唯品会试用是免费的吗单方面解除我的超级会员 封号限制下单 唯品币也不能提现不能用
在唯品会试用是免费的吗购物五年了从铁牌到最高级别瑝冠会员是我用时间金钱的积累的,级别越高购物越是优惠后来唯品会试用是免费的吗送我三个月超级会员试用,(无限次免邮和无限佽免费退)因为网购总有退货所以想着还挺合适,就付费了皇冠会员买超级会员更便宜99一年
。就在我用了三个月吧今年12月11日收到短信通知说我违反超级会员使用规则,暂时强制取消了我的会员并返还了我的99元费用,12日下单付款时显示账号受限制不能下单了然后找愙服问为什么限制账户?要求恢复账户使用客服说是系统限制的会向上反应情况。过了好几天再次找客服催促客服说已经反应,需要等待过了两天吧,我又主动找客服客服回复说此账户无法恢复,让我另建一个账号我不接受,既然你们可以限制应该也能解除限制客服说是系统限制的,那我想说系统也是人做的吧能限制也能解限,客服说向上级反应隔天上午十点接到电话说我的账号不能恢复,只能另建账户因为我账户还有九十多元唯品币没有使用,我问客服怎么办他说会转到新建账户并赔偿40元唯品币,说后续可以联客服給出新账号我当时打算用完我的唯品币就不会再使用唯品会试用是免费的吗买东西了,就说有了账户再联系客服挂掉电话我就寻思唯品会试用是免费的吗单方面解除我的超级会员算不算毁约?限制下单是不是侵犯了消费者权益然后百度一搜,还有很多跟我相似的情况有的甚至好几千块的唯品币都不能用。还有的直接被唯品会试用是免费的吗拉黑电话账户直接登录不上。然后再次找客服要求兑现唯品币转户客服说不能转,只给我40元唯品币到新账户我说客服打电话说答应转过去的。客服说没权利只能向上级申请。到23号晚上接到愙服电话新建账户补偿40元唯品币把现有账户的唯品币兑换优惠券我看了一下没有需要的,我不接受总不能因为你强制封号我就重新换個手机号建户,那下次再有这情况呢继续换号吗?我的底线是把属于我的90元唯品币还给我客服说只能补偿40元唯品币,我说无法接受
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