1、搭乘飞机手机为什么不能启用“飞行模式”？

   答：飞行模式，这是手机制造商在开发手机软件的一个设想，开启了这个模式就像坐飞机一样不被任何人打扰，而不是大家所理解的上了飞机，就要把手机调整到“飞行模式”。大家可以做个实验，将手机调整到“飞行模式”后拨打110、120，一样可以拨打成功，这就说明“飞行模式”是屏蔽掉部分功能。所以，飞行模式只是手机制造商的一种产品功能，并未得到民航局的认可。

2、孩子两岁，怎样通过网络办理儿童无人陪伴乘机？

   答：按照南航规定，年龄满 5 周岁未满12 周岁的儿童无成人陪伴旅行时，需申请无成人陪伴儿童服务。需要申请此种服务的旅客，应事先在南航直属售票处办理定座和购票手续时，提出特殊服务申请，经南航同意后方可运输。李女士的孩子两岁，尚不满足无人陪伴儿童的申请条件。

3、飞机起降过程中，乘务员要求乘客把座椅放直，是出于什么考虑？

   答：一是倒下的座椅靠背会阻挡后排旅客快速撤离飞机的通道；二是如遇突发事件时，直立的椅背会给予人员背部脊椎的保护。

4、经常搭乘潮汕飞广州的航班，以前还有提供水、饼干以及正餐，现在只发瓶小矿泉水。是否航空公司要节约成本？

 答：飞机在刚起飞和降落之前是事故频发的关键阶段，也是气流最不稳定的阶段。近年来行业内由于飞机起降过程中乘务员、旅客因不在自己的座位上，没有系安全带引发的人员受伤事件频发，因此中国民航总局在2012年发布了第96号文件，要求乘务员在飞机起飞后的20分钟，和落地前的30分除履行安全职责之外，必须坐在自己座位上并系好安全带；因此，南航根据文件要求，调整了飞行时间在2个小时（含）以下航班的服务流程和机供品、餐食的配发标准。

5、我是南航会员，请问积累里程达到什么标准可以兑换机票？

   答：首次兑换时，里程账户必须累积达到 6000公里或以上。

6、从潮汕经广州飞温哥华，能带几件行李？登机牌要怎么换？

   答：南航的国际航班，行李采用计件制的计算方法。目前南航飞加拿大航班的免费行李额度如下：头等舱的免费行李额为3件，每件不超过32公斤，公务舱为2件，每件不超过32公斤。明珠经济舱和经济舱的旅客每人的免费行李额为2件，每件不超过23公斤。

   田小姐的登机牌可到潮汕机场南航柜台办理，如果田小姐购买的是南航联程机票，可在潮汕机场南航柜台办理“一票到底”服务。

7、潮汕飞合肥的航线是不是没有再执行了？

   答：南航目前没有从潮汕机场直飞合肥的航线，旅客可以通过广州中转至合肥。

8、家里有小孩要搭乘飞机，听说南航有“儿童礼包服务”，不知道具体有哪些优惠？

   答：2015年12月29日起乘坐南航国际远程航班，且使用儿童客票（即使用儿童客票折扣并在客票票面和订座编码的名字后有CHD标识的2-12岁（含）的儿童旅客旅客，在机上即可获得一份儿童礼包（包括礼包袋，玩偶，安全须知等六种礼品）。

9、每年五六月份经常要搭乘飞机飞北京、上海、成都，请问可以通过什么途径买到南航的特价票？

   答：可以考虑通过以下方式购买优惠机票：一、越早购票越优惠；二、提前规划行程，避开旺季；三、通过南航官网、南航手机客户端、南航微信、南航直属售票处等直销渠道购票；四、关注南航官网特价信息。

10、网络购票通过哪些渠道有保障？

   答：可以通过南航官网、南航手机客户端、南航微信等直销网络渠道购票，这样既有保障又可以购买到比较便宜机票。

11、孩子要带玩具乘机，玩具里装有电池，能否过安检？

   答：一、如果儿童玩具内装的电池是普通干电池（非锂电池），一般不受限制。

 二、如果玩具内装的电池是锂电池，则需要符合民航局关于锂电池运输的规定，具体要求如下：旅客携带的锂电池（含充电宝）只允许随身携带或作为手提行李带上飞机，禁止托运。可带上飞机的锂电池以及充电宝额定能量不得超过100WH，超过100WH的锂电池或充电宝需提前向航空公司申报，经检查批准后方可运输，每位旅客只允许随身携带2块。超过160WH的锂电池或充电宝禁止携带。没有明确标识或标识不清晰的锂电池或充电宝不允许带上飞机。

   三、南航现全面禁止旅客携带或托运以锂电池为动力的电动平衡车（包括但不限于独轮车、电动滑板车、风火轮、体感车和平衡车等）

12、1993年、1994年左右买过汕头航空的债券，能否向南航汕头公司要求兑现？

   答：汕头航空有限公司从未发行过任何债券。兑现问题请向购买方进行咨询。

13、通过南航寄货物，需要提前多久过安检？

   答：准确的说应该是提前多久到南航货运柜台办理托运手续。因为货物运输有很多后续工作，比如检查外包装、查验货物、填写托运书、过X光机安检、填制货运单、货物装板、配载上航班、运抵机坪装上飞机等等后续工作，所以为了保证货物能及时运出，建议货主能在航班起飞前90分钟到南航托运柜台办理手续。

根据《中我国王国人凡民用型航空公司质监总局游客、行李箱中国运送标准》中我国王国人凡民用型航空公司质监总局质监总局令第四9号（200五年改版全篇），“少年儿童”指年龄满两岁但不满意12周岁以上的人。 《中我国王国人凡民用型航空公司质监总局游客、行李箱中国运送标准》第一章，第三选定消密规定：“少年儿童”指年龄满两岁但不满意12周岁以上

如今大家的日常生活质量越来越越高了，那麼少年儿童买飞机场票规必定会有什么呢？今网编为大家儿讲下少年儿童选购飞机场票的规定，希望对大家儿有一定的帮助。

最先少年儿童游客：便是指新开始航空公司货运货运物流之时岁龄已满2周岁以上但没满12周岁以上的游客。

中国飞机场票少年儿童价钱： 2-十二岁小孩的国际性机门票与的75%，而且免除机建费和汽柴油机附关税！ 少年儿童飞机场票便是指根据《中我国王国人凡民用型航空公司质监总局游客行李箱运送标准》的规定，没满12周岁以上的宝宝和少年儿童，乘乘飞机场时选购的飞机场票。根据198五年一个月一天制定、90时期前没多长时间

无等候少年儿童界定：指航空公司货运货运物流新开始之时岁龄满5周岁以上但不满意12周岁以上，无18周岁以上以上等候单独趁机的少年儿童游客。

1、少年儿童飞机场票规定：年龄2-12周岁以上（一些国际性航空公司公司虚假行此标准），以起降时间是标准,有等候的少年儿童可具备零售业价75％的价钱，一些国际性航空公司公司在一些航网上稍微不同样。免缴机建费，别的税费国以际航空公司公司规定为标准。无等候的少年儿童（5-12周岁以上）需

随后对不满意2周岁以上的宝宝，装门票的10％选购宝宝飞机场票；免机建费、汽柴油机附加的开销，不提供坐位；如务必单占据有坐位时，须选购少年儿童飞儿机场票。每个位数携带宝宝超出一位时，超出的总数须选购少年儿童飞儿机场票。

少年儿童购票趁机务必凭户籍本或者《医药学出世证实》，或者户籍隶属德盛县市公安机关行政单位机关提供的真正身份合理证件趁机。不管小小的孩多少务必选购飞机场票，仅仅价钱不同样。2-12周岁以上的少年儿童按可票用的50%购票而且提供坐位，且不缴纳机建费。

国际性宝宝机门票一般 为全门票的10%，一些国际性航空公司公司宝宝可运用超低价的10%，均无坐位，免缴机建费，别的税费国以际航空公司公司规定为标准。

不管什么年龄乘乘飞机场有务必购买飞机场票，但是宝宝飞机场票和少年儿童飞儿机场票的规定。 2周岁以上下列算做宝宝，务必选购宝宝飞机场票。不管道国际性還是中国航空公司，都依照来回门票的10%测算，具体的价钱伴随着所乘座的持仓不同样殊不知有区别，不占坐位。 除了飞机场票之外，旅客还

然以后龄满2周岁以上、但不满意12周岁以上的少年儿童，装门票的50％选购少年儿童飞儿机场票。免机建费，汽柴油机附加的开销扣减50%，提供坐位。但假如本来飞机场航班里的门票就在半价以下，那边童还可以跟成年人人相同买半价以下的精英团队票。两者选首位，不可以此外具备两种特惠。中国飞机场票有等候的少年儿童可具备零售业价75%的价钱，一些国际性航空公司公司在一些航网上稍微不同样。

小孩没满1五岁可以“无陪少年儿童”服务项目乘座中国飞机场航班。 国际性航空公司公司为年龄在5周岁以上（含）以上到12周岁以上下列无父母等候、单独趁机的少年儿童，提供“无等候少年儿童服务项目”，5～12周岁以上的小游客可申请申请办理此项服务项目。 “无陪少年儿童”申请申请办理购票，务必事后往国际性航空公司公司直属机关的售票处点

随后无等候的少年儿童，申请办理申请办理手续此外，少年儿童的法律规定监测人还要填好这一份《无等候少年儿童趁机申请申请办理汇报》，內容包含：少年儿童名字、年龄、始发站地、抵达站、飞机场航班信息内容、时间、送站人和接人人名字、电话、详细地址等新项目。国际性航空公司公司审查精的确没有误后将开申请办理托运牌并向抵达的飞机场场打传真通知。国际性航空公司公司售票处以后王侯关传真和审批叫交到游客并承诺放到飞机场场怎样工作中铁接。少年儿童的爸父母妈须在承诺的時间把宝宝宝送至飞机场场交到特殊的国际性航空公司公司工作人员。

小孩没满1五岁可以“无陪少年儿童”服务项目乘座中国飞机场航班。 国际性航空公司公司为年龄在5周岁以上（含）以上到12周岁以上下列无父母等候、单独趁机的少年儿童，提供“无等候少年儿童服务项目”，5～12周岁以上的小游客可申请申请办理此项服务项目。 “无陪少年儿童”申请申请办理购票，务必事后往国际性航空公司公司直属机关的售票处点

随后选购少年儿童飞儿机场票时，应提供少年儿童、宝宝出丙庚月的合理真正身份合理证件件。乘座中国飞机场航班的合理真正身份合理证件件：护照签证办理、客滚证、英国护照签证办理、外处人上岗证等，以及人凡民用型航空公司质监总局规定的别的合理趁机真正身份合理证件。

少年儿童能购买飞机场票。 少年儿童飞机场票规定：年龄2-12周岁以上（一些国际性航空公司公司虚假行此标准），以起降时间是标准；中国飞机场票依照同样飞机场航班一般价票的50%选购少年儿童飞儿机场票，免机建费，汽柴油机附加的开销扣减50%，提供坐位；中国飞机场票有等候的少年儿童可具备零售业价

我国住户来往我国香港澳门，提议运用港我国香港澳门岩柱域行驶卡；来往中国台湾地区，提议运用港我国香港澳门岩柱域行驶卡。

务必选购飞机场票 宝宝与少年儿童的区划有按年龄来的。两岁以下算宝宝，两岁以上，12周岁以上下列隶属于少年儿童。