1008611话费查询直通车全新改版 新增充值跳转及短信数字互动等功能
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　　省客服中心以“优化服务流程+拓展营销渠道”为目标，在3月份启动了1008611话费查询直通车全新改版升级，通过对客户以往使用习惯调研及分析，结合10086话务热点及客户服务需求，以“语音上行+短信下行”为基础，在老版话费、套餐使用详情等单一短信下发模式上，拓展了充值跳转及短信数字互动等功能。　　本次改版主要有三大亮点：一是将老版多条短信内容合并精简成一条，体现客户最为关注的实时话费、流量、语音套餐及短彩信包的总体使用情况；二是在短信中增加了10项当前最热门的查询业、办理类、咨询类业务短信数字互动，包括3元、10元流量加油包的办理、10元包70M流量套餐的办理、流量套餐、加油包的办理、积分兑换、账单查询、套餐使用详情查询、最新优惠活动查询、充值交费等，且支持直接发送数字序号至1008611进行短信交互；三是保留老版客户欠费停机时语音播报及提供充值跳转的流程。　　1008611全新改版后，既体现了客户最为关注的话费信息，又避免过多冗余信息展现引起的二次呼叫，让客户使用更加便捷。（欧阳宁）
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中国移动打1008611扣话费吗？
中国移动拨打1008611是免费的。1008611是查询话费、流量信息的直通车。免费查询，快捷简单。中国移动于日对外正式推出了第二批9项“为民服务创先争优”新举措，1008611免费自助热线就是其中之一。客户拨通归属地1008611后随即挂机，随后就会收到话费信息的短信，实现了随时随地便捷查询。
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提问者采纳
亲，这个是免费的
提问者评价
太给力了，你的回答完美解决了我的问题！
向10086发送短信或打电话，将按国际漫游资费收取，若您是北京移动号码，祝您生活愉快，只要在国内（不含港澳台）地区给10086（或1008611）发送短信或打电话，均是免费的。感谢您对中国移动的支持。若您是国际漫游的状态您好
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