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展开全部培训机构不退款找工商管理局或消费者协会。培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。如果涉及人数众多，可以向市场监管局和教育局投诉，通过政府部门出面协调。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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来源：华律网整理
2023-12-11
189 人看过
报告编号：NO.20231211*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】*****
【具体操作】*****
查看完整报告
网上课程培训不给退费的，消费者可以事先和培训机构协商退费事宜，协商不成可以向消费者协会投诉或者向人民法院起诉解除合同并要求退还合同费用，合同解除可进行哪些分类，合同法定解除包括哪些情形，下面由华律网小编为您详细解答。一、网上课程培训不给退费怎么办1、和培训机构协商退费事宜。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。2、向消费者协会投诉。3、向人民法院起诉解除合同。二、合同解除的分类1、单方解除和协议解除：单方解除是指解除权人行使解除权将合同解除的行为，不必经过对方当事人的同意，只要解除权人将解除合同的意思表示直接通知对方，或经过人民法院或仲裁机构向对方主张，即可发生合同解除的效果。协议解除，是指当事人双方通过协商同意将合同解除的行为，它不以解除权的存在为必要，解除行为也不是解除权的行使。2、法定解除与约定解除：合同解除条件由法律直接加以规定者，其解除为法定解除。约定解除，是指当事人以合同形式，约定为一方或双方保留解除权的解除。三、合同法定解除的情形1、因不可抗力致使不能实现合同目的;2、在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;3、当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;4、当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;5、法律规定的其他情形。6、以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。7、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十三条网上课程培训不给退费的，消费者可以事先和培训机构协商退费事宜，协商不成可以向消费者协会投诉或者向人民法院起诉解除合同并要求退还合同费用，以上是小编整理的内容，遇到纠纷还是要具体问题具体分析，还不能解决你问题的，可以咨询华律网专业律师。
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延伸阅读：
培训班不退费向谁投诉
培训机构不退费报警有用吗
培训机构退费法律规定有哪些
引用法条：
[1]《中华人民共和国民法典》第五百六十二条
[2]《中华人民共和国民法典》第五百六十三条
特邀律师：陈念劬律师
江苏无锡陈念劬，男，现任江苏易细律师事务所律师副主任律师、合伙人，具有良好的正规法学教育背景，深厚的法学理论素养，丰富的律师执业经验。擅长婚姻家庭、民间借贷、买卖合同、交通事故等各类民商事案件。目前是多家公司的法律顾问。联系电话：18921219656qq：809991334微信：809991334详细>>在线咨询}

对于各类职业培训班，经常会出现学员上课后对课程不满意的状况，这时就会涉及到退课退费的问题。南京周女士在“百创教育”培训机构报名了小儿推拿课程，当她发现课程不合心意准备退课时，培训机构却迟迟不给回应。周女士报名的课程一共有六节课，总价3780元，周女士交费后签订培训协议。周女士表示，最初报课时，培训机构宣称课程实用性强，对找工作也很有帮助，可在实际了解后，周女士得知所谓的六节课只是理论知识，想要真正掌握手艺，还得去其他地方进行为期两到三年的培训。眼看课程并不符合自己的需求，周女士打算退课。根据周女士提供的协议，退费准则中约定：特价课程，不予退费，首次课程服务期结束后，不予退费。然而在今年二月，周女士依旧找到了机构内负责学员对接的老师，试图申请退款，对方表示可以退，但要扣除上完一节课的费用，周女士同意。虽然有了退费承诺，但在接下来几个月的等待中，周女士始终没有等到退款。对于周女士的状况，百创教育机构新街口店一位负责人表示，当时双方签订的协议中约定不予退费，但考虑到未来有机会再次合作等多方面因素，机构方同意退还剩下五节课的费用共计3170元，同时不收取合同约定的20%咨询服务费。而前一位和周女士对接的老师已经离职，机构在今年四月份才收到另一位老师提交的退费单。这位负责人表示，机构对退费流程要求严格，正常在收到退费单后要层层审批，通过后30个工作日由总部安排打款。随后，这位负责人拨打了周女士电话。在电话中，负责人承诺帮助周女士查询一下退费进程，预计在六月底能帮助她完成退费。来源：零距离
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