服务好每个家长，让家长和孩子对托管班放心满意，维护好校区的生源，是托管老师的职责所在。托管老师会跟每个孩子的家长打交道，面对形形色色的家长，有的耐心包容，有的百般刁难，想要处理好与这些家长的关系，沟通交流很重要。接下来为大家举几个例子。
问题1：我的孩子学习成绩为什么没有提高？我不想再报了。
可能您的孩子在成绩上没有明显的提高，但其实在我看来您的孩子还是有不少的进步的，尤其在学习习惯上面（举一两个例子）。
成绩上不去，有很多因素，比如孩子学习兴趣不浓，学习自觉性不强，家长的监督没有到位，学习方法没有掌握好，还没有适应等等，不管是什么原因我想作为家长和老师都不能轻易的放弃，否则就是对孩子的不负责任。我们已经跟他的带班老师进行了沟通，下学期会通过下面这些办法来调整他的学习状态，也希望家长配合。

问题3：价钱太贵了？学费能不能低一点？
我个人觉得，一个东西贵不贵，得看和什么比。如果拿孩子学习的黄金时间来和这个学费想比，拿孩子未来的前程和这个学费相比，那您看是不是教育是一种必要的投资呢？还有什么比教育上的投入更加实在呢？花钱我们要花得值，有时候给孩子买个零食，抽抽烟，喝喝酒，钱也就花完了。您说我说的没错吧。孩子的学习是过了这个村就没有这个店了。我们这边更了解孩子的学习状态，也能更好的提供给他学习建议，帮助他达到更好的学习效果，我不建议您因为价格原因就更换托管机构，那样对孩子来说损失更大！
总的来说，这些方法能够帮助托管班留住家长，提高续班率。但这些问题出现的关键因素还是教学质量和教学管理，只有不断提高教学才能有效的降低续班中出现问题的可能。