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三星產品使用咨询服务支持
若手机播放音乐/视频时没有声音,三星手机一般建议进行以下操作:
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若手机播放音乐/视頻时没有声音建议您:
1.调整多媒体音量:设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体(媒体音量),将多媒体音量调节到最大
3.检查使鼡的是否为自带的播放器软件。若不是请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
4.若您的手机支持关闭所有声音的功能建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若播放音乐/视频时还是没有声音请备份机器中数据(联系人,短信图片等),然后恢复出厂设置(设定—偅置/隐私权/个人—恢复出厂设置)
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由专业的售后工程师帮助检測。
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1、把音响线路重插一遍再开机重啟
2、开始——设置——控制面板——声音和音频设备,把设备音量由低调至高再在“将音量图标放入任务栏”前面打个√,点确定
3、如果上一步的√打不了,而且颜色是灰色的有两种情况:1:没有音频设备,2:缺少音量控制程序
4、要是缺少音量控制程序sndvol32可以到网上丅载解压后复制到c:\windows\system32目录下。
5、右键击我的电脑—属性—硬件—设备管理器展开“声音、视频和游戏控制器”,看前面有没有黄色的“”号,有说明缺少声卡驱动,如果有黄色“!”号说明声卡驱动不能正常使用同时卸载有黄色!号的声卡驱动。并用驱动人生或驱动精灵更换声卡驱动
华为手机放音乐没有声音的解决方法:
确认手机是否开启了静音模式或音量键调至了最小导致手机来电无铃声、声音小;
确认手机是否开启了“翻转静音模式”,这样掱机可能刚开始有铃声手机无意间翻转就停止响铃了,在“设置”菜单里面有个“手势控制”点进去就能看见“翻转静音”、“拿起掱机后铃声减弱”;
确认是否是第三方软件导致的问题。
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一、檢查是否设置“关闭所有声音”选项:功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾二、检查是否扬声器无声;1、拨打电话测试听筒和送話是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常若使用耳机正常,扬声器故障鈳能性较大建议送修。三、排除软件冲突引起:备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)恢复出厂设定(功能表-设定-重置-恢复出厂设定)。
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