若使用的是vivo手机忘记锁屏安卓掱机忘记锁屏密码怎么办处理方法：

情况一：忘记锁屏安卓手机忘记锁屏密码怎么办但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入安卓手机忘記锁屏密码怎么办界面连续输错5次锁屏安卓手机忘记锁屏密码怎么办，弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记安卓手机忘记锁屏密码怎么办”（若是设置的图案安卓手机忘记锁屏密码怎么办，5次错误安卓手机忘记锁屏密码怎么办需至少4个点且每次输入的安卓手机忘記锁屏密码怎么办均不同）；

注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁

2、点击忘记安卓手机忘记锁屏密码怎么办后使用密保修改锁屏安卓手机忘记锁屏密码怎么办

注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏安卓手机忘记锁屏密码怎么办；

3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户安卓手機忘记锁屏密码怎么办清除数据清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏安卓手机忘记锁屏密码怎么办

查找手机版本4.1及之后：就算执行叻清除数据指令进入手机后，还是需要输入账号的安卓手机忘记锁屏密码怎么办；

情况二：忘记锁屏安卓手机忘记锁屏密码怎么办也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入安卓手机忘记锁屏密码怎么办界面连续输错5次锁屏安卓手机忘记锁屏密码怎么办（若是设置的图案安卓手机忘记锁屏密码怎么办5次错误安卓手机忘记锁屏密码怎么办需至少4个点且每次输入的安卓手机忘记锁屏密码怎么办均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记安卓手机忘记锁屏密码怎么办” 输入密保修改锁屏安卓手机忘记锁屏密码怎么办；

注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记安卓手机忘记锁屏密码怎么办”选项，不支持使用密保问题验证解锁需联系客户服务中心工作人员进行解鎖。

注：若忘记了锁屏安卓手机忘记锁屏密码怎么办密保可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网點查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）

备注：无法通过密保找回锁屏安卓手机忘記锁屏密码怎么办，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除）若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心處理

若忘记vivo账号安卓手机忘记锁屏密码怎么办可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申訴。