大众点评团怎么退款申请部分退款 大众点评团怎么退款买家申请退款 poj

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网站退款途径有漏洞?大众点评团账户被盗始末
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【网站退款途径有漏洞?大众点评团账户被盗始末】
网友“江南雨0704”是大众点评网的会员。26日,她的账户突然被盗,未消费的团购券统统被申请退款,退回的款项竟被即时消费。这名网友向大众点评网客服反映该情况后,仔细分析,觉得该网站的退款途径可能存有漏洞,故而间接给盗取账号者提供了可乘之机。
事发:收到退款及购买信息
网友“江南雨0704”姓贯。贯小姐向记者详细讲述了整个事件过程。
26日17:02,她的连续接收到3条微信通知,全部是大众点评公众号发来的退款通知,分别是之前购买仍未消费的餐饮团购券。退款金额一共为469.80元,全部退回至点评团账户。
“当时,通知内容显示退款原因是‘客户申请’,可我根本没申请过。”正当贯小姐诧异时,3分钟过后,购买成功的通知随即而来。“通知显示账户资金被消费,用于购买两张广州长隆欢乐世界平日成人门票,共460元。”
此时,她意识到账户被盗了,于是,致电大众点评网客服热线。
“简单陈述事件后,客服就判断说我的账号被盗,并立即对刚购买的两张门票进行申退操作。对方称,会去调查并在3个工作日内给答复。”贯小姐说。
无独有偶。当天,贯小姐的朋友小朱也有类似遭遇。
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