中国联通用户国际漫游知识手册_图文_百度文库
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中国联通用户国际漫游知识手册
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VIP服务公告:[转载]中国联通用户国际漫游使用指南
一、出国前的准备工作
确认是否开通国际漫游业务，开通方式包括：
2G和3G用户都需要：先办理开通中国联通GSM国际漫游业务和国际长途业务。可凭相关有效证件（加盖公章的公函、合法有效的身份证件等）在营业厅缴纳保证金或预存话费后，开通GSM国际漫游业务。联通客户俱乐部银卡以上VIP客户、集团客户关键人等可通过VIP客户经理、集团客户经理、10010客户服务电话、营业厅等途径开通GSM国际漫游业务；
确认您的手机是否支持漫游目的地国家的移动网络频段，如不支持就需要更新您的手机。国际漫游国家移动网络频段信息点击：；
将手机电池充好电，并携带与电池配套的充电器，防止手机没电无法使用；
一些国家的电源插头与中国的电源插头标准、电压不同，可以要求您下榻的酒店提供转换插头，经常出境的用户最好自己准备多功能电源转换插头以满足不同标准和电压的电源插座需要。
二、出国前您需要了解一些基本信息（含使用技巧）
(一)**100国际漫游回拨业务（省钱妙招）
使用方式：
1、拨打国内固定电话或小灵通号码：“**100*
86-区号-固定电话或小灵通号码 #”；
2、拨打国内手机电话“**100* 86-手机号码
3、成功拨出后，您的手机屏幕上将显示“OK，please
wait”，请挂机等候系统回拨（大约30秒钟，最长不超过1分钟）；如果服务失败，您的手机则根据失败原因显示相应的失败提示，失败原因可能有：
1） 您输入的格式不正确（手机显示“Sorry，wrong
number”）；例如：您输入的格式为“**100* * 86-区号固定电话或小灵通号码 #”
2）您输入的被叫号码未在此服务开通范围内（手机显示“Sorry，wrong
number”）；例如：您输入的格式为“**100* 886-固定电话或小灵通号码 #”
3） 漫游网络不支持该功能（手机显示“Sorry，network
not support”）。
4、如果对方电话无法接通，您将会收到一条短消息提示您无法接通的原因：
1）对方电话繁忙中或无人接听，显示：“您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨”；或“您好，您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨”。
2）对方电话号码有误，显示：“您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨。”
资费标准：用户使用该业务的资费与漫游时接听电话的资费相同，即5.88元/分钟。
&特别提示：
1、您在使用该业务前，最好确认对方能够接听您的电话。
2、如果您成功发出**100请求后，又放弃接听电话，您无需支付任何费用。
3、香港、澳门、台湾以及沙特的网络暂不支持该业务。
(二)国际漫游语音拨打方式
1、用户在漫游地拨打中国内地的移动电话：（或国际接入码）-86-国内移动用户号码。例如漫游到美国纽约（美国国际接入码为011）想拨北京手机，拨打方式为：
8或01186& ；
2、用户在漫游地拨打中国内地的固定电话：（或国际接入码）-86-地区代码-用户号码。例如漫游到美国纽约（美国国际接入码为011）想拨上海的座机，拨打方式为：
3、用户在漫游地拨打漫游地电话：与当地用户拨号方式相同。拨打漫游所在城市当地电话：直接拨打当地用户号码；拨打漫游所在地以外的其它城市电话：（地区代码）-（电话号码）。例如漫游到美国纽约（美国国际接入码为011）想拨美国当地的电话7654321，拨打方式为：直接拨打7654321；
4、用户在漫游地拨打漫游地以外的国际电话：国家代码-地区代码-用户号码或国际接入码-国家代码-地区代码用户号码。例如漫游到美国纽约（美国国际接入码为011）想拨香港当地的电话，拨打方式为：
(三)国际漫游短信发送方式
1、用户在境外收发短信（彩信）的方式和用户在国内收发短信（彩信）方式完全相同；
2、向国内用户发送短信（彩信）：用户在漫游状态下，给用户“”发送短信（彩信），用户在接收号码栏内直接输入“”即可；
3、向国际及港澳台的用户发送短信：用户在漫游状态下，如需给美国用户“”发送短信，用户在手机上输入“
” 或者 “”即可。
(四)国际漫游数据使用：
在开通了数据漫游的运营商的网络上，您可以使用3G手机、3G高速上网卡、3G上网本或者使用手机数据线的方式进行顺畅的网页浏览以及使用其他的高速数据业务。使用方法：在境外使用数据业务的方式和在国内的使用方式完全相同。&
三、国际漫游资费说明
1、国际漫游资费：可登录了解详细资费；
2、资费说明：
国际及台港澳漫游语音通话按分钟计费，不足1分钟的部分按1分钟计费；国际及台港澳数据漫游流量按KB为单位计费，不足1KB的部分按1KB计费；
发送至国内（不含台港澳）的短信资费已包含国内（不含台港澳）短信转接费用0.1元/条。发送至其他国家或地区的短信资费已包含国际及台港澳短信互通转接费用0.8元/条；
3) 除非另有说明，短信接收免费；
**100回拨业务资费与国际及台港澳漫游被叫资费相同；
国际及台港澳漫游拨打除漫游地和中国大陆（不含台港澳）外第三方国家或地区资费按漫游地运营商结算价格的115%收取；
国际及台港澳漫游拨打海事卫星电话59.99元/分钟。
3、国际漫游数据业务优惠套餐
从日起（台湾地区从日起）联通公司出台出访数据漫游业务优惠套餐。需要客户主动申请才可执行。
优惠套餐执行出访数据漫游标准资费0.01元/KB，按天（北京时间0:00至24:00）累计流量计费，并执行自动升级模式；当天数据漫游流量计费累计不足10元时，按实收取；达到10元时，自动按10元包1.2MB计费，流量至1.2MB前按10元计收；超出1.2MB后按照标准资费计费，累计计费金额达到50元时，自动按照50元包8MB计费，流量至8MB前按50元计收；超出8MB后按照标准资费计费，之后累计计费每增加50元，增加8MB流量，以此类推，不足50元部分按实际收取；
开通方式：用户可通过中国联通自有营业厅、网上营业厅、10010客服热线和短信方式申请开通或取消，短信开通时发送“KTGJMY01”至10010，取消时发送“QXGJMY01”至10010。套餐申请和取消以北京时间为准，北京时间当日申请，次日零时生效。不足1KB按1KB计费。
用户申请开通套餐时不需明确具体出访漫游地，系统将在用户漫游出访时自动匹配所在漫游地并实施相应的套餐标准；
本套餐适用国家及地区：美国、加拿大、新加坡、澳大利亚、韩国、法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、新西兰、埃及、土耳其、捷克、希腊、罗马尼亚、日本、香港、台湾、英国、瑞士、奥地利、瑞典、丹麦、挪威。
四、出国前如果遇到困难如何获取帮助
1、国际漫游服务热线：在境内咨询和办理国际漫游业务请用联通手机免费拨打当地中国联通客户服务热线10010。在境外使用联通手机免费拨打中国联通国际漫游服务热线：0
,享受7&24小时便捷的热线服务；
2、“用户在无法正常使用国际漫游业务的状态下”境外国际漫游客服接入号码
1)&“无法正常使用国际漫游业务”的状态是指出访用户在国际漫游状态下，由于无法正常登陆当地网络，或无法正常进行国际漫游通话等情况导致的无法正常使用国际漫游业务的状态。此时如需获得国际漫游相关业务的支持或帮助，无法直接通过用户漫游手机拨打国际漫游客服热线。在此情况下，用户可通过使用当地固定电话或者当地手机拨打中国联通在当地的国际漫游客服接入号码，以接入位于国内的中国联通国际漫游客服专席；
2)与传统的国际漫游境外客服热线不同，此类号码为漫游地当地号码。比如用户在德国漫游时，如手机无法正常登网，可通过使用当地固定电话或者当地手机拨打800-接入中国联通国际漫游客服专席；
3)第一批境外国际漫游客服接入号码。
香港：，澳门:0800063，台湾:00801
5830，美国:，加拿大：，巴西：，澳大利亚：，新西兰：，南非：，新加坡&
：，马来西亚：，泰国：，日本：，菲律宾：，印度：0
，韩国： 0，印度尼西亚：0，法国： 0800
908642，德国：，英国：，荷兰：，奥地利：，比利时：，葡萄牙：，俄罗斯：12，西班牙：
，瑞典：，丹麦：，匈牙利：，意大利：，瑞士：，芬兰：，捷克：，挪威：，希腊：6927，罗马尼亚：，乌克兰：。
iPhone手机特别需要注意，为避免在国际漫游状态下产生高额数据业务流量费，请您关闭手机上的数据漫游功能。关闭方法：进入设置菜单，然后选择网络，进入网络选择后，将“为数据漫游”功能开关拨为“Ｏ“；
1) 其它常见问题的查询方法
可登陆中国联通网上营业厅
的具体说明，也可以拨打中国联通客服热线10010，VIP客户还可联系你的客户经理。
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。联通2G用户出国漫游须知_百度文库
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开通联通国际漫游在中国怎么打美国手机，前面还加区号吗？
开通国际及台港澳长途功能后，如需拨打美国手机号码，你可使用移动电话在国内（不含台、港、澳地区）直接拨打：1.除了阿拉斯加、夏威夷外国家代码为1的地区：00+1+号码；2.阿拉斯加：00+1907+号码；3.夏威夷：00+1808+号码。
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