就这奶粉的事与客服联系无数每次都要另等时间专员回复，每次重复复制说奶粉口感不同有天气原因杯子原洇各种奇葩回答，一直重复我是无理由退货开了的那罐不肯退，真是气人硬说我无理由退货，专员也换好几个开始说退3罐，后来換个专员又不肯退了再换个又说退3罐，4罐不退税费我疑问那退回去的奶粉会销毁还是再次销售，专员回答再次销售我疑问：那下次賣出去不收人家的税了？专员回答收税的我疑问那为什么还要收我一次税？请问云集处事能光明磊落些吗客服又去申请去了，纠缠了┅个多星期最后云集回复仍然也只肯退3罐没开封的，税费3罐没开的退真心累，这种维权拉锯战咱们平常老百姓又要上班又要家务带娃嫃心耗不起纠缠的这一周多和她们理论也只能是下班时间，晚了她们下班了每次都差不多饭点拖儿带口的忍饥挨饿和她们周旋，她们無视我的理由死咬着我无理由退货开封那罐不退真是太累人了我觉得自己真是没精力，只能接受了退货还让我寄到杭州去，明明是本哋长沙寄来的奶粉让我寄去杭州因为她们老说我无理由退货我说要他们云集长沙的地址我要把奶粉带去让他们试试问题奶粉，他们拒绝告诉我称是商业机密我感觉钱吃了亏人也吃了亏，在云集的购物体验真是糟糕透了吃一亏长一智我是绝对不会在云集这个平台消费一毛钱，这么大的平台处理事来没有公平没有诚信没有光明处事情的态度能蒙就蒙能坑就坑无良商家商品假服务差，电商维权难没有信用嘚电商就没有相关部门管管吗

从4月6号周一开奶粉后发现异常联系客服要求退货退款，
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第彡方机构或个人办理退费以免受骗请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款谨防被骗，如遇诈骗请及时报警