我怎么才能拿回公司扣掉的700多元信息费呢？-财税百晓
日&星期四&&&&&&&&&
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问题：我怎么才能拿回公司扣掉的700多元信息费呢？
问题状态：已解决
悬赏税币：0枚
提问时间： 15:17:03
公司在我辞职时要我承担我的座机产生的700多元信息费！由于在进公司时并没有签协议或合同，我很冤，也很无助，事情到现在还没解决，我该怎么做才能拿回这部分工资呢？
问题分类： - &&&提问区域： -
最佳答案 (该答案于 15:17:05被设置为最佳答案)
去找劳动局好了，他们会给你讨回公道的，放心700元能要回来的，要拿法律武器保护自己。劳动局一去，你们公司就给了，这种公司就是欺软怕硬
回复时间： 15:17:06
其它回答 (共1条)
到劳动监察部门反映，他们的态度是首先支持劳动者
回复时间： 15:17:07
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每个月去交座机话费的时候, 电信的会不会打一张清单跟你? 上面写着通信费好多和信息费好多?
我用我家里的座机充了Q耿单帝吠郜杜刽米币! 不知道我爸爸去交话费的时候会不会发现请去交过座机话费的朋友跟我说一下
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会有一个信息费代收答案是肯定的，我知道的！肯定会有的。我交过
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这个是肯定的会被发现。除非你把缴费方式改为网上支付。账单邮寄
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出门在外也不愁电信营业厅缴话费 莫名多出信息费--浙江在线-嘉兴频道
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电信营业厅缴话费 莫名多出信息费
　浙江在线嘉兴频道
　　12月14日，记者从嘉善电信局了解到，几乎每天都有用户在缴电话费过程中查出孩子自行充值Q币的行为，他们担心这会影响孩子的健康成长。县研训中心相关人士指出，家长、教师的正确引导是解决这一问题的关键。
　　电话费中无故多出信息费
　　家住天凝镇杨庙社区的赵先生就遇到过此类事情。上个月，他来到杨庙电信营业厅缴纳电话费，被告知10月份的电话费用117.4元，其中信息费100元。赵先生并不知道这100元的信息费是如何产生的。后经查询得知，有人使用他家的座机进行了Q币充值，两次消费了100元。为QQ充值Q币的号码显示为赵先生亲戚家一名正上初中的孩子。
　　得知真相后，赵先生注销了已经开通的电话充值业务。营业厅工作人员说，办理注销手续后不能保证会否有人再次开通充值业务。还让赵先生担心的是，小孩子悄无声息地使用家里座机为QQ充值Q币，是否等同于偷用家里的钱进行消费？
　　家长老师引导是关键
　　记者就赵先生的疑惑咨询了嘉善电信局。相关人员解释，电话充值业务是座机的一项基本功能，电信局并不建议用户为了关闭某项功能而导致整个声讯系统功能关闭，并认为家长的引导才是解决此类问题的关键。
　　电信局工作人员还介绍说，Q币充值功能开通以后日最高充值额为200元，如若孩子开通了包月业务，应及时办理注销手续，减少不必要的损失。
　　Q币，是腾讯推出的一种虚拟货币，可以用来购买QQ会员、QQ宠物、QQ游戏等服务。通常它的兑价是1Q币等于1元人民币。随着QQ工具日益被大众所接受，学生也成为购买QQ增值服务的群体之一，Q币不仅可通过电话充值，还可通过购买Q币充值卡进行充值。
　　县研训中心的一位教师分析说，学生充值Q币是爱好网络游戏的一种表现，作为教师并不反对学生参与网络游戏，但作为学生应当在不影响学业的情况下培养自己的兴趣爱好，并做到适可而止。针对学生热爱网络游戏的情况，家长、教师应给予积极的引导。不提倡学生充值Q币行为，如果学生确需利用家中电话充值Q币的，应当征求家长的意见。
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工信部备案号:浙B2- | 广播电视节目制作经营许可证：（浙）字第057号想问下你电信信息费的问题，怎么解决的?家里的座机多了很多的信息费？_百度知道
想问下你电信信息费的问题，怎么解决的?家里的座机多了很多的信息费？
提问者采纳
座机的信息费，一般是拨打了168,160等 开头的号码
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直接去电信。问有没有每个月扣的费用，他说有。我就说给取消了。就是这样。
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□ 陈忠?日
莫明其妙的信息费
　　今天，我的三位同事交电话费时，不约而同地发现11月都有信息费产生，而他们从来没拨打过信息台。打出清单后，我发现奇妙之处，这三位同事的通话时间非常集中、而且衔接紧密：电话04-11-12 23：51：05到 00：27：03之间36分钟内连续拨叫次，费用126元；紧接着，电话04-11-13 00：30：27到 01：01：06之间30分钟内连续拨叫次，费用123元；再紧接着，电话04-11-13 01：05：55到 01：12：28之间7分钟内连续拨叫次，费用28元。向中国电信10000以及反映，回应说可能是小孩子打。可这三人中有人还是单身汉，有的小孩才三岁，最大的五岁，根本不懂打；而且父母都在家，小孩睡觉不超过晚上十点；更奇怪的是，其中一部是预付费电话并且每月只预付基本费，也同样产生百余元费用。此事说出，便有同事附应说有此遭遇。更奇的是，走出校门就听到有市民嘟哝：没打信息台，怎么有信息费？可见“受灾”面积不小。这是发生在三亚藤桥的事，中国电信可有什么说法？
相 关 评 论
&&※ 来自220.174.109.*的阳光沙滩说：中国电信宰你没商量！
　　还能有什么说法！宰你没商量！
<font color="#04年12月17日
&&※ 来自221.11.159.*的海天说：电信垄断宰你无商量
　　电信的国企及垄断，造成了对消费者的伤害。计费的电脑有谁来查它？电信想怎样便怎样，查到了也就电脑出错；况且又没人查它，真没办法。消费者权益保护法保护消费者的知情权，电信能让你知情吗？市话不能打清单，多少消费者在吃哑巴苦头。除非你不用电话，否则甘愿挨宰！
<font color="#04年12月18日
&&※ 来自218.77.237.*的@紫云@说：
<font color="#04年12月18日
&&※ 来自218.77.237.*的@紫云@说：
　　我也有些遭遇！！坚决反对中国电信这种做法！！明明是预付费电话只预交了20元的话费却可以超出来两百多的莫明信息费！！！打倒中国海南电信！！！！
<font color="#04年12月18日
&&※ 来自218.77.193.*的月亮做借口说：
　　我11月5号交了50元人民币，几乎没打电话，到11月23号欠费，又交30元，11月27又交20元，我电话只能来上网，几乎打电话不超过10个市内电话，每次通话都在3分钟内，一个月既然要交这么多钱，有点不可思意
<font color="#04年12月20日
&&※ 来自220.174.66.*的臭老九说：
　　我曾就话费问题打过投诉电话，可他们却将我当皮球来踢，总要千方百计地把责任往我身上推，试想这些话费要是我打出来的，我会投诉吗？　　
建议让更多的电信商来投资，建议所有的中国电信用户有条件时要坚决跟中国电信说永别！　　
中国海南电信，若不坚决清除害群之马，我只有盼你早点安息――越快越好！
<font color="#04年12月20日
&&※ 来自220.174.66.*的臭老九说：中国电信越搞越臭
　　希望电信能给用户一个满意的答复，不要把一切可能都放在用户身上。
<font color="#04年12月20日
&&※ 来自220.174.66.*的臭老九说：
　　我也曾就话费问题投诉过，可他们却把我当成皮球踢，总是千方百计地要把责任推到我身上，要不就叫我打另一个电话，打了一圈，又绕回来了，试想如果是自己打出来的话费，谁会去费那劲？还要受他们的气！　　
建议要让更多的电信商来打破中国电信的垄断，建议中国电信的用户有条件的话要坚决地与中国电信说永别！　　
中国电信如果不彻底、坚决地清除那些害群之马（我们都怀疑是电信内部人员盗打），那么中国电信的命运就只能走向死亡――我们不会同情的，只有唾弃！
<font color="#04年12月20日
&&※ 来自220.174.9.*的小帅帅说：
上面那些朋友们请你们想一想别的通信运营商服务又是怎样的然后在说电信吧.在我心中我觉得电信虽然也有不足的地方.可是这些年来电信的各方面改变是巨大的.而不会像有的通信公司那样子收的钱更多.做的事更少.质量还得不到保障.
<font color="#04年12月21日
&&※ 来自218.77.186.*的大姐大说：电信调查结果
各位尊敬的用户朋友，中国电信的服务宗旨是“用户至上，用户服务”，一直以来，电信人也是在努力贯彻这种服务精神。　　
我们已经对812596电话所申请的（网易一卡通申请）、（腾讯2元QB充值）相应卡币查询了详细查询。经网易公司、腾讯公司电脑系统查询，用户网易充值用户名为“jiangcheng-1989”，充值IP“61.186.46.199”，IP所在地址与费用投诉电话所处地址相同，为“三亚**中学3幢”。　　
所以，中国电信绝对坚信，电信的计费是公正、透明、有据可循的。　　
<font color="#04年12月23日
&&※ 来自218.77.186.*的大姐大说：信息费绝非“莫名其妙”
各位尊敬的用户朋友，中国电信的服务宗旨是“用户至上，用心服务”，一直以来，电信人都在绝对积极的贯彻这一核心宗旨，希望把更好、更周全、更完美的服务奉献给我们的用户。　　
此次三亚藤桥信息费投诉事件发生以来，我们彻查了整个流程及数据。　　
1、投诉电话812596均为三亚藤桥某中学宿舍电话。　　
2、为中国电信与网易公司为方便游戏玩家而开通的网易一卡通点卡申请热线；为中国电信与腾讯公司为方便QQ玩家而开通的2元Q币自动充值热线。　　
3、投诉电话所申请的网络卡币充值的网易用户名为：jiangcheng-1989,充值时点IP地址为：61.186.46.199,充值IP装机地址为“三亚藤桥*中学三幢”。　　
也就是说投诉电话地址与充值IP装机地址相同、幢数相隔。　　
以上数据表明信息费绝非“莫名其妙”。　　
中国电信保留对此次事件追究的权力。如有需要，会请公安部门协助调查。
<font color="#04年12月23日
&&※ 来自202.100.250.*的老实人说：做人要厚道
　　现在中国真的面临着诚信危机.人人都不讲责任,不负责任.希望做企业和做人都要厚道些,自己搞清楚再说话,避免为别人带来不必要的麻烦.
<font color="#04年12月23日
&&※ 来自220.174.67.*的臭老九说：仍是莫名其妙
　　从话费清单看,在同一时段（午夜12前后），同一用户，同时使用三部电话（这三部电话分别在三户人家中）进行QB充值，且其中一部已连续二个月只交基本费而不充值，即只能接听，不能拨出了，这又如何解释？
<font color="#04年12月23日
&&※ 来自202.100.205.*的小冰儿说：原因
楼上的疑问，原因是，电话（普通通话）话费与信息费目前出账不同步。投诉的电话是预付费的，普通通话的话费是准实时扣费，即先存钱后打电话，而信息费是每月月底才合账。　　
投诉的电话交了基本月租费并不欠费，因此可拨打信息，月底信息费才合账。　　
请大家在说话只摸措胸口，海南电信是对您是否真的很过份？电信的服务一直在努力改善，虽有不足但已有很大进步，这是有目共睹的。请大家对比一下别的单位，别的行业，难道真的中国电信的服务真的是最糟的吗？请大家不要跟着某些别有用心的人瞎起哄！擦亮眼睛看看，电信的改革，受益的还是消费者。　　
请大家在电信产品使用上若有疑问，请拨打10000客服热线，在问题没有查明之前，请不要大肆骂人，电信公司会给您一个合理的解释！　　
想想目前很多单位和部门，想投诉都投诉无门！这就是服务啊！　　
<font color="#04年12月24日
&&※ 来自220.174.67.*的思无邪说：不要掩耳盗铃
　　经咨询中国电信10000客户服务热线，确认：不经过本机线路，任何人都不能盗打本机。那么谁有可能打？我想，不外乎三种情况：其一，自己或自己的亲戚朋友打，那是胡搅蛮缠，贼喊捉贼，很不厚道；其二，有人在电话线路上偷接盗打，那是盗窃行为，触犯刑律；其三，中国电信程控机房的工作人员利用职务便利自己盗打（有时还带亲友来盗打），这是严重违背职业道德、工作纪律的行为（是否触犯刑律，可能要内部说了算）。从三部电话如此集中、而且衔接紧密的通话时间来看，前两种情况只能从美国好莱坞惊险大片中看到，而第三种情况实在便利、而且比较“厚道”（不忍心让一个客户负担太重）。　　
记得较早之前的一段时间，由于电话信息费投诉太多，后来信息台与电信剥离、而且信息费变为代收费，用户可以不交，纠纷由用户与信息台之间处理。而今话费收费点却又强行要求用户非交不可，其间又有何奥妙？　　
不管怎么说，信息费产生了，是谁打的？中国电信负有举证责任。不能证明是用户打的，就不能收用户的费用。商品和服务的提供者，必须保证用户的身体和财物安全，这是毫无疑义的。至于是盗贼盗打还是员工盗打，那应该是中国电信的事，中国电信应该可以通过技术手段查实，并采取相应的法律或者纪律手段处理。给用户一个明白，也给自己一个清白。我相信，中国电信有时是被冤枉的，但有时也不能不反省。
<font color="#04年12月24日
&&※ 来自220.174.77.*的大哥大说：不要拖延时间
既然你们电信与腾讯公司查找到了问题所在，那就尽快的立案处理，给用户一个满意的结果。
<font color="#04年12月24日
&&※ 来自220.174.77.*的臭老九说：支持思无邪
　　同意思无邪的观点，电信为什么要强迫用户交信息费？　　
电信如果觉得冤枉，就应该采取积极行动，调查举证也可以，动用公安机关也行，尽快还自己一个清白，给消费者一个满意的交代！　　
也请大姐大不要“保留”什么“权利”，现在就很有必要请公安机关协助调查！我们也很想知道，这问题到底出在那里？说清楚了，我们才有理由相信，电信计费是“公正、透明、有据可循的”。
<font color="#04年12月24日
&&※ 来自220.174.77.*的大哥大说：斩草除根
就这事件，希望能够得到中国电信的重视，尽早的铲除这些害虫，不要手软，彻底清查，还给大家一个清白。
<font color="#04年12月25日
&&※ 来自218.77.244.*的天涯流浪汉说：致“大哥大”
　　你这样说就不够意思了，“希望中国电信重视”？你这不是抬举中国电信吗？他们就是靠这个养家糊口的，如果开放电信市场看看，他们肯定会饿死街头的，信不？？？？
<font color="#04年12月27日
&&※ 来自220.174.66.*的怒不可忍说：新式皮球
现在电信把皮球踢给了腾讯公司，可收费时却把话费与信息费捆绑在一起收。不交那对不起---停机！某业务员说要查要报案由客户自己去做，也许受害的不是电信，客户自己就只好自认了。如果连电信都查不出，那客户就更不可能了。据说电信已查知，可为何迟迟不给大家一个说法？
<font color="#04年12月27日
&&※ 来自202.100.249.*的玉树不临风说：电信服务要守规则
　　我对海南电信有两大质疑：　　
一、海南电信目前尚不能提供准确的市话清单，你的电话每个月打了多长时间，都是什么电话，由他说了算。 这种收费是不是侵犯了消费者的知情权。　　
二、你不需要信息服务，可海南电信却硬塞给你，结果海南电信的用户就必须为信息服务这种额外的东东买单，用户的意见比较集中也就在这里，海南电信和那些信息服务商究竟有没有什么不可告人的关系，海南电信能不能拿出诚意，可以应用户的要求封住那些信息台。　　
现在网通铁通可都站在消费者的家门口等着看电信的笑话呢。
<font color="#04年12月27日
&&※ 来自61.186.45.*的思无邪说：更加严重的状况
　　今天传来更加惊人的状况：电话的机主准备交12月的话费，发现本月话费高达190余元，其中基本费10元、信息费160余元、其他20余元。上个月除了基本费10元、信息费126元之外，没有其他费用。而他同时用一个小灵通，电话只用于接听，此前除了10元基本费没有任何费用。　　
一而再、再而三，是可忍，孰不可忍！
<font color="#04年12月28日
&&※ 来自61.186.45.*的大哥大说：聋子说瞎话
中国电信的服务宗旨到哪里去了？？？用户一而再的出现这种惊人的信息费，电信还要保留追究的权力吗？难到就不应该主动的请公安部门协助调查。电信如果没有一个合理的说法，我们心不甘！心不甘！！心不甘！！！
<font color="#04年12月28日
&&※ 来自220.174.68.*的大哥大说：追问“大姐大”
所谓的“大姐大”你为什么不回话，是在逃避责任？中国电信的服务宗旨难道就是这个样子的吗？ 　　
记得你说过，电信人会用最完美的服务奉献给我们的用户。而今，用户一而再的出现这个莫名“奇”妙的信息费，难到真的又像你说的那样有据可循？　　
太“奇”了，难道电信人不觉得？我们都很想知道这问题出现在哪里，可 一直以来都没有回音，电信人太令我们失望了。
<font color="#04年12月29日
&&※ 来自220.174.142.*的思无邪说：后续报道
　　据悉，以上三部电话的信息费已经得到妥善处理。已交信息费作为预付话费处理，在往后的月份中抵减。　　
只是，又有别的电话出现同类的问题……随后再继续关注。
<font color="#05年03月24日
&&※ 来自123.8.184.*的网友说：
　　网通也一样。　　
下月起不用固话了。　　
我怕了，移动吧。
<font color="#08年01月24日
&&※ 来自59.50.17.*的那年情人节说：今天又交了一笔冤枉钱
今天到电信交话费,居然多了142元的电信信息费,被叫号码为,谁能告诉我这个号码是什么性质的服务台?　　
我家只有一个12岁男孩,他说从未听说过这个号码。以前也出现过较少的信息费,可此次一下子升到近150元,一个普通家庭,收入极其有限,平时工作忙碌,无心关注少额的莫名费用,但长此下去岂不是任其宰割了？　　
我该向哪投诉？今后应该有哪些预防措施？　　
<font color="#08年03月09日
欢 迎 发 言
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