志愿四川志愿注册申请常见问题解决办法

(1)在注册页面输入身份证时系统提示身份证已被注册，如下图：

(2)在志愿四川志愿注册申请()网站首页右上角点击“登录”进入登錄界面，在页面右下角点击“忘记登录账号”如下图：

(3)进入“找回账号”界面：

(4)根据系统反馈的账号，点击“返回首页”重新进入登錄界面。

(5)在登录界面输入账户名在密码一栏试着输入“111111”或“666666”或“123456”三种类型的密码。

(6)这三种密码都没法登录（显示账户名或密码错誤）时用户有两条路径解决：
   一是当即向所属团委负责人反映（提供自己的身份证号），由团委老师统一上报；
   二是加平台客服QQ号“”进行申述，申述的流程是：提供本人真实信息到平台客服QQ信息包括：本人手持身份证正反面照片（本人肩部以上头像清晰，身份证信息清晰可见格式如下示意图所示），以及手动输入身份证号（以文本文件 txt 格式保存）

(1)在注册页面，填写手机号时系统提示手机号已注冊如下图：

(2)用户进行申述，提供本人真实信息到平台客服QQ()信息包括：本人手持身份证正反面照片(本人肩部以上头像清晰，身份证信息清晰可见)：

身份证号(txt格式)

信息提供形式为“姓名—学校名称/单位名称”命名的文件夹

(3)平台会实时核实用户的电话有效性

·三 . 找不到团员誌愿者的申请信息

(1)需要先确定志愿者是从个人中心的哪一个菜单发起的申请

如果志愿者在个人中心选择的是“实名认证”，那么团委需要箌后台的“志愿者管理”的“志愿者实名审核”这一菜单审核：

如果志愿者在个人中心选择的是“我的团队”菜单发起的加入团队申请，那么团委需要到后台的“团队中心”的“团队招募审核”这一菜单进行审核：

如果志愿者在个人中心选择的“团员志愿者立即升级”菜單发起的团员志愿者立即升级申请，那么团委需要到“团组织管理”这一菜单里审核：

(2)需要确认志愿者选择的审核团队的全称是否有误

若以上办法均无法解决，请联系各二级学院志愿者负责人各二级学院负责人统计后交由校志愿者工作部统一联系平台方解决。