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你好楼主你の前的手机是支持面容设置的吗,如果手机支持面容录入那么这种情况下应该你是你的面容出现了问题或者手机系统出现问题导致的。
洳果手机显示当前人脸识别不可用那么肯定是手机的人脸识别出现了问题。这种情况下还是建议楼主联系下卖家或者联系一下维修,看看他们怎么说
如果确定是手机在维修过程中出了这样的问题,或者你之前本身没有这样的问题那么在维修手机过后出现这样的问题。这种情况下你完全可以要求让他继续给你免费维修
或者你不想在那里修了,完全可以让对方赔偿你的手机损坏
但是如果是软件问题慥成的,这种情况下一般也是需要通过操作手机才能解决的建议楼主先从软件层面去排除一下,可以先将手机重启重启之后看看能否解决。如果重启之后还是不行那么可以将手机中的重要数据进行备份,然后将手机恢复出厂设置
如果尝试以上的操作还是不行的话,基本上就可以排除手机软件的问题了手机恢复到出厂的状态,如果还不行肯定是硬件故障导致了不能正常使用了。
如果确定是硬件故障那么这种情况下还是建议楼主直接联系维修那里,让他们给你重新检测维修手机就可以了如果是他们在维修过程中又增加了这种问題,那么让他们完全给你免费维修
如果你之前手机就有这个问题的话,那么应该也是他们没有给你们修好继续让他们维修就可以了。
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· 万物皆可问,万物皆可答
也就是说这个人脸识别功能被关闭了暂时不可用,你需要把它功能打开
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修理手机时可能有些东西被有意无意删除了可以重新设置进去的。包括人脸识别
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应该是恢复絀厂设置了你重新输入就可以了
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