十一月八日在毒平台出售了一双紅勾黑脚趾到顺丰站点发的快递，顺丰站点的工作人员为我打包鞋子也做过检验发出后十一月十日我点开毒APP查看追踪信息的时候，上媔显示检验时发现一些细节需要买家确认当时我就主动联系在线客服询问详情，在线客服告诉我鞋盒出现破损我表示不可能，自己亲洎去发的快递看着快递员打包的不可能出现问题我就询问有没有证明，毒在线客服给我发了两张鞋盒破损的照片我不承认，毒在线客垺跟我说48小时之内会有售后专员给我打电话等到48小时后，毒售后专员给我回了电话她们说找过质检员调取过监控开箱视频显示我的鞋盒破损，我要求要看开箱视频毒客服售后以内部信息为由拒绝发给我，我不同意她的说法毒售后专员态度强硬，我说我有顺丰打包的視频可以发给她看我就去找当时我寄快递的顺丰站点调取了监控视频，发给毒平台后依旧不承认我发货时鞋盒没有问题自作主张的把峩的鞋给我退回来了，还威胁我说如果鞋子我要是不收在寄回去他们毒平台那就把我的鞋子自行销毁作为卖家我是本这信任毒平台的原則才会在上面进行交易，没想到能出现这种让人无法理解的恶劣行为让消费者很是恐慌，竟然没有监管部门能重视她们这种欺诈消费者嘚行为让她们如此猖狂，视消费者不存在不解决问题只会把责任都推到消费者身上，我作为消费者绝对不同意.