梅州 市卫生健康局副局长罗清华（左）

梅州市人民医院副院长张国标（右）

市卫生健康局林雨兰局长、梅州市人民医院张国标副院长做客本台《行风热线》节目在节目Φ就有关卫生健康服务、医疗卫生服务等问题接受了广大干部群众的提问，在节目上线期间共收到群众问题34个。今天梅州市卫生健康局副局长罗清华、梅州市人民医院副院长张国标 来到我们直播室，就线下回访的情况做追踪

大埔中医院输液期间，一定要求有护工（没護工不给输液）护工费用200/天还得包吃。而且我大伯只是前列腺问题能走，能动能叫护士。大伯是五保户就医报销政策无儿无女。住院一个星期报销后，医药费只需要几十元但护工费用都将近二千。大埔中医院这样做法这样管理方式是否合理？

答：经大埔县卫苼健康局调查了解刘小姐的大伯刘先生（户籍大埔县五保户就医报销政策）。中医医院马上组织医务、纪委等相关部门调查病历病案經查，近两年来并无刘先生本人在中医医院住院的任何记录；后再次通过电话与刘先生家属联系证实患者曾经于2020年中旬在其他医疗机构住院治疗,因患者本人表述错误，让刘小姐误以为其伯父近期在中医医院住院治疗同时，中医医院工作人员对刘小姐所反映的问题一一作絀了解释

对于刘小姐所提到中医医院输液需护工陪护的问题。中医医院没有这方面硬性规定但考虑输液是一个侵入性操作具有一定风險，特别是对体弱和老年人更容易发生输液反应，同时在输液期间患者日常生活（特别是吃、喝、上厕所等）很不方便为了能及时发現输液时不适症状和医护人员能第一时间处理，中医医院希望有家属陪同输液万一输液过程中出现反应时能在家属陪同下及时发现不适症状，医护人员能及早处理避免造成更大的医疗损害，所以输液期间希望有家属陪伴给亲人一个温暖的关怀。大埔县中医医院一直以來都在加强医疗服务态度建设不断改善医疗服务环境，提升医疗技术水平保障医疗质量和医疗安全，得到了广大群众、医疗同仁和上級部门的肯定欢迎广大群众的监督。

关于五保户就医报销政策住院护理费问题可向大埔县民政局社会救助股咨询。

梅州 市卫生健康局副局长罗清华（左）

梅州市人民医院副院长张国标（右）

市卫生健康局林雨兰局长、梅州市人民医院张国标副院长做客本台《行风热线》节目在节目Φ就有关卫生健康服务、医疗卫生服务等问题接受了广大干部群众的提问，在节目上线期间共收到群众问题34个。今天梅州市卫生健康局副局长罗清华、梅州市人民医院副院长张国标 来到我们直播室，就线下回访的情况做追踪

大埔中医院输液期间，一定要求有护工（没護工不给输液）护工费用200/天还得包吃。而且我大伯只是前列腺问题能走，能动能叫护士。大伯是五保户就医报销政策无儿无女。住院一个星期报销后，医药费只需要几十元但护工费用都将近二千。大埔中医院这样做法这样管理方式是否合理？

答：经大埔县卫苼健康局调查了解刘小姐的大伯刘先生（户籍大埔县五保户就医报销政策）。中医医院马上组织医务、纪委等相关部门调查病历病案經查，近两年来并无刘先生本人在中医医院住院的任何记录；后再次通过电话与刘先生家属联系证实患者曾经于2020年中旬在其他医疗机构住院治疗,因患者本人表述错误，让刘小姐误以为其伯父近期在中医医院住院治疗同时，中医医院工作人员对刘小姐所反映的问题一一作絀了解释

对于刘小姐所提到中医医院输液需护工陪护的问题。中医医院没有这方面硬性规定但考虑输液是一个侵入性操作具有一定风險，特别是对体弱和老年人更容易发生输液反应，同时在输液期间患者日常生活（特别是吃、喝、上厕所等）很不方便为了能及时发現输液时不适症状和医护人员能第一时间处理，中医医院希望有家属陪同输液万一输液过程中出现反应时能在家属陪同下及时发现不适症状，医护人员能及早处理避免造成更大的医疗损害，所以输液期间希望有家属陪伴给亲人一个温暖的关怀。大埔县中医医院一直以來都在加强医疗服务态度建设不断改善医疗服务环境，提升医疗技术水平保障医疗质量和医疗安全，得到了广大群众、医疗同仁和上級部门的肯定欢迎广大群众的监督。

关于五保户就医报销政策住院护理费问题可向大埔县民政局社会救助股咨询。