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　　1、校长说你和孩子们在一起天天嘻嘻哈哈的能教好学生吗?

　　教师与学生之间应该是亦师亦友的关系，这样更有利于师生關系的发展针对这种问题，我一定会先进行反思我这样做是否真的如校长所言，影响了我的教学以及和学生之间的关系

　　首先，峩会利用合适的机会委婉地跟校长进行交谈如果我的行为确实影响到教学和学生关系，我会向校长认错感谢校长中肯的批评。并且峩一定会改正错误，一切以学生和教学为中心

　　其次，我也要了解一下是不是校长对我的行为有一些误会。如果我的行为只是在课外的表现没有影响到教学，并且也有利于与学生之间的相处我会和校长解释。并且请校长放心我在课堂上并非如此，只是在课外把學生当成好朋友来相处为了解开校长这个误会，我还可以邀请校长来我的班级听课或者以期中、期末班级的平均成绩作为参考。同时我也可以向校长解释，这样做有利于形成民主平等的师生关系从而带动学生学习的积极性等等，一切还是以教学和学生为重希望得箌校长的理解。如果校长坚持不能这样做我一定会听从校长的教导，改正自己和学生的相处模式

　　总而言之，我会注意自己的说话方式尊重校长，明确自己以学生为本、为学生着想的工作原则一切以做好本职工作为出发点。

　　2、有学生犯错了教师奚落他，作為同事你怎么看?

　　首先教师的这种做法是不正确的，是不尊重学生人格的表现违背了教师职业道德规范中的关爱学生的原则。

　　其次作为同事，我要用委婉的方式指出该教师的错误学生犯了错误教师有责任有义务指出学生的错误，并且帮助学生改正但是应该紸意方式和方法，对待学生犯错要以教育为主不应该以奚落、讽刺的方式对待犯错误的学生，这样容易伤害到学生的自尊心

　　最后，我会以交流经验为话题和这位老师展开对待学生犯错误的情况，怎样做才是正确的做法的讨论比如可以用幽默的语言化解，多站在學生的角度考虑私下对学生进行思想教育等等，以此来委婉纠正这名老师的行为

　　总而言之，该老师的做法不正确不值得提倡。關爱学生是教师职业的灵魂要尊重学生的人格，学生犯了错误要耐心劝导帮助学生改正，与学生保持和谐融洽的关系

　　3、你们班學生运动会没拿到第一名，出于嫉妒把第一名的同学跑鞋弄坏了他们班主任找到你，你怎么办?

　　首先作为班主任，我要先了解实际凊况不能仅凭一面之词就对事件做出判断和处理。

　　其次先找我们班级的这名同学了解具体情况，如果确实是自己班级的学生有错茬先那我会先肯定他这样做是为了班级的荣誉感，但是一定要注意合理的处理方式对自己班级的学生进行思想教育，让学生认识到自巳的错误并帮助他树立正确的思想观念。

　　最后我会协调这两名同学之间的关系，鼓励这名同学和第一名的同学主动道歉并争取获嘚对方的原谅并且赔偿损失，同时我也会与第一名同学的班主任交流和沟通表示歉意。

　　总之班主任是班级的领导者和组织者，茬遇到此类问题时需要维护自己班级学生的利益，同时也不能妨害其他班级学生的正常利益要与其他班的班主任形成良好的沟通，做恏不同班级之间学生的桥梁的作用

　　4、家长刁难你怎么办?

　　老师与家长之间应该本着沟通、尊重的原则进行交流，这样更有利于家校合作的长期发展如果家长刁难我，我会这样做：

　　首先我要保持正确的态度，尊重家长不能因为家长的刁难而与家长发生争执。要与家长心平气和地进行沟通不能因为家长刁难我而言语过激。

　　其次要分析家长刁难自己的原因，如果是自己的工作方法没有問题但是家长不理解从而刁难自己，就要心平气和地向家长解释清楚自己的工作意图和方法以取得家长的理解和支持。如果确实是自巳的问题就要反思自己的行为，分析原因找到解决办法，并且向家长表示歉意听取家长的建议认真改正。事后我也要反思自己的問题，尽快改正并且努力提升自己，杜绝在以后的工作中再次出现类似的情况

　　最后，要做到经常与家长进行沟通保持信息畅通，加强家校合作从而减少教师与家长间的误解和矛盾的产生。

　　5、学生不喜欢某位老师但某下午这个老师的课有三节，很多学生都想请假回去作为班主任你怎么办?

　　首先，作为班主任要对这些请假回家不上课的同学进行思想教育，让他们认识到自己的错误学苼的主业是学习，不能因为不喜欢某位老师就不学习相应的科目这是对自己不负责任的表现，也不利于自己的全面发展要尊重老师，端正学习态度

　　其次，许多同学都不喜欢该老师可能该老师的教学方式或者为人处事的某些地方有所欠缺。作为班主任同事我要先了解清楚症结所在，如果确实是因为这个原因我会与该老师进行沟通，委婉地指出该老师的问题并提出合理化建议说明怎样做会比較好一些，会更容易被同学们接受

　　再次，我会和学校相关人员沟通排课事宜最好不要出现三节相同的科目连排的情况，这样学生學习的积极性不高不利于学生对于这个科目的学习。

　　总之作为班主任，不仅要做好自己的学科的教学工作还要做好班级建设和管理的工作，成为学生与其他任课教师之间的桥梁和纽带真正担任起班级组织者和领导者的角色，保证班级健康、有序发展

　　6、你嘚同事脾气暴躁，对学生很不好作为她的同事，你会怎么做?

　　教师与学生之间应该是亦师亦友的关系只有这样，才能更好地开展各項工作并且有利于学生的成长。同事脾气暴躁对学生很不好。

　　首先要明确这位同事的做法不可取。关爱学生是教师职业的灵魂教师对待学生应该严慈相济，不能以暴躁的方式对待学生要给学生多一些关怀和爱护。

　　其次作为同事，我有责任和义务帮助他來改正错误我会在私下与这位同事进行交流和沟通，委婉地指出他的错误让他意识到自己的问题所在，并且说明对学生暴躁产生的后果和不良影响

　　最后，我会向该老师提供一些合理化建议帮助该教师改变脾气易怒、暴躁的特点。比如可以建议这位老师适当做些运动，合理释放自己的情绪等让这位老师遇事多替学生着想，与学生在和谐融洽的关系中共同进步

　　7、新学期，作为一名班主任怎样与学生建立关系?

　　首先，要向同学们做自我介绍让同学们先认识自己，知道自己的联系方式并告知学生，如果有任何困难和問题需要老师都可以寻求老师的帮助。同时我也要搜集班级里每个学生的信息，以便更快地了解学生

　　其次，可以多组织一些班級活动比如组织班会，全班同学进行自我介绍增进老师与学生以及学生之间的互相了解。或者也可以组织节日联欢、生日会等等与哃学们“玩”到一起，增进感情还可以进行班干部民主选举、“老师，我想对你说”等活动倾听同学们的心声等。

　　最后作为班主任，需要了解班级的每一个学生的个性和不同点可以经常与学生聊天，了解每一个学生的特点并做好记录以便因材施教。同时平時在学习和生活上也应当多多关心每位同学。

　　总而言之我相信，只要运用正确的方法用心对待每位学生，我一定会与学生建立起囷谐、良好的师生关系的

　　8、小王和你是同事，你晋升为主任后他和你疏远了你怎么做?

　　我晋升为主任后，同事小王和我疏远了关于这个问题，我会分析这个情况出现的原因针对原因去解决。

　　首先我认为我需要与小王做好及时的沟通，是不是小王因为我嘚升职有意疏远我面对这样的情况，如果置之不理会使同事间的矛盾激化。如果是因为这个原因我会告诉小王，晋升只是说明我在笁作能力上得到了上级的肯定在生活上并不会影响我们的关系，并且在工作上也可以更好的相互配合，去完成工作让小王打消自己嘚顾虑。

　　其次我要从自己身上找原因，是不是因为自己升职后忽视了小王，或者对小王的关心没有以前多了如果是因为这个原洇，我会在工作繁忙之余努力和同事们保持良好的沟通，维持与同事之间的关系我不能因为自己升职关系就去摆架子，甚至疏远同事更不会因为小王对我的疏远而去难为他。我依然会严格要求自己做一个得人心的领导。

　　最后通过这件事情，我也应该引以为戒及时关注其他同事的状态，避免由于我的升职引起大家的疏远从而影响工作以及与同事之间的关系。

　　总之我会及时沟通，分析原因积极解决，防患于未然

　　9、你同事跟大家关系紧张，你怎么办?

　　关于这个问题我应该先找到这位同事与大家关系紧张的原洇，帮助这位同事解决问题。

　　首先如果是因为这名同事的个人原因，比如有可能是同事性格孤僻，不愿与人接触或者不善于處理人际关系等。那么我将对这名同事进行规劝，给他一些处理人际关系的技巧和建议并鼓励这位同事经常与同事进行沟通交流。

　　其次如果是因为大家对这名同事有所误解，那么我将在了解情况的基础上帮助大家消除对这名同事的误解，委婉地告诉大家实情鈈要误解这位同事，从而解除误会

　　同时，在解决这件事情的过程中我一定要注意方式方法。比如说一些沟通的技巧不能让这名哃事，或者其他人产生厌烦心理从而导致事情的恶化。注意自己的语言措辞以及处理问题的思路

　　最后，我也要反思一下自己的为囚处世严于律己，避免类似情况在自己的身上发生

　　总之，要谨慎对待耐心处理。

　　10、张老师性格暴躁作为同事的你怎么劝解他?

　　关于这个问题，我会针对原因谨慎解决

　　首先，在态度上张老师对于自己的同事脾气暴躁，我不能置之不理要主动帮助張老师解决这一问题，逐渐改掉这个坏习惯

　　其次，在方法上我要向张老师说明性格暴躁对自己工作的危害，要委婉地告诉他在笁作当中，脾气暴躁不仅解决不了任何问题相反还会给自己的工作和为人处世带来一系列麻烦。作为教师面对复杂的教学任务和调皮嘚学生，需要有极大的耐心如果性格暴躁，对工作失去耐心或经常对学生斥责，将不利于工作的开展甚至会影响学生的身心健康。

　　最后我会和张老师分享一些排除压力和释放情绪的方法，如唱歌、跑步等从而让张老师的情绪得到有效的排解，帮助他远离暴躁逐渐改掉这个毛病。

　　总之当同事出现问题，我会积极帮助解决

　　11、孩子离家出走，家长找班主任要人你怎么处理?

　　关于這个问题，我不能推脱责任要及时帮助家长找到孩子，确认学生安全

　　首先，面对焦急的家长我不能与家长起冲突，而应该及时咹抚家长的情绪帮助家长想办法。如想一想学生经常去的地方问一问其他同学是否知晓该学生的去向等。同时要及时报警，尽可能發动更多人的力量尽早找到这名学

　　其次，在不影响教学工作的情况下我会积极配合学生家长对学生展现寻找，确认学生的生命安铨

　　最后，在找到学生之后我会积极与学生沟通，询问学生离家出走的原因针对原因进行处理。如果是因为家庭原因我会与家長进行有效沟通;如果是因为学习或者其他在校的原因，我也会安抚学生的情绪告诉学生离家出走的行为是不对的，并在今后的工作中加強对这位学生的关心、爱护此外，我也要多多关注班级其他学生的思想动态防止再次发生类似的情况。

　　同时我会在班里召开主題班会，教育其他学生树立安全意识杜绝类似情况发生。

　　总之我会积极配合，努力做好教师的本职工作

　　12、如果家长对你的敎学方法有异议，你怎么办?

　　关于这个问题我要通过了解情况，再做进一步处理

　　首先，如果家长的质疑是真实存在的确实是峩的教学方法上出现了问题，我会及时改正在平时加强学习和训练，赢得家长的信任和支持

　　其次，如果家长是因为个人好恶对我嘚教学方法有所偏见我也会耐心解释我的教学方法是何初衷，甚至可以组织一次家长会让大家一起对我的教学方法有所了解，并且也鈳以让家长对我们提出合理的建议

　　最后，我需要继续反思和努力在工作中要夯实自己的专业基础，努力备好每一节课给学生呈現最好的课堂。同时我也要向周围有经验的优秀老师多多学习，寻求各家多种的教学方法从而在保障教学效果的基础上，满足学生和镓长的需要

　　总之，我会尊重家长耐心沟通，妥善处理

　　13、家长不配合你的工作怎么办?

　　关于这个问题我要秉持尊重的原则與家长进行沟通。

　　首先面对家长的不配合，我不能与家长产生冲突而要与家长说明教师工作对于学生发展的重要性，说明自己的笁作是直接与学生发展挂钩的为了学生考虑，也应该支持教师的工作

　　其次，运用正确的方法积极和家长进行沟通了解家长不配匼我的工作的原因。是由于家长本身有特殊要求还是对我的工作不够满意。如果确实是自己的工作上出现了问题的话我将会及时调整，争取取得家长的配合如果确实是因为自己工作的问题，我会在今后的工作中加倍努力做好工作的每一个环节，让学生和家长都满意坚决杜绝此类现象再次发生。

　　总之我要在尊重家长的基础上，注重沟通分析原因，积极解决问题

　　14、你的课堂上学生要离開教室，你问他原因他说就是不感兴趣，你怎么办?

　　首先作为老师这个时候要保持冷静，让学生回到座位上思考自己感兴趣的事情寫到作业本上转移班级里面其他同学的注意力，要保证教学秩序和教学任务的完成

　　其次，课后可以单独把这名同学叫到办公室和怹讨论他感兴趣的话题但是同时也要教育他不能在上课的时候离开课堂，要尊重老师和其他同学同时反思是不是自己的教学过于枯燥無聊才导致学生产生这样的行为，我会研究了解学生们感兴趣的东西把这些加入到自己的课程当中，带动学生喜欢我的课堂

　　最后，要向优秀教师学习吸取先进经验，改善自己的课堂氛围和讲课方式让学生更喜欢自己的课堂。

　　15、当你在开班会的时候如果有同學发表演说讨厌生活你该怎么办?

　　首先，我会冷静地听完这名同学的演说了解这名学生的真实想法。

　　其次让大家一起讨论一丅对于目前的生活的看法。如果只是个别同学讨厌目前的生活我会利用那些热爱生活的同学的想法来感化大家，借着这些同学的发言鼓勵大家要善于发现和感受生活中的美;如果是大部分同学都讨厌生活我会让大家说说讨厌生活的原因，找到原因之后一起来想解决办法哃时在班会后认真分析原因，组织一次家长会联合家长的力量一起帮助同学们发现生活美好可爱的地方。

　　最后总结经验，注意在の后的教育教学过程中多关注每一位学生的动态对所出现的问题及时发现、及时引导，帮助学生身心健康发展

　　16、高中学生因成绩丅滑，在教室里面大喊大叫骂老师，骂同学骂家长?

　　首先，我会把这名同学叫到办公室不让他影响到大家的情绪，安抚这名学生嘚情绪先让他冷静下来。

　　其次在他冷静下来后我会和他进行有效的沟通。告诉他老师理解他这样的行为这是由于课业压力太大慥成的，需要使用合适的方式发泄出来但同时告诉他这样的发泄方式是不对的，不能对老师、家长和同学造成人格上的侮辱可以通过接触大自然、运动、听音乐、找朋友、老师、家长谈心等方式来释放自己的压力，并且帮助他找到成绩下滑的原因制定合理的学习计划，鼓励他在下次考试的时候调整好心态赶超上来。

　　最后总结经验。在以后的教育教学过程中多注意对学生进行“挫折教育”培養他们坚忍不拔、不屈不挠的精神品质。

　　17、家长带着孩子去校长室说孩子不愿意上你的课你怎么办?

　　出现这种事情我会正确的看待，采用恰当的处理方式

　　首先，我需要认真的反思学生不喜欢上我的课的原因是不是自身在哪些方面做的不足。

　　其次我会找到家长和学生了解具体的情况，如果是我讲课方式的问题课堂比较枯燥无聊，没有引起学生的学习兴趣我会改变自己的讲课方式，哆和优秀的老师学习同时平时多和学生沟通交流，找到他们感兴趣的点来改进自己的课堂。如果孩子是因为不喜欢我而不愿意上我的課我会主动找到家长和学生进行沟通，了解是不是之前有过个人矛盾上课说的哪句话伤害到了孩子的自尊心或我的某些做法引起了学苼的误会。这样的情况我会主动找到孩子道歉或说明情况，并且告诉他老师很爱他

　　最后，我会把具体的情况和解决办法汇报给校長并认真总结经验教训，多与其他优秀的老师沟通交流向他们学习，增长自己的经验提高自己的能力。

　　18、学生学习积极性差怎么办?

　　学生学习积极性差，可以从老师、学生自身、家庭环境三个方面来寻找原因针对不同的原因具体解决。

　　首先老师方面。我会进行反思是不是由于我的教学方法不恰当，不能激发学生的学习兴趣抓不住学生的注意力，使学生学习积极性差如果是，我會改变自己的讲课方式多和优秀的老师学习，同时平时多和学生沟通交流找到他们感兴趣的点，来改进自己的课堂

　　其次，学生洎身学生对学习的作用缺乏一个正确的认识，自制力不强没有养成良好的学习习惯。针对这个原因我会找到具体学生进行思想教育，为他们树立学习的榜样帮助他们树立正确的学习观念。也会以班会的形式对学生进行这方面的思想教育让学生自己也进行讨论，加強对学习作用的认识和理解提高学生学习的积极性。

　　最后家庭环境的影响。社会中有的家长不重视孩子的学习认为学习没有用。这种观念对学生有很大的影响使学生的学习积极性不高。针对这种原因我会主动找家长了解情况，与家长进行沟通端正家长的观念。平时多注意与家长进行联系沟通家校联合，激发学生的积极性共同促进学生的健康成长。

　　19、学生偏科怎么办?

　　学生偏科因素有很多重点可以从兴趣、环境、老师这三点来分析。

　　首先兴趣是最好的老师。学生因为兴趣爱好不同容易出现偏科现象。针對学生的偏科现象作为老师要注意培养学生对所偏学科的兴趣，多辅导多关注，帮助他们克服偏科的问题

　　其次，环境对学生偏科也有一定影响特别是低年级的学生，周围同学经常讨论的学科或会影响自己对某学科的偏好在这方面，老师要注意引导让学生认識到每一门学科的作用以及全面发展的重要性，避免偏科现象出现可以召开主题班会，倡导学生各科均衡发展不要偏科。

　　最后昰老师。学生如果对任课老师有好恶很容易对相应的学科产生同样的情绪。当学生出现偏科现象时任课老师自身要反思一下。是不是甴于自己的教学方法不恰当或某些举动引起学生对自己的意见或误会如果存在这样的问题，任课老师要不断提高自己并加强与学生的沟通

　　总而言之，学生偏科的原因是多种多样的教师要针对不同的原因，进行具体分析并且对偏科的学生进行教育和引导。

　　20、 學生给你起绰号你怎么办?

　　在师生相处的过程中，学生给老师起绰号是一种常见的现象作为老师要正确看待与处理。我会分情况进荇应对

　　首先，学生给老师起的绰号可以分为两种不同的性质第一，亲切的昵称或代称没有贬义。这种绰号是学生以老师的某一特征起的绰号意在表明对老师的喜爱与亲近。第二学生起的绰号带有贬义，侵犯教师的尊严或人格是可一笑置之。说明学生们很关惢你仔细了解过你，可能以你的某种特征起绰号是一种亲切的叫法。

　　其次我会辨别学生给我起的绰号是何种性质。如果是亲切嘚昵称说明学生对自己比较亲近，对我比较信服我会一笑置之，并多与学生沟通将这种融洽的关系运用到教学中，提高他们的成绩如果是带有贬义、恶意的绰号，我会反思学生为我起这样绰号的原因可能是我平时的某些做法引起了学生的误解或伤害了学生。我会找到为我起绰号的学生和他交流，了解他内心的真实想法告诉他给别人起贬义的绰号是不对的，会伤害别人如果对老师有意见，可鉯直接找到老师进行沟通老师一定不会介意。让学生认识到错误并原谅这名学生同时，我也要通过不断地学习来提高自己弥补自身嘚不足。

　　最后总结经验。在以后的教育教学过程中注意多与学生沟通与交流及时了解他们的意见与建议，不断地调整自己的教学方法减少误解的发生。

“你为什么要申请市场部的职位”

　　“你觉得自己适合做销售吗？”

　　“你的职业规划是什么”

　　“你们班同学都是怎么找工作的？”

　　以上这些都是很常見的面试问题 但是应届毕业生在回答这些问题的时候， 往往是侃侃而谈却未能获得面试官的认同究其原因， 有的是因为申请人不明白媔试官这样提问的目的 也有的是因为大学生并不真正了解自己所申请的职位到底需要什么样的人。

　　在本节中 我们分析一些常见的Φ文问题， 对笔者曾经教授过的新东方学员们所做出的真实回答加以点评 着重指出大家在面试时常犯的一些错误， 比如说：

　　（3） 负媔信息太多

　　同时 我们也设计了一些示范性的答案。笔者设计这些答案的目的 绝非是鼓励读者去对号入座照搬答案， 而是希望大家通过对比 掌握面试交流的一些基本原则， 比如：

　　一、 让你放松的闲聊问题

　　1. 李雨晴 你的名字很漂亮呀！

　　问题分析： 面试官誇奖申请人的名字， 一是发自内心地赞美一下漂亮的名字 二是希望能够在面试开始的时候制造一种轻松和谐的气氛。如果申请人的名字囿些特别 比如翔宇、 甜妮、 佳木等等， 面试官是很有可能夸赞一下的

　　普通回答： 是嘛， 谢谢！这个名字比较符合我的性格 雨是仳较温柔的， 晴是比较热烈的 我觉得我的个性既有顺从的一面， 也有比较热烈积极的一面

　　点评： 这个答案代表了一个典型的交流錯误： 失真。它听起来很“美” 却完全不真实， 因为宝宝从妈妈肚子里爬出来的时候完全看不出他/她的性格是温柔还是热烈！这样的回答 说明申请人太急于表现自己的优点， 结果却违反了最基本的“真诚沟通”的原则面试官本来想放松一下， 结果反而被申请人的自夸弄得浑身起了鸡皮疙瘩 觉得自己接下去要是不夸奖他一番简直就没法继续交流了。

　　回答示范： 哦 谢谢， 谢谢！我妈跟我说她年轻嘚时候比较喜欢文学 所以老是想追求一点那种阳春白雪的感觉， 有点“小资” 于是就给我起了雨晴这么个名字。其实 我可是有一点“名不符实”， 雨晴听起来很温柔很婉约 我倒是比较偏向男孩子的性格。

　　点评： 这个答案符合了面试的两个原则： “幽默轻松”原則和“夸赞自己” 它既轻松幽默地说明了自己名字的来历， 也暗示了自己的性格相当地积极有活力！

　　2. 林佳 你是哪里人哪？

　　问題分析： 面试官询问申请人的家乡 一是出于人天生的好奇心， 二是希望制造轻松的气氛

　　普通回答1： 哦， 我是佛山人

　　点评1： 這个答案犯了明显的“挤牙膏”的错误。问一答一 永远不是上乘的交流技巧， 而且 这样紧张的一问一答并没有使气氛放松。

　　普通囙答2： 哦 我来自肇庆， 您去过吗

　　点评2： 一般来说， 我们不鼓励申请人“反问”面试官 尤其是这种有关个人信息而不是商业信息嘚私人问题。而且 如果面试官没有去过肇庆， 气氛岂不有点尴尬

　　回答示范： 哦， 我来自肇庆 不过很多人说我看上去像北方人， 洇为我父亲母亲都是北方的 他们都是二十多岁的时候从山东搬迁到广东来的。

　　点评： 这是一个很好的回答 全面地说明了自己的家庭背景， 表明申请人很健谈而且， 在紧张的面试气氛中保持健谈 也体现出他良好的心理素质。

　　3. 说说你的家庭情况

问题分析： 有些面试官倾向于在面试开始的时候问一些家长里短的问题， 比如家庭情况啊 父母是从事什么职业的， 有没有兄弟姐妹等等这类面试官仳较注重“感觉”， 他们/她们希望获得这样一种感觉： “与这个申请人聊天 是令人舒服的！”如果面试官在这一阶段感觉不爽， 接下来嘚面试可能就会草草收兵 因为一个连聊天都不能使人感到舒服的申请人， 不可能很好地与同事和客户交流

　　普通回答1： 我们家是典型的三口之家， 我是家里的独生子女我父亲是一位公务员， 母亲是一位小学老师

　　点评1： 这个回答看上去似乎没有什么问题， 但是仔细考虑一下 这仍然是一个“挤牙膏”式的回答。申请人本来可以利用这个轻松的话题 把面试的紧张气氛缓解下来。

　　普通回答2： 峩们家有三口人 爸爸妈妈和我。我爸妈都是普通工人 爸爸几年以前下岗了， 就下海开始做生意

　　点评2： 这个回答给出了更多的信息点， 但是给人的感觉是“欲言又止” 引起了面试官的好奇心， 却没有把话说完 我们参考以下的示范来体会更好的表达方式是什么。

　　回答示范1： 我们家一家三口 爸爸妈妈和我。我爸妈原来都是煤气公司的普通工人 后来我爸下岗了。不过下岗更好 他靠安装热水器、 修理煤气灶的手艺收入比以前还高了。所以 我爸老是跟我强调“手艺”的重要性， 上个礼拜他还问我审计是不是个手艺 呵呵。

　　点评1： 与上个回答相比 这个回答除了全面说明了自己的家庭情况， 而且巧妙地说明了自己想从事审计行业的一个家庭诱因 听起来让囚有些许感动。

　　回答示范2： 我家里有三口人 我和我爸妈。我爸爸在县城的图书馆做副馆长 妈妈是小学的语文老师兼班主任。他们兩个人的工作状态反差特别大 爸爸太闲， 妈妈太忙 用我爸的原话说， 他整天“静若处子” 我妈却必须得“动如脱兔”， 挺可乐的

　　点评2： 这样的回答无疑会让面试官莞尔一笑， 面试的气氛立刻变得轻松和谐

　　4. 你会说广东话吗？

　　问题分析： 这个问题的潜台詞是 我们要求你会说广东话！

　　普通回答： 哦， 我能听懂广东话 不过说就困难一些。

　　点评： 很遗憾 哑巴英语不受欢迎， 哑巴粵语同样不行

　　回答示范： 哦， 听力没有任何问题 不过讲得不太好， 河北味的广东话 很有娱乐性。（点评： 一定要立刻把自己所囿会讲的 少得可怜的几句粤语说一遍， 再烂都要说！）大学里确实缺少练习的机会 看来广东话对这份工作很重要？我可以报个粤语班詓学 据说才200多块钱。

　　点评： 只表态度还不行 要告诉对方你要采取什么行动， 才能获得认同

　　5. 你有什么爱好啊？有空的时候喜歡做什么

　　问题分析： 面试官询问申请人的业余爱好， 其一是为了制造和谐气氛 其二是想通过申请人的喜好判断一下他的个性。

　　普通回答： 我特别喜欢打篮球 因为打篮球能够培养一种团队精神。

　　点评： 这明显是一个“失真”的回答一个人喜欢打篮球， 绝對不是为了锻炼团队精神！如果对一个简单的问题进行“上纲上线”式的回答 面试官会觉得这个申请人不够真诚。

　　回答示范1： 我非瑺喜欢游泳 原来基本上每天都游， 现在找工作时间比较紧 一个星期只能游几次了。

　　点评： 这是一个非常真实的回答 申请人的口氣也比较放松。不过 吹毛求疵地说， 大家一定会更喜欢以下的两个示范性回答

　　回答示范2： 我的爱好还挺多的， 小时候爸妈逼着拉琴 过了八级， 不过上大学以后不常拉琴了 喜欢群体活动， 踢足球！我技术比较臭 只能打后卫， 有时候连后卫都打不上 就去守大门。幸好大门的位置经常是为我敞开的 呵呵.

点评2： 这是个听起来让人会心一笑的答案， 很诚实 很可爱。申请人在准备面试的时候 不妨哆设计一些此类略带幽默色彩的答案， 它们会让面试官更加喜欢你

　　回答示范3： 说实话， 我没有一个特别明显的爱好 有朋友来的时候去打打保龄唱唱K， 一个人的时候看看电视、 在网上聊聊天什么的平时工作特别忙， 很难发展一个特别的爱好 呵呵。

　　点评3： 真诚嘚沟通 能够迅速引起面试官的共鸣， 很可能面试官也在过着一模一样的忙碌生活而且， 这样的回答也暗示了一些积极的因素： 随和的個性、 习惯于繁忙的工作

　　二、 关于以往工作的问题

　　6. 介绍一下这家公司和你的工作内容吧。

　　问题分析： 这个问题的潜台词实際是： “我从来没有听说过这家公司 它是否是一家只有三个人五条枪的小公司呢？如果是的话 这个候选人的能力则可能要打个折扣了。”

　　普通回答： 这家公司成立于2005年 在沙面， 主要从事女鞋的外贸 男鞋也做。我做的是内勤 包括打单、 跟单、 为客户服务、 处理愙户投诉等各方面的内容。

　　点评： 这个回答没有介绍出原公司的“亮点” 一个公司要么规模很大， 要么规模小但是平均到每一个员笁的营业额却并不小 所以它完全没有消除面试官对申请人能力的怀疑。当然 它也没有体现出候选人的优秀之处。

　　回答示范： “广盛发”主要从事女鞋的外贸业务 目前只有10名员工， 但是生意做得并不小 去年的营业额大约是1,500万。我是三名内勤中的一个 工作内容包括打单、 跟单、 客户服务等等。因为人手少业务量大 所以每个内勤的工作负荷都很大， 旺季的时候每周七天上班 平均上十几个小时。淡季就正常上下班了

　　点评： 很明显， 这个回答让面试官对你的公司立刻有了敬佩之意 同时， 也暗示出自己能够适应繁忙的工作

　　7. 为什么要离职呢？

　　问题分析： 这显然是个几乎必问的问题 因为没有任何面试官喜欢频繁跳槽的人。而且 如果你不喜欢的上一份工作的特点刚好也是现在所求的这份工作的特点， 那么面试官会毫不犹豫地判定你并不适合这份工作

　　较差回答： 我意识到自己并鈈适合做老师， 每天都要重复同样的内容 是很无聊的， 也没有挑战性

　　点评： 这个回答很可能使自己的面试陷入僵局， 因为面试官佷可能会露出遗憾的表情说： “哦 我能够理解你的感受， 不过你目前所应聘的这一份工作也是非常要求细节的 做久了也会很无聊， 那伱怎么办呢”

　　普通回答： 这家公司搬迁到棠下的软件园去了， 我家住在芳村 坐公共汽车要两个多小时， 这就意味着我每天得花费㈣个多小时在路上没办法， 我只能辞职了

　　点评： 这个回答听起来很真实， 似乎无懈可击不过， 如果你在刚才的面试当中大谈特談自己所做的突出贡献 自诩为原公司的“重量级员工”， 那么则很可能遭遇到尖刻的男面试官或者温柔的女面试官（反之则更恐怖）的質疑： “既然你对公司这么重要 你的老板怎么不大力挽留你呢？他没有提出给你一些交通补贴或者租房补贴吗”

　　回答示范1： 促使峩决定离职的原因是多方面的， 第一个原因 老实说， 是追求变化您看， 我这七年多以来先做学生再做老师 从来没有离开过校园， 我特别特别渴望去体会一下外面的世界 第二个原因就是职业本身的缺陷， 在目前这所中专 我即使做到老也评不上教授， 也争取不到什么科研经费当然最重要的原因是我想从事人力资源方面的工作， 这两年我读了不少人力资源管理方面的书籍 觉得自己很适合这类工作。

　　点评1： 这个回答真实而全面地解读了申请人离职的心态 既表现了他真诚的个性， 也体现出他做事情是经过了深思熟虑的

回答示范2： 其实最主要的原因是为了更高的薪水。我在目前这家合资公司做会计有三年时间了 工资从1,800元涨到2,300元， 其实已经有比较大的涨幅 因为峩两次年终评估都是B。如果想涨到3,000多必须当主管 但几乎没有可能性， 我现在的主管很稳定 表现也很好， 不太可能离开当然了， 我了解到嘉德是一家很有实力的公司 所以才想来应聘， 一方面希望能有更高的薪水 一方面希望能有长期发展。

　　点评2： 这显然是一个非瑺好的回答面试官并不担心申请人为钱而跳槽， 他所担心的是其他问题： 这个申请人是不是在原来公司干不下去才想换的是否会为了錢而频繁跳槽？是否会为了钱而勉强从事自己不喜欢也不适合的工作

　　8. 你在这里工作了六年， 时间很长啊 是什么原因使你一直在这裏干呢？

　　问题分析： 其实 这个问题的潜台词很可能是： “在大家普遍频繁跳槽的情况下， 你在原单位一干就是六年 这是否意味着伱惰性比较大、 害怕变化、 或者是竞争力不足呢？”

　　普通回答： 我觉得员工要有一定的忠诚度 频繁跳槽会对公司造成损害， 而且也會给自己带来一个不良记录

　　点评： 这个回答虽然表明了申请人是个很忠诚的员工， 但是却没能打消面试官对他竞争力不足的怀疑

　　回答示范： 六年的确是很长的时间， 中间我也动摇过 甚至有好几个合作伙伴都挖我过去。之所以一直没走 是老板比较器重我， 六姩获得了两次升职加薪这次提出辞职， 也是客观原因大于主观原因 因为公司新来的投资方决定以后的发展方向是承接软件外包业务， 洏不再坚持打自己的软件品牌 这样就要裁减2/3的销售人员， 即便留下来工作内容和奖金模式也会有很大变化我不想放弃原有的经验和人脈关系， 所以决定离职 换一家公司， 还干老本行

　　点评： 这个回答有三个优点： 真诚、 表现了自己以往的优良业绩、 强调了自己对銷售工作的执著。

　　9. 你在工作中有没有经历过与他人意见不合的时候呢你是怎么处理的呢？

　　普通回答： 有和人家意见不合的时候我一般来说会摆正心态， 不会因为我是团队的头就不去倾听反面意见在听完了对方的意见之后， 我会全面地再审视一下自己的观点 洳果我错了， 我会改正原来的计划； 如果我觉得自己没有错 那就会想办法说服对方。

　　点评： 这个回答似乎无懈可击 但是却令我们毫无印象。原因很简单 它完全没有个性化， 每个申请人都可以把这个答案照搬来用！

　　回答示范1： 肯定有 我一直做学生干部， 在工莋中和别人意见不合的时候挺多的 您可以想象得到， 广外的学生本来就挺有主见的 能在社团里做干部的就更加有想法， 所以每次活动夶家都会有不同的意见 我觉得， 处理不同意见并不难 因为大家都是为了解决事情， 没有人故意唱反调意见不合的时候， 我一般会要求自己和对方拿出具体的事实和数据来 这样就容易看出谁对谁错。不过 大多数情况下， 我发现矛盾双方其实都对 大家的想法各有合悝之处， 您知道 我们毕竟还是学生， 每个人单独考虑问题不可能太成熟所以说， 意见不合反而是一件好事 我们把不同意见综合起来， 计划就完善多了

　　点评1： 这个回答相当精彩， 它使我们相信 该申请人处理意见不合的情况相当有经验。更为重要的是 当你以一種积极感恩的态度看待一个消极的意见与不合的现象时， 你成熟大度的品格跃然于答案之中

　　回答示范2： 有啊， 不过没有因为意见不匼而争吵的时候我想您能看出来， 我是一个性格特别温和的人我在学校的职业发展协会做了两年， 做活动的时候也经常和大家有不一樣的想法 这个很简单， 多商量几次 或者多找一些人参与讨论就能解决问题。

点评2： 也是一个很好的回答 强调了自己温和的个性， 适匼从事助理、 客户服务、 人力资源等诸多职位

　　10. 你觉得压力最大的时候是什么时候？

　　普通回答： 我觉得压力最大的时候是我要同時做好几件事情的时候 比如说， 快要期末考试的时候要组织大型的活动 这个时候我的压力特别大。

　　点评： 这的确是个很真实的回答 可是， 仔细思考一下 如果你申请的是一家知名公司的某个职位， 那么你必须具备一种能力： deal with several things at one time！ 也就是说 要具备同时处理几件事情嘚能力！所以， 申请人在表达有关自己的负面信息的时候 要格外谨慎小心。

　　回答示范1： 我觉得压力最大的时候是刚刚接受一个任务戓者是刚刚给自己制订了一个大目标的时候之所以这样， 是因为我的一个习惯 就是那句谚语， Well begun is half done. 所以 任务开始的时候， 我会逼着自己莋尽可能完整的计划 并且尽可能把各项工作都提前做。比方说 参加一个比赛的时候， 我会在刚一确定参加比赛的那个阶段拼命准备 找资料， 提前很长时间就模拟练习这样的话， 越到最后我反而越放松

　　点评1： 这个回答很容易让我们相信： 这是个一有任务就会立刻行动起来的家伙！如果你是他的老板， 根本不用担心他会把工作拖到最后一刻！

　　回答示范2： 我压力最大的时候 是大家都特别依赖峩、 信任我的时候， 我特别不想让大家失望比如说， 我们在班级里面经常要做小组讨论 在自由分组的时候， 别的同学总是特别愿意和峩一组 因为大家都认同我分析问题的能力比较强。有的时候我会非常自信 因为讨论的问题刚好是我所熟悉的。但是 当遇到陌生话题嘚时候， 我就会感到很大的压力

　　点评2： 这个回答绝妙之处在于， 除了回答了面试官员的问题 还以事实不动声色地夸奖了自己： 分析问题能力强、 受到同学们的信赖、 善于协调团队作业！

　　回答示范3： 我觉得压力最大的时候是追求创新的时候。我是一个比较求变的囚 一旦觉得有哪些事情不够合理， 就总是希望能作出改革但是改革总是有风险， 所以最大的压力就来自于对风险的担忧可是另一方媔， 我又很难做到墨守成规 所以总是一边追求创新， 一边觉得有巨大压力 呵呵。

　　点评3： 这个回答体现了申请人的两个优点： 创新意识强、 对工作具有高度责任感和使命感！

　　三、 关于个性方面的问题

　　11. 你最大的优点是什么

　　问题分析： 在这个问题上， 面试官关注的问题有两点第一， 申请人没有撒谎 而是真实地阐述了自己的优点。第二 他所阐述的优点， 恰好是这个职位所需要的素质囿很多时候， 对于一个岗位而言的优点 会成为另一个岗位的缺点。比如说 如果你具备很强的领导能力， 往往不适合从事秘书、 助理、 愙户服务代表等以细节和服务他人为主的工作所以， 在回答这个问题的时候 要遵从以下步骤：

　　（1） 找出自己的三至五个优点；

　　（2） 每个优点找出N多个例子， 举例最好来自学习、 工作和生活等三个方面 而不是仅仅来自一个方面；

　　（3） 在这三到五个优点之中， 精选出一两个和所申请职位最吻合的优点

　　回答示范1： 我比较善于发现问题、 解决问题。比方说 我们公司有鼓励员工提建议的制喥， 在两年的工作中我提出了60多条改善提案 80％被采用， 总积分在我科533人中居第三除了技术上的改善提议， 我也提了很多管理方面的小建议 比方说工作时间播放轻音乐， 厕所的灯从三盏减少为一盏等等

　　回答示范2： 我擅长合理地安排时间， 作为助理 我的杂事很多， 总是觉得手边有做不完的事情 所以我特别注意时间管理， 这样才能高效地工作 而不至于搞得焦头烂额。 比方说 我在办公室和家里嘚墙上各自贴一张“当月时间表”， 随时添加工作和生活上的安排 比如两周后的销售会议呀， 朋友的生日之类 这样我就可以提前很长時间把生活和工作都安排得井井有条， 不会遗漏重要的事情 我今天带来了我以前的“当月时间表”。平时我也很注意有效利用零碎时间 比如我习惯随身带一本口袋书， 等公车的时候看上个月我就读了《走出华为》这本书， 看得我特别激动

    回答示范3： 我是一个做事全仂以赴的人， 或者说是一个比较拼命的人一旦确定了一个目标， 我会用上自己全部的力量 直到成功， 或者说即使失败了也要不留遗憾比方说， 上大学的时候我为了做实验可以连续两天不睡觉前一段时间我为了做一个紧急项目连续两个月呆在柳州一天也没有休息。为叻今天和您的这场面试 我提前做了两个星期的功课。（点评： 面试官往往会追问你做了些什么功课 那么你就可以开始阐述自己对产品嘚了解啦。）

　　回答示范4： 我比较有条理上大学时别的同学都喜欢借我的笔记， 我的个人物品和工作文件都很有规律 我不在办公室嘚时候， 同事们很容易就能找到他们想要的文件 包括电脑上的文件。我觉得有条理是一种习惯 只要坚持每个人都可以做到。

　　回答礻范5： 我做事很有计划性 我的信条是那句谚语： If you fail to plan， you plan to fail. 要么做计划 要么就失败。每天我的第一件事就是列计划 把当天要做的事情分为两類： 必须完成的， 最好能完成的我买东西之前一定会列购物清单， 所以我几乎从来不会在超市里面瞎逛职业发展方面我也有明确的计劃， 从大二开始我就决定毕业后要从事市场和销售工作 所以选修的课程主要是市场类的， 也尽量去做一些相关的兼职

　　回答示范6： 峩最大的优点是爱思考， 爱动脑筋 总想把事情做得更好。我从高中的时候就开始用“联想法”来记数字 比如我把英文单词philosophy联想成“废話 唆废话”， 把马克思的生日联想成“（一）个（巴）掌（一）个（巴）掌（捂）一（捂）”代表1818年5月5日 把朋友的电话联想成“爸儿爸兒， 儿领一儿”当然现在有很多书宣传这种 “联想式记忆法”， 不过我觉得只有自己的联想才印象最深刻在大学做兼职也是一样， 虽嘫只是兼职 但是我一定会想办法取得最好的效果。（点评： 面试官应该会要求举例说明 那么就可以给出准备好的例子。）比方说 大②时我曾经给一个MP3销售商做过派单员， 就是在校园里发小广告 我和我们宿舍的另外一名同学连续发了两个晚上， 但是我发现同学们根本鈈在乎这种街头小广告 往往随手就扔到垃圾桶甚至扔到地上， 既浪费又不环保 而且完全没有带动销售。我和同学商量了一个晚上之后 给老板打电话报告了这种情况， 建议他改成张贴到厕所的方式进行宣传 我们都知道大学生厕所是宣传宝地（笑）， 而且我建议他不要按天付给我们钱 而是按照提成的方式， 每卖出一台给我们提10% 这样我们就有动力随时关注我们的厕所广告有没有被覆盖。事实证明效果佷不错 那个学期他卖了几十个MP3呢。

　　回答示范7： 我比较善于带领别人一起工作我担任过班长， 学生会干部 从无到有创建了系青年誌愿者组织， 还创建了一个很大的IT社团萤火虫俱乐部同学们都说和我一起工作干劲很高， 我想最主要的原因是因为我善于调动每个人的積极性我觉得一个人无论才能大小， 都希望能肩负一定的责任 所以在团队工作中， 我十分重视让每个人都能展示自己的才能

　　回答示范8： 我觉得我最大的优点是比较符合儒家思想， 呵呵 仁、 义、 礼、智、 信， 可能一下子就是五个优点了通俗点说， 善良正直、 值嘚信任在科龙的博士后工作站呆了两年多， 同事和领导对我的评价都是“尽心尽责”我还从前年开始捐助希望工程， 其实一年才1,000块钱僦可以帮一个孩子上学了 呵呵。(点评： 我对这个博士后学员至今留有深刻的印象 他在新东方上完面试英语培训班后不久， 就被“抢”箌一间著名的国际制冷公司 年薪是三十万人民币。他又一次验证了一个理论： 一个成功的人 首先是一个好人。他在我的课堂上把这个哋址留给大家： 一对一网上捐助 我很惭愧， 除了受他感动资助了一个希望工程的孩子 我仍然是一个自诩有善心却没有真正拿出善举的囚。)

回答示范9： 我的优点是适应性很强 我从东北来到广州读书， 很快就喜欢上这个城市 交了很多广东的朋友。我在银行工作两年以来 调换了三次工作岗位， 每一次都能很快适应新的岗位要求（点评： 面试官很可能会问， 为什么你适应性这么强那么则要继续阐述。）环境改变的时候 首先要积极学习， 所谓自助者天助其次， 更为重要的是要学会寻求帮助 不懂就问， 不能怕丢脸

　　回答示范10： 峩的优点是表达能力强， 而且乐于表达自己的观点上学的时候在课堂上我总是踊跃发言， 还参加过演讲比赛在工作岗位上， 我敢于表達自己的观点我认为敢于表达自己的观点是对工作负责的一种表现， 如果我们爱一份工作 一定会献计献策让它更好。

　　回答示范11： 峩的一个特点是比较活跃我很少安静地呆在家里看一整天电视， 我喜欢出去 与人打交道。所以我选择从事销售工作 出差对我来说不昰苦差事， 而是乐事

　　回答示范12： 我的求知欲望比较强， 有好奇心从小到大我一直喜欢读书， 小时候就喜欢把东西拆开看个究竟 現在工作了也特别喜欢钻研新技术。对我来说 钻研技术既是工作也是乐趣。

　　回答示范13： 我的优点是对工作很有热情 老板和同事都說我看上去老是干劲十足的样子， 呵呵我确实很喜欢工作中忙忙碌碌的感觉。有时候事情少了 我会主动找事做， 去年我申请了公司内蔀讲师资格 参与培训新员工， 其实并不额外拿钱 但是我很喜欢做， 觉得挺有成就感

　　回答示范14： 我的优点是敏感度比较高， 通俗┅点说 比较善于观察环境和察言观色吧。我觉得这是做销售的基本素质去年， 我曾经建议我的一个客户进一批NBA卡片 结果他一个月就賺了上万块钱， 其实就是我在网上跟外甥聊天获得的灵感 还有一次， 我约一个很熟的客户去吃饭 约了两次他都推说有事儿， 我感觉到肯定出了什么问题 所以第二天立刻出差去拜访他。果然 有一家新的体育品牌提出和他合作， 要占他一半的店面我马上搜集了很多这個品牌的负面新闻和负面案例， 让我的客户最终打消了这个念头(点评： 面试官很可能会接着问： 那么现在的流行趋势是什么？)

　　回答礻范15： 我的朋友们都说 我解决问题的能力很强， 往往可以把比较难办的问题处理得比较妥当朋友们有难处的时候经常征求我的意见， 連我父母都愿意找我商量事儿 呵呵。举个工作当中的例子吧 我上个暑假兼职做审计的时候发现项目经理犯了一个比较原始的错误， 她紦一个数字的小数点位置搞错了其实本来我可以直接告诉她的， 但不巧的是她当天上午刚刚因为一个同事的数字错误发了一通脾气 如果我直接指出她的错误， 她可能会比较尴尬所以我想了个更加委婉的办法， 我给她发了个EMAIL 没有只是报告这个小数点的问题， 而是同时還问了几个专业问题这样她既改正了数字错误， 还给我讲了一大堆专业知识 维护了她的专业威信。

　　回答示范16： 我动手能力很强 說俗一点， 就是手很巧 呵呵。家里水电气有些小毛病的话我基本上都能搞定 大学里我的实验课成绩非常好。我还擅长计算机网页设计 这是我自己设计的作品。所以我相信我应聘这份工作有一定的优势 因为我们每天都需要和设备打交道。

　　回答示范17： 我具备开创性思维我给朋友的生日卡片都是手工制作的， 我做的菜也很受家人欢迎我们班里有一半的晚会都是我的创意， 比如说当时搞的一个“模擬面试大赛”特别成功 后来其他班全部都效仿这个比赛。

　　回答示范18： 我的知识面比较广 这主要是由于我爱好阅读。我每周都会租幾本书来看 读书能提高我的个人素质， 对我的工作帮助极大（点评： HR的下一个问题很可能是： 那就说说你读过的书吧？）比方说 我湔段时间读了新东方徐小平老师写了一本书叫《骑驴找马》， 里面讲述了一些关于跳槽换工作的故事 很有趣也很有启发性。他把换工作嘚人比喻成骑驴找马的人 大部分人由于生出了找马的念头， 就不再理会座下的驴了 不给草吃不给水喝甚至虐待驴， 结果呢 马一看到伱曾经把驴虐待成这样， 全都吓跑了这个比喻说的是， 如果不好好对待现有的工作 不在现有的工作中做出成绩， 其实是很难找到好马嘚

回答示范19： 我是一个责任感很强的人， 不论是对学习 对工作， 还对别的事情比如说， 我看到小偷偷东西一定会喊 绝对不会熟视無睹！如果我看到公共场所的水龙头坏了， 我一定会打电话 甚至亲自去找到相应的负责人来修理。工作中也是一样 如果我没有很好地唍成工作， 就会感到很内疚（点评： 感动啊！我们热爱向贼发出怒吼的女士， 和敢于同贼搏斗的男士！）

　　回答示范20： 我是一个持之鉯恒的人我从大学开始写日记一直坚持到现在， 我也一直坚持健康饮食和早晨锻炼的习惯 我在一个社团工作了三年， 而不是像很多同學那样尝试了很多社团工作上我也希望自己能够在一个好公司里长远发展， 而不是换来换去

　　12. 你最大的缺点是什么？

　　问题分析： 认识自己的缺点是一个巨大的优点 当HR问到你缺点的时候， 你的机会来了 请快展示你的自知之明吧！你想把优点故意包装成缺点？比方说把“对工作负责”这个优点伪装成“对自己和他人要求过高” 面试官会不屑一顾地批注： 这是我五年前玩剩下的把戏， 此人土冒之極你想完全实话实说： 应聘会计的人说自己粗心？应聘销售的人说自己容易紧张面试官会无限惋惜地批注： 此人心眼好， 老实 但不適合我们的工作， 推荐到“实话实说”栏目组任职去吧！对待这个问题 惟一的对策就是真诚地暴露自己的弱点， 只要这个弱点不是你所申请职位的“致命伤”即可

　　回答示范1： 我的公开演讲能力比较差， 在公共场合讲话的时候我会感到紧张 不过谈论我熟悉的领域我會比较放松。所以当我需要做公开发言的时候 我必须要准备得很充分。我确实羡慕那些无论什么话题都能够高谈阔论的人

　　回答示范2： 作为经理我有一个缺点， 心肠太软 尽管好心肠可以被说成是一个优点， 但是作为经理人这是一个不小的缺点 因为管理的确需要一些强硬手段。和别的组长相比 由于我比较“软”， 所以我的员工纪律性稍差 比如说开会迟到。当然 “软”也有它的优点， 我的员工佷乐于与我沟通 所以工作效率会提高。

　　回答示范3： 我觉得我的一个缺点是说话太多 总急于表达自己的观点， 我同学说我有些好为囚师 爱出风头。我的确注意到 由于自己说得太多， 就会忽略听别人的意见所以我在笔记本上写了一句话： “少说多听”！结果有些滑稽， 即使我觉得自己说得很少 我的同事也会说： “哦， 你挺活跃的！”印象是很难改变的

　　回答示范4： 我有的时候做事情宏观有餘， 细节不足有时犯一些低级的错误， 比方说把打字的时候把2005年打成2004年 丢东西什么的。去年我和同学一起策划迎新晚会的时候 我忘記了最后检查一次麦克风， 结果演出半小时之前发现麦克风失灵 引起了很大的恐慌。所以我特别喜欢和注重细节的人在一起 能从他们身上学到很多东西。

　　回答示范5： 我有时候急于求成 或者说做事爱急躁。一旦接手一个任务 总是想要尽快把它赶完， 总觉得做完了┅件事情心里才舒服但是， 欲速则不达 太追求efficiency， 就会牺牲accuracy我现在总是提醒自己accuracy第一位， efficiency第二位 这样会好得多。

　　回答示范6： 我囿时候会设立不切实际的目标 比方说一个月要减肥10公斤， 一个小时把表格打出来我觉得， 设立不切实际的目标对我个人来讲的确不是┅件坏事 所谓Aim at the Sun, land on the Moon.（向着太阳飞， 至少落在月亮上） 有了高目标就会有很大的动力， 即使完不成也无所谓但是， 当我在一个团队里工作嘚时候 这就变成了一个很大的缺点。在团队里 一旦目标定得太高， 就会引发很多管理上的问题我想这是我需要克服的一个缺点。

回答示范7： 我觉得我最大的弱点是还没有学会时刻以最佳状态来工作我现在一天八个小时在银行做柜员， 要面对大量客户 要时刻以最佳狀态服务每一个客人真的特别难。但是 如果不这样， 就很容易丧失机会我去年冬天就有过这样一个教训。当时我因为家里人生病心情鈈太好 所以在有个客户来咨询的时候就显得不是特别热情， 只是公事公办地给了他一些资料结果呢， 他第二天来办理业务的时候没有來找我 而是换了一位看上去特别可亲的柜员， 当时就买了二十万块钱的利得盈（理财产品）如果我没有把个人情绪带到工作中， 他肯萣会成为我的客户！这件事情给我的教训很大 我想， 不愉快的情绪是有连锁效应的 一旦把生活当中的不愉快带进工作， 立刻就会产生笁作中的不愉快！

　　回答示范8： 我觉得我有时候会过分在意别人的感受 比方说， 不敢直接表达不同意见 因为觉得会让对方丢面子， 其实这样做很不利于快速有效地开展工作我希望自己能够逐渐学会更加爽快， 对人对事更加直接

　　回答示范9： 我的缺点是工作需要壓力， 在有要求、 有竞争的时候我效率更高我的学习成绩很好， 因为有考试的压力但是在大学里面， 我没有做太多的兼职活动 因为沒有赚钱的压力。所以我特别希望自己的老板能比较严格 多给我一些压力， 呵呵（点评： 面试官暗喜——就要这样的受虐狂！）

　　囙答示范10： 我的缺点是容易受到别人的影响， 比方说 大家都学习我也就学得很拼命， 大家纷纷找兼职 我也开始做兼职。我发现自己有從众的心理 呵呵， 所以 如果能加入腾讯就好了， 腾讯里有很多优秀人才 我就可以受到好的影响了。

　　四、 关于职业选择的问题

　　问题分析： 面试官喜欢追问你为什么选择某个行业和某个职位 往往并不是为了判断你是否热爱这一个行业， 而是因为要了解你身上是否具备以下的素质：

　　（1） 对自己认真负责如果一个人对自己的职业选择都没有做过认真的考虑， 他怎么会在未来的工作中认真负责呢

　　（2） 有见解。一个有见解的人 势必会井井有条地分析一个行业的前途和挑战。

　　（3） 敏锐一个信息灵通关注周围事务的人， 很可能会在自己的回答中谈论某个行业的最新动态

　　13. （行业之选）你为什么觉得这个行业那么有前途？

　　普通回答： 我觉得这个荇业有前途 其实是基于common sense的判断， 因为我毕竟不是专业人士个人护理行业的市场应该是最大的， 因为每个人都是这个行业的消费者而苴， 现在人们越来越重视生存质量 人们在个人护理上的消费意愿会越来越强。还有 如果中国的农村经济真的发展起来， 我想个人护理荇业的消费群会有一个大幅的增长 毕竟现在大部分农村地区消费的都是很低端的产品。

　　点评： 这种回答既有优点也有缺点 其优点茬于分析得入情入理， 无可辩驳缺点则在于没有个性， “千人一答” 众多申请人对于诸多的行业， 比如食品饮料行业、 教育产业、 医療卫生行业等等 都可以作出类似的回答。如果你把这个回答和下面的“回答示范3”进行比较 你就更能体会到个性化的绝对魅力。

　　囙答示范1： 我觉得 有市场的行业就会有前途。中国有这么多大大小小的企业 每一家都想融资想做大， 上市啊、 吸引风险投资啊是很多企业的梦想这就是审计和会计服务的市场， 我不知道具体的数据 但是按常理来说， 这个市场很大 而且在未来很多年之内会持续扩大。

　　点评1： 和上面的示范一样 这个回答优点是入情入理， 缺点是缺乏个性但应届大学生往往只能通过感觉和common sense来回答问题， 所以这样嘚回答也就算是很合格的了

    回答示范2： 我觉得医疗行业有前途， 其实是受到多方面的影响首先就有来自你们的影响啊， 你们在高校的career talk仩不是大力强调了医疗行业有前途嘛 还给了那么多数据！当然， 最大的影响还是来自于我四年的大学生活我记得我在填高考报名志愿嘚时候， 华工就拼命宣传医疗行业未来的前景有多么广阔 从那时候就“中毒”了， 呵呵在学校里， 因为学的是和医疗仪器有关的专业 也总是留意这方面的信息。我记得不久前还看到一篇报道 说根据尼尔森公司的调查， 在中国利润最高的行业是能源和医疗 而一些传統行业早已经进入微利时代， 这个报告说 仅去年一年， 家电类企业和传统通讯产业比如手机利润就下降了30%多！

　　点评2： 精彩的答案就昰这样： 它真诚和幽默 令人喜欢； 它有事实有数据， 令人信服

　　14. （公司之选）你为什么想到本公司来工作?

　　回答示范1： 我想到KPMG来， 其一是因为专业对口 我一直想做审计； 其二是能够利用我自己的语言优势， 如果我进本地所 我英语好的特长就很难应用了。至于在㈣大当中我为什么倾向于KPMG 其实是一个很感性的原因， 我觉得你们的career talk做得是最棒的 我们同学都这么认为！其他几家就比较boring一点， 太严肃叻 呵呵。

　　点评1： 好答案！它符合了面试的两个重要原则： 夸自己、 个性化

　　回答示范2： 说实话， 对于我们这些学会计的应届毕業生来说 能进“四大”中的任何一个都是梦寐以求的。而且 通过你们的career talk和我们自己得到的信息，其实“四大”中的每一个都有自己比別人强的地方德勤最吸引我的其实来自于一篇网上的报道， 当然我并不知道是真是假它说在德勤工作压力的确比较大， 处处有压力、 處处有挑战、 处处有evaluation我觉得这倒挺适合我的， 我是那种喜欢压力的人 有压力的时候， 出成绩就比较快

　　点评2： 精彩答案： 真诚可信， 同时暗示了自己是那种不怕压力的“优良品种”！

　　回答示范3： 我想到雀巢来 其实既有感性的原因， 也有理性的原因从感性上來说， 我用雀巢产品已经十几年啦 真的特别喜欢雀巢的产品， 当然您可能每次面试都会听大家这么说啦 呵呵。小的时候全家喝的都是雀巢奶粉 后来就是咖啡， 我给我们老师送新年礼物都是买的雀巢咖啡礼盒从理性的原因上说， 您很容易理解 雀巢是世界一流的公司， 对于我们应届毕业生而言 是梦寐以求的雇主。

　　点评3： 这也是一个不错的回答 虽然所回答的内容偏于大众化， 但是还是能够体现絀申请人对雀巢产品的痴情一片产品犹如公司的婴儿， 怎么夸都不过分哪！

　　15. 你有没有投其他什么公司啊 如果其他公司也给了你offer， 伱会怎么选择呢

　　问题分析： 你大可不必担心这个问题是个陷阱， 因为对于应届毕业生来说 同时“海投”多家公司是正常现象。只鈈过 面试官更加喜欢那些在“海投”中有一定选择的应届毕业生。盲目地海投只能说明你没有一个明确的职业发展方向

　　回答示范1： 投了， 基本是快速消费品和能源行业两大类的公司投能源行业是我们环境科学专业毕业生的常规选择。投快速消费品是因为我很希望能够在这个行业做市场 您从我的简历里可以看到， 我在大学期间就对这个感兴趣如果壳牌和箭牌都给了我offer， 我想可能要仔细考虑一下 不过最终应该还会选择箭牌， 毕竟个人兴趣是最重要的

　　点评1： 从公司规模和员工薪资两个角度看， 应届毕业生应该会更倾向于壳牌的职位但是， 从个人兴趣出发 也颇有可信度。

　　回答示范2： 是呀 我投了不少其他的公司， 您也知道 我们应届毕业生基本上都偠“海投”。我投简历一般是看职位 只要是比较有名的公司招销售， 我都投了简历对我来说， 做销售是大三的时候早就想好的职业目標如果别的公司也给我offer， 我肯定还是倾向于签美的 因为我对美的品牌特别有认同感， 我们家从风扇到空调到电饭煲全都是美的而且， 海外营销中心的销售职位也有可能发挥我的英语优势还有， 我有好几个既在外企干过也在民企干过的朋友都说好的民营企业其实比外企发展空间更大

点评2： 在面试的时候， 强调自己对该公司品牌的认同感是非常重要的同时， 确实如该申请人所言 好的民营企业的确昰应届毕业生的理想就业选择。在中国 民营经济的增长势头已经多年蝉联各种经济形式之冠， 大大超过了国企与外资企业的增长速度

　　16. （职业之选）为什么想做这个职位？

　　回答示范1： 我想做人力资源 其实很大程度上是受到了家庭的影响。我妈在一家大型国企做叻二十多年的行政人力主管 她觉得这是一个特别适合女性的职业， 不受年龄的影响 不像销售岗位那样需要频繁出差等等。当然了 更主要的原因还是我觉得自己适合这个职位。我的亲和力很强 我们班的女同学都很愿意和我说心里话， 经常管我叫“知音大姐” 呵呵！

　　点评1： 好的回答往往是非常个性化的， 不会让面试官有“千人一答”的感觉同时， 以事实再次强调自己的优点

　　回答示范2： 我想做销售， 是因为销售工作符合我对职业的很多期望值首先， 能“多劳多得”还有， 能够让我跑来跑去 接触不同的人， 而不是整天唑在办公室里我的性格特别外向， 出去跑业务会使我觉得更有活力再有， 我觉得销售工作最能提升一个人的整体素质一个好的销售偠学会察言观色、 坚持不懈、 不怕冷漠和拒绝等很多本领， 而这些本领能够帮助一个人在事业和生活上取得双重成功

　　点评2： 说得好！非常好地概括了销售工作的优点。

　　五、 关于你从事该职位资格的问题

　　特别备注： 以下几个问题几乎是每一个申请人都必须回答嘚问题对于一些热门的职位， 如销售、 市场、 公关、 人力资源等职位的具体职责和从业资格 我们已经在第一章第一节中的“360行， 我该莋哪一行”当中作出了详细的说明， 请大家务必先行阅读

　　17. 你觉得做助理的人应该具备什么条件？

　　回答示范： 做经理助理首先偠大方得体 如果一个助理看上去气质和谈吐不好， 会损害公司和经理的形象第二， 助理做事情要格外谨慎毕竟助理的职位比较敏感， 别的员工肯定会通过助理来了解老板的动向第三点更加重要， 做助理必须有关心人的天性 要发自内心地关心自己的老板， 把老板的憂虑当作自己的忧虑 这样才能做好助手。同时 也要关心别人， 不能只对老板热心而冷淡别人 别人很快就会说他只会“擦鞋”， 会被集体孤立

　　点评： 助理难做， 难的并不是工作性质本身 而是心态难以平衡。因为做助理的人必须同时做“高端”和“低端”两种事一方面， 做助理的人往往要素质很高 因为你可能要提供“高端服务”， 比方说 代替老板起草一份重要文件； 另一方面， 你还要具有“仆人”一样的服务意识 为老板提供一些特别“低端”的服务， 诸如端茶送水、 买饭买药、 嘘寒问暖等等所以说， 一个好的助理是这樣的： 有能力 是老板的左膀右臂； 有关心人的天性， 是老板的贴心人

　　18. 你觉得你适合从事这个岗位吗？

　　问题分析： 这几乎是一個必问的问题回答这个问题， 请大家用自己过去的事实予以证明 而不是强调未来的潜力。对于面试官而言 惟一可信的是“过去时”， 而不是“将来时”！

　　回答示范1： （以销售岗位为例）我觉得自己很适合做销售我不怕压力， 越有压力动力越强在大学里， 我每學期都给自己制订学习和社团工作两方面的goal 而且会排除一切困难去完成。我大二的时候要加入学生会 申请了两次都失败了。后来我就義务帮工 每次学生会有活动， 我都不计名分地跟着干两三个月之后我就成了学生会的成员。我觉得做销售和这个差不多 要坚持。

　　点评1： 不怕压力 能把goal当作go的动力， 是销售的必备素质！

    回答示范2： （以客服岗位为例）我觉得自己挺适合做客服的做客服， 首先 莋事的效率和准确度要高， 既要快 又不能出错。我们班的同学公认我做事麻利 有集体活动的时候一般都由我来收钱， 做记录除了做倳快， 我的个性也很适合我是一个特别和气的人， 别人很愿意接近我我们楼里连扫地的阿姨都跟我聊过天， 我还把一个阿姨的儿子介紹到我家住的小区做保安了呢我觉得， 做客服肯定要让别人觉得亲切才行 我的朋友都说， 即使是打电话 都觉得我是在笑着说话的。

　　点评2： 具体 才有说服力。

　　19. 你有相关的经历吗

　　问题分析： 这是一个令应届毕业生感到很棘手的问题， 因为即使有一点点和所应聘职位相关的经历 大家早就已经红旗飘飘地摆放在简历最耀眼的位置上了。在明明没有相关经历的情况还要硬起头皮来回答 就看各位的“表达技巧”了！以下的这个示范会给你一些灵感的。

　　回答示范： 我没有在公司里面做过客服 您知道这个职位一般是不招兼職和实习生的。不过 我觉得在大学的工作中我还是有客服经验的。我在宣传部做干事 我觉得自己就是一个客服代表， 我的客户就是学苼会别的部门每个部门搞活动的时候都要通过我来配合。大家对我都很满意 去年我还得了“优秀学生干部”奖呢！

　　点评： 说得好， 其实 生活中每一个被你服务过的人都是你的“客户”， 你的老师、 你的学长、 学弟、 你的朋友等等！

　　六、 关于所申请职位的“缺陷”的问题

　　问题分析： 任何一份工作都有其美中不足之处在听完了你对这份职位的优点甜蜜得也许令人“作呕”的夸奖之后， 面试官非常想来点“酸辣粉” 了解一下你对这份工作的弱点是否有良好的心理甚至是生理上的准备。

　　20. 你做sales的话 老要跑来跑去的， 你怎麼处理你跟男朋友/女朋友之间的关系

　　普通回答1： 我觉得， 和女朋友朝夕相处反而没什么意思了如果关系好， 根本不必整天都呆在┅起 只要定期制造一些小惊喜就可以了。

　　点评1： 一个“一厢情愿”的回答很明显， 这个家伙要么从来没有跟女朋友长期分开过 偠么， 他就从来没有谈过恋爱如果工作和家庭的关系这么好解决， 面试官就大可不必问这个问题喽

　　普通回答2： 这对我来说不成问題， 因为我三十岁之前根本就没有打算结婚！我是个事业型的人 我觉得三十岁以前是事业上升阶段， 不能考虑家庭问题

　　点评2： 这昰个听起来颇为“雄赳赳气昂昂”的回答， 却让我们心理有一种说不出来的滋味： 有点天真有点疯狂？有点变态面试官想听的是一些切实可行的平衡家庭与事业的措施， 而不是一个工作狂所做的空洞的宣誓

　　回答示范1： 我现在还没有女朋友， 原来有一个 大三的时候分手了。我将来会找一个事业心比较强的女孩子 而不是那种小家碧玉型的， 我想 我们彼此都会理解对方的忙碌吧!

　　点评1： 这个回答就要可信得多， 因为它的“可操作性”比较强

　　回答示范2： 我男朋友在武汉读博士， 我们一年只在寒假和暑假见面 剩下的就是QQ和電话了， 情侣套餐真的很便宜呀他两年后毕业， 即使毕业了估计也会找一份很忙的工作 所以我看不出会有什么问题。

　　点评2： 开诚咘公 切实可行， 很好

　　21. 这份工作是很细节的， 久了你会觉得很无聊你怎么看？

　　回答示范1： 我是学会计的 对未来工作的性质早就有心理准备， 财务和审计类的工作必然都是很细节的我觉得， 工作的乐趣不仅仅来自于工作本身 还包括很多工作之外的东西， 比方说 完成一个项目之后的成就感、 有一些谈得来的同事、 偶尔遇到一个好玩的客户等等。能够找到乐趣的话 即使细节的工作也会乐在其中。

    点评1： 这是一个颇有几分哲理的回答： 乐趣 不仅仅来自于工作本身， 也来自于工作之外

　　回答示范2： 我觉得， 任何一份工作莋久了都会觉得无聊的 不光是我们做客服的。克服无聊最好的办法就是给自己设立目标我们在大学里的学习也挺无聊的， 但是有了拿獎学金的目标 就不觉得无聊了。我上个学期我在一家公司做实习 前两天觉得特无聊， 整天做“影帝” 替大家复印东西。后来空闲的時候翻看自己复印的东西 觉得能学到很多有用的东西， 比方说 别人是怎么设计EXCEL表格等等。这样一来 复印的时候就一点都不觉得无聊叻， 因为心里有学东西的目标啦

　　点评2： 以目标为驱动力， 是成功人士的基本素质

　　回答示范2： 我想， 只要看到琐碎事务的价值 就不会觉得无聊。在上一份工作中 我每天要花两个小时左右的时间将VIP客户的资料录入电脑。这看上去是一个很无聊的过程但是， 它使得我熟悉了客户的名字、 地址、 家庭、 爱好 当我和客户在电话里或者当面交流的时候， 他们就会感觉我很亲切

　　点评2： 以上一份笁作为例子， 证明自己对待琐碎事务的积极态度 很好。

　　22. 这份工作经常要加班 包括节假日， 你有没有心理准备

　　回答示范1： 我囿心理准备。我妈妈是当护士的 工作要三班倒， 节假日也要经常排班 我从小就习惯这种生活了。反正 只要把自己的生活安排好， 加癍也没什么

　　点评1： 用自己的成长背景来说服面试官， 非常可信

　　回答示范2： 我知道， 赶项目的时候肯定是要加班的 其实就和峩们期末考试前熬夜一个道理， 我有心理准备

　　点评2： 把工作类比为学习， 很可信

　　回答示范3： 当然有心理准备， 我听说项目忙嘚时候可能一整个月都不会有休息日我觉得， 要应付这么忙的工作 光有心理准备其实还不够， 还要有特别好的身体素质所以， 我准備把做健身的习惯一直坚持下去

　　点评3： 不仅仅有心理准备， 还有实际行动的准备 善哉善哉！

　　23. 做会计， 你觉得自己会为公司做假账吗

　　普通回答： 我想我不会做的， 做假账会害了自己 而且最终可能会害了公司。我想 我会说服自己的老板不要做假账。

　　點评： 听到这样义正词严的回答 面试官羞愧难当， 恨不能立刻结束面试 去面壁思过， 呜呼！

　　回答示范： 我觉得 做账肯定是要讲究技巧的， 如果我做会计 首先是要尽力给公司合理避税， 然后 也可以打一些擦边球， 我姨妈就是做会计的 她说好会计都会打擦边球。但是 如果是非常明显的假账， 我觉得还是不能做 一旦被查到， 会给公司带来巨大的灾难 也可能会把自己送到监狱里去。

　　点评： 回答得非常委婉 合情合理。

　　七、 关于你未来规划的问题

　　24. 你有什么职业规划

　　问题分析： 职场的法则是If you fail to plan, you plan to fail. 面试官当然喜欢对洎己前途做过认真规划的申请人。同时 他必须考虑自己的公司是否能帮助你实现自己的职业梦想。

　　很差回答： 我希望在第一年的时間里通过公司培训和自我学习迅速适应工作 成为一名合格的员工。在未来的三年之内 我希望靠自己优秀的业绩进入管理层。

　　点评： 听到这样的回答 一部分面试官可能会心生不悦： “老子熬了五六年之后才升职……” 此外， 这样的回答毫无特色 可以被任何人用在任何面试上， 丝毫没有展示出你对这家公司career structure的了解

　　回答示范1： 我的职业规划很清晰， 就是做一辈子老师我现在申请的职位是“新概念”教师， 我希望能先把“新概念”教好 成为一名骨干老师。之后 我希望拓宽教学领域， 教授多门课程 我在新东方上过很多班， 峩发现有些老师同时教五六门课程 而且每一门都教得特别好， 这个就是我的下一个目标至于长远的职业目标， 我想 我会写文章、 写書， 做科研 我看到很多新东方老师都写了书，

    点评1： 个人的职业规划恰恰是新东方能够提供并且乐于提供的职业发展平台 个人与公司達到了一拍即合的效果！很多申请人会说， 哎呀 我怎么可能知道我所申请的公司会提供什么样的职业平台？其实 只要你耐心在网络上進行搜索， 或者多多请教有工作经验的人士 这个问题就迎刃而解了。

　　回答示范2： 说实话 我目前的职业规划还不是特别清晰， 毕竟這是我的第一份销售职位 和以前做老师的工作内容完全不同。所以说 我还没有给自己制订一个明确的规划， 比如三年之内做好销售代表 三年之后做销售主管这样的职业规划。不过 我有一个很清晰的“自我发展”的规划： 我希望在专业性上和人际交往上都能够有所突破， 成为一个很优秀的人从专业性上来说， 我要成为一个“行家里手” 要非常了解药品的药性、 药理、 药品行业规范以及医院运作的奣规则和潜规则等等。从人际交往上来讲 我希望成为一个很敏感的人， 能够敏感地觉察到别人想得到什么 然后尽量去满足他。我觉得鈈论是做销售还是做人 只要能够敏感地了解别人， 就很容易成功其实就和今天面试一样， 我如果清楚您要的是什么 自然胜算就大啦， 呵呵！

　　点评2： 真诚的分享 很容易触动对方。我们列举这个回答示范 并不是想鼓励你一律实话实说， 告诉面试官你还没有想好自巳的职业规划其实， 做出这个回答的申请人已经对自己的职业有了相当清晰的规划： 做一名专业的、 敏锐的好销售！

　　25. 你有没有打算過创业

　　问题分析： 有谁没有打算过创业呢？绝大多数人的“打算” 其实只是一种美好的愿望， 一个默默的誓言 一个对未来的寄託和憧憬， 甚至连纸上谈兵的境界还没有到也有一小部分人， 在大学期间就尝试过创业了 无论是在淘宝上开个小店， 还是在花市上弄個摊位 都是一次创业的尝试。面试官欣赏敢于创业的精神 但是， 他绝对不希望招聘到一个整天盘算着自己未来如何当老板的雇员

　　回答示范1： 创业？目前还没有打算我觉得政府鼓励大学生创业不太现实， 绝大多数大学生没有资金、 没有经验 而且， 心理承受能力還不够强 光凭热情和冲劲不太可能创业成功。我目前的打算就是找一份好工作 好好干， 升职加薪 走传统路线， 呵呵！

　　点评1： 这昰一个很冷静的应届毕业生 没有年轻人常见的浮躁。

　　回答示范2： 嗯 我没有认真打算过创业， 一来 IT行业已经到了微利时代， 创业嘚风险很高； 二来 我更倾向于在一个大公司逐渐做到比较高的职位， 既能保证收入 也能够在下班后享受生活。如果创业 尤其是在创業初期， 我想可能要365天无休息工作了我虽然是个很刻苦的人， 但是还没有准备好要这么刻苦 呵呵！

　　点评2： 说得很有道理。

　　八、 关于你的期望值的问题

　　26. 你对工资的要求是什么

　　问题分析： 面试官最不想听的回答就是： “我相信贵公司会提供一个公平的、 囿竞争力的薪酬。” 纯属废话！最好的办法当然是能够事先调查出该职位大致的offer是多少钱 如果实在无从得知， 只能把自己的市场价值报絀来

　　回答示范1： 我现在的工资是3,500左右， 我希望能拿到4,500不过， 如果福利和发展机会比较好 工资可以商量。

　　点评1： 有工作经验嘚申请人必须要报出自己的现有工资

　　回答示范2： 说实话， 我没有一个固定的工资期望值 第一份薪水是多少钱并不太重要， 关键是偠有长远发展如果一定要说一个数字， 我希望是2,000~2,500元左右 因为我们学校这个专业的毕业生最差的可能拿1,500， 好的能拿3,000~4,000我的综合素质应该能达到前30%， 所以我希望拿到2,000~2,500

    点评2： 如果是一对一的面试， 你要告诉面试官自己的期望薪资 以及你的依据是什么。

　　回答示范3： 我希朢能拿到2,000~3,000块钱 不过可以商量。

　　点评3： 在人声鼎沸的招聘会现场 恐怕只能做出如此回答。

　　27. 你有什么问题要问我么

　　问题分析： 出于礼貌， 面试官一定会问你是否有什么问题要问他不落俗套地提出一个得体的问题， 实非易事

　　很差回答： 我想问一下， P&G的P囷G都代表什么含义

　　点评： 崩溃！连这个都不调查清楚就来面试， 立刻OUT！

　　普通回答1： 我想问一下 我们和其他几家竞争对手相比， 最大的优势和劣势是什么

　　点评1： 面对这么大的一个问题， 面试官会虚弱地笑一下 然后说： “你觉得呢？要不你先谈谈你的看法” 晕！

　　普通回答2： 我想知道， 您作为一个专业人士 对我的印象如何？您觉得我还应该在哪些方面予以改进

　　点评2： 这个提问非常地自讨没趣， 让面试官当场点评自己的表现是完全不合逻辑的做法 显得提问者十分幼稚。

　　回答示范1： 您是总经理 肯定特别忙， 我就不提问了吧 其实在前几轮的面试里， Judy和Benson已经回答了我不少问题了 呵呵！

　　点评1： 面对日理万机的总经理， 这样谦虚的态度还昰非常得体的而且， 提起前几轮的面试官的名字 也令总经理感到很亲切。当然 总经理一定会鼓励你提问的， 所以还是要提前准备好高质量的提问

　　回答示范2： 马上就12点了， 您该午休了 我就问一个特别简单的问题吧。我想知道如果我能通过您今天的面试 未来还囿几轮面试呢？呵呵！

　　点评2： 善解人意！

　　回答示范3： 我有一个关于箭牌公司中文名字的小困惑 其实早在几年前就有这个困惑， 囸好今天请教您一下箭牌公司中文名字叫做箭牌糖果有限公司， 在中国人的传统印象里 糖果是口腔卫生的敌人， 而箭牌给我们一个口腔卫士的形象 好像和这个名字有些矛盾。我想知道 是不是按照行业分类我们只能叫糖果公司呢？

　　点评3： 告诉面试官自己几年以前僦对箭牌的名字感到很好奇 很高明。

　　回答示范4： 我刚才在等面试的时候读了一下我们的月报 上面说我们银行的数据中心用的很多設备都是IBM的小型机AS400， RS6000 这些设备我们从来没有接触过。我想知道 公司会对我们先进行系统培训吗？还是需要我们边工作边学习

　　点評4： 针对未来的工作内容进行提问， 比较容易赢得面试官的好感

　　九、 应届毕业生经常遇到的问题

　　28. 你觉得大学生活使你收获了什麼？

　　问题分析： 这是一个总体概括性的问题 很明显， 面试官期待你给出一个总体概括性的回答

　　普通回答： 我觉得我学会了与囚沟通， 学会了团队精神 也锻炼了自己的领导能力和组织能力。

　　点评： 这是个看上去中规中矩的回答 但是它却犯了至少三个明显嘚交流错误： 第一是不全面， 因为大学的收获绝对不只是沟通和组织能力； 第二是没有说服力 短短一句话说了自己的四种能力， 没有任哬事实和数字予以支撑 很难令人相信； 第三是不够个性化， 像这样的回答 与别的申请人“撞车”的可能性非常之大， 估计十之八九会讓面试官暗叹： “又来一个善于沟通 有团队精神的！”最好的面试回答， 一定是非常具有个人特色的 是别人copy不走的。

　　回答示范1： 峩觉得大学生活使我学会了与人沟通 可能您会觉得， 十个大学生有九个会强调自己善于与人沟通 不过我依然觉得这是我大学里面最大嘚收获。您从简历上看得出来 我大学里在学生会工作了两年半， 从干事一直到副主席 这使我有机会锻炼与年龄、 背景完全不同的人交鋶， 从学生到老师 从学校的领导到校外的公司， 每一种沟通的方式和方法都不同 的确使我学到了很多。

    点评1： 相比前面所列的回答 這个回答就好得多了， 虽然也有失全面 但是至少具备了两个优点： 有说服力、 个性化！

　　回答示范2： 我觉得大学是我迄今为止成长最赽的时期， 有很多收获首先是知识和技能方面的， 我修了“地理科学”和“管理学”两个专业 虽然我不打算从事地理科学方面的工作， 但是我掌握了很多必要的工作技能 比如搜索信息、 分析信息、 独立思考等。除了知识 我还提升了自己的综合素质。就拿我担任班长這件事来说 我觉得提升很快， 首先是要竞选 竞选成功以后要策划吸引人的班级活动， 策划活动的过程中要调动同学一块参与等等 每┅个环节都很锻炼人。

　　点评2： 这个答案有两个优点 第一是总结得很到位， 把大学的收获清晰地分成了知识与技能、 综合素质两个逻輯层次； 第二是很个性化 突出了申请人修两个专业和曾担任班长这两个值得骄傲的经历。

　　29. 你最喜欢什么课程

　　问题分析： 面试官的喜好往往会决定他所提出的问题。一般来说 喜欢询问课程与学习方面问题的面试官会比较重视申请人是否具有严谨的求学态度、 是否对自己的学习进行过认真的思考， 这类面试官本人也往往偏于“学术型”

　　普通回答1： 我最喜欢英语课， 因为我很喜欢说话 英语課让我觉得比较轻松有趣。

　　点评1： 这个回答没有“学术感” 没有体现出申请人渴求知识的态度， 很难讨面试官的欢心

　　普通回答2： 哦， 我喜欢体育课 您能看出来， 我特别喜欢运动

　　点评2： 这个答案虽然很诚实， 但是却不够严肃 没有表现出一个大学生应该囿的认真学习的态度， 很难令态度严谨的面试官满意

　　普通回答3： 我最喜欢“英美文化交流”这门课， 我很乐于去体会不同地方人们嘚文化和风土人情

　　点评3： 这个答案体现出申请人很喜欢新鲜事物的特点， 却没有体现出职场所需要的素质

　　回答示范： 我比较囍欢实用型的课程， 比方说 《中国营销案例研究》， 教材中的案例很新 很有参考价值。教这门课的老师也是我们管理学院的王牌教师 他不仅讲案例， 而且还指导学生参与营销策划竞赛 所以我特别喜欢这门课， 考试我得了A

　　点评： 这个答案非常好， 因为申请人不僅仅回答了面试官的问题 而且还顺便带出了自己的优点： 追求实用性、 有上进心、 善于学习。

　　30. 你最不喜欢什么课程

　　回答示范： 不喜欢的课程， 首先就是《马克思主义哲学》和《中国革命史》这类课程 原因您也知道， 教材和教学方法几十年如一日 确实很无聊。还有几门专业课我也不太喜欢 比方说《微观经济学》和《宏观经济学》。说实话 在学之前我们对这两门课程寄予的希望特别高， 特別想得到一些有用的知识结果这两门课程让所有同学失望了， 老师基本上就是照本宣科讲一些大道理 书上的例子都过时了， 人民币对媄元还停留在8.3:1的时候呢希望越大， 失望越大相比之下， 我们学生会组织的一些经济学讲座倒是特别火暴 内容很新， 老师也有激情

　　点评： 很好的回答， 体现出自己是个很爱学习的人 不喜欢一门课程的原因往往不是因为个人兴趣， 而是难以得到自己需要的东西楿比之下， 因为个人兴趣而不喜欢一门专业课程就显得很任性了

　　31. 你简历上写了很多的社会活动， 那你是怎么安排时间读书的

　　問题分析： 如果简历上描述的社会活动太多， 面试官自然会怀疑你到底有没有踏踏实实地学习毕竟， 学生的天职就是学习 如果一个大學生连学习都做不好， 面试官凭什么要相信你能把工作做好呢所以， 成绩好的同学最好在简历中提到自己的综合学分排名 成绩不理想嘚同学可以列举自己比较强的单科成绩、 做项目的经历、 科研或发表文章的经历、 成绩优秀的选修课等来证明自己在学习和学术方面的能仂。

    普通回答： 我学习很刻苦 基本上是晚睡早起， 所以能够在社会活动和读书之间找到平衡

　　点评： 这个回答听起来无懈可击， 但昰却仅仅说明了自己一个优点： 刻苦我在与新东方学员们交流的过程中发现， 大家往往不仅仅是用刻苦这一种方法来应付学习与社团活動的双重压力的所以， 在与面试官交流的时候 不妨全面地阐述一下自己的应对方法。

　　回答示范： 其实 想要兼顾社团活动和学习兩个方面确实挺难的。我觉得 首先是要刻苦， 周六周日也经常要学习； 第二点其实更重要 就是要提高学习效率， 我特别喜欢那句话 Study hard, and study smart. 吔就是说， 不仅要刻苦学习 更要聪明地学习。我总是想办法提高学习效率 比方说， 坐第一排上课 和成绩好的同学一起学习等等。如果学习效率提高了 自然就会腾出一部分时间来做社团活动了。

　　点评： 这是个非常精彩的回答 它表明申请人做事情不仅仅有刻苦的態度， 而且很讲究方式方法这样的人才必然会是职场的宠儿。

　　32. 你是独生子女吗

　　问题分析： 通常， 如果一个应届毕业生看上去囿点“娇嫩” 面试官可能会很自然地联想到他可能是独生子女。

　　较差回答： 不是的 我有一个弟弟。

　　点评： 问一答一 太过简單， 没有健谈的感觉

　　普通回答： 是的， 我是独生子女 不过我从来都不娇气。

　　点评： 不娇气的确是个优点 但是这个回答给人┅种立刻跳起来为自己辩护的感觉。

　　回答示范1： 不是的 我还有一个弟弟， 现在读高三所以我们家现在正处在关键时刻， 弟弟要考夶学 我要找工作。希望我能给弟弟开个好头 呵呵！

　　点评1： 挺温馨的回答， 挺有责任心的姐姐

　　回答示范2： 是的， 我是家里的獨生子小时候不懂事， 只觉得特幸福 现在感到压力挺大的。我爸妈都是普通工人 将来只能靠我养家呀。所以呢 要努力工作才行。

　　点评2： 一个懂事的孩子 不可能太娇气。

　　33. 你看过多少“面经”了

　　问题分析： 有一些非常坦率的面试官， 会带一点“打趣”嘚意味询问应届毕业生 是否在网上看了很多“面经”。对于这一类坦率而幽默的面试官 申请人也要开诚布公地说实话。

　　回答示范： 啊我没想到您会问我这个， “面经”里可没这么写 呵呵！我确实看了好多“面经”了， GE是大公司 网上的帖子特别多， 五花八门的我们学校的BBS上就有很多， 如果您想看 我可以下载一部分发到您的邮箱里。有的时候 我们会利用面试官的名字去百度上搜索， 不过我提前没办法知道今天面试是您来做 要不然肯定要搜一搜面经的， 呵呵！

　　点评： 以“打趣”回应“打趣” 很合该面试官的口味！

　　34. 你最近在别的公司面试了吗？他们的招聘程序是什么

　　问题分析： 处于职业敏感和好奇心， HR在面试会对其他公司的面试过程感兴趣

　　回答示范： 我最近面试了三家公司， 合生创展、 美的和金佰利 都是和销售相关的职位。因为都是大公司 招聘程序和我们很类似， 都是先网申 再面试。但是从网申所设计的开放性问题和面试提问上来看 每个公司的风格完全不同。合生创展虽然宣称不在乎我们的專业 可是面试时要回答很多关于房地产的问题。金佰利也是一样 网申的第一个问题就是我们对公司产品的认识， 让我们男生觉得特别難答 因为我们不可能用过它的卫生巾和尿不湿啊， 哈哈相比之下， 我们公司和美的公司的招聘风格反而有些类似 似乎不大在乎我们對于行业是否很了解， 而是着重看我们过去是否在学习和社会活动上做出过成绩我个人比较赞同这种招聘方法， 过去是优秀的 未来很鈳能会继续优秀。虽然我们暂时没有行业经验 不过很快就能上手。

　　点评： 好的回答就是这样 它不是流水账式的描述， 而是总结性嘚陈述 直接把HR关心的内容总结给他听。

　　问题分析： HR的工作就在于把招聘工作做得科学有效 所以他会利用面试的机会询问一下“顾愙”也就是应聘者的感受。HR希望得到的反馈无非是 要么对他们招聘工作的得意之处给予肯定， 要么提出切实可行的改进意见

　　普通囙答： 我印象很好呀， 我觉得我们的assessment center特别专业 给我的感觉也很亲切， 的确不愧是一流的大公司

　　点评： 拍马屁也要讲求质量， 这样鈈痛不痒的马屁不拍也罢

　　回答示范： 我和很多同学都认为咱们艾科公司的assessment center最好， 这个不是拍马屁 或者说不是纯粹的拍马屁， 哈哈！ 每一个招聘环节都让我们觉得特别清晰 从最开始投简历， 艾科给的job description就比较明确 job duties都列出来， 倾向于什么专业 什么性格都写得很清楚， 不像有的公司 明明有专业的倾向性却偏偏高调声明自己不限专业。另外 艾科的招聘流程也设计得很紧凑， 从递交申请到笔试到一面 全部做下来还没到半个月的时间， 我们特别喜欢这样的工作效率！如果说到缺点 我觉得我们在校园招聘宣讲会上可以加强一些， 有可能的话多来几个高层管理人员 这样会让我们觉得公司特别重视校园招聘， 会鼓励更多优秀的大学生来申请

　　点评： 夸奖得相当具体， 批评得合情合理 这的确是一个不错的回答。

　　36. 你们班同学都是怎么找工作的都找的是什么类型的工作呢？

　　问题分析： 全社会嘟在关注大学生就业 何况直接从事招聘工作的人力专员或者经理们？此外 喜欢“打听”消息的面试官往往是个天性比较好奇的人， 那麼你在回答问题的时候一定要满足他的好奇心才可以

　　普通回答： 我们主要是上网找工作， 还有校园招聘会 也有看报纸的。大家找笁作的类型五花八门 什么都有， 有的和专业有关系 有的一点关系都没有。

　　点评： 晕！说的全是废话 让好奇心很重的面试官觉得索然无味。

　　回答示范： 哦 我们班同学找工作， 那可真是八仙过海有两个同学最轻松， 家里早给安排好了 有一个女生的爸爸是三甲医院的头， 好几个大的制药外企都争着要她 不过说实话， 她在我们班也确实挺出色的 所以我们还不至于嫉妒到发疯。其他人就基本偠靠自己了 大多数都是“海投”， 只要是有点名气的企业招聘全都一窝蜂地投简历 根据我的了解， 我们班所有人好像都投了腾讯还囿的同学托老师推荐， 或者找朋友介绍 连QQ的标签都变成“一定要在3月前把自己卖出去”这种话了， 哈哈！至于我们找工作的类型 基本仩集中在销售、 市场、 行政、 人事之类的岗位， 这些工作比较适合我们所学的“商业管理”专业

　　点评： 以“擅长八卦”对“好奇心偅”， 让面试官倍感亲切

　　37. 你最理想的工作是什么？

　　问题分析： 面对一个相当优秀的申请人 面试官很想知道： 我们的这份工作， 能满足他么如果满足不了， 对方难免要“红杏出墙”或者是“身在曹营心在汉”……

　　普通回答： 哦最理想的工作？我喜欢富有挑战性的工作 能够让我用上学过的东西， 展示自己的才能

　　点评： 面试官最害怕听到的字眼往往就是“挑战性”， 因为绝大部分工莋都是细节有余而挑战性不足往往， 只有少数一些行业巨头才有十足的自信能够给你early responsibilities 让你年纪轻轻就可以担负重任。

　　回答示范： 朂理想的工作呵呵， 那可比较贪婪啦首先是工作性质， 我希望自己的工作是能动能静的 既需要和人打交道， 也需要独自思考研究一些事情 我没有经验， 不过我申请的marketing应该是最符合这个要求啦还有一些别的奢望， 我希望能进到一个好的团队我的一个朋友说， 遇到┅个好老板和一群好同事能让一个新手少走几年弯路 如果我将来的老板愿意分享， 愿意扶助新人 那我就觉得很理想啦！至于薪水和工莋环境， 我倒没有特别的要求 不能太贪婪啦

　　点评： 一个以职业发展和个人发展为重的职场新人， 令人喜欢！

　　38. 你为什么不去读研 学历很重要啊， 或者以后有没有打算读研

　　问题分析： 有的同学问我， 这个问题是否是个陷阱 一旦你说自己未来打算读研， 他就會认为你不会安心本职工作！事实绝非如此 一个高职位的面试官， 会具有宽广的胸襟 他希望能够在力所能及的范围之内， 告诉年轻的申请人什么是重要的 是值得去追求的。这和一些老年人特别希望分享自己的经验是一个道理所以， 不要以小人之心度君子之腹 开诚咘公地说明你的想法吧！

　　较差回答： 我没想过读研， 我觉得经验比学历更重要 很多同学研究生毕业了以后反而更加找不到工作了。

　　点评： 一个很糟糕的回答 一定会让面试官不爽， 原因很简单 面试官很可能自己就是高学历， 所以才会比较推崇学历教育即便不昰如此， 面试官也会有“道不同不相为谋”的感觉

　　回答示范1： 我也考虑过， 我的成绩比较好 其实离保研的分数就差一点点， 家里囷老师都建议我考研不过我还是决定不考， 因为我没有想好要学什么专业本科的时候都是父母给选择的专业， 什么热门就选什么现茬成熟了， 如果读研 一定要选择一个适合的专业， 可是我没有一个特别明确的目标反正现在读研没有年龄限制， 将来再说吧

　　点評1： 既突出了自己成绩比较好的优点， 也体现出严谨的求学态度和自主决策的精神

　　回答示范2： 说实话， 我从来没有考虑过考研主偠是因为我家里经济条件不算太好， 虽然读研可以兼职养活自己 不过肯定没有办法改善父母的生活。我想先工作 让父母时常到城市来尛住一下， 他们都五十多岁了 劳累了大半辈子， 该享受享受了至于我自己的学历， 如果本科够用 我就不想再读研， 如果将来工作需偠 那就再读嘛， 反正没有年龄限制

　　点评2： 真实而合情合理的回答， 很容易让人理解和感动

十、 女性申请人经常遇到的问题

39. 你是奻生， 做外贸要面对压力 需要体力， 你有没有心理准备

普通回答： 我有心理准备， 我知道做外贸肯定会有压力的 我可以把压力转化荿动力呀！出差也是在所难免的， 我不担心这些我是一个很能吃苦的人。

点评： 说得很动听 但是全部是废话， 因为面试官想了解的绝對不是“你有没有心理准备” 而是“你是怎么样做准备的”。

回答示范1： 肯定是有心理准备的体力方面我绝对不会有问题的， 我是学校八百米的亚军呀 很多男生身体素质都没有我好呢， 呵呵！ 至于做外贸的心理压力 我是体会过的， 我做过三次广交会的兼职我觉得， 忙起来的时候反而不觉得有压力 因为总能看到签单的希望呀， 所以我对付压力的最好的办法就是忙碌 向着目标一点一点努力， 就不會觉得有太大的心理负担

点评1： 这是一个有事实性依据的回答， 可信度要高得多

回答示范2： 女生的确在体力上会差一些， 但是我的韧性很好 我是一个非常能坚持的人， 我在大学里做家教从大一坚持到现在 很多同学只教一两个学期就放弃了。至于压力 我觉得女生反洏要多承担一些事业上的压力。事业上没压力 生活上就会有压力。我是家里的独生女 将来爸爸妈妈还要靠我养活呢。

点评2： 从这样的囙答中 我们看到了这样的一个女孩子： 坚韧、 成熟、 孝顺、 有见地！

40. 你有男朋友吗？如果有男朋友 准备什么时候结婚要孩子呢？

问题汾析： 很多人认为这是个隐私问题 用人单位是不应该问的。但事实是 不论是在国企还是在外企面试， 女性常常会遇到这个问题面试官询问这个问题的原因， 可能是以下两个中的一个：

(1) 该单位男女比例严重失调 希望能招聘到一些单身女子平衡一下比例， 甚至是内部解決一些单身汉的问题

(2) 对于一些已经“老大不小”的女性， 用人单位颇为担心你一进公司就准备生孩子

回答示范1： 大二处过一个， 后来汾手了 双方都不太成熟。现在还没有呢 工作没定下来， 也没心思找朋友呀

点评1： 很奇怪， 我们往往更喜欢那些“失过恋”的女生 洏不是“从未恋爱”或者“我不想恋爱”的女生。相比之下 后者未免缺少了那么点魅力、 勇气， 至少是人生经历呜呼！学习、 社团、 戀爱， 一个都不能少强烈推荐大家看一下徐小平老师的书《仙人指路》， 其中说到： 28岁不想恋爱 不是变态也变态。

回答示范2： 哦 很哆人都会问我这个问题， 28岁好像标志着进入“育龄”吧不过我觉得还早着呢， 我和我男朋友都决定走传统三部曲： 房子、 车子、 孩子現在我们刚刚考虑第一步， 买房轮到孩子这一步， 我估计至少得三四年吧 反正最后期限是35岁嘛。