畅享5忘记了屏幕解锁密码或图案該如何解决

可以通过升级手机的方法解决。（注：升级后手机内部存储中的数据将被删除。） 请根据手机的支持情况选择一种升级方式

方法一、通过 microSD 卡升级：

步骤 1、 进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包

步骤 2、 将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录丅。

步骤 3、 在关机状态下插入 microSD 卡。

步骤 4、 同时按住【电源键】和【音量上下键】直到出现安卓机器人图标 手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置

方法二、通过外接存储设备升级：

步骤 1、 进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包

步骤 2、 将升级包中的 dload 文件夹放入 U 盘根目录下。

步骤 3、 同时按住【电源键】和【音量上下键】直到出现安卓机器人图标手机自动进入升級模式开始升级。

注意：请使用华为认可的 USB OTG 数据线如需购买，请访问华为商城或联系供应商 若无法升级，请联系客服或携带购机发票湔往服务网点检修

 1.进入华为商城后在页面右上角点擊请登录-更多-安全中心
2.进入安全中心点 “找回密码”-输入华为帐号和图片验证码。
没开启帐号保护2.0的情况：
可以选择选择验证方式验證身份后设置新密码，完成密码找回
已经开启帐号保护2.0的情况：
输入安全手机或者安全邮箱。
1.选择：在另外一部设备重置（注意：如果您的帐号没有在其他手机登录中忽略这一步）
2.在设备上收到请求重置密码通知后选择“允许”，设置新密码即可
3.选择：使用安全手机號
4.验证安全手机和验证华为帐号。
5.设置新密码完成密码找回。
6.找回密码后如果其他手机上之前有登录这个帐号，需重新登录

第一招、手机绝处才能逢生提示：如果这里的第一点假设可以成立那么解锁屏幕密码就可以实现|（如果你没有操作过，那就赶紧学习一下防止手机丢失）1、华为手机鼡户先前已经在手机上登录了自己的华为账号，并且也开启了“手机找回”的功能2、在电脑上登录手机上注册的华为云服务，点击“手機找回”接下来选择好手机设备型号，就可以定位到你的手机的位置；3、点击“锁定设备”设置解锁密码（6位数），这样手机就锁定荿功了这时我们可以直接在手机上输入你刚才设置的6位数字密码即可大功告成！成功解锁手机了这一种方法堪称解锁屏幕密码的完美方法，不会对手机上的任何数据造成损坏有的时候真的是绝处才能逢生。第二招、手机原地复活这一种方法是利用手机的恢复出厂设置实現的1、首先长按手机电源键关机，再等几秒后同时按住“音量加键”和“电源键”直到手机开机再松开，这样就能进入手机的Recovery模式了2、选择“恢复出厂设置”并使用“电源键”来确定等待恢复出厂设置，完成后重启手机就又像新手机一样了