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& 用户投诉酷派商城 称网站虚假发货欺骗消费者
用户投诉酷派商城 称网站虚假发货欺骗消费者
&&日19:04&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/ )接到用户对酷派商城的投诉称该网站欺骗消费者。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下为该用户投诉内容：　　用户表示，自己于日在酷派商城购得手机一部，并按网站规定要求付款，该网站以年假为由推迟发货。在本人多次催促下订单状态于2月7日更改为已发货，并添加了速运的运单号。经本人多次在速运官网和客服核实，顺丰公司并未收到寄件，直至2月9日晚9点仍然没有该运单信息。酷派商城欺骗消费者，做期货，涉嫌虚假发货等，特此寻求尽快处理并给予赔偿。订单号为：EC51　　据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，售后服务、退款问题、虚假促销、退换货物、网络诈骗、发货迟缓、质量问题、网络售假、订单取消、节能补贴，成为的诟病，是2013年上半年网友投诉最多的十大问题结症。（文/勇全）
&&&& 3月10日，中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（全文下载），包括飞牛网、卷皮网、聚美优品、1号店、拼多多、乐视商城、蘑菇街、返利网、优购网、当当网、好乐买、淘宝网/天猫、小米商城、明星衣橱、美美箱、苏宁易购、唯品会、亚马逊中国、京东、国美在线、途虎养车网、美囤妈妈、美丽说、贝贝网、华为商城等零售电商，和蜜芽、网易考拉海购、洋码头、达令、丰趣海淘、宝贝格子、西集网、淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购等跨境电商，以及百度糯米、去哪儿、美团、饿了么、飞猪、携程、同程网、大众点评、艺龙、易到用车等生活服务电商，和分期乐、趣分期（趣店）、工行融e购、淘宝众筹、拍拍贷、建行善融商务、财付通、优分期、中行聪明购、惠分期等互金平台在内的57家平台上榜。
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　　3月23日，微信正式上线“微信指数”，这是微信官方提供的基于微信大数据分析的移动端指数。据中国电子商务研究中心()获悉，用户可以通过微信客户端最上方的搜索窗口搜索“微信指数”来获取该功能，在功...
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