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论新形势下如何建立融洽和谐的护患关系
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同期刊文献论新形势下如何建立融洽和谐的护患关系--《中国卫生产业》2013年16期
论新形势下如何建立融洽和谐的护患关系
【摘要】：医疗机类各种医护纠纷与护患纠纷时有发生,这就要求护理人员主动提高自身修养,提高护理服务的质量,科学处理好护患之间的关系,只有这样,才能提高患者及其家属的满意程度,并提升医疗机构的社会形象和美誉度。在建立良好和谐的护患关系中,给予患者良好的心理护理是维护良好护患关系的基础,实施优质的护理服务是建立良好护患关系的关键,尊重基础上的沟通技巧是改善护患关系的有效手段,良好的自身素质与积极的职业心态对建立良好护患关系具有决定性影响,同时,注重美学技巧和美学原则对于建立良好护患关系有很大促进作用。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：R473【正文快照】：
伴随着现代医学模式和护理理念的不断更新,人们日益重视心理与社会等因素对于疾病临床治疗效果的综合影响。患者在医院接受治疗的过程当中,和医生、护理人员之间的关系状态常常将会对患者的心理产生较大影响,所以护患关系和患者疾病的康复存在着非常密切的关系[1]。建立良好
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如何融洽护患关系
作者： 来源： 发布时间：日 点击数：
　　在骨科工作多年，形形色色、各种各样的病人都有所见识，有个特点就是“急”，护理工作本来较繁琐和忙碌，一旦急起来就比较容易起冲突，有时又难免会遇到无理甚至蛮横的患者，双方若是顶撞起来后果不言而喻。　　怎样融洽护患关系，我想良好的沟通是一种行之有效的方法，多一些耐心，多一些笑容，干戈总会化为玉帛的。记得有一次值中班，病房很忙，有危重病人，接瓶也较多，我急急忙忙穿梭在各个病房，偏偏急诊病人又多，有些性急的家属会不停的跟在我的后面催促，大声的说着粗话，疲累的我心灵脆弱，差点想大声的斥责他们，还好，我极力的把怒气吞了进去，保持态度温和地解释原因，然后经常过去看看病人情况，了解病人的需求，并及时向值班医生汇报，总算没有引起矛盾。回头一想，如果当时在忙累的时候没有控制好自己的情绪，没有好好地与病人及家属沟通，其后果不但严重影响本班的护理工作质量，还会造成护患关系恶劣，我不禁为自己抓了一把冷汗。　　从病人入院开始介绍环境到用药及饮食指导、功能锻炼指导以及心理护理，我们无时无刻不在与患者沟通，在良好的沟通过程中，信任慢慢地建立起来，彼此之间的相互信任，融洽了护患关系，营造了良好的护理氛围，护士工作时心情愉快，患者心情愉悦，疾病恢复的也相对快些。一切都在一种良性循环中，这种良性循环的基础就是———良好的沟通。&&&& 　　(外三科& 饶宝玉)}