品牌信誉_百度百科
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收藏 查看&品牌信誉本词条缺少概述、名片图，补充相关内容使词条更完整，还能快速升级，赶紧来吧！外文名Brand reputation建&&&&立首先，品牌信誉建立在品牌的优质品牌信誉解析品牌即标识，品牌一词起源于西
品牌信誉形象是社会公众及消费者对一个品牌信任度的认知和评价，其实质来源于产品信誉。品牌信誉的建立需要企业各方面的共同努力，需要贯穿于整个品牌经营活动之一，它包含了丰富的内容，即：质量信誉、服务信誉、合同信誉、包装信誉、三包三保信誉、首选信誉等，这些一样也不能少。品牌信誉是维护顾客品牌忠诚度的前提，也是品牌维持其魅力的法宝。首先，品牌信誉建立在品牌的优质产品和服务的基础之上，是品牌理念长期贯彻的结果。品牌一旦在用户心目中树立了良好的信誉，不仅可以影响到现有用户的行为，而且还会影响未来用户的行为。
其次，品牌信誉的建立依赖于品牌在与供应商、销售商、金融机构等打交道的过程中，严格履行合同，取信于人。
最后，品牌信誉的建立还依赖于品牌要善于履行其社会责任及义务。信誉本身虽然是看不见，摸不着的，但是它却构成了品牌无形形象的主体。
品牌理念要靠品牌员工贯彻实施，品牌员工的素质好坏对于品牌理念的实施程度具有直接的影响。品牌员工具有的文化素质、敬业精神、技术水准、价值观念以及品牌管理者(品牌家)的管理能力、战略眼光以及个人魅力等，虽然也是无形的，但却直接影响着品牌的行为和表现，影响着社会公众对品牌的印象和评价。品牌即标识，品牌一词起源于西班牙的游牧民族，为了在交换时与他人的牲畜相区别，因此品牌为烙印的意思。直到1960年，营销学词典中给品牌一个比较确切的：用以识别另一个或另一群产品的名称、术语、记号或设计其组合，以和其他竞争者的产品和劳务相区别。 品牌的内在涵义为：品牌是区分的标志，这种标志能提供货真价实的象征和持续一致的保证。第二，品牌是一种“信号标准”。那么，品牌的定义是什么呢？品牌不仅仅是一种符号结构，一种产品的象征，更是企业、产品、社会的文化形态的综合反映和体现；品牌不仅仅是企业一项产权和消费者的认识，更是企业、产品与消费者之间关系的载体。品牌的底蕴是文化，品牌的目标是。 品牌意味着高质量、高信誉、高效益、低成本。品牌的背后就是一个在市场竞争中始终立于不败之地的企业。在创牌和扩大品牌覆盖面的过程中，只有通过产品结构的优化、存量资产的盘活、技术含量的提高和科学化的管理才能使企业不断的发展壮大起来。搞企业要有自己的品牌，知名品牌既是企业的无形资产，又是企业形象的代表
品牌就是要送给客户一个称心满意的工产品，提供热情周到的服务，企业的名字就是信誉的代名词。这就是成功企业家多年来形成的共识。塑造企业理念要求全体员工“真心为用户着想，至臻至美，给用户以信赖”才行。这一思想集中体现了企业品牌的核心内容。建立完善的企业管理制度是品牌战略的基本。管理就是为适应市场要求而采取的一套行之有效的方法。 品牌有助于有效的推销。品牌在产品宣传中能够使企业有重点地进行宣传，简单而集中，效果明显，印象深刻，有利于使消费者熟悉产品，激发购买欲望。品牌效应是产品经营者因使用品牌而享有的利益。一个企业要取得良好的品牌效应既要加大品牌的广度、深度，更要以提高产品质量、加强产品服务为其根本手段。品牌既是，也是一笔巨大的财富。它包含着知识产权、企业文化、以及由此形成的商品和信誉。一般来说，有了品牌也就容易塑造企业的形象，反过来说如果在品牌的基础上进一步推行企业的整体形象战略，也就更有利于企业的集约化经营和集团化发展，甚至企业间的兼并与重组，正在伴随着国有经济改革的深入发展而成为人们关注的热门话题。
在集团化发展的过程中注意处理经济规模与的关系，注重效益的提高和优化是的。品牌优势在竞争中的有利地位正逐步被业内人士所认识，中小企业如果没有技术上的精益求精和工艺上的专业特色，在未来竞争中很难站住脚跟。如今企业间的竞争越来越表现为产品的竞争、品牌的竞争。但打造一个品牌又决非一朝一夕之功，因此加盟一个在市场有较高知名度的品牌，对于商家来说实在是走了一条捷径。于是一些成功企业将整套的知识产权、经营模式、管理制度、企业文化作为资本对加盟者进行改造，从而使企业间的合作进入高级的资本运营阶段。但连锁也不是只有收取加盟费、给块招牌那么简单，实际上连锁的管理比创建分公司要复杂的多，掉渣烧饼的遍地开花、又集中枯萎就是明证。
（1）品牌可以保护生产经营者的利益。
经注册之后的，成为企业的一种特有的资源，受到法律保护，其他企业不得仿冒和使用。若发现冒牌商品可依法追究并索赔。如果产品不注册，就不受法律保护，会给企业带来损失。
（2）品牌是有效的推销手段。
品牌在产品宣传中；能够使企业有重点地进行宣传，简单而集中，效果迅速，印象深刻，有利于在产品销售中，使消费者熟悉产品，激发购买愿望。
（3）品牌可以帮助消费者识别和选择商品。
品牌效应在产品宣传中产生。消费者购买商品不可能都经过尝试后再购买，主要依品牌效应而购买。一个品牌如果知名度高，即便消费者未经使用，也会因品牌效应而购买。品牌效应的产生既可能是因为经营者自身的宣传，也可能是因为其他消费者对品牌的认可而产生。
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商业品牌化的发展非常迅速。时至今日，已经很少有产品不使用品牌了。所谓，也就是产品的牌子。它是企业给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成，用作一个企业和企业集团的标志，以便同竞争者的产 品相区别。 品牌化决策是指公司是否一定要给产品加注品牌名称的决策。作&&&&用体现了企业的经营理念。分&&&&类低质量、一般、高质量、优质量品牌负责人企业品牌、生产者品牌、全国品牌
品牌意味着市场定位，意味着产品质量、性能、技术、装备和服务等等的价值，它最终体现了企业的经营理念。品牌是有灵魂、有个性、有环境特征的，是活生生的，最后，品牌是无国籍的。 &耐克卖的是&牌子&而不仅是&鞋子&，不论在哪里生产，消费者的感受都是一样的产品品牌化向企业提出了富有挑战性的决策问题，正确的品牌决策能使自己的产品在众多的竞争对手面前脱颖而出，被消费者选择和接受，从而获得平均利润或者超过平均利润的垄断利润。
品牌负责人决策
企业决定为其产品确定品牌后，就要为其产品选择品牌负责人，企业可有三种选择：
1.企业可以决定使用自己的品牌，这种品牌叫做企业品牌、生产者品牌、全国性品牌。
2.企业还可以决定将其产品大批量的卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货物转卖出去，这种品牌叫做中间商品牌、私人品牌。
3.企业还可以决定有些产品用自己的品牌，有些产品用中间商品牌
企业在进行品牌质量决策时步骤
品牌质量策略企业做品牌决策时，还必须决定其品牌的质量水平，以保持其品牌在目标市场上的地位。所谓品牌质量，是指反映产品耐用性、可靠性、精确性等价值属性的一个综合尺度。企业在进行品牌质量决策时可分三步走：
1.决定其品牌的最初质量水平--低质量、一般质量、高质量、优质量。一般来讲，企业的赢利能力、投资收益率会随着品牌质量的提高而提高，但是不会直线上升，优质产品只会使投资收益率少量提高。而低质量品牌却会使企业投资收益率大大降低。因此，企业应当提供高质量品牌。
2.企业决定其品牌的最初质量水平以后，随着时间的推移还要决定如何管理其品牌质量。在这个方面企业有三种可供选择的决策：
提高品牌质量，以提高收益和市场占有率；保持品牌质量；逐步降低品牌质量。
家族品牌策略
企业是否决定其大部分或全部产品都使用自己的品牌名称，还是决定其产品分别使用不同的品牌，还是统一使用一个或几个品牌名称，这就是说，在这个问题上也有若干不同的可供选择的决策：
1.个别品牌名称
即企业决定其各种不同的产品分别使用不同的品牌名称。企业采取个别[font color=#0066cc]品牌名称决策[/font]的主要好处是：企业的整个声誉不至于受其中某个产品的声誉的影响，例如，如果某企业的某种产品失败了，不致给这家企业的脸上抹黑；某企业原来一向生产某种高档产品，后来推出较抵挡的产品，如果这种新产品使用自己的品牌名称，这样也不会影响这家企业的名牌产品的声誉。
2.统一品牌名称
即企业决定其所有的产品统一使用一个品牌名称，如美国通用电气公司的所有的产品都统一使用&&这个品牌名称。企业采取统一品牌名称决策的主要好处是：企业宣传介绍新产品的费用开支较低，如果企业的名声好，其产品必然畅销。
3.各大类产品单独使用不同的品牌名称
这是因为：第一，企业生产或销售许多不同类的产品，如果都统一使用一个品牌名称，这些不同类型的产品就容易相混淆。第二，有些企业虽然生产或销售同一类型的产品，但是，为了区别不同质量水平的产品，往往也分别使 用不同的品牌名称。
4.企业名称与个别品牌名称并用
即企业决定其各种不同产品分别使用不同的品牌名称，而且，各种产品的品牌名称前面还冠以企业名称。美国[font color=#0066cc]凯洛格公司[/font]就采取这种策略，推出&凯洛格米饼&、&凯洛格葡萄干&。企业采取这种决策的主要好处是在各种不同新产品的品牌名称前冠以企业名称，可以使新产品合法化，能够享受企业的信誉，而各种不同的新产品分别使用不同的品牌名称，又可以使各种不同的新产品有不同的特色。
5.品牌扩展策略
品牌扩展决策是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等。例如，美国桂格麦片公司成功的推出桂格超脆麦片之后，又利用这个品牌及其图样特征，推出雪糕、运动装等新产品。显然，如果 不利用桂格超脆麦片这个成功的品牌名称，这些新产品就不能很快地打人市场。企业采用这种决策，可以节省宣传介绍新产品的费用，使新产品能迅速、顺利地打人市场。
6.多品牌策略
所谓多品牌决策，是指企业决定同时经营两种或两种以上相互竞争的品牌。这种决策是宝洁公司首创的。在第二次世界大战以前，该公司的潮水牌洗涤剂畅销；1950年公司又推出快乐牌洗涤剂。快乐牌虽然抢了潮水牌的一些生意，但是两种品牌的销 售总额却大于只经营潮水一个品牌的销售额。宝洁公司生产8种不同品牌的洗涤剂。由于宝洁公司这种决策很成功，因此许多企业步宝洁的后尘，也采取多品牌决策。企业规定品牌名称可以使企业易于管理定货，使企业有可能吸引更多品牌忠诚者，此外还有助于企业细分市场，有助于树立良好的企业形象。但是，产品品牌化也使企业增加了成本和费用，企业必须在经过权衡之后做出正确的品牌决策。
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DS是什么样的品牌？长安标致雪铁龙DS不能说的秘密
你打开电脑，百度搜索“DS”不会是跳舞的Dancers，也不会是流行的“屌丝”。相反，百度百科的解释则是“法国汽车工业顶级设计豪华品牌”，以奢侈品和时尚闻名世界的法国，竟然还有这样一个“高大上”的品牌，很多人会在问“早些年干嘛去了？”
DS在国内的合资公司叫长安标致雪铁龙，看似很复杂，其实理解起来不难，标致和雪铁龙都属于PSA集团旗下，DS的话，在国内宣传的统一口径是“法国最大的汽车集团PSA旗下的高端品牌”。DS品牌自2012年进入中国市场以来，仅带着挂雪铁龙标的DS5、DS4、DS3这三款纯进口车型，迅速在国内布设网店，不夸张的说，只要有投资人愿意投资这个品牌，基本都不会有太大的阻碍。品牌在国内建立初期，厂家和经销店人员流动性非常大，也不足为奇。
DS在国内的市场表现到底如何？
一、开荒阶段——举步维艰：
从年9月，这是属于DS品牌的开荒阶段。全车系法国进口，号称在欧洲很畅销的DS3，由于在国内全系标配的是1.6自然吸气 4AT的变速箱，直接就滞销了。同价位的MINI和甲壳虫，或许是更好的选择。另外获得好多大奖的DS4由于定价颇高、定位模糊，直接成为三款车中最难卖的，长期成为“镇店之宝”。唯有DS5，以同级别出色的做工和超前科技感的设计，征服了部分消费者，还能勉强走走量，保证一点点利润。没有售后保有客户，加之4S店模式超高的运营成本，经销店也是举步维艰。
二、播种阶段——加速国产：
2013年9月底，刚进入国内1年的DS5，竟然已经国产下线了，速度惊人的咋舌！大幅度拉低了售价，同时将原来进口DS5坑爹的导航改成了触摸式的了，更加符合国人的操作习惯，销量自然也有了不小的提升。尤其是首批国产DS5客户还赠送了五年15万公里的免费保养，破有秒杀日系豪华品牌三强的感觉。同时，也邀请到了法国国宝级老女神“苏菲玛索”来做代言人，和捷豹找贝克汉姆代言一个道理。因为国人对于欧洲明星的认知度远远低于岛国，尤其是女星，你们懂的！
三、发芽阶段——导入三厢车：
2014年3月，DS品牌针对中国市场研发的三厢车DS 5LS正式上市，起售价直接拉到了14.99万元。首批客户依然赠送了五年15万公里免费保养，就车本身来说，加之这样的售后服务，也是看似很不错的。事实也证明了，5LS的上市也带动里整体的DS销量。甚至于DS把自己归入豪华品牌之后，销量已经超过讴歌，直逼保时捷、英菲尼迪，这是要进入豪华车销量前八的节奏啊。
四、成长阶段——导入SUV：
2014年9月，已经命名的DS品牌SUV DS6即将上市，原本定位X1和Q3竞品的豪华品牌紧凑型SUV，直接来了个19.99万的预售价格。这或许让人更看清楚，这个品牌和产品的品质。或许，对于这个品牌和团队来说，走得是有点快了。
说了那么多，有朋友要说，这些算什么秘密？这些关注DS品牌的朋友都知道，不算什么不能说的秘密，那来几个大家比较关注的问题谈一谈。
DS在法国是什么样的品牌？
DS是否真的和国内宣传的那样，是法国顶级的豪华汽车品牌？是否是独立于标致和雪铁龙这两个平民品牌？销量是否真的风靡欧洲，秒杀MINI？
对于这些问题，我们通过一些可靠的渠道了解到，DS在法国确实存在，是挂着雪铁龙的子品牌，但并没有像国内单独运营。简单的说，DS就是雪铁龙下面的一个子品牌，型号叫DS，而不是车的品牌叫DS。所以，在国内叫DS5的车型，在法国，确切的应该叫雪铁龙DS5。DS车型在法国卖得其实很一般，不信的话，去法国大街逛逛就知道。换句话说，国内所卖的DS车型，是为了中国市场单独开创的品牌。在国外也没有单独运营过，所以就可以理解为什么DS进入中国的初期，在经销店内和工作人员的名片上还有雪铁龙的LOGO，如今却影子都没有了。都知道天朝人傻钱多，不炒作个概念和形象，怎么卖？
DS在国内算豪华品牌吗？
关于这个问题，如果你去问“度娘”，肯定会收到“法国顶级豪华品牌”的答案。这就是国内的公关，让你找不到一点瑕疵。即便如此，我们撇开度娘的回答，我们也可以来客观分析一下，DS到底算不算豪华品牌？
一、目前售价：
目前正在销售的DS车型主要有进口的DS3、DS4和国产的DS5和5LS，售价从15万不到至30万出头。光从售价上来看，我只想说一句话，全车系顶配才卖30万，你豪华个啥？这样的价位车，和英菲尼迪、讴歌、凯迪拉克这样的二线小众豪华品牌比销量，自然优势十足，超过他们也不是不可能，而且他们的客户群也不一定有交集。
二、品牌定位：
国内的品牌定位是脱离了雪铁龙的高端豪华品牌，类似于丰田和雷克萨斯的关系。而在法国，DS则是雪铁龙旗下的子品牌，至于高不高端？我在这里就不去讨论了。这个的话，又类似于皇冠在丰田中的定位，在丰田品牌下，又是旗舰级的子品牌，销售渠道也在丰田渠道内。
三、产品优势：
说到法系车，有几个通病：比如说配件比较少、维修麻烦、二手车保值率低等等。就目前DS的产品线来看，主打的发动机动力总成还是那台宝马和PSA联合开发的1.6T发动机，还调教成了160P和200P，这样就可以多几个配置，这也是德系车经常干的事儿。变速箱，比起豪华品牌，爱信的6AT变速箱就相对落后了。更坑爹的是号称欧洲市场秒杀MINI的DS3，竟然在国内是4AT！就这样一套1.6T 6AT的动力总成，被按在了主力车型DS5、DS 5LS，还有本月就要上市的DS6身上。的确可以看出，雪铁龙就只有这样的发动机技术吗？这肯定不会是DS的优势。DS给人感觉豪华的最大知觉，就是那个科技感的外观和超越竞品的做工。要知道为什么只针对中国市场推出的三厢轿车5LS，最高配和最低配要差十万吗？不是发动机变速箱有飞跃的变化，而是连门板和仪表台都做满了真皮，每条缝线都是那么有逼格，让很多注重外观和内饰的MM心动不已！就做工而言，DS是拿出了法国人造皮包的精髓了，一丝不苟，真材实料，真是让人惊叹！能秒杀同价位任何竞品，一点都夸张，这才是法国造车的优势。（小常识：法国90%以上正在行驶的车辆是手排车型，DS领导们买张机票自己去看的）
四、售后服务：
日系三大豪华品牌雷克萨斯、英菲尼迪、讴歌，进入市场时主要靠两大法宝打天下。一个叫高品质，一个叫好服务。很好理解，就是这些品牌的车故障率低、不容易坏，而且服务非常好。什么才叫服务好？这三个品牌四年内保养都不要钱，这服务够好了吧（其实好多人还不知道，可见这三个品牌的营销做得有多差）。原先，DS在国内推出国产车型的初期，只是把赠送五年15万公里的作为活动赠送给客户，并没有常年坚持下去，作为品牌特色来做，这其实又与传统意义的二线豪华品牌有了一定的差距。
五、4S店形象：
这点上，不得不说DS在这方面上很下工夫。在国内的4S店都造得乌漆墨黑，外人看来就是一家“黑店”。还有一种带香味的空气系统，让人走进店就可以闻到这种味道，这称之为“嗅觉识别系统”，确实逼格失足。还有一块永远都吸不干净的米黄色地毯，和永远要去拖的黑色地砖，硬件上，比起合资品牌来说是很不错，可惜辛苦了做保洁的阿姨。
六、客户关怀：
豪华品牌和普通品牌的除了车型上面的区别，更大的是体现在服务上的。由于目前团队、财力、精力方面的问题，导致最终买车之后的客户体验方面并没有太多超群的地方，甚至不如一些成熟的合资品牌。如何把品牌服务打造成优势，这是需要时间的沉淀，就目前而言，要有豪华品牌的体验和服务，DS品牌还有很长的路要走。
就以上六点，DS品牌是否算得上豪华，我就不单独下定论了，相信大家自己心里也会有一杆秤。是女神还是屌丝？只有“呵呵”一过了！
写在最后，就最近长安PSA向国家质检总局备案了其召回了部分2013年款国产DS5，共计2124辆。召回的国产DS5由于其供应商制造原因，导致车辆燃油泵锁紧盖存在失效风险，造成燃油泵发生松动，继而存在漏油的风险，影响行车安全。这次超过DS总销量五分之一的召回事件却恰恰暴露了长安PSA在供应商把控和对品质监管方面的漏洞，这次是漏油，那么下次哪里会出问题呢？不过，召回是好事，也是企业负责的态度。相比最近比较火的“速腾断轴个案”来比，长安标致雪铁龙已经算很厚道了！责任编辑：王箭
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“驰名商标、商标、名牌、品牌” 之间的关系是什么？
我有更好的答案
目前，国家对名牌的权威认定有“中国名牌产品”和“中国驰名商标”两种方式，二者之间既有联系又有区别。一般而言，“中国名牌产品”必须具有市场知名度高的商标，同样，驰名商标的载体———产品必须是质量过硬、具有竞争优势。但是，中国名牌产品和驰名商标在很多方面有明显的区别：
1．二者的法律依据和实施部门不同。中国驰名商标的认定是根据《中华人民共和国商标法》以及依据该法律制定的“商标法实施细则”和国家工商行政管理总局第5号令《关于驰名商标认定和保护规定》，企业的驰名商标必须向国务院工商行政管理部门商标局提出申请，经认定后才为驰名商标并享有驰名商标的各项权利。中国名牌产品的评价是根据《中华人民共和国产品质量法》以及国务院制定的《质量振兴纲要》和国家质量监督检验检疫总局...
品牌：品牌是指产品或者服务的牌子，我们也可以叫做商标。它的作用是利于消费者区别不同的生产者及经营者。它可以是注册的，也可以是未注册的。
名牌：名牌有市名牌，省名牌，中国名牌。它是由不同的相关主管部门牵头，给在不同行业内影响较大，品牌信誉良好的企业通过申请，符合条件的相关部门给予公告及认定，允许该企业在自己的产品打上“XX名牌”的标签。
驰名商标：顾名思义指的是具有很高知名度，为公众所熟知的商标。驰名商标的认定与管理机关是国家工商行政管理局商标局。驰名商标的认定比名牌产品的认证更为严格。
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