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关于大学生手机通信套餐消费问卷调查
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你可能喜欢手机停机曝光中国联通隐藏业务：暗中扣费1140元
手机停机，一查发现竟然订购了三项从未使用过的收费服务，订购时间最长的已有4年，共产生话费1140元，这样的倒霉事就被成都市民杨先生遇到了。
9日，杨先生拨打手机所属运营商中国联通客服电话，得知订购的三款服务分别为理财顾问、法律顾问及WO+视频凤凰定向流量，每月共计资费33元。经过协商，运营商为杨先生退订了三款服务，并承诺将自订购以来产生的所有费用退给杨先生，共计1140元。
据客服介绍，三项服务均来自电话营销。记者调查发现，不少手机用户都有&莫名其妙&的扣费套餐，被悄悄&偷走&手机话费。
手机停机 牵出&隐藏&业务
11月7日上午9点27分，成都市民杨先生接到一条短信，提示手机余额为8.38元。第二天一早，杨先生为手机充值100元，发现余额仅剩74.38元。杨先生拨打客服电话查询，结果令他跌破眼镜。
&客服说我有三项服务&&理财顾问、法律顾问及WO+视频凤凰定向流量，每月资费分别为8元、10元和15元，但我从来没开通和使用过这三项服务，&杨先生在网上营业厅查询发现，法律顾问开通于2011年8月，理财顾问开通于2012年8月，WO+视频凤凰定向流量开通于2014年3月，&客服说这三个项目来自电话营销。&
杨先生说，他从未收到过任何开通这三项服务的确认短信。&有时候好像的确会收到什么理财信息，我每次都当成垃圾短信删除，视频凤凰我连是什么都不晓得，&杨先生表示，若不是这次莫名停机，他根本不会发现这些&隐藏&服务。
业务来自电话营销承诺退款
正在这时，一个自称为上海百事通公司的工作人员打来电话，表示杨先生所订购的法律顾问服务来自他们公司，当年的电话营销也有录音。录音中，推销员称：&为您带来法律顾问服务，每月包月费10元，只要您有法律问题，都可以随时拨打号键咨询。&对话中，杨先生的确回答了&好&。
杨先生认为，推销员提到每月资费时，语音含糊，并用一大堆其他信息混淆视听，而且他从未收到过任何短信，提醒他开通了这项服务，并会产生费用。
对此，工作人员解释，这款服务通过电话营销，用户在电话里同意之后，服务就会开通，没有短信提示。&我们是外部服务，并没有为用户发送短信的功能，只有运营商内部才能给用户发信息，&工作人员称，他们曾与运营商有过合作，对方会提供用户信息。
下午3点55分，杨先生收到了理财顾问服务的退款，共320元。而法律顾问和WO+视频凤凰定向流量都承诺将退还所有费用，三项服务共1140元。
不取消业务 即默认开通
那么，这些服务究竟从何而来？用户信息又是如何&溜&进了其他公司数据库？下午4点左右，记者致电了上海百事通公司客服电话。工作人员表示，法律顾问的服务有免费体验期，体验结束后进行收费，每月10元。&体验结束后会提示用户，这个业务要收费了，如果不需要，用户可拨打客服热线取消，如果没有回复就默认开通。&
这个答案让杨先生哭笑不得，&有些垃圾短信，看都不会仔细看，你还会打电话给他说不订购？这种确认方式本来就有问题。&
随后，记者联系上运营商客服。经查询，工作人员称法律顾问为运营商自有服务，WO+视频凤凰定向流量是与其他公司的合作项目，而理财服务目前暂未查到信息，&我们会将情况记录下来，并有专人回复。&截至记者发稿时，尚未接到回复电话。
收费业务太隐蔽 不少用户&中枪&
若不是一次&莫名其妙&地停机，杨先生还被蒙在鼓里，那么他的遭遇是否是普遍现象呢？记者随机调查了几位用户的手机增值业务，发现不少用户都&中枪&。
9日下午，市民肖女士登录某运营商的网上营业厅查询发现，增值业务中有交友和游戏两项服务，每月资费均为5元。对这两项服务，肖女士一脸茫然，更令她纳闷的是交友服务开通时间是日。&不可能，2010年我还在上海念大学，用的不是这个手机号，怎么可能开通业务？&
随后，肖女士致电了该运营商客服。工作人员表示，交友服务是某款套餐的配套服务，今年一月肖女士套餐变更，现可退订该项服务。而对于肖女士提出毫不知情的问题，工作人员称详细查询后，会尽快答复。
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评论列表（网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明本站同意其观点或证实其描述）明明白白消费 三大运营商手机资费汇总
三大运营商手机资费汇总
大家买完手机后，最关心的莫过于资费问题，不过在大家了解移动，联通，电信三大运营商的资费之前，一定要先了解一下自己手机支持的制式，不然糊里糊涂办了卡却得不到想要的服务，不是要郁闷死了。
所谓工欲善其事必先利其器，大家在买手机之前就要想好到底是要使用实惠的2G网络还是要便捷快速的3G网络，因为有的手机只支持传统的2G网络，有的既支持3G网络也支持2G网络。2G网络比较简单，相信大家都用过，只是各家的资费不同，在这里要重点介绍一下3G网络：目前在中国的三大运营商支持的3G网络都不相同，相互之间也不能兼容，中国移动支持的是中国自主研发的TD-SCDMA网络叫做“G3”品牌，中国联通支持的是技术最为成熟的WCDMA网络叫做“沃”品牌，现在的绝大部分水货手机都支持WCDMA网络，中国电信支持的是CDMA2000网络叫做“天翼”品牌。不管是选择3G还是2G，每个人应该根据自己的需求来选择适合自己的资费。
接下来就介绍一下中国三家通讯运营商的资费情况
一、中国电信--133
1.天翼套餐：（天翼畅聊 、天翼大众 、乐享3G套餐 、商旅套餐 ）
·本地通话超低优惠，任你畅聊 ·大流量上网及增值产品体验
·低门槛，多少随心用 ·区域内通话更优惠 ·3G手机上网及增值产品体验
乐享3G套餐
·千兆玩转3G ·一毛打遍全国 ·全国接听免费
·长市漫低价，出行更省心 ·全国接听免费 ·大流量手机上网和丰富3G业务赠送
2.我的e家套餐：（e9套餐 、e6套餐 ）
·手机、固话本地互打免费 ·随时随地高速上网 ·天翼手机全国漫游接听免费
·手机固话免月租，本地互打免费； 一人付费，全家共享 ·天翼手机全国漫游接听免费
二、中国移动--134
1.全球通--针对高端客户
88系列套餐
G3 88系列套餐
2.动感地带--针对年轻群体
3.神州行--快捷实惠服务大众
4.GPRS套餐资费
资费说明：1、上述套餐内包含的流量为CMWAP、CMNET、CMTDS以及其它行业应用APN流量。 2、上述移动数据流量套餐均只适用于个人客户在国内通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不适用于行业应用和国际及港澳台漫游。 3、选择移动数据流量套餐的客户在流量达到15G后，自动关闭移动数据流量业务功能。当月若要继续使用相关业务，需要重新开通移动数据流量业务功能，重新开通功能后，当月超过15G部分的流量按标准资费计费，当月费用和流量不再进行封顶。次月起再恢复至客户原所选资费套餐执行。
5.G3资费套餐
语音资费套餐
数据流量套餐
1、套餐内流量包含CMNET和CMWAP两种接入方式的数据流量。2、下半月（当月16日至月底）入网的客户，入网当月的套餐月费和套餐内包含的数据流量均减半处理。
3、上述套餐资费、包含的流量和封顶费用均不含国际漫游数据流量，国际漫游数据流量资费参照中国移动现有G网国际漫游数据流量资费标准另行收费。
三、中国联通--130
1.新势力--针对年轻时尚的客户
新势力QQ卡套餐（市区）
2.如意通--方便灵活、经济实惠服务大众
如意通家音卡（郊县）
如意通新家音卡（市区）
如意通团圆卡
如意通乡情卡
3.世界风--针对商务高端用户
世界风畅听卡
4.GPRS套餐
5.3G资费套餐“沃”AB计划
说明：用户使用中国联通3G手机门户内的多媒体或文本内容采用统一计价，不再区分通信费和信息费，仅收取M、T或M+￥、T+￥（“￥“的中文名称为“x元”，指中国联通代合作伙伴收取的业务内容费用，简称“代收内容费”），不另收取流量费。 M即Media的首个字母，是多媒体内容的计价单位，多媒体内容包括图像、音频、视像及相关应用程序内容下载及流媒体播放服务等，如看一段视频或下载一首歌曲，一个多媒体内容的价格为n个M。T即Text的首个字母，是文本内容的计价单位，文本内容包括以文字为主的内容浏览和下载，如浏览一条新闻，下载一段文字，一个文本内容的价格为n个T。
呵呵O(∩_∩)O~大概就这这么多了，最后还是要提醒大家，在选择各种资费之前，一定要先了解清楚自己的需要，是打电话多呢还是发短信多呢？是打本地电话多呢还是经常需要拨打长途？尤其在3G资费这块，要估算一下自己一个月大概能够使用多少流量，然后再在三大运营商中选择一款适合自己的资费服务。
正确地选择适合自己的资费套餐
如果你还拿不准的话，那么读读下面的文章，会对你有帮助
消费者应该认真分析自己的话费使用情况，才能正确地选择适合自己的资费套餐。
话费使用情况一般和三个要素有关：一是消费档次，也就是每个月大概使用的总话费是多少。这个可以从最近几个月的通话帐单中看出较能代表自己平均月消费状况的金额；二是主被叫构成的情况。可以详细查阅话费清单，看是主叫多还是被叫多，或是两者均衡；三是新业务的使用情况。也就是看平时有没有使用短信等除语音业务外其他业务。分析完这三个要素，再去比对相关资费的构成情况，就基本上能够找到一种适合自己的资费了。
学生和准上班族
特点：喜欢使用新业务，短信使用量大，对语音业务有一定需求。
推荐：可选择中国移动“动感地带”或是联通“新势力”品牌下的部分套餐。这些套餐月费从20元到30元不等，其中包含的几百条短信完全可以满足“短信狂人”的日常需求。而在优惠时段，这样的套餐主叫资费较低，还可以全天享受被叫免费的优惠。动感地带“蜜语联盟”和“时尚部落”用户需每月购买2元“畅听派”或是捆绑5元“GPRS遨游派”或“彩色音信派”就可畅享全天超爽的本地免费接听。
外来务工人员和退休老人
特点：基本不使用新业务，通话量小。
推荐：可选择中国移动“神州行”品牌下的资费套餐或是中国联通“世界风”及“如意通”相关产品。接听电话较多用户可以考虑移动20单向卡和49卡或是联通如意万众卡和58接听王；本地月通话在30元左右的用户可选择移动29卡或是联通“如意通礼包型资费”，而本地通话50-80元的用户选用移动60单向卡或联通世界风畅游卡比较适合。如果月消费在80-100元的用户不妨看看移动69卡或联通66商务卡。另外，中国移动新推出的“神州行轻松服务计划”和“神州行畅听服务计划”都适合月消费不高的用户。而通话需求较少，不希望有月租负担的消费者，可以选择移动标准神州行卡或联通“如意通自由型资费”，打多少收多少。
公务员和白领
特点：主、被叫比较均衡，有一定短信及漫游需求。
推荐：中国移动神州行、神州大众卡、及全球通套餐，联通“世界风”和“如意通”中都有适合的资费，但偏重不同。白天与网内用户通话较多的用户可选择移动神州大众卡，夜间通话较多的消费者则可选择联通如意阳光卡；有短信、数据、通话等多种需求的用户可选择神州行58实惠卡，而对于漫游需求的用户，移动的新全球通的80元套餐和全球通商旅服务计划88元套餐，或是联通世界风畅游卡都是不错的选择。
特点：通话量较大，时常有手机漫游需求。
推荐：中国移动“全球通”、联通“世界风”。中国移动“新全球通服务计划”和“全球通商旅服务计划”中都包含有各个档次的套餐可供选择，套餐内所含的语音业务和数据业务也有所差别，基本能满足商务人士需求。所要注意的是，“全球通商旅服务计划”每月加10元进行礼包升级就可享受全国范围内拨打电话一个价的实惠，而“新全球通服务计划”仅在省内拨打电话一个价。联通世界风畅游卡也对省内主叫国内电话有一定幅度的优惠，让用户畅享实惠。
据悉，用户只要拨打中国移动或中国联通客户服务热线或到营业厅询问，就可了解目前自己所用的品牌和套餐资费结构。根据消费情况，营业厅工作人员还会作出一些建议以帮助用户更快找到适合自己的资费。
目前，在一般情况下消费者可以带号自由转换套餐，但参加过相关优惠活动并与移动或联通公司签定协议的除外。由于系统限制，神州大众卡和标准神州行用户不能和移动公司其他品牌套餐进行带号互转，如果有需要只能购买新号码。当月申请转换的资费将会在次月生效，次月生效的资费以用户上月最后一次确认的资费为准。办理转资费的手续也很简单，只要携带身份证到营业厅即可。如果用户之前设置过密码，那么直接凭密码就能办理。需要提醒消费者的是，在测算的时候，还要与自己的预期消费相结合，最好能通过话费清单仔细计算一下，以便更快更准地找到适合自己的手机资费。
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网易公司版权所有为何我的联通全球通手机套餐 每月都有几十元的增值业务收费 我从未开通任何增值业务 怎_百度知道
为何我的联通全球通手机套餐 每月都有几十元的增值业务收费 我从未开通任何增值业务 怎
为何我的联通全球通手机套餐
每月都有几十元的增值业务收费
我从未开通任何增值业务
我有更好的答案
友:联通卡就这样吧！移动卡很好的，没有这样的情况
登陆官网查询
通信公司流氓呗，打电话取消
去联通公司查询删除不必要的即可
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历史上的今天
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