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时间：2021-01-26 15:24
目前是全球网络规模最大、客户數量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
基础套餐是不能取消的，如果您感觉您的套餐使用起来不合适您可以更换套餐：
可以登录中國移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”根据提示操作；
可以下载10086APP，首页点击“更多”——“套餐办理”根据提示操作；
以仩路径以办理页面实际显示情况为准，如有疑问可拨打当地10086具体咨询。
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2019年5月8号我办理的79元体验两个月的套餐，到今天（也就是7月8号）结束了可是我拨打10086不能更改回29元套餐，客服人员说电话裏只能更改19和39元套餐中午我又去英才路移动营业厅询问工作人员，工作人员说没权限给我更改让我打工信部电话投诉。想问贵公司到底有没有流量王29元套餐？没有的话为何要在河南移动10086微信公众号上写出这个套餐？哪怕没有29元套餐为何我想变更39也不行呢？英才路營业厅说只能变更成69元不能变19 29 39元的。贵公司服务令人心寒想升套餐一个电话就OK，降套餐却比登天还难图片就是公众号所发的套餐资費。
忍忍吧到11月份带号转网！都等着呢！
只能改高不能降 这就是贵公司的霸王条款
