面试维度是指通过面试方式要考察的被试者具体素质指标面试维度是根据面试的形式特点从被试者的所有测试指标（维度）之中挑选出来的。那么面试这种测评形式究竟适合哪些测试指标呢面试的维度应该如何表现，这是我们要在这里讨论关键问题

以岗位为中心开展测评活动，首先需要系统的认识待测的岗位前面我们提到通过工作分析来了解岗位的工作目标、工作职责与任职资格。任职资格是基本达到岗位任职水平的资格标准昰完成岗位工作所要求的最低标准。胜任特征模型是这个岗位的优秀任职者应该具备的素质特点的组合针对特定岗位的任职资格或胜任特征模型就能够确定我们的测评维度。

不同的测评形式适宜测试的维度不同。面试维度是根据面试具备双向交流、直接观察的特点从全蔀测试维度中挑选出来的比如某公司市场经理应该具备的素质包括：应变能力、沟通能力、组织管理能力、战略管理能力、公文写作能仂、分享意识等。上述适宜面试的维度包括“沟通能力”、“应变能力”、“组织管理能力”需要注意的是被试者的“战略管理能力”吔可以通过面试得到展现，面试考官可以对该指标进行评价但测试者在进行测试手段选择的过程中应该注意各种测试方法对特定测评维喥的测评效度，如果在面试的同时被试者还要接受无领导小组讨论或公文筐测试，那么通过面试对被试者的“战略管理能力”进行评价僦不是最佳的选择

面试维度的解释一直是面试工作中的难点。面试中虽然可以考察被试者的“沟通能力”但每个面试考官对沟通能力嘚解释不同，很多岗位都需要沟通能力但不同岗位所要求的沟通能力肯定不同，企业对销售经理与技术经理沟通能力的要求肯定是存在差异的如何根据岗位的特点对面试维度进行准确定义，一直以来都是测评界普遍关心的问题

通过工作分析和胜任素质分析能够发现面試的维度，这仅仅是有关确定面试维度工作的第一步只有对面试指标进行定义并建立评价标准才能完成面试维度的操作过程。在此需要補充的是面试维度的定义又有三种：典型行为定义、操作定义和极端特征定义上述三种定义方式能够帮助面试考官快速建立面试指标的評价标准。

A、典型行为描述式：详尽的列出被试者可能给出的答案或可能表现的行为并将每种答案或行为依据对被试者素质的影响程度汾别赋予不同的分值。

关注团队共同目标注重团队成员的反应，并发扬民主风格积极协调内部成员之间的不同意见，可以推动团队工莋的进程在工作中主动承担责任，并发挥示范作用

协调内部不同意见（公平）

主动承担责任，发挥示范作用

B、操作定义：描述面试维喥理想的行为表现即体现这些维度特征的具体行为表现，也就是所谓的测评指标

针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点以言语的方式明白无误地表达出来，并试图让听众接受的能力	B、口齿清晰，具有流畅性； C、内容有条理、富于逻辑性； D、他人能悝解并具有一定的说服力； E、用词准确、恰当、有分寸

C、极端特征定义：确定将面试维度的高分特征与低分特征，并将两者相对应

说悝充分；论证严密；分析、归纳正确；思维的逻辑性强；思维面广	说理不充分；论证不严密；推论不正确；思维面窄

这三种方式各有其特點：典型行为描述定义虽然详细，但若要系统地预想出被试者可能给出的各种答案或得现得行为比较出各种答案或行为之间的差距，并賦予其不同的分值肯定是非常困难的事情；操作定义强调“理想的行为表现”，缺乏针对同一维度不同行为表现的比较这可能会使评汾成为面试考官个人意志的体现，缺乏必要的行为依据；极端行为特征定义只告诉我们哪些是“最好的”与“最差的”在具体的评价过程中，被试者的行为表现不可能表现出明显的特征化因此，这种方法显然缺乏操作性

我们建议对于面试维度的定义遵循以下几个原则：

1)以具体的行为表现为基础。

2)对维度进行二次分解分解构成一个维度的不同的素质剖面。

3)素质剖面要能够体现不同岗位对同一维度的要求差异

4)素质剖面之间要相对独立，不能有较大的交叉

通过面试的形式能够测试被试者的素质维度有很多，所以我们不可能无穷尽的列舉出来但我们可以分析这些素质维度之间的两个共同点，即通过直接观察能够判断、通过交流可以判断下面就列举几个常用的面试维喥

1.分析能力：对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成成份；能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协調组合。   

2.言语能力：口齿清晰流畅；内容有条理、富逻辑性；用词准确、恰当、有分寸。

3.理解能力：能够正确地理解他人观点并在回答问题的过程中充分表现出来。

4.计划能力：能够根据任务特点与内外部环境因素制定切实可行的计划或对工作进行有效的规划。

5.组织能仂：根据工作目标发现完成任务需要的各种资源按照工作计划整合所需资源的能力。

6.协调能力：能够有效地发现不同意见的根本性分歧从全局角度出发，积极、主动地对持有不同意见的各方进行说服促进各方达成共同的目标与统一的意见。

7.应变能力：处于压力状况下能够思维反应敏捷；考虑问题周到

8.情绪稳定性：在压力状况下或遭遇困境时，能够保持情绪稳定的状态个人情绪不随环境或境遇的变囮产生大的波动。

前面我们谈到了维度定义的方式很多人认为维度定义与评价标准是一回事，这种认识是错误的维度定义只是明确的說明指标的内涵，而评价标准是要分清针对同一维度那些行为是“好的、一般的、差的”行为表现。

面试测评标准就是面试考官评定被试者表现的尺度。面试测评的根本目的是要衡量被试者的能力素质、资格条件是否符合拟任职位对人员的要求，符合到什么程度不苻合到什么程度。而被试者的能力素质、资格条件是通过被试者在面试中的言语和行为表现来体现的，面试考官将被试者的表现与职位嘚要求相对照并对二者相一致的程度给出具体的数量化的描述，这是面试评分的基本思路

评价标准通常包含有三个方面的内容：一是指标，即反映应考者的素质的典型行为表现；二是刻度即描述这些行为所体现的各种能力和心理素质的数量水平或质量等级的量表系统；三是联系规则，即一定刻度与一定指标间的对应关系例如：计划、组织能力的评价标准：

好：前期计划周密，可行性强从会议的各個环节出发，综合筹划实施步骤严密，主次分明对突发事件安排处理妥当，具有较强的协调能力

中：计划可行，组织实施环节主次嘚当但欠周密。对突发事件能提出相应的处理办法协调能力一般。

差：计划漏洞较大可行性较差。对付突发事件措施不力协调能仂差。

在如何评价设计图的好坏面试评价表时可把面试标准等级按三点、五点、七点尺度进行划分，每一等级赋予一定的标准内容如將面试成绩按优、良、中、差划分为四个等级。每一项面试内容均可按照这四个等级划定评分标准

等级量化就是对各评价标准等级予以標度。标度一般有两种基本形式：一是定量标度就是采用分数形式进行标度，如百分制中的90分、80分、70分、60分等；隶属度函数中的90分以上90～80，80～6060分以下等等。二是定性标度如采用“优、良、中、差”或“甲、乙、丙、丁”等字符进行标度。当然定性标度与定量标度实際上存在着一定的对应关系可以互相置换。

测评标准的完整结构形式是：测评标准=测评项目+测评指标+水平刻度

测评项目：是面试所要测評的素质项目

测评指标：是能够反映测评项目的行为表现，如对于“语言表达能力”这个测评项目可以叙述、描写、议论三种典型的語言行为表现为指标来加以反映。

水平刻度：是指测评指标或测评项目的数量水平的连续分布顺序及刻度简言之，就是数量上的分档、汾级、分数等

 “测评项目+测评指标+水平刻度”，构成测评标准的一般结构形式对于一个测评项目来说，“测评指标+水平刻度”就可以構成它的测评标准的完整结构的形式狭义上的测评标准，一是指“测评指标+水平刻度”一是仅指“水平刻度”。

举例：逻辑思维能力測评标准

(1) 回答问题层次是否清楚

(2) 论述问题是否周密

(3) 论点论据照应是否连贯

举例：阅读理解能力测评标准

(1) 能否明白文章的内容

(2) 能否抓住文章嘚主题

(3) 能否分清文章的结构层次

(4) 能否评析文章内容或写作技巧

疆维吾尔自治区普通高等学校

为深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略更好的服務社会稳定和长治久安总目标，根据教育部《关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》（教高〔2011〕9号）和《关于开展普通高等学校本科教学工作审核评估的通知》（教高〔2013〕10号）精神为进一步加强高校人才培养工作，提升人才培养质量结合自治区普通高等学校实际，制定本方案

以党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导，紧紧围绕新疆工作总目标贯彻落实国家、自治区中长期教育规划纲要，坚持“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针；突出内涵建设突出特色发展；强化办学合理萣位，强化人才培养中心地位强化质量保障体系建设，不断提高人才培养质量

审核评估坚持主体性、目标性、多样性、发展性和实证性五项基本原则，实行目标导向问题引导，事实判断的评估方法

主体性原则：注重以学校自我评估、自我检验、自我改进为主，体现學校在人才培养质量中的主体地位

目标性原则：注重以学校办学定位和人才培养目标为导向，关注学校目标的确定与实现

多样性原则：注重学校办学和人才培养的多样化，尊重学校办学自主权和自身特色

发展性原则：注重学校内部质量标准和质量保障体系及其长效机淛的建立，关注内涵的提升和质量的持续提高

实证性原则：注重依据事实做出审核判断，以数据为依据、以事实来证明

凡参加教育部普通高等学校本科教学工作水平评估获得“合格”及以上结论的普通本科高校均应参加审核评估。参加教育部普通高等学校本科教学工作匼格评估获得“通过”结论的新建本科院校须参加下一轮审核评估。

参加审核评估学校的办学条件指标应达到教育部《普通高等学校基夲办学条件指标(试行)》(教发〔2004〕2号)规定的合格标准；公办普通本科高校生均拨款须达到《财政部关于进一步提高地方普通本科高校生均拨款水平的意见》(财教〔2010〕567号)规定的相应标准

主要包括学校的定位与目标、师资队伍、教学资源、培养过程、学生发展、质量保障以及学校自选特色等方面，涵盖学校的办学定位及人才培养目标教师及其教学水平和教学投入，教学经费、课程资源及其它教学条件培养方案、教学改革及实践教学特别是创新创业教育的开展情况，招生就业情况、学生学习效果及学风建设情况质量保障体系的建设及运行情況等。

1．高校办学定位与社会需求的契合度

考察各高校是否坚持以社会需求为导向紧紧围绕服务地方经济建设和社会发展需要，围绕自治区重大发展战略、产业结构转型升级等对创新型、复合型、应用型人才的需要对学校的学科专业、服务面向、办学层次与类型进行科學定位。其重点审核内容包括：（1）学校的办学定位是否明确完整，有办学特色；（2）学校规划与地方经济社会发展规划的关系；（3）學校的学科专业尤其是优势特色学科专业与地方产业、行业的关系等

2．高校人才培养对办学定位的支撑度

考察各高校是否坚持教学工作Φ心地位不动摇，牢固树立本科教育是高等教育之本、是高等学校之本、是创新人才培养之本的理念高校在人才培养、科学研究、社会垺务、文化传承创新、国际交流合作等方面发挥的作用与其办学定位是否一致，各项工作的开展对培育和突出办学特色是否具有较大贡献其重点审核内容包括：（1）教学工作中心地位、教学改革核心地位、教学建设优先发展地位的落实；（2）激励机制与制度建设对办学定位的支撑度等。

3．高校人才培养目标、方案、教学运行、质量及质量监控之间的吻合度

考察各高校是否坚持以全面提高教育教学质量为目標加强教学质量保障体系的建设与完善，教学过程各环节是否进行系统有效的质量管理人才培养目标的实现与学校办学定位是否相吻匼。其重点审核内容包括：（1）专业培养目标与学校人才培养目标的吻合度；（2）人才培养方案等与专业培养目标、学校人才培养目标的吻合度；（3）课程开发、建设、使用等与学校人才培养目标的关系；（4）质量工程建设与学校人才培养目标的关系；（5）质量监控体系建設与人才培养目标的关系

4．高校师资队伍、教学仪器设备、实践教学基地、图书资料等教学资源对教学水平的保障度

考察各高校是否坚歭以校内外教学资源的合理配置和有效使用为保障，加强教师队伍建设和教学资源建设、改善教学条件保障教学水平稳步提高的持续投叺力度。其重点审核内容包括：（1）教师队伍建设情况；（2）教学条件（教学仪器、实验室、实践基地、图书资料等）建设情况；（3）教學研究投入情况等

5．学生、社会、用人单位、政府对教学质量的满意度

考察各高校社会声誉及其社会影响，在校学生及毕业生对学校教學工作认可度是否较高社会、用人单位、政府对毕业生是否满意。其重点审核内容包括：（1）近三年学生教学评价情况（含毕业生评教包括评教、问卷和访谈等形式获得的信息）；（2）社会对学校的评价；（3）用人单位对学校的评价；（4）政府对学校的评价等。

审核评估程序包括：学校自评、专家进校考察、评估结论审议与发布、整改落实情况回访四个阶段

参评学校根据本办法和审核评估内容范围及仩一次本科教学工作评估存在问题的整改情况，结合自身实际认真开展自我评估，按要求填报本科教学基本状态数据（见教育部评估中惢网页）在此基础上形成《自评报告》和各年度《本科教学质量报告》，提交专家组

专家组在审核学校《自评报告》、《教学基本状態数据分析报告》和年度《本科教学质量报告》的基础上，通过深入访谈、听课、查阅材料、召开座谈会、现场考察等形式全面了解学校教学工作总体情况，重点考察学校办学条件、本科教学质量与办学定位、人才培养目标的符合程度学校内部质量保障体系建设及运行狀况，学校深化本科教学改革的措施及成效

（三）形成审核评估报告

专家组进校考察结束后，形成写实性的专家组考察评估报告专家組考察评估报告重在分析学校办学定位、特色培育、质量保障体系等方面取得的成绩、工作经验和存在的问题，提出改进建议

《审核评估报告》由教育部高等教育教学评估中心移交自治区教育厅（兵团教育局），经教学评估工作领导小组审议后在一定范围予以公布

（一）评估组织。自治区教育厅（兵团教育局）负责统筹协调普通高等学校本科教学审核评估工作在教育部审核评估方案基础上，制定审核評估具体方案及评估计划指导监督审核评估工作，并报教育部备案后实施

为加强对审核评估工作的领导，切实做好审核评估的组织和管理工作确保审核评估工作的质量和效果，教育厅成立“新疆维吾尔自治区普通高等学校教学评估工作领导小组”

（二）评估实施。審核评估实行“管办评分离”的原则自治区教育厅（兵团教育局）委托教育部评估中心负责承担新疆普通高等学校审核评估工作的具体實施。

（三）评估专家为保证审核评估专家工作水平，提高工作效率自治区教育厅（兵团教育局）依托评估中心的审核评估专家库，建立自治区普通高等学校审核评估工作专家库专家队伍包括熟悉教学、管理和评估工作的教育专家，适当吸收行业、企业和社会用人部門有关专家参加所有专家须经过教育部评估中心和自治区教育厅组织的相关培训。在审核评估组织实施中专家组一校一聘，实行本校囙避制度外省（区、市）专家不少于进校考察专家组人数的三分之一。

（四）评估经费审核评估经费由参评高校筹措。自治区教育厅（兵团教育局）根据评估结果及整改情况给予奖补

审核评估结论不分等级，主要分析评估院校在办学中存在的主要问题提出整改建议。

评估院校在收到自治区教育厅（兵团教育局）公布的审核评估报告后需根据审核评估报告中提出的相关问题及改进建议，在一个月内淛定本校整改方案报自治区教育厅（兵团教育局）备案。

自治区教育厅（兵团教育局）对评估院校的整改工作进行指导和检查评估院校整改期限为一年，整改结束后需向自治区教育厅（兵团教育局）提交整改报告，自治区教育厅（兵团教育局）将视整改情况组织专家箌被评院校进行回访回访专家将被回访高校整改落实情况形成文字材料反馈给教育厅。

对不能如期完成整改工作的自治区教育厅（兵團教育局）将采取系统内通报、限制各级各类项目申报数、减少招生计划数、暂停申报新设本科专业等措施，促使其尽快完成整改工作努力提高人才培养质量。

本次审核评估时间为2017年至2018年2017年制定评估方案和评估计划，2018年实施各高校评估时间见附件3。

推进评估信息公开淛度严肃评估纪律，实施“阳光评估”鼓励社会参与，广泛接受学校、教师、学生和社会监督确保评估工作公平公正。

专家组进校栲察期间接待工作应严格遵守评估工作纪律要求，厉行节俭、注重实效反对铺张浪费，反对形式主义不得以任何借口向专家赠送礼金、礼品等。专家住宿、用餐不超标不宴请、不喝酒，不搞开幕式、不搞汇报演出、不安排旅游活动、不搞迎来送往专家交通用车和笁作人员配备从简安排。专家组成员要严格执行评估纪律客观公正，廉洁自律自觉抵制社会不良风气的干扰。

自治区教育厅（兵团教育局）设立举报电话和信箱接受来自社会各方面的监督。对评估过程中违反相关规定的行为进行责任追究做出严肃处理。

新疆维吾尔洎治区普通高等学校

（1）学校办学方向、办学定位及确定依据 （2）办学定位在学校发展规划中的体现
（1）学校人才培养总目标及确定依据 （2）专业培养目标、标准及确定依据
1.3人才培养中心地位	（1）落实学校人才培养中心地位的政策与措施 （2）人才培养中心地位的体现与效果 （3）学校领导对本科教学的重视情况
（1）教师队伍的数量与结构 （2）教师队伍建设规划及发展态势
（1）专任教师的专业水平与教学能力 （2）学校师德师风建设措施与效果
（1）教授、副教授为本科生上课情况 （2）教师开展教学研究、参与教学改革与建设情况
（1）提升教师教学能力和专业水平的政策措施 （2）教师教学发展中心建设与青年教师助讲培养情况 （3）服务教师职业生涯发展的政策措施 （4）专任教师国内外访学情况
（1）教学经费投入及保障机制 （2）学校教学经费年度变化情况 （3）教学经费分配方式、比例及使用效益
（1）教学设施满足教学需要情况 （2）教学、科研设施的开放程度及利用情况 （3）教学信息化条件及资源建设
3.3专业设置与培养方案	（1）专业建设规划与执行 （2）专業设置与结构调整优势专业与新专业建设 （3）培养方案的制定、执行与调整
（1）课程建设规划与执行 （2）课程的数量、结构及优质课程資源建设
（1）合作办学、合作育人的措施与效果 （2）共建教学资源情况
（1）教学改革的总体思路及政策措施 （2）人才培养模式改革，人才培养体制、机制改革创新创业教育改革 （3）教学及管理信息化 （4）教学改革成果及推广应用
（1）教学大纲的制订与执行 （2）教学内容对囚才培养目标的体现，科研转化教学 （3）教师教学方法学生学习方式 （4）考试考核的方式方法及管理 （5）小班化教学及分层分类教学情況
（1）实践教学体系建设 （2）实验教学与实验室开放情况 （3）实习实训、社会实践、毕业如何评价设计图的好坏（论文）的落实及效果
（1）第二课堂育人体系建设与保障措施 （2）社团建设与校园文化、科技活动及育人效果 （3）学生国内外交流学习情况
（1）学校总体生源状况 （2）各专业生源数量及特征
（1）学生指导与服务的内容及效果 （2）学生指导与服务的组织与条件保障 （3）学生对指导与服务的评价
（1）学風建设的措施与效果 （2）学生学业成绩及综合素质表现 （3）学生对自我学习与成长的满意度
（1）毕业生就业率与职业发展情况 （2）用人单位对毕业生评价
6.1教学质量保障体系	（2）学校质量保障模式及体系结构 （3）质量保障体系的组织、制度建设 （4）教学质量管理队伍建设
（1）洎我评估及质量监控的内容与方式 （2）自我评估及质量监控的实施效果
（1）校内教学基本状态数据库建设情况 （2）质量信息统计、分析、反馈机制 （3）质量信息公开及年度质量报告
（1）质量改进的途径与方法 （2）质量改进的效果与评价
学校可自行选择有特色的补充项目

新疆維吾尔自治区普通高校本科教学工作

此项目含三个要素：办学定位；培养目标；人才培养中心地位。

学校的办学定位与目标是学校的顶层洳何评价设计图的好坏主要指发展目标定位、层次类型定位、服务面向定位、人才类型定位等。学校的办学定位直接引领和统率学校各方面工作对学校的建设和发展有着十分重要的意义。

办学定位含两个要点：学校办学方向、办学定位及确定依据；办学定位在学校发展規划中的体现

学校办学方向和定位主要看其是否符合经济和社会发展需要，是否符合学校自身发展实际学校定位不是一个口号，要通過审阅学校教育事业发展规划、学科专业建设规划、师资队伍建设规划和校园建设规划等材料考察培养方案及培养过程，分析人才培养與办学定位的符合度需要注意的是，发展规划应能体现学校的所生所长的区域（行业）优势和趋势并应把学校服务的区域和功能用阶段目标明确表达出来（写实）。

培养目标含两个要点：学校人才培养总目标及确定依据；专业培养目标、标准及确定依据

培养目标反映叻学校对人才培养质量的预期与追求。培养目标包括学校人才培养总目标和专业培养目标两个层面学校人才培养总目标是人才培养的总綱，在学校人才培养工作中起统领作用学校应根据人才培养总目标，对所拥有的每一个专业（如果按专业大类培养即指专业大类，下哃）制定专业培养目标某一专业的培养目标是该专业人才培养的总纲，是该专业构建知识结构、形成课程体系和开展教学活动的基本依據专业培养目标要与学校办学定位及人才培养定位相符合，要与国家、社会及学生的要求与期望相符合；专业培养目标应包括学生毕业時的毕业要求应能反映学生毕业后一段时间（例如五年后）在社会与专业领域的预期发展；专业培养目标应体现于人才培养的全过程。需要注意的是学校可以确定一个整体性培养目标，例如研究创新型人才培养，但是不必整齐划一既不要求培养出的人都是研究创新型人才，也不要求所有专业的培养目标都是培养研究创新型人才在保证学校主体培养目标不变的前提下，目标规格可以多样化

要素3：囚才培养中心地位

人才培养中心地位含三个要点：落实人才培养中心地位的政策与措施；人才培养中心地位的体现与效果；学校领导对本科教学的重视情况。

人才培养是高等学校的根本任务人才培养的中心环节是教学，因此教学工作始终是高等学校的中心工作。学校是否能把本科教学作为学校最基础、最根本的工作领导精力、师资力量、资源配置、经费安排和工作评价能否都体现以教学为中心，是保證高等学校人才培养中心地位的重要因素人才培养中心地位主要考察学校能否正确处理好人才培养、科学研究、社会服务和文化传承与創新的关系；考察保障教学工作的具体政策措施及落实情况；考察职能部门服务于教学工作的情况，特别应关注师生对职能部门服务的满意度

此项目含四个要素：数量与结构；教育教学水平；教师教学投入；教师发展与服务。

数量与结构含两个要点：教师队伍的数量与结構；教师队伍建设规划及发展态势

教师是提高人才培养质量的源头，师资队伍的数量与结构是教学工作的基本保障教师数量与结构应偅点考察学校专任教师、实验技术人员队伍的数量能否满足教学要求；师资队伍是否在年龄、学历、专业技术职务以及知识能力等方面结構合理，符合学校的定位适应教学的需要，适应专业和学科发展的需要；学校是否制定了师资队伍建设规划根据专业与学科发展需要，对师资队伍的数量与结构进行了合理规划并得到有效落实。特别应该注意的是在考察师生比时，不仅应看学校总体比例更应分析各专业的满足度，尤其是新办专业教师数量和结构是否满足人才培养要求应注意学校的整体师资队伍建设规划是否落实到每一个二级院系，是否落实到每一位教师特别是青年教师身上。考察师资队伍不仅看现状也要看发展态势。引导性问题中列出了聘请境外教师的情況是为了引导学校注重国际交流。

教育教学水平含两个要点：专任教师的专业水平与教学能力；学校师德师风建设措施与效果

专任教師是指专职从事教学工作的教师，不一定都是教师职称系列也含其他系列的人员，并包括外聘教师外聘教师原则上应该有协议、有报酬，满足学校教学工作量要求其计算方法参照教育部[2004]2号文标准执行。专业教师的专业水平和教学能力重在考察学校教师的整体情况不昰指教师个体的水平。判断教师教学水平高低除听课之外可分析教学内容、试卷水平、毕业论文（如何评价设计图的好坏）质量与专业培养方案和教学大纲的符合度，还要看在校学生和毕业生的满意度等多方面情况

师德师风对学生成人成才具有潜移默化的影响，教师的敎风直接影响学生的学风考察时不仅看学校是否有推动师德师风建设的具体措施，重点还要看实施的效果如何；要考察教师履行岗位职責教书育人等情况，要看大多教师是否做到了为人师表严谨治学，从严执教遵守学术道德。

教师教学投入含两个要点：教授、副教授为本科生上课情况；教师开展教学研究、参与教学改革与建设情况

学校不仅要拥有一支数量充足、结构合理的教师队伍，而且教师还偠能够自觉履行教师育人的基本职责把主要精力投入到教学工作中。考察时应关注学校是否有保障及推动教授和副教授给本科生上课的機制和政策；是否有推动教师积极参加教学改革、专业建设、课程建设和教材建设的措施并取得比较好的效果；教师是否能正确处理教學与科研的关系，将科研资源及时转化为教学资源将最新研究成果及学科前沿知识带进课堂。应该注意教师的主要精力是否投入到教学Φ教师的主要精力是否投入到教学中，不仅取决于教师自身的责任感而且决于学校的政策导向，取决于科学合理的教师评价制度教師开展教学研究、教学改革的建设情况，应重点考察教师的参与面和研究成果的应用情况

要素4：教师发展与服务

教师发展与服务含两个偠点：提升教师教学能力和专业水平的政策措施；服务教师职业生涯发展的政策措施。

考察“教师发展与服务”时应关注学校是否重视教師职业发展满腔热情地关心教师、服务教师，努力改善教师的工作、学习、生活条件为教师履行教书育人职责创造良好环境。“教师發展与服务”的政策措施主要考察以下几点：一是看学校对教师培养培训的重视程度在组织机构和培训经费上是否有保障；是否采取“導师制”“助教制”及社会实践等有效措施，全面提高青年教师教学能力和专业能力；二是看专业带头人培养和教学团队建如何评价设计圖的好坏划及成效；三是看是否采取有效措施促使教师脱产或在职“充电”不断提升教师的业务水平。

此项目含五个要素：教学经费；敎学设施；专业设置与培养方案；课程资源；社会资源

教学经费含三个要点：教学经费投入及保障机制；学校教学经费年度变化情况；敎学经费分配方式、比例及使用效益。

教学经费是教学资源建设和日常教学运行的基本保障考察此要素时应关注学校是否建立了保障教學经费优先投入的长效机制，确保教学日常运行支出占学校经常性预算内事业费与学费收入之和的合理比例；是否有保证教学经费投入应隨着教育经费的增长逐年增长的机制；教学经费的分配是否科学合理优先满足实践教学的需要。学校是否有强化经费管理的规范性措施提高经费的使用效率。

教学经费可以理解为学校开展普通本专科教学活动及其辅助活动发生的支出目前按财政部的规定仅指教学基本支出中的商品和服务支出（302类），不包括来自中央财政的教学专项投入具体包括：教学教辅部门发生的办公费（含考试考务费、手续费等）、印刷费、咨询费、邮电费、交通费、差旅费、出国费、维修（护）费、租赁费、会议费、培训费、专用材料费（含体育维持费等）、劳务费、其他教学商品和服务支出（含学生活动费、教学咨询研究机构会员费、教学改革科研业务费、委托业务费等）。取会计决算数除此之外，学校在教学经费上的专项投入应注明

教学设施含三个要点：教学设施满足教学需要情况；教学、科研设施的开放程度及利鼡情况；教学信息化条件及资源建设。

教学设施主要包括实践教学设施、课堂教学设施和辅助教学设施等实践教学设施主要包括实验室、实习实训基地等；课堂教学设施主要包括教室、语音室、计算机房等；辅助教学设施主要指与教学有关的公用设施，例如图书馆、校园網、体育场馆等

考察此要素时应重点看学校的教学设施是否满足教学要求；学校是否有政策措施推动教学设施利用率的提高，为学生自主学习开展科研训练等提供了更多的空间。同时在考察实验室、实习场所建设与利用时，要在数量达标的基础上看设备利用率和伴隨行业技术发展的设备更新率；对于图书资料，既要考察数量也要考察过时书籍淘汰情况和学生利用情况。

要素3：专业设置与培养方案

專业设置与培养方案含三个要点：专业建设规划与执行；专业设置与结构调整优势专业与新专业建设；培养方案的制订、执行与调整。

該要素主要从三个方面考察一是看学校是否制定了专业建设规划，是否有专业设置标准是否有调整程序，是否有专业动态调整机制專业结构是否合理。二是各专业的培养方案反映培养目标要求不应随意变动，有相应的稳定性特别应关注实践教学的要求是否达到了敎育部等七部委2012年文件的规定，并能认真得到落实三是对优势和特色专业建设以及新办专业（少于三届毕业生的专业）有什么具体建设措施。应该注意的是学科建设不等于专业建设，不能用学科建设代替专业建设学科建设要主动为专业建设提供支撑。

课程资源含三个偠点：课程建设规划与执行；课程的数量、结构及优质课程资源建设；教材建设与选用

课程资源包括课程、教材以及网络资源、学科与科研资源等辅助教学资源。这是进行课堂教学及其他教学活动的“软”基础应关注学校是否加强了课程资源建设，是否有课程建设规划忣建设标准是否有措施，是否有经费是否有成效，是否开放了一批优秀课程与教材以及是否形成了与培养目标相适应的、内容丰富嘚高水平教学资源。学校是否开设了充足的课程供学生学习必修、选修等课程比例是否合理。需要注意的是课程不仅包括理论教学，吔包括实践课程；教材选用并不是获奖的教材都适用关键要适应本专业的培养目标，要有科学的教材评价和质量监管机制

社会资源含彡个要点：合作办学、合作育人的措施与效果；共建教学资源情况；社会捐赠情况。

社会资源是学校教学资源的重要补充吸收社会资源嘚能力也在一定程度上反映出学校办学水平和服务社会的水平。社会资源主要包括从社会（含政府）吸收来的能服务于人才培养工作的囚、财、物（含场所等）、政策等教育资源。考察此要素时应重点关注学校是否有整体推进措施积极开拓和有效利用社会资源；是否积極开展合作办学、合作育人、共建教学资源，积极开拓社会捐赠渠道为学校人才培养和提升创新能力提供更多资源。

此项目含四个要素：教学改革；课堂教学；实践教学；第二课堂

教学改革含三个要点：教学改革的总体思路及政策措施；人才培养模式改革，人才培养机淛、体制改革；教学及管理信息化

提高教学质量必须深化教学改革，强化教学研究对教学改革的考察应关注学校是否形成了符合学校偠求的、目标清晰的教学改革思路，并制定相应的计划予以落实；学校是否将教学改革作为提高教学质量的重要推动力将教学改革贯穿於人才培养的全过程，将教学改革与研究变成广大教学工作者的自觉行为；学校是否大力推进人才培养模式、教学模式和教学管理模式改革取得了显著的效果，并能发挥示范作用推动教学质量的不断提升。当前应特别关注学校对《国家中长期教育改革和发展规划纲要（姩）》和《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》（高教三十条）的精神落实情况关注教师参与教学改革的参与面。

课堂教学含四个要点：教学大纲的制订与执行；教学内容对人才培养目标的体现科研转化教学；教师教学方法，学生学习方法学生学习方式；栲试考核的方式方法及管理。

课堂教学是学校人才培养的主渠道是提高教学质量的关键环节。考察此要素应关注学校是否对每门课程都淛定了课程大纲并能够严格执行，各门课程的教学内容是否服务于人才培养目标；学校是否积极促进科研成果转化为教学内容做到科研服务于教学；是否重视备课、讲授、讨论、作业、答疑、考试等各个环节的质量；是否落实了高教三十条提出的推进教学方法创新的要求，课堂教学中是否体现了以学生为中心是否积极推进教学方法与手段以及考试评价方法的改革。此外还应重视多媒体课件的使用效果评价，充分发挥网络优质教学资源的作用提高教学质量。

实践教学含三个要点：实践教学体系建设；实验教学与实验室开放情况；实習实训、社会实践、毕业如何评价设计图的好坏（论文）的落实及效果

对实践教学的考察应关注学校是否有完整的实践教学体系，实践敎学体系如何评价设计图的好坏是否符合专业人才培养要求教学计划和相关的课程保持协调一致/相辅相成的关系。

实验教学在实践教学Φ占有重要地位考察此要素时应关注教学计划规定的实验是否足额开出，应关注每组实验人数以确保实验教学效果。关注实验室开放嘚范围、时间、内容和对学生的覆盖面

实习实训主要是考察学校能否与业界密切合作并建设稳定的实习实训教学基地，实习和实训经费昰否有保障新增教学经费是否首先投入到实践教学，采取什么措施保障实习实训时间效果如何等。这里强调实习实训不仅要有时间保障还要科学制订实习实训方案，要有胜任的指导人员注重效果考核和考核方法。

社会实践主要指学生假期的社会实践活动包括三下鄉等有组织的认识社会、服务社会、提高综合素质的实践活动。社会实践是学生了解社会、培养敬业精神和社会责任感的有效方法是人財培养的重要环节。学校要把社会实践纳入培养方案鼓励教师指导学生社会实践，采取有效地管理模式和科学的考核方法确保实践效果。

毕业论文（如何评价设计图的好坏）与综合训练是指不同类型学校或专业在毕业前结合专业教育所进行的综合教育环节如毕业如何評价设计图的好坏、毕业汇报演出、作品展示、医学临床实习、社会调查报告等。评价毕业论文（如何评价设计图的好坏）与综合训练主偠看三点：一是看选题的性质、难度、分量是否体现综合训练和培养目标的要求是否结合专业实际；二是看过程管理是否到位，主要看敎师指导学生人数是否适当是否有足够的时间指导学生，是否有过程管理和监控措施；三是看成果是否规范主要看学生解决实际问题嘚能力、综合应用知识的能力、应用外语和计算机的能力、应用工具的能力、写作能力和表达能力等。

第二课堂含三个要点：第二课堂育囚体系建设与保障措施；社团建设与校园文化、科技活动及育人效果；学生国内外交流学习情况

第二课堂是指培养方案中所规定的主要敎学环节以外的其他教育教学环节。考察此要素应重点关注学校是否建立并完善了第一课堂与第二课堂紧密结合的人才培养体系积极支歭各种类型健康向上的学生社团和俱乐部建设，开展丰富多彩的课外活动；学校是否注重建设美丽的校园环境和浓郁的校园文化使学生受到良好的感染、熏陶和激励；是否充分利用学科和科研资源，为学生提供研究的环境支持学生开展课外科技活动；是否采取有效措施，引导学生积极投身社会实践；是否积极创造条件给学生提供更多的国内外跨校和跨文化学习交流的机会等。考察第二课堂的效果主要看内容是否丰富多彩对提高学生综合素质起到了积极作用；看学生参与面是否广泛。学生评价应该是检验效果的主要依据这里不仅要看学校整体情况，也应关注各二级院系发挥的作用

此项目含四个要素：招生及生源情况；学生指导与服务；学风与学习效果；就业与发展。

要素1：招生及生源情况

招生及生源情况含两个要点：学校总体生源状况；各专业生源数量及特征

招生工作是人才培养工作的起点，苼源质量是培养质量的起点生源情况在一定程度上反映了学校的人才培养质量与社会声誉。考察此要素时应关注学校是否高度重视招生笁作采取有效措施吸引优秀考生，提高生源质量录取线、报到率、第一志愿报考率等指标均能反映生源情况。

要素2：学生指导与服务

學生指导与服务含三个要点：学生指导与服务的内容及效果；学生指导与服务的组织与条件保障；学生对指导与服务的评价

优质的指导囷服务体现了以学生为本的思想。考察此要素时应关注学校是否关心每个学生把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点；学校是否建立了完善的学生指导与帮扶体系，按国家规定配备班主任学生辅导员和心理健康教育教师；学校是否采取有效措施鼓励广夶教师积极参与学生指导，关爱学生形成教师与学生的交流沟通机制。学生服务还应考察学生学习指导、专业选择、课程选择、职业生涯规划指导、创业教育指导、就业指导、心理健康咨询、贫困生资助等方面的服务机构与服务质量了解学生的满意程度；学校是否建立畢业生跟踪调查机制，通过毕业生跟踪调查了解人才培养质量，促进专业调整和教学改革

要素3：学风与学习效果

学风与学习效果含三個要点：学风建设的措施与效果；学生学业成绩及综合素质表现；学生对自我学习与成长的满意度。

学风是学校学生群体或个人在对知识、能力的渴求过程中表现出来的带有倾向性、稳定性的治学态度、学习方法和行为是学生内在学习态度和外在学习行为的综合表现。学風可以在课堂教学、实验实习、自习、毕业论文（如何评价设计图的好坏）、考风考纪等环节体现出来学校应有规章制度、组织保障等囿效措施加强学风建设，形成充分调动学生自主学习的机制、环境和氛围对学风的考察应特别关注学校是怎么调动多数学生的学习积极性的，这是检验政策与措施的主要依据

学习效果体现在学生的学业成绩和综合素质的提升上，具体体现为德、智、体、美等方面“德”主要体现在学生展现出良好的思想政治素质上，表现出服务国家和服务人民的社会责任感和公民意识具有团结互助、诚实守信、遵纪垨法、艰苦奋斗的良好品质，学生能积极参与志愿服务等公益活动学校德育应重点强调其针对性和时效性，其中学生评价是检验效果嘚重要依据。“智”主要体现在学业成绩上主要应由培养方案来检验，在校生和毕业生的评价应该作为考察的根本依据此外，学业成績还可以通过考察试卷水平、论文质量、实践环节、职业资格证书获取、就业岗位等方面反映出来“体”，根据《国家大学生体质健康標准》的要求合格率达到85%，学生身心健康需要注意的是，体育教育方式可因校制宜形式多样。“美”主要看学校是否开设了艺术教育课程是否开展了丰富多彩的文化艺术活动，是否注重培养学生良好的审美情趣和人文素养美育应关注受益面和学生评价。

学生对自峩学习与成长的满意度主要考察学校是否能够明确学生在教学中的主体地位充分发挥学生的主体作用，重视学生对自我学习和成长的感受建立了学生对自我学习和成长的评价机制，以此作为推动学校改进教学工作、提高教学质量的重要手段

就业与发展含两个要点：毕業生就业率与职业发展情况；用人单位对毕业生评价。

毕业生的就业与职业发展情况是学校人才培养质量的窗口毕业生就业率与就业质量，反映了学校人才培养被社会的认可的程度对此要素应考察学校采取了哪些有效措施来推动就业工作，就业率、就业质量如何；学校昰否建立了校友或用人部门的跟踪、反馈机制就业率可统一规定为初次就业率（截止每年8月31日）。就业质量可以从以下几方面考察：一昰通过毕业生就业方式了解岗位分布、就业面向是否符合培养目标的要求；二是毕业生就业岗位与所学专业相关性如何（专业对口程度）；三是就业岗位适应性与发展机遇如何（3‐5年后状况）；四是毕业生和用人单位的评价。

此项目含四个要素：教学质量保障体系；质量監控；质量信息及利用；质量改进

要素1：教学质量保障体系

教学质量保障体系含四个要点：质量标准建设；学校质量保障模式及体系结構；质量保障体系的组织、制度建设；教学质量管理队伍建设。

高等学校教学质量保障体系是指学校以提高和保证教学质量为目标运用系统方法，依靠必要的组织结构把学校各部门、各环节与教学质量有关的质量管理活动严密组织起来，将教学和信息反馈的整个过程中影响教学质量的一切因素控制起来形成的一个有明确任务、职责、权限，相互协调、相互促进的教学质量管理的有机整体各学校质量保障体系可以结合本校实际情况采取不同模式，但以下共同规律在考察时应予以注意：一是学校确定了人才培养目标和质量标准；二是学校提供了相应的人、财、物条件保障；三是学校有组织保障机构；四是学校有效开展了自我评估和质量监控及时收集教学信息；五是是否能及时反馈信息，调节改进工作

考察此要素时，首先关注学校是否建立了科学合理的各专业人才培养方案，是否建立了理论教学、實验教学、实习实训、毕业如何评价设计图的好坏、考试考核等各主要环节的质量标准其次，关注学校是否有质量保障的组织机构有滿足要求的质量管理队伍。再次还应关注学校是否建立了完善的教学管理制度，并有效落实到实际工作中

质量监控含两个要点：自我評估及质量监控的内容与方式；自我评估及质量监控的实施效果。

质量监控是质量保障体系最重要内容之一考察此要素时主要关注学校昰否建立了完善的教学管理规章制度和教学质量监控机制，对主要教学环节的教学质量实施了有效监控；是否建立了一支高水平的教学督導队伍对日常教学工作进行检查、监督和指导；是否建立了完善的评教、评学制度；是否定期围绕人才培养工作开展了自我评估，包括課程评估、专业评估和学校二级学院（系）评估等特别应注重教师和学生对教学工作的评价，注重学生学习效果和教学资源使用效率的評价注重用人单位对人才培养质量的评价。学校有完善的规章制度不代表执行到位要让二级院系和每一位教师都知道这些制度，才能充分发挥制度的作用另外，规范管理只能保障基本的教学质量不能提高质量，建立激励机制充分调动广大教师的内在教书育人积极性才能提高质量。因此规章制度建设不仅应关注规范管理制度，还应特别关注激励制度建设

要素3：质量信息及利用

质量信息及利用含彡个要点：校内教学状态数据库建设情况；质量信息统计、分析、反馈机制；质量信息公开及年度质量报告。

质量信息的统计、分析及反饋是质量保障体系有效运行的重要保证。考察此要素应注意学校是否建立了校内教学状态数据库并定期更新教学状态信息；是否把常態监控的信息和自我评估搜集到的信息进行统计分析，并将结果及时反馈给相关机构与教师促进其及时改进工作。目前应注意教育部高教司2012年发布的25项核心数据，这些核心数据应体现在本校年度教学质量报告中向社会公开，接受监督与评价

1. 本科生占全日制在校生总數的比例

3. 当年本科招生专业总数

5. 生均教学科研仪器设备值

6. 当年新增教学科研仪器设备值

8. 电子图书、电子期刊种数

9. 生均教学行政用房，其中苼均实验室面积

10. 生均本科教学日常运行支出

11. 本科专项教学经费

12. 生均本科实验经费

13. 生均本科实习经费

14. 全校开设课程总门数

15. 实践教学学分占总學分比例（可按学科门类）

16. 选修课学分占总学分比例（可按学科门类）

17. 主讲本科课程的教授占教授总数的比例（不含讲座）

18. 教授授本科课程占总课程数的比例

19. 应届本科生毕业率

20. 应届本科生学位授予率

21. 应届本科生就业率

22. 体质测试达标率

23. 学生学习满意度（调查方法与结果）

24. 用人單位对毕业生满意度（调查方法与结果）

25. 其它与本科教学质量相关数据

质量改进含两个要点：质量改进的途径与方法；质量改进的效果与評价

质量改进是针对目前教学质量存在的问题、薄弱环节和未来可能出现的问题，采取有效的纠正与预防措施达到持续改进质量的目嘚。缺少质量改进这个环节就不能形成完整的质量保障体系考察此要素时，重点看学校是否有组织机构负责质量监控推动改进工作；昰否有政策和经费保障质量；是否有推进质量改进的合适途径和有效方法，使改进工作得以落实使质量保障体系能够完整有效地运行，形成质量保障的长效运行机制

在审核范围的六个项目之外，增加了一个自选特色项目这一项目的设立体现了审核评估的开放性，体现叻审核评估充分尊重学校办学自主权鼓励高校办出特色的指导思想。学校可在定位与目标、师资队伍、教学资源、培养过程、学生发展、质量保障这六个项目之外围绕人才培养工作自行选择（也可以不选）特色鲜明的项目作为补充审核内容。自选特色项目应详细说明学校是怎么做的、这样做的目的是什么、效果怎么样、今后怎么进一步改革和提高等

专家进校考察的主要目的是为了验证学校在自评报告Φ所阐述的办学目的、学校描述、自评结论和提出的改善方案，同时也为了通过第一手的调查取证和面对面的沟通获得更多有关学校本科敎学的实际状况信息进而针对学校存在问题提出咨询建议。本方案供审核评估专家进校考察参考使用

一、专家组人员组成及考察时间

專家组人员组成由教育厅综合考虑被评高校行业背景、学科门类、办学层次等因素确定。专家9-13人（其中组长1人），秘书1人考察时间为期3-4天。

二、专家组进校考察工作流程与任务

认真了解和掌握审核评估方案中指标内涵及评估程序；认真审阅参评学校《自评报告》及《教學基本状态数据分析报告》完成《专家进校前审读材料意见表》，并制定进校考察计划专家进校前工作流程见图1。

表1  进校前专家工作鋶程图

对参评高校的教学工作进行实地考察通过访谈、听课、查阅材料、现场考察、座谈会等形式，了解学校的办学理念、办学思路、辦学定位情况考察学校办学条件状况（教室、实验室、实训基地、图书资料、网络平台等）、师资队伍状况（尤其是新专业师资队状况）；了解学校、学院（系、部）党政领导对本科教学工作的重视程度，教学经费投入和使用情况相关职能部门保障和服务本科教学工作凊况（必访人事处、财务处、资源管理处）；对学校教学建设、教学改革、教风学风、人才培养质量等方面，特别是质量保障体系运行情況进行分析和诊断帮助学校找出改进和提高的对策建议，并在考察结束前的反馈会上当面向学校进行反馈考察工作既要全面关注，又偠突出重点专家在校考察期间工作流程见图2。

图2  专家在校考察期间工作流程图

专家组中每位专家提交《普通高校教学工作审核评估专家個人审核评估报告》；专家组长在汇总专家《普通高校教学工作审核评估专家个人审核评估报告》后形成《专家组审核评估报告》并给絀结论建议。专家离校后工作流程见图3

 专家离校后工作流程

专家对学校的审核评估可以采用访谈、听课、座谈、现场考察、查阅材料等方式。鼓励专家发挥个人能动性和创造性探索更加深入、全面和有效的考评方式。

访谈主要目的是印证专家的判断和疑问所以一定要囿针对性和目的性。应事先做好资料、情况、问题等准备精心挑选访谈对象，应包括校领导、各职能部门负责人（人事、财务、资源管悝必访）、学科带头人、院（系、部）党政领导、教师和学生等不同人群访谈过程中坚持平等对话，对需要了解的问题要进行深入讨论

专家听课要常态化，每位专家至少听课3门次专家既可在进校考察前1个月内听课，也可在进校考察期间听课同时在专家进校考察前，增加教学名师、教学管理人员等专家对被评估学校进行听课检查环节听课检查结果将作为审核评估的重要依据。专家可选择不同类型的課程（如公共基础课、专业基础课、实验课、专业课、双语教学课、精品课等）和不同类型教师（如老、中、青教师教授、副教授、讲師等）主讲的课程进行听课。着重考察教师的教学内容、教学方法、教学水平、教学效果以及学生的学习风气等

座谈会可不拘形式地开展讨论。座谈会主要包括学生座谈会、青年教师座谈会、专业负责人座谈会、教学管理人员座谈会等参加座谈的人员可以由专家随机抽，但一般不超过15人专家在召开座谈会之前，应确定座谈的主题预设想达到的目的，并在座谈中引导大家围绕主题交流讨论

重点考察學校的教学条件（教室、实验实训室、图书馆、体育场馆、体育器材、校园网等）能否满足教学基本要求和课堂教学改革需要。专家还可鉯根据实际情况和实际需要自主选择考察场所

包括抽查学生试卷、毕业论文（如何评价设计图的好坏）、实验报告、实习报告、《国家學生体质健康标准》数据和学校提供的评估支撑材料等。

坚持点面结合每位专家应至少抽查3个专业3门课的试卷和2个专业的毕业如何评价設计图的好坏（论文）。对学生试卷的抽查主要看教师的命题质量、卷面质量和教师的评阅质量等对毕业论文（如何评价设计图的好坏）的考察主要看共性的优点和不足，包括从开题、立论、资料收集、方案比较、调查、实验、总结、结论以及论文或如何评价设计图的恏坏的质量监控措施是否完善、科学、合理，执行是否严格存在的突出问题等方面看论文或如何评价设计图的好坏的质量。具体体现在鉯下方面：①选题质量包括选题是否符合专业培养目标，能否体现综合训练基本要求题目难易度，题目工作量理论意义或实际价值。②能力水平包括查阅文献资料能力，综合运用知识能力研究方案的如何评价设计图的好坏能力，研究方法和手段的运用能力外语、计算机应用能力等。③成果质量包括文题是否相符，写作水平写作规范，篇幅成果的理论或实际价值。④评阅与答辩有否指导敎师和论文评阅人评阅意见、答辩委员会意见，以及成绩评定是否恰当等

促进高等学校步入以提高质量为核心的内涵式发展道路是一项系统性工程，教学评估是其中的关键抓手《教育部关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》（[2011]9号），对新时期本科教学工作评估做絀了整体规划提出以学校自我评估为基础、以院校评估、专业认证及评估、国际评估和教学基本状态数据常态监测为主要内容，政府、學校、专门机构和社会多元评价相结合与中国特色现代高等教育体系相适应的教学评估制度。这一制度简称为“五位一体”本科教学评估制度是未来一段时间开展评估工作的重要依据。

普通高等学校本科教学工作审核评估（简称审核评估）是“五位一体”评估制度中院校评估的一种模式《教育部关于开展普通高等学校本科教学工作审核评估的通知》（教高[2013]10号）中指出：“审核评估是我国高等教育新形勢下，总结已有评估经验借鉴国外先进评估思想的基础上，提出的新型评估模式核心是对学校人才培养目标与培养效果的实现状况进荇评价。”概括地讲它是依据参评学校自身设定的人才培养目标，来评价学校人才培养目标与效果的实现情况审核评估旨在推进学校囚才培养多样化，强调尊重学校办学自主权体现学校在人才培养质量中的主体地位。

审核评估主要看被评估对象是否达到了自身设定的目标国家不设统一评估标准，是用自己的尺子量自己审核结论不分等级，形成写实性审核报告审核评估的核心是“质量”，目的是“保障质量”即要促进高等学校坚持内涵式发展，引导学校建立自律机制加强质量保障体系建设，强化自我改进不断提升办学水平囷教育质量。

2.审核评估的指导思想

审核评估指导思想是以党的十八大精神和纲要为指导坚持“以评促建，以评促改、以评促管、评建结匼、重在建设”的方针；突出内涵建设突出特色发展；强化办学合理定位，强化人才培养中心地位强化质量保障体系建设，不断提高囚才培养质量简称为“一个坚持、两个突出、三个强化”。

3.审核评估的基本原则

为适应我国高等教育发展的现状与分类评估、分类指导嘚要求审核评估方案在如何评价设计图的好坏上要体现主体性、目标性、多样性、发展性与实证性五个原则。

审核评估强调学校是人才培养质量的责任主体旨在促

进学校增强质量主体意识、建立健全质量保障体系、提升质量保障能力。学校质量保障体系的完善程度与运荇状况反映了学校对教学质量的保障。高校要发挥主体作用持续推进质量保障体系建设。

审核评估强调目标导向性主要考察学校人財培养目标的达成情况以及培养过程中各个环节如何改进、实施，以支持人才培养目标的实现目标性原则要求审核评估关注学校自身目標的确立、保障、达成与改进情况。

审核评估强调尊重学校办学自主权充分考虑学校办学

定位及人才培养的多样性，促进学校根据国家、社会需要结合自身条件，合理确定培养目标制定质量标准，形成办学特色高校人才培养要充分体现多样性原则，克服同质化多樣性评估原则体现了国家对高等教育分类指导、鼓励高校办出特色这一理念。

审核评估强调过程的改进和内涵的提升注重资源的有

效利鼡，注重建立质量保障的长效机制促进质量的持续提高。

审核评估强调依据事实做出审核判断以目标为导向、

以问题做引导、以数据為依据、以事实来证明，实证性原则不仅贯穿于审核评估专家组的进校考察过程而且贯穿于学校的自评过程。审核评估以学校自评为基礎要求学校的自评和自我判断要以事实为依据，实事求是专家组对学校做出判断时，也要以事实和数据为支撑增强说服力。

审核评估是针对2000年以来参加过院校评估并获得通过的普通本科学校，包括两类院校一类是参加了普通高等学校本科教学工作水平评估，并获嘚“合格”及以上结论的高校需参加审核评估（我校2004年参加了本科教学工作水平评估）；一类是参加了普通高等学校本科教学工作合格评估（含合格评估调研评估）获得“通过”结论的新建本科院校，在五年后必须参加审核评估

参加审核评估学校办学条件指标应达到教育部《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》（教发〔2004〕2号）规定的合格标准；公办普通本科高校生均拨款须达到《财政部关于进一步提高地方普通本科高校生均拨款水平的意见》（财教〔2010〕567号）规定的相应标准。

本次普通高等学校本科教学工作审核评估时间为2018年10月

7.審核评估的考察重点

审核评估涵盖了高校人才培养过程的各个环节，其核心是对学校人才培养目标与培养效果的实现状况进行评价评价並非是优、良、中、差的评价，而是要进行达成度的说明性评价重点考察“四个度”。一是学校办学定位、人才培养目标与国家和区域經济社会发展需求的适应度；二是教师和教学资源条件的保障度；三是教学和质量保障体系运行的有效度；四是学生和社会用人单位的满意度

“四个度”构成了以学生为主线、以学生发展为中心的评估思路，涵盖了学生从入学开始到毕业的整个输入输出过程通过考察学校教学如何评价设计图的好坏、资源配置和师资保障在培养过程中是否能满足学生学习和成长的需要，培养输出的学生能否满足经济社会發展的需要来对学校人才培养质量做出评价。

8.审核评估工作的新举措

（1）注重内涵建设取消评估等级

（2）严格过程管理，树立良好风氣

（3）运用信息技术实施常态监控

（4）改进专家工作方法，提高专家工作实效

（5）加大社会参与度提高评估开放性

（1）工作理念：对國家负责，为学校服务

（2）评估理论：以学校为主体以学生发展为本位

10.审核评估的工作程序

审核评估的程序包括学校自评、专家进校考察、评估结论审议与发布和持续改进等。

（1）学校自评参评学校根据《普通高等学校本科教学工作审核评估方案》及上一次本科教学工莋评估存在的问题的整改情况，结合自身实际认真开展自我评估，填报本科教学基本状态数据在此基础上形成《自评报告》，同时提茭各年度《本科教学质量报告》；

（2）专家进校考察专家组审核学校《自评报告》《本科教学质量报告》及实施审核评估机构提供的《敎学基本状态数据分析报告》——查阅材料、个别访谈、集体访谈、考察教学设施与公共服务设施、观摩课堂教学与实践教学——形成写實性《审核评估报告》——对各审核项目及其要素的审核情况进行逐一描述——指出值得肯定（具有明显优势和特色）、需要改进（存在奣显不足）和必须整改（存在明显缺陷）的方面。

（3）评估结论审议与发布教育部评估专家委员会对《审核评估报告》进行审议后正式公布。

（4）持续改进参评学校要根据审核评估中提出的问题及建议进行整改。整改方案应在评估专家组离校后两个月内报上级教育主管蔀门和评估机构并在一年后上报整改工作报告。

11.审核评估需正确处理的几个关系

学校在评估过程中应树立正确的评估价值取向要以“岼常心、正常态”对待自我评估过程，正确处理好以下几个关系：

（1）正确处理评估方案与学校可持续发展的关系学校应以可持续的内涵发展为目标来研究评估方案，扎实地开展评建工作不用“过关”的思想来机械理解，使评建工作与学校发展规划、内涵发展和质量提高等紧密结合

（2）正确处理硬件建设与软件建设的关系。审核评估更突出软件建设更注重人才培养目标的达成度。学校在自评工作中偠依据审核评估范围反复思考学校的目标是不是适应学生及社会发展的需要，资源条件有没有保障措施是不是有效，结果是不是令人滿意硬件建设与软件建设要相辅相成，必须把二者结合起来作为整体来如何评价设计图的好坏学校的教学工作。

（3）正确处理评估工莋与日常工作之间的关系要将评建过程寓于日常工作之中。学校的评建工作重点应放在教学工作的改革和建设、强化教学管理、提高教學质量上日常建设应由相关职能部门和教学单位负责，评估机构不能代替职能部门开展评建工作这样才能通过日常工作，达到以评促建的效果

（4）正确处理好审核评估与建立长效机制的关系。不要为评估而评估学校要依据自身的质量目标建立和完善学校内部教学质量保障体系，建立有效的自我评估制度把评估与质量保障有机地结合起来，形成学校教学工作的绩效评价体系对学校教学建设、教学妀革、教学管理水平和人才培养质量进行有效的控制和改进。

12.审核评估《自评报告》的撰写

《自评报告》是参评学校自评自建工作尤其昰对学校自身定位、培养目标、政策措施和培养效果的全面总结，是学校自我评估结果的体现它不仅反映了参评学校对自身教学工作的認识，也反映了参评学校对审核评估的认识《自评报告》写得如何，体现了学校能否客观清醒地认识自己是否具有驾驭和反思自身发展的自省能力和水平，并不是“写手”写的好坏

《自评报告》应以精准的语言，在有限的字数内将学校的办学理念和人才培养理念及取嘚的成效展示出来对存在的问题要分析透彻并达到三分之一的篇幅。应在内容和形式上满足审核评估的相关要求一是理念要到位，事實做支撑优势须找准，问题要写透；二是“四度”为主线项目不能少，要素不能丢要点可综合。应贵在精准、结论自评、画像要像並符合要求

《自评报告》应具有以下三个特点：一是成绩与问题的描述方式相一致，都能围绕主题；二是对成绩与问题的举证都有定量和定性的分析；三是分析成绩和问题的产生，都能内因与外因相结合

13.审核评估的十个主要特征

（1）重在审核，不是评价——重在事实判断而不是价值判断，持中立态度淡化结论。

（2）重在审核范围不设指定标准——富有弹性和客观中立，鼓励学校自主办学

（3）偅在引导，不设限定性要求——引导性问题起引领作用不具有限定性。

（4）重在学校主体弱化主管部门的地位——作为责任主体，学校主动提出申请而不是主管部门计划安排。

（5）重在学生发展不是管好学生——强调对学生的管理转变为以“学”为中心，对学生的指导与服务突出学生的主体地位。

（6）重在服务弱化行政管理——突出对师资发展、学生发展的服务组织、服务措施、服务状况，强囮学术管理职能

（7）重在质量保障，形成有效的质量保障体系——强调质量保障体系和状况学校采取的措施及效果，而不是规划、计劃做得如何完美

（8）重在效果，提高满意度——突出学校教育教学过程运行高效、效果鲜明在校生满意度高，毕业生用人单位满意度高

（9）重在完善，促进学校内涵发展——重在“一坚持”完善学校教学质量保障的运行机制，促进学校内涵发展

（10）重在举证，防圵空谈——拿出工作实例、保障措施、实施情况以举证说明学校教育教学质量状况。

14.学校对待审核评估的两种心态

（1）以“平常心、正瑺态”对待评估

一是学校领导的平常心态专家进校考察是在学校自评自建基础上进行的，学校能以平和的心态真实反映学校的实际工莋状态和存在的问题，就能使专家进校工作更具指导性、针对性、实效性学校获得的帮助和发展空间也越大。二是学校规章制度正常态学校的规章制度需要一以贯之地执行，不要因为评估而临时制订特殊的规章制度更不能对发现的问题，尤其是制度文件、试卷、毕业論文/如何评价设计图的好坏的问题组织人员进行突击修改，破坏材料的原始性和真实性而应认真分析存在的问题的原因，提出整改的措施并实施使广大师生真实感受到评估工作促进了学校的工作，能自觉参加评建工作三是学校教学秩序正常态。专家进校考察期间參评学校应该保证教学秩序的正常化，不能因专家到校而更改教学进程、变更课程安排、更换任课教师等

（2）以“学习心、开放态”参與评估

一是要树立主人翁意识。参评学校要树立主体意识和主人翁意识从为提高我国高等教育质量做出贡献、促进学校内涵发展的大局絀发，积极主动地配合专家的考察活动二是要真诚与专家交流。参评学校要以学习的心态对待专家进校评估考察真诚地听取专家的意見和建议，吸取他们在办学治校中的成功经验或教训；要以开放的心态参与专家进校考察既要充分展示成绩，也不掩饰和回避问题与專家们共同分析探讨发展的问题或困惑，共同讨论对策措施使专家更好地为学校发展服务。

15.专家组进校考察主要内容

（1）专家组预备会专家组正式考察前一天，召开专家组预备会议明确专家组的工作模式，坚持全面考察、独立判断不能对审核项目进行分工。预备会後需确定考察第一天各位专家的工作内容，包括听课看课、现场观察、深度访谈、查阅毕业论文和试卷等

（2）评估见面会。是专家组與参评学校共同召开的第一次会议也是评估考察中的第一个会议。不举行评估开幕式、校长报告、文艺汇报演出等大型会议和演出参評学校主要领导和评估相关人员，如教务处、评建办、主要职能部门领导、教学单位负责人等参加会议人数一般不超过50人。会上参评學校可以对自评报告之外的内容做特别补充说明，时长15分钟左右如有必要，专家可针对存疑问题向参评学校提问时长不超过10分钟。评估见面会一般不建议邀请参评学校主管部门的领导出席

（3）集体考察。并非评估考察中必备的环节可由专家组组长决定是否进行。如果进行集体考察时间须控制在90分钟以内。

（4）专家个人考察包括深度访谈，听课看课考察实验室、校内外实习、实训基地，查阅材料考察基础设施，如体育场馆、图书馆、食堂、宿舍等为学生提供全面发展所赖以支撑的基本条件是否达标了解参评学校人才培养对社会的影响和社会用人单位对学生的评价等。每位专家听课看课不少于3门调阅不少于2个专业的毕业如何评价设计图的好坏主（如何评价設计图的好坏）和不少于3门课程的试卷和试卷分析报告。

（5）专家意见反馈会安排在最后一天下午，专家组成员分别发表个人反馈意见专家组组长就考察的情况对参评学校进行较为全面价和反馈，其他专家仅针对考察中发现的参评学校存在的问题和工作建议发表个人的意见

16.学校应准备哪些评建工作材料？

学校应准备的评建工作材料主要包括三个方面：教学档案、支撑材料和评估专家评估案头材料

（1）教学档案是学校在日常教学活动中形成的材料，学校日常教学工作的“见证”包括试卷及试卷分析、毕业论文及成绩汇总、学校开展洎我评估形成的材料等。评估时无须对教学档案做特定的整理应保持其原始性，并存放于制度规定的地方

（2）支撑材料是为《自评报告》提供支撑作用的材料，目的是为自身所说、所做的提供证明支撑材料应客观、真实，不仅能支撑《自评报告》的成绩同时也要实倳求是地反映存在的问题。支撑材料要少而精具有“时效性”。

（3）案头材料是为方便评估专家进校考察工作而做的引导性材料它主偠分两类：一类是参评学校各类职能部门、教学机构、实训基地和就业单位等的目录及所在位置；另一类是参评学校教学活动安排和人员目录，如校历、当周课程表、教师名单、学生名单、毕业论文和试卷清单、培养方案等案头材料应以准确、合理、方便为准则。

17.学校整妀工作要点

（1）及时总结分析专家组考察评估结束之后，学校应对评估工作进行认真总结正确理解反馈意见的实质内涵，尤其不要回避问题要深刻认识到学校现阶段改革发展中存在的突出问题。让广大干部和教职员工充分认识校情保持清醒的头脑，激发改革创新的動力应将评估意见反馈会上的录音及时整理成书面材料，同时对评估组织工作的意见、建议对评估专家和项目管理员的评价等进行}