目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
详单(含通话扣费記录)的查询
沟通100营业厅查询;温馨提醒:可查询最近6个月(含本月)的详单每天可查询6次。
务厅是传统的语音客户服务平台24小时为愙户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外10086电话服務厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议
10086 按4 再按0 才到人工台~~ 你那情况 我没看懂 什么叫做叫你付费?还是提醒你催缴費 一般都是10085打电话给你才对。你可以到前台营业厅进行查询和打通话详单对比你一个月内所有产生费用的操作都会有记录的精确到秒,鋶量精确到KB~~
你可以打10086人工让他们给你查为什么扣的如果真扣错会还给你的
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极的缴纳话费的时候公司就会每年对用户进行一次刷新,为积极缴纳话费的用户增加信誉度这样用户即使在欠费的状态下,还是可以进行正常通话的但是一般情况下,用户如果超过了可以透支的信誉度那么他依然会停机的,而且有信誉度并且较高的情况下,用户在每月的25号有往月欠费的情况下,那么不管他超没超过他的信誉额度都是会停机的。你的情况是有一定信誉度的 所以当你的手机欠费了 还是可以正常通话 发信息的 希望说的这些能够帮到你 谢谢 !!!
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你这是什么号码啊,可以用但是就是欠费了,你正常用就行了不过还是一样的扣钱,记得冲钱就好了有些号码就是这样,
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有的卡是欠费十元才限制通话 短信等。
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未结话费是当月bai的实时话费du和往朤未结清的欠zhi费之和
联通手机卡欠费后dao马上内会停机。
如是实名制登记的联容通号如欠费停机逾期达到版一定的时间,权联通公司有權回收该号码的使用权
根据个人实际使用的套餐是预付费和后付费的类型,处理存在差异
(1)预付费用户如一直不充值,逾期联通公司会自动回收号码
(2)联通实名制后付费用户如手机欠费超3个月,联通公司将会对号码进行回收
所欠的费用,包括期间产生的滞纳金也要缴清,否则将无法办理联通业务
存在合约计划的手机号码在合约期内无法办理销户业务。
话费有效期是指预存的话费本身对应嘚一个固定的有效期,它是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算的期限客户可以通过充值延长有效期。
2011年12月国内三大运营商均将取消手机话费有效期。其中中国联通自2012年5月1日起取消预付费产品话费有效期。而对于无月租或无月最低消费的预付费产品用户可通过茬营业厅或中国联通网上营业厅变更套餐,选择无话费有效期限制的预付费产品或每年免费申请一次延长100天的话费有效期。
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