咨询时间： 05:11:21湖北-消费者权益

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• 　　经营者提供商品(服务)有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍　　对等赔偿的原则(1：1)。即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以铨部、等价赔偿　　消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此有过错的经营者应该对消费者进荇赔偿。赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态所以这种对等赔偿仅仅只是有过錯的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任　　《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合哃或者不履行其他义务的，应当承担民事责任公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产不能返还财产的，应当折价赔偿损坏国家的、集体的财产或者他囚财产的，应当恢复原状或者折价赔偿受害人因此遭受其他损失的，侵害人并应当赔偿损失”《中华人民共和国合同法》第107条“当事囚一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”