对方。
A发放方式: 可打印出来。使用方式:在订单结算页面填写编号。
B发放方式:在后台的抵用券管理中,将抵用券直接分配给某个会员,会员在“会员中心”中的“我的抵用券”会看到该张抵用券。
使用方式:在订单结算页面会自动显示已有的抵用券进行使用。
1、在“电子优惠券”管理中,可以将优惠券转换成链接放置在官网、微商城、微信对话框等平台供客户自助领取。
2、在后台中,增加批量分配电子优惠券功能。
3、会员之间可以互赠。
4、可以在线下使用,在线下出示优惠券,线下核销。
1、若是一次性多年购买,则可以享受优惠;需量身定制则与微网专员联系。
2、主机不在本司,则需另收取一次性安装费<font color="#FF元,主机要求需独享10M以上独立服务器,windows server 2008 或以上版本的操作系统,每年不需缴交维护费。
3、A,B,B+套餐可以升级成DE套餐,但不可以升级为C套餐。微信商城可以换成易信商城,费用相同。如果在原套餐基础上增加易信商城版本,需要加收4800.00元。
4、五网合一套餐费用、F套餐费用和APP商城费用,请咨询微网客服。
5、在微信商城中的支付,只有一种选择,即“微信支付”,微信商城不可选择其它支付方式。而具备完美的手机支付体验“支付宝手机版”只有在手机版商城中使用,同时包含了大量主流银行卡支付和信用卡支付。
6、不提供源代码和FTP。
1.付款方式:
合同签订当天,预付50%商城系统定金,验收确认当天付清余款。
否则对于逾期付款,每逾款一日,需按合同总金额的1%向我方支付违约金。
2.验收标准:
ShopBest独立商城演示网址确认时,微信商城系统接上公众平台时,即交付甲方开始正式录入产品信息和其它信息时视为验收通过确认。
3.服务流程:
由客户提供营业执照复印件,法人身份证复印件,法人相片,以邮件形式发至我司。
A申请微信公众号(服务号或订阅号),
申请开发接口和自定义菜单权限,并接入微信商城系统。所用时间7-10个工作日。
B 申请国际域名(三网合一套餐需要)
注册所用时间15分钟。
C 申请微信支付网关
以公司名义,申请微信支付,注册资本低于500万的企业,需要缴交腾讯2万元的保证金,并需要通过实名认证。
所用时间:7-20个工作日。
D 网站备案:
申请ICP备案号,所用时间:10-20个工作日,所有三网合一套餐均需备案。
E 网站初步配置
微信公众号开通后,即可通过后台更新资料。包括:
初始化全站数据,将产品大类别名称录入,录入基础资料、在线客服提醒设置,上传产品详细资料。 支付宝帐号的接入,运费模板的录入。
交给客户网站后台帐号,同时将详细操作“帮助手册”交给客户。
所用时间:1个工作日。
感谢您的关注!顺祝商祺!如有任何问题,请与我们联系。
Micronet商城演示
Micronet商城演示
MicronetAPP演示
APP Store:
PC版本网址:
手机网址:
微信公众:Micronet微网
微信商城客户常见问题FAQ
<div class="Font24_36 MarginTop C、什么是五网合一微信商城系统?
答:这是Micronet最近推出的五网合一的商城系统,可覆盖传统互联网,移动互联网,微信,易信,APP五大主流入口的商城系统. 用了这个系统后,您的产品可以在现在最火暴的微信中出现,客户可直接下订单支付。为了保证有些客户目前还没有微信的,我们还有移动互联网上(智能手机浏览器中打开),传统互联网上的商城,保证您在各大入口都可以进行销售。
<div class="Font24_36 MarginTop C. 五网合一的系统虽好,不过太贵了?
答:我们公司一直专注于电子商务软件的研发,网络营销解决方案和服务的提供,是有10年的电子商务经验,我们的传统互联网商城系统开发至今是有6年,近100人的开发团队,超过30W的用户。微信商城系统开发时间是1年。
公司一直采用Dot NET技术开发系统,虽然成本高,工时长,但是系统是最安全和健壮的。并且在中国和HK建立数据中心,以让您的最终顾客有最完美的体验。
我们这个套餐是五网合一的商城系统,可同时覆盖传统互联网,移动互联网,微信,易信和APP五大主流入口的商城系统. 五个商城的后台都是同一个,只需要在一个后台录入资料,整理订单,与客户互动,这样省去管理时间。
商城系统的设计是完全按照实际经营理念和营销的角度出发去考虑的。因此一点儿也不贵。
<div class="Font24_36 MarginTop C、 微信商城怎么卖?
答:我们的微信商城系统现在企业版有7个套餐。
<div class="Font24_36 MarginTop C、 需要多少时间可以完成整套系统?具体流程是怎样的?我们要合作的话需要怎么进行呢?
答:首先是签订协议,预付50%的定金,然后我们开始帮您:
申请微信公众帐号(7个工作日)
申请微信支付(7个工作日)
申请国际域名(15分钟)
申请公户支付宝帐号(14个工作日)
处理网站备案(14-20个工作日)
等微信公众帐号认证通过后,我们就会将系统做接入,然后将测试地址和接入好的微信商城交付您使用,此时您需要付余款。
您录好资料,等网站备案通过了,就可以上线了。
补充说明:纯微信商城不需要注册域名和备案。
<div class="Font24_36 MarginTop C、 怎么我买了你们的系统,自己有服务器和域名,次年还要去你们那续费啊?续的费用是用来干什么的?
答:我们的续费包括了域名费,服务器和技术维护。所以次年都有续费,但可以一次性续满多年,多优惠。当然也可以将程序安装在您的服务器上。
我们建议买了我们的商城系统,服务器还是用我们的,因为无论是从带宽速度体验(100M双线独享带宽)和统一维护,和不定时的系统升级都可以照顾到。
维护内容包括:
A网站程序运行出错处理。[维护如某个栏目或程序模块出现程序出错信息或空白或不可访问等]
B网站中毒(病毒,木马,黑客)等清除及防护处理。
C网站服务器由于客观原因导置瘫痪的数据转移、网站瘫痪后的灾难恢复等服务。
D数据定期备份、恢复工作。
<div class="Font24_36 MarginTop C、 我购买了你们的整套系统,能提供源代码吗?
答:不好意思,我们不提供源代码的,如果您有自己的服务器,也可以安装在您的服务器上面。
<div class="Font24_36 MarginTop C、 购买了之后微信商城系统我怎么管理?
答:购买后,商城是由贵公司自行经营和管理的,我们提供技术服务。
<div class="Font24_36 MarginTop C、 这些功能过段时间就不那么新颖了。
答:商城的功能,我们是不断在升级和更新中的,我们提供部份免费的升级。
<div class="Font24_36 MarginTop C、为什么手机版和微信商城版没有团购功能?
答:该功能我们已开放到手机版和微信版中。
<div class="Font24_36 MarginTop C、在申请公众微信时为什么要选择服务号?
答:因为服务号可以在微信商城中生成自定义菜单,高级认证通过后可以开通微信支付,订阅号需要高级认证后才有自定义菜单并不可以申请微信支付。服务号有更多的接口权限。
<div class="Font24_36 MarginTop C. 服务号、订阅号的介绍和区别?
答:微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。
服务号的功能
公众平台服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。如:招商银行、中国南方航空。
1、1个月(30天)内仅可以发送4条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中。
3、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。
4、服务号可申请自定义菜单。
5、服务号可申请开通微信支付。
订阅号的功能
公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。如:骑行西藏、央视新闻。
1、每天(24小时内)可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。
3、在订阅用户(粉丝)的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。
4、订阅号必须高级认证后才有自定义菜单。
温馨提示:
1、公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号,类型选择之后不可修改,请慎重选择。
2、选择“服务号”时,若您之前公众号选择的是“个人类型”,需要您选择企业、媒体、政府、其他组织类型重新登记相关信息。
3、目前注册新的微信公众号,进行信息登记选择“个人”类型时,默认为订阅号,无法选择服务号。
订阅号、服务号设置方法
设置方法:进入公众平台=》设置=》帐号信息=》类型=》升为服务号/订阅号=》选择确定即可。
<div class="Font24_36 MarginTop C、怎么加入(进驻)微信商城,可不可以把我们的东西放在你们平台销售?
答:我们这个微信商城不是第三方商城,我们是帮您做一个属于您的独立商城,产权和经营管理都是属于您自己的。
<div class="Font24_36 MarginTop C、能否把微信商城做成一个像淘宝那样的平台,供其他商家入驻。
答:这个与我们的开发方向不符合,我们暂时不做第三方平台型的。目前具备供应商和分店入驻模式,基本满足第三方入驻的需求。
<div class="Font24_36 MarginTop C、顾客能不能直接用微信号购物?是不是要重新注册会员账号?
答:我们的微信商城,客户在微信中注册登陆后,以后在互联网版和手机版都可以用同一个号进行登陆。反之,在互联网或手机版,或微信商城中注册过后,都可以在另外2个上面进行登陆。
<div class="Font24_36 MarginTop C、微信商城有没有微信支付?
答:Micronet微信商城系统具备完美的微信支付功能,只要您的公司符合微信支付申请的条件并成功申请,都可以使用这个功能的。
<div class="Font24_36 MarginTop C. 赠送的域名是什么域名?
答:包括.COM, . NET,.ORG,的国际域名,还有.的国内域名。
<div class="Font24_36 MarginTop C. 有没有什么限制呢?
答:您是指哪一方面的限制?基本上没有品种、数量等等的限制,违法的除外。
<div class="Font24_36 MarginTop C、到时买了微信商城之后你们有帮我们推广吗?
答:这方面到时如果我们有合作的话,我们会有专业人员教你们做营销。
<div class="Font24_36 MarginTop C、服务器是你们自己的吗?放在你们这边吗?
答:是的,服务器是我们自己的,但它是放在电信机房的。它是采用微网云技术,结合了多线路服务器和腾讯云服务。
<div class="Font24_36 MarginTop C、你们有维护的吗?
答:我们有提供技术方面的维护。保证商城系统的正常运作。
<div class="Font24_36 MarginTop C、那到时会有升级吗?
答:我们会免费为您升级您所购买的那个套餐的所有功能。
<div class="Font24_36 MarginTop C、如需要商城系统与企业内部的CRM,ERP对接,这部分工作需要另收费用,若您公司自有技术开发人员可以使用我们的API接口,则技术开发部份不另收取费用。需要您先提供以下资料,我们会将费用和所用时间进行评估。
答:1. 内部的CRM,ERP是用什么软件?
&&&&&&&2. 软件是否有接口?
&&&&&&&3. 是用什么数据库?
&&&&&&&4. 需要对接什么内容:是产品,还是会员,还是订单?可否提供具体的需求文档?
Micronet商城演示
Micronet商城演示
MicronetAPP演示
APP Store:
PC版本网址:
手机网址:
微信公众:Micronet微网
我们已服务超过132000家中小客户
从2005年开始,我们已经开始陆续为中小企业提供商城网店系统;
2012年开始,我们为中高端企业提供四网合一的微信商城系统;
越来越多的企业选择我们,也一直信赖Micronet为他们提供的技术和服务。
Micronet商城演示
Micronet商城演示
MicronetAPP演示
APP Store:
PC版本网址:
手机网址:
微信公众:Micronet微网
林炎易信商城
林炎APP安卓商城
APP Store:
PC版本网址:
手机网址:
易信公众号:林炎网
秀能化妆品
微信公众号:秀能集团
广州集团化企业
甜米生活馆
微信公众号:甜米
PC版本网址:
手机网址:
凯博至尚美家
义乌LED在线
欧香面包连锁
香港赫凯集团
小上海商场
恩美凯商城
高科大药房
香港大小姐国际
香港爱美丽美妆
戴斯琳珠宝
立桓电子商务
如需体验我们四网合一商城系统后台,请下载填写并提交我们的申请表,我们的客服专员会在一天内帮您开通,给您体验。
请注意:请不要删除和修改上面的资料,同时试用时间仅为三天。
Micronet商城系统 功能现实意义
以下标题的编号是按照报价表的对应编号
<span class="C 微信回复查询:用户可以在文本区发送关键字查询商城产品与相关信息。方便消费者查询产品,利用微信接口更方便查询商城的数据。
<span class="C 微信自定义回复:设定一些关键词回复,当客户发送相关问题时会自动回复已设定的信息。即使不在客服的工作时间内,微信系统也能自动即时回复客户的相关咨询,还可引导用户了解更多的信息。方便商家与消费者的沟通,商家不用每一个问题都单独与每一个客户沟通。自定义回复相当于智能机器人、智能客服,既可以减少客服人员的工作量,又提高了效率。
<span class="C 用户关注自动回复:商家设置好被关注自动回复的信息后,用户关注时会自动弹出商家设定的回复信息。有多种设置方式,文本、图文、语音、视频皆可,还可以设置链接。用户关注自动回复相当于一个微信商城的封面,可设置成欢迎词,让新关注的用户第一时间了解商家的企业形像、产品特色、微信商城功能和联系方式等等。
<span class="C 自动生成自定义菜单:自定义菜单置于微信商城的底部,用户无需再通过输入关键词触发回复,直接轻触菜单就可以查看到相关内容。这些菜单,商家可根据所售产品的特色和对商城的个性化要求自行编辑,编辑后,系统会即时生成菜单。比如做服装的微信商城,自定义菜单的主菜单可设为商品分类、新品促销、企业简介,然后再在这几个主菜单中分别设置子菜单,比如“商品分类”一栏可设男装、女装、童装、老年装等等。此功能大大拓展了微信原有的自定义菜单功能。
<span class="C 产品、文章优先配置:与12相关,当用户发送相关关键词到微信商城时,商家可设置是优先回复客户相关文章信息还是相关商品信息。
<span class="C 陌客订单提醒:客户下单、注册或支付时,陌客都会自动弹出信息提醒商家。在pc端,商家还可以通过陌客与消费者进行实时交流。有陌客即时提醒着,商家再也不用担心会错失订单和错失客户的询盘,更不用时时盯着公众平台和后台。
<span class="C 陌客微信反馈提醒:即时接收客户从微信发来的文本、图片、地理位置和订单提醒等,商家能及时回复客户。此功能类似于QQ、旺旺等在线客服工具。
<span class="C 微信抽奖功能:微信商城上可同时进行多种即时抽奖活动。商家可利用抽奖活动来做各种营销推广。在活动中增加抽奖环节能增强活动的趣味性。而在日常的运营中,利用抽奖功能的强互动性质,也能增强客户对微信商城的黏度,提升公众平台的热度,用户在搜索微信平台时商家的微信平台也会排名靠前,因为微信平台的搜索排名是由微信平台的互动热度来决定的。而由于抽奖是用户主动与商家互动,还可以打破“商家超过48小时便不能主动发信息给用户”这样的限制。
<span class="C 会员登录权限:商家可以自行设定游客是否需登录才可以看到商品价格,也可以设置会员是否需要审核才能成为商城的正式会员。主要有利于商家的保密工作,针对那些需要进行价格和产品信息保密的商家,可以防止竞争对手看到价格。
<span class="C 生成独立二维码:每一个产品、订单和会员都会自动生成独立的二维码,产品的二维码可以印刷在产品包装袋上面,让消费者扫描可以直接进入商品信息;订单二维码适用于一些到店里取货的消费者,下订单之后会生成二维码,消费者可以拿着二维码直接到店里取货;会员的二维码主要是相当于线下的会员卡,可以当做会员卡使用。
<span class="C 在线报名:商家在活动中、文章推送中等地方留下在线报名网址,可以快速获取询盘客户的个人信息,如姓名、联系方式、邮箱等等的信息,有利于商家在与客户联系时掌握更多的主动权,可做更深层次的联系,将询盘有效地转化成实实在在的订单。
<span class="C 微信积分兑换:商家可自定义积分规则,客户购买产品累积的积分值达到商家指定的积分要求时可兑换相应的奖品。商家利用积分兑换可以获得客户的好感,促进客户的消费动力,还可以逐步创造客户忠诚度,巩固、维系老客户。比如联通、电信、动感发起的类似于“消费1元话费送2积分”这样的兑换活动,客户在消费中有了动力, 自然而然成为了忠诚客户,消费更多。
<span class="C 无限级和多类别的商品分类:商城没有限制分类的级别,可以无限级录入,也就是说一个商品大类中可以无限地创建商品小类,使商城可不断扩大经营品种,而消费者可缩小范围搜索所需产品。(而多类别商品分类,拿一件森马的男士卫衣来说,既可出现在“品牌男装”的这个商品类别下,也可出现在“森马”这个品牌分类下,这样同一个产品就可同时在多个类别中被搜索到,增大商品的曝光效果,形成纵横分类索引,有利于客户可采用多种方式查询商品信息。
<span class="C 商品可扩展无限多个属性/自定义属性销售:商家可以无限制地扩展商品的属性,可根据不同行业的商品建立不同的商品类型(如:服装、饰品、化妆品、数码产品、书籍、鲜花类等),商家可以无限制地扩展商品的属性(如:手机这个商品类型可建存储卡格式,屏幕分辨率,屏幕大小蓝牙接口)
26 多种支付选择/主流网上支付接口/预付款功能
A0 微信支付(微信版)是目前最流行最先进的手机支付方式,充份利用微信的7亿人群和大量的使用习惯。可保证微信购物的安全,确保购物诚信安全。
A 支付宝(手机版,网页版)是国内先进的网上支付方式,也是中国应用人数最多的支付方式。可为网络买卖用户提供优质的安全支付。可保证网络购物的安全,确保网上购物诚信安全。
B 财付通(网页版)财付通是由腾讯公司研发的购物支付系统,在买卖双方购物付款时起信用中介的作用,为广大商家和消费者提供安全、便捷、简单的在线支付服务。
C 快钱(网页版)快钱是国内领先的第三方支付方式,可为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。目前,快钱是支付产品最丰富、覆盖人群最广泛的电子支付方式。
D 银联(网页版)银联在线支付依托中国银联强大的电子支付综合服务能力,可为商户提供线下线上一体化的资金清算服务,便利的交易管理服务,更可提高商户订单支付成功率,确保交易信息安全,有助于提高持卡人消费信心,为商户带来庞大客户资源和无限商机。
E PayPal(网页版)是目前全球使用最为广泛的网上交易工具。
F 货到付款“货到付款”作为一个低门槛的交易方式,在一些电子商务网站应用中是很普遍的。作为一种安全、方便的物流支付方式,能够给买家提供先验货再付款的服务,满足买家见货付款的心理需求。
G 预付款会员可预先在线充值费用到自己的帐号上,购物时可直接用预付款支付。
27 购物车/在线订单
A 购物车消费者挑选到心仪产品后还想继续挑选时可先将商品放入购物车,等全部商品挑选完毕再进行总的下单。而且顾客可在购物车里实时了解当前所购买商品的总价,实时对购物车里的商品进行增删。购物车还有一个作用是即使客户这次没有购买购物车里的商品,购物车里的商品仍然会保留,客户下次购买可直接从购物车中取货结算,省去了再一次从众多商品中进行产品挑选的麻烦。
B 在线订单系统会自动将客户资料、产品资料、总金额、支付方式、配送方式等信息自动生成订单,并发送到商城管理后台,供商城管理员实时进行处理。
<span class="C 多种配送方式:客户可以选择商品的配送方式,比如快递、EMS、送货上门等等,系统会根据商家设定的配送费用计算相关配送价格。
<span class="C 多种促销方案/赠品:内置多种促销方案,方便商家按照需要开展各类促销活动,激励客户增加购买量。
A 订单满额免运费比如商家可设置当客户消费额达到29元时即免运费。
B 订单满额打折比如订单满500元打5折。
C 订单满额减少比如订单满500元立减100元。
D 订单满额赠送礼品比如订单满1000元送一支派克笔。
E 订单满额送积分比如订单满100元送20积分。
F 充值送积分比如客户先充值预存款500元到客户自己的账号上,就送30积分。
G 订单满额加价换购此促销方案模拟了大卖场的促销规则,比如比如订单满500元加价1元即可换购一台小电风扇。
以上各种规则,可以同时启用,对于费用的计算有分先后顺序,同时也可以与会员等级折扣同时启用。
<span class="C 会员中心/会员积分:会员中心包括会员注册,会员身份验证,会员资料修改,会员忘记密码可找回,订单查看,订单修改,购物记录等等功能,方便消费者管理自己的资料和查看自己的订单。(会员积分跟23类似)而会员因为购买产品拥有积分,注册会员也可以送积分,促进会员消费的动力。
<span class="C 会员组/会员等级折扣:商家可以自由增删会员组,不同的会员组可以定义不同的折扣率,不同的会员登录提交订单时可以享受相应的折扣,主要是刺激消费者的消费欲望,促进销售。此功能尤其适合做批发销售的商家,针对会员等级的优惠政策可以运用到每一个优惠活动中。由于会员的等级系统是动态的,商家可设定规则按照会员积分或会员的消费额来划分等级,这可以刺激会员的消费欲望,让其为了获得更高的折扣率而加大消费额。
<span class="C 商品评论/评分功能:客户购买完才可对所购产品进行评论和评分,还可看到其他客户对商品的评论信息。而商家可在后台对客户提交的评论进行删除,是否显示以及审核等操作。此功能作为一种反馈机制,可有效促进消费者与商家之间的双向互动。而且由于是消费者体验产品后的评论,真实性更强,可促成大规模的口碑传播效应。
<span class="C 集成文章系统/公告:商家可在商城后台发布文章,及时公布商城动态、最新产品信息、教程常识等内容,还可对文章进行分类。商家可以在文章中自定义多个META关键词,方便搜索引擎快速抓取网页,这使得整个商城具备了seo作用,方便seo人员优化商城并使网站在搜索引擎的搜索结果中排名靠前。
<span class="C 集成留言版功能/站内消息:消费者可用显式和隐式跟商家互动交流,商家可对这些交流信息进行集中处理。集成留言板功能是一种显式互动,商家和消费者发表的言论是公开的,可引发更多用户的参与;站内消息相当于我们所说的私信,互动间的言论只有商家和消费者双方可见,具有保密性。
36 灵活的提醒功能:
A 客户端软件提醒---陌客
B 邮件提醒---客户下订单成功之后,商家和客户都会收到一份由商城系统发出的确认邮件。邮件的来源邮箱可以自行设定。商家可以设定多个邮箱来进行邮件提醒,由于属于多线程邮件发送,稳定快捷。比如有一百个消费者同时下单,如果只是设定一个邮箱,由于是一个邮箱要同时发送给一百份邮件,发送速度相对较缓慢;若设定多个邮箱来发送,比如设定五个邮箱,一个邮箱就相当于发送二十份邮件,速度相对稳定快捷。
<span class="C 广告模块(海报):商城可以放置广告,广告图可以自行更换,有丰富的展示空间。比如说商城有新的促销活动,商家可以把活动做成一张广告图放置在商城首页,让进入商城的消费者可以及时看到活动信息,起到有效的宣传作用。
<span class="C 感应、模糊、组合搜索功能:用户在搜索需要的产品时,只要输入的关键字包括在商品名称中,不论字、词、数字用任何的顺序组合都可以找到对应的商品。而且还可像百度搜索那样,用户输入的相关搜索问题还未输入完整,相对应含有所输关键字词的查询结果就在下拉列表中展示出来了。比如用户要搜索女靴,当他输入“女”字时,商城中所有跟“女”字匹配的商品都会在下拉列表中显示,比如可能会显示xx女装、xx女靴、xx女性用品等等,这样的作用是大大减少了消费者的搜索输入时间,有利于消费者更快找到所需产品。
<span class="C 基于规则的权限控制/角色管理/供应商角色:权限控制是指超级管理员可以自由配置不同管理角色的权限,方便超级管理员对不同的管理员进行管理和控制,确保系统的安全。
而角色管理,举个例子,商品的添加、修改、补货、下架可以由商品管理员负责,会员的注册、确认、充值可以由会员管理员负责,添加促销活动、优惠券时可以由促销管理员负责,订单生成后的确认、发货可以由订单管理员负责处理…..这样便于对商城运营进行管理,确保不同角色只能修改或变更所负责页面的资料,保证了公司机密,提高了工作效率。
而供应商角色相当于商城的子店,可以为商城提供产品,把产品发布到商城上面,但是暂时无法管理订单。比如销售服装有达芙妮品牌和森马两个品牌,商家可以设置两个供货商的管理账号给供应商,他们便可以在后台上传各自的产品信息,上传他们企业的LOGO和公司简介。
<span class="C 开关化功能设计(网页版):主要是在模块管理下的各种开关化的设计,可以自行设定开关。将用户可能会进行选择使用的功能模板和模块运用了开关化的功能设计思想,商家可根据自己的需求选择是否启用该模块,如是否启用货到付款或者是否显示首页品牌等等。
<span class="C 前台栏目自定义/分类菜单(网页版):商城首页导航条主要分成三个部分,全部分类/分类/自定义菜单,菜单都可以自定义,比如商家在后台录入了十种分类,而前台最多只能显示6种,商家可以在商城后台自行选择要显示哪些分类;首页导航条的自定义菜单板块可以录入相应的内容,比如微博、博客等等。
<span class="C 自定义主题(网页版):商家在商城后台设置一些活动专题,活动专题里面可以放置商城的产品,在后台获取此次活动专题链接后可以在首页广告图做链接,让消费者点击广告图的时候就可以看到商家的活动专题。
<span class="C 收藏/分享:顾客看到心仪产品但暂时不想购买时可先收藏起来,方便下次购买时作为参考。而分享功能,消费者可方便地通过如微博、空间、人人网、邮箱等将产品和商城的资讯分享给朋友,相当于在为商家做免费宣传。
<span class="C 强大的邮件群发系统:商家可以群发邮件告知会员商城的活动或突发情况,主要是一种多线程的推广工具,可以群发邮件。让会员及时看到商家的活动和商城的动态。比如要告知一百位会员商城的最新活动,用一个邮箱发送一百份邮件速度会相对缓慢,若是有设置多个邮箱来发送邮件,比如是五个,那一个邮箱就负责发送二十份邮件,速度相对快捷,支持全部发送和选择某些会员发送。
<span class="C 各在线客服/陌客在线客服:支持QQ、旺旺、MSN、Skype、陌客等主流在线客服,主要用于pc端,让用户在浏览商城的时候,有任何问题都可以即时在线联系客服,避免因客户各种疑问未及时解答而流失客户,这就方便了商家与客户的实时沟通,商城内部人员也可以进行实时沟通,提高工作效率。
陌客在线客服:除了在线沟通功能外,还可对访客进行统计,让企业更好地展开网络营销。
还可以统计公司客服人员工作的情况,即客服统计。陌客系统对每一次服务,每一次沟通都进行了记录和备注。这样可以让客服人员时刻知道自己的使命,认真负责地对待客户,提升业绩。
<span class="C 灵活的参数设置:设置商品的各种规格、品牌、类型、目录、标签等基本属性,还可以自定义添加所需的属性,如:圆领、材质…
<span class="C 强大的导入导出功能:可以将原有的商品数据及商品的各种属性批量导入商城,也可以批量导出商品数据和属性做备份。方便商城管理员录入或导出产品信息,节省时间的同时也提高了工作效率。
<span class="C 批量图片上传:可以将本地图片批量上传到商城上,极大方便产品的录入。这对那些有大量产品图片暂时没有详细资料的企业尤其有用。另外一种FTP方式可批量导入产品的图片,比如商家有一万张图片,可以向微网申请提供一个ftp地址(有限制时间),商家可上传所有所需图片到服务器上,接着商家就可以在商城后台直接从服务器上选择图片加入到产品中,方便快捷,省时省力。
<span class="C 运费模板:商家可设置多种运费模板,不同地区可以设置不同的运费方式,不会互相冲突。运费模板原理跟天猫、淘宝的类似。客户下订单的时候,系统能根据物品的重量和客人区域国家,计算出不同运输渠道的运费,生成运费供客人选择和付款。
<span class="C 订单打印:商家可以将订单打印出来。
<span class="C 订单定制设计:订单可以自行定制,作为小票打印出来。
<span class="C 界面模板样式变换(网页版):可以随时切换不同的模板,该项功能只有在特殊定制版中才有。
<span class="C 图片防盗链(网页版):商城里的图片设置了防盗链后可防止他人盗用,且无论盗用者用迅雷等等的第三方下载软件都无法下载,这有效保护了商家的版权。
<span class="C 招聘管理(网页版):商家可以在商城设置招聘信息进行招聘。
<span class="C 友情链接(网页版):可以在首页加上合作伙伴或者是其他相关商城的链接。
<span class="C 分佣系统(微信/网页版):New 充份利用微信的社会化人际关系特点,进行类似保险业和直销业的提成体系模式进行以佣金为营销的工具。
可以设置分佣会员层次关系数量,例如可设置N代,可设置分佣比例和下级提成比例,按与购买者从近到远所得提成比例从多到少的原则计算。
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