4G的事你家里人都知道吗_图文_百度文库
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4G的事你家里人都知道吗
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你可能喜欢新华社北京３月７日新媒体专电（新华社“中国网事”记者）“尊敬的用户，您本月套餐内流量使用情况：已使用国内２Ｇ／３Ｇ流量……已使用省内２Ｇ／３Ｇ流量……已使用国内２／３／４Ｇ流量……已使用省内４Ｇ流量……已使用省内２／３／４Ｇ流量……已使用省内３Ｇ流量……”
当收到这样一条“温馨提示”时，用户非但不觉得“温馨”，反而“更凌乱了”。这是尝鲜的４Ｇ用户在网络上的吐槽：看不懂的流量。
全国人大代表、中国移动广东公司总经理钟天华７日在接受记者采访时说，“未来将简化套餐设计，尽可能不让用户感觉太复杂，广东移动正在讨论这个事情。”
然而，流量何时能够像如今的语音通话一样不区分２Ｇ、３Ｇ、４Ｇ，不区分省际漫游，三大运营商均没有给出明确的时间表。
冤枉钱：套餐内的用不完　套餐外另付费
广东移动一名４Ｇ用户在网上吐槽：买了１８８元的套餐，套餐包里总流量达２Ｇ，可２Ｇ、３Ｇ流量只有几十兆，主要资源都分配给４Ｇ了，可是网络信号不好，４Ｇ网络时常用不上，２Ｇ、３Ｇ流量又不够用，这是个消费陷阱。
在套餐包里还剩１Ｇ多流量的时候，用户收到了２／３Ｇ流量已用完的短信提示。“花钱买了的用不上，用得上还得再花钱，这不坑爹吗？”
钟天华在接受记者采访时承认，“目前，对于４Ｇ用户而言，流量设计确实比较复杂。”但这在现阶段也是不可避免的，毕竟４Ｇ还没有正式商用。
流量套餐区分设计，是因为２Ｇ、３Ｇ、４Ｇ网络的成本不一样。钟天华说，以４Ｇ的速度和流量在２Ｇ的通道上跑，２Ｇ网络通道肯定受不了，所以收费也要贵一些。但随着４Ｇ网络的普及，未来套餐流量设计肯定会更简洁，“广东移动已经在讨论这个事情了”。
目前，在已开通４Ｇ的城市，中国移动套餐中的流量不仅区分２Ｇ、３Ｇ、４Ｇ，还区分省内、省外，在流量结构中，省内４Ｇ占比最高。
以广东移动１２８元上网套餐为例，不分２Ｇ、３Ｇ、４Ｇ，也不分省内省外的４００Ｍ，省内４Ｇ达８００Ｍ，省内不分２Ｇ、３Ｇ、４Ｇ的２００Ｍ。
“运营商宣传时，往往说得多的是总的流量数，让用户产生错觉，以为有足够的流量可以用，结果往往再付冤枉钱。”一名４Ｇ用户在微博上说。
钟天华表示，进行差异化设计也是满足不同用户的需求，让消费者尽可能获得更好的电信服务。
谁在制造流量大、流量便宜的假象？
４Ｇ信号覆盖不好是不争的事实。即便在已开通４Ｇ网络的大城市中心城区，楼内覆盖仍然滞后。
运营商在４Ｇ宣传时，以总流量计算单价，由此称，４Ｇ的资费比２Ｇ、３Ｇ下降超过６０％。
作为对尝鲜的４Ｇ用户的“鼓励”和“优惠”，各地运营商大多选择了赠送４Ｇ用户流量的做法，从１Ｇ到１５Ｇ不等。
尽管“一夜开着４Ｇ，第二天醒来房子就是运营商的了”是个玩笑，然而，在北京、广州、深圳等地中心城区，拿着手机看视频，享受４Ｇ高速上网时，你不得不留神，走着走着可能就跳转到３Ｇ了，你还傻傻地以为赠送的流量不用白不用。为此，超流量额外付费的用户不在少数。
在全国人大代表张育彪看来，这可能存在某种消费陷阱，即便不是故意的，也对为４Ｇ商用做出贡献、暂时忍受信号不好的用户不公平。“按道理，在现阶段４Ｇ覆盖不好的时候，运营商应该不区分２Ｇ、３Ｇ、４Ｇ。”
钟天华在回应“４Ｇ流量贵”的时候透露，根据调查，即便是家庭宽带用户，平均每月实际使用的流量不过５Ｇ。
业内人士指出，运营商之间的竞争越来越激烈，特别是进入流量经营时代，运营商竞相在拼流量包内的数据量大小。赠送几个Ｇ、甚至十几Ｇ，但用户实际得到的实惠相当有限。
享受了赠送１５Ｇ省内４Ｇ流量的广州市民王先生告诉记者，赠送的３个月里，使用量从来就没有超过１Ｇ，可每月都还有套餐外的流量费，看了流水单才知道，是２Ｇ、３Ｇ不够用。
在２Ｇ、３Ｇ时代，王先生每月的消费额不超过１５０元，如今作为４Ｇ用户，消费额提高到了２８０元。“便宜不便宜真的很难说，如果不凑巧，出差多或者在４Ｇ信号不好的区域活动多，单价比以前还要贵。”
据钟天华披露，截至目前，广州已建成基站２０００个左右。到底何时４Ｇ信号才能够实现全覆盖。根据规划，２０１４年，中国移动将在全国建设５０万个４Ｇ基站。其中，广东省将建成６．５万个４Ｇ基站，届时将实现覆盖全部镇，部分农村也将可以用上４Ｇ网络。
全国人大代表、上海市经信委副主任邵志清说：“前一段时间网上说，４Ｇ网络一夜开着可能一栋房子就没有了，可能存在一些误解，但运营商要提高服务水平和质量还有巨大的空间。”
用不完转入下月？肯德基套餐吃不完的鸡腿也不给退！
套餐内流量到月底清零一度引起舆论热议，未用完流量自动转入下月的呼声一直不断。钟天华７日回应说：“套餐内流量月底清零是运营商的通行做法，打个比方说，在肯德基买了全家桶套餐，吃不完的鸡腿总不能退回去吧？”
腾讯一项网络调查显示，超过九成的用户购买了手机上网流量套餐，不到一成的受调查用户表示每月流量都用完。超过九成的用户认为，未用完流量月底清零的做法不合理。
钟天华解释说：“用户在选择套餐时，是以较低的价格购买了比较大的流量，比单买要便宜很多，好比在肯德基，你买个全家桶套餐，也比单买汉堡、鸡腿要便宜，吃不完，不能说把鸡腿退回去吧？”
有网民对此比喻表达了不满：肯德基不能退，但可以打包带回去，清零相当于吃不完的鸡腿被没收了呀！
买套餐比买单品便宜是目前运营商较为的通行做法。以中国移动为例，全球通用户８８元月套餐，包含３００Ｍ流量和２００分钟语音通话，这算下来，每Ｍ流量需０．１７元，这是流量单售价０．５元／Ｍ的约三分之一，若选择更高价格的套餐，其实际单价会更低。中国联通的情况也大抵如此，９６元月套餐中，流量的价格约为０．２元／Ｍ，其单买流量的单价为０．３元／Ｍ。
记者从运营商的套餐说明里看到，套餐价格便宜，却都附加了限定时间用完的条款，套餐流量用不完月底清零在套餐说明里已经告知。（记者叶前　许晓青　王圣志　徐海波）
【责任编辑：马祥平】
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