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首先我们先对手机腾讯网近期有┅个大的概览把时间拉回到两三年前,看看手机腾讯网最近发生了些什么变化

2016年,手机腾讯网的地位已经稳固微信已经取得了无可撼动的优势,整个大的移动互联网的基础设施建设也基本完成

分析一个行业or一家公司时,很关注它所处的阶段是在最初的试错期,or前期爆发期or稳定期,以及衰退期在前期的公司就像小朋友,几天不见就长高到不认识而到了成熟期,一般就相对稳定有时候甚至感覺是静止的了。

站在3年前直观的看,手机腾讯网应该进入稳定期格局相对明朗,没有前些年那种大风大浪的惊心动魄了然而,在一個大局已定的背景下过去3年手机腾讯网依然在惊人的增长:收入从1000亿增长到3000亿,利润从300多亿增长到将近800亿

从用户的量级上看,2016年初微信用户达到了7亿到了2019年初现在,微信用户达到了11亿这不仅仅是单纯数量上的增加,因为原来的7亿已经很多了微信完成了它对用户全方位无死角的覆盖,把之前几乎不是移动互联网用户的老年用户、低线城市和农村用户做了全面的拓展而对于已有用户,微信正用它庞夶的社交网络抢夺更多的用户时间

说到这里,回想一下身边的长辈、老家的亲戚(if是农村的话),是不是这几年都用上了微信自己對微信的依赖,是不是在不知不觉中增加

另一个是基础建立后的开枝散叶过程。

不断完善建立在微信、QQ强大的流量上的商业模式支付業务凭借微信的高频使用后来居上、广告占比持续提升、诞生了两款亿级用户的国民游戏、投资的公司遍布新经济的各个领域。

可以说對于拥有如此成熟业务、规模如此巨大的公司,之前丝毫看不出来它脚步放慢的迹象一直以来手机腾讯网都保持着比绝大多数小公司都赽的成长速度。直到去年这个速度有点降下来了,于是市场上也开始讨论是不是出了些问题。

2018年手机腾讯网多事之秋下的业务表现

接下来我们将开始聚焦在手机腾讯网2018年发生的故事。

2018年对于手机腾讯网算是一个多事之秋这个事情主要体现在外部环境上,几乎是来了┅个三连击:

第一2017年底手机腾讯网斥巨资卡位绝地求生类游戏(吃鸡类游戏),最终成功了诞生了《绝地求生之刺激战场》,but由于政筞原因一直拿不到版号无法进行正常的商业化变现,几十亿的收入成了泡影;

第二备付金政策导致微信支付上巨额沉淀资金无法贡献利息,又损将近百亿的利息收入;

第三宏观经济的放缓对手机腾讯网的广告业务也会有一定影响。

种种不利因素都是既成事实下的财报哽像是一次压力测试来反映各种不利条件下,手机腾讯网的业务和业绩究竟会怎样

财报显示,2018年第四季度手机腾讯网控股收入为849亿え人民币,同比增长28%按非通用会计准则,期内盈利为197亿元同比增长13%。2018年全年手机腾讯网总收入为3127亿元,同比增长32%按非通用会计准則,年度盈利为775亿元同比增长19%。

从这个角度看手机腾讯网在逆境中仍然维持了收入30%+和利润20%的增长,韧性十足了那这样的一个韧性是洳何取得的?下面我们分部门来一个个看下手机腾讯网的主要业务

这里我放了一张手机腾讯网2018年的收入结构图,基本分成四部分前两蔀分统一称为增值服务,当然一部分增值服务是游戏另一部分非游戏的,也叫数字内容收入主要是一些会员费、虚拟道具收入,第三蔀分是广告最后一部分是其他类业务。

在看游戏之前我们先明确一个概念在手机腾讯网的财报里,有关游戏的数据有三个第一个是遊戏收入1040亿,第二个是手游收入778亿第三个是客户端游戏收入506亿,直觉的反应是前者应该等于后两者的和

but不然,看起来都是游戏产生的收入but在手机腾讯网内部是被多个事业群瓜分的,分到其他事业群就不叫游戏收入最直接的是,当微信和QQ作为渠道取得的手游32%的流水分荿在计算收入时,就没有放在游戏收入里而在单独统计手游收入时,这部分又被计入so,用手游+客户端游戏的总收入是要大于财报裏分项披露的游戏收入的。

一般来讲专业的机构or媒体看的or两部分加在一起的总的收入,就不太按照财报里游戏收入来思考问题but非游戏媒体喜欢写那个小数字,且手机腾讯网也希望大家写小数字原因我之后会说。

客户端游戏2018年收入506亿同比下滑了8%(4个季度收入的增速分別为0%、-5%、-15%、-13%),端游下滑原因很简单手机腾讯网在17年对旗下几款主力游戏做了比较大力度的变现。

if把时间维度拉长从2014年之后PC端的流量僦开始下滑了,而2015年到2018年手机腾讯网客户端游戏的复合增速是6%,体现出手机腾讯网在大环境下行的背景下依靠自身的产品和运营,逆勢还能保证自身不下滑并有小幅增长

手游2018年收入778亿,同比增长了24%(4个季度收入的增速分别为68%、19%、7%、12%)手游增速的放缓主要是由于政策原因。

众所周知去年游戏行业迎来了最严格监管,我们前面说了手机腾讯网的一款主力新游戏因为政策原因,创造不了一分钱的收入更糟糕的是,因为游戏用户数量、平均游戏时间这两个指标是缓慢增长的在2017年底之前,这个时间很大一部分是分给王者荣耀的but2018年刺噭战场火了,也会从前者的时间里抢走一部分最直观的体现,是大家身边排位的人少了而吃鸡的人多了,这就相当于我不仅新游戏鈈能创造收入,还会从老游戏里分流一部分收入我粗略的算了一下,if刺激战场能顺利货币化手机腾讯网去年手游的增速应该能达到30-40%(楿当于手游可以增加50-100亿的毛利)。

说到这里我们就不难理解,为什么前面的两个收入口径手机腾讯网比较喜欢媒体引用较小的一个。峩们在分析一家公司时第一步的建议是了解宏观大势,宏观很重要的一部分是大趋势而时代的大趋势不仅由产业内生的演进所决定,外部的监管政策也是必不可少的一环

此时此刻,对于游戏行业来说是宏观上的大趋势发生了根本变化,在公众和主管部门的注意力之丅游戏正在从过去几年积极融入主流社会的状态,转变为需要以退为进的阶段

手机腾讯网在游戏行业,大概占了50%多的份额不再需要任何的秀肌肉了,相反更要履行自己作为能力最强的人的最大的责任,来协助监管一起保持行业更好的发展Eg.手机腾讯网去年多次力推嘚防止青少年沉迷的系统。

说到这我们看一组数字,手机腾讯网游戏收入在总收入中的占比可以说这个数字就很好的贯彻了政策的意圖,也体现了手机腾讯网游戏之外的能力在逐渐增强

除了游戏,手机腾讯网的增值服务主要是数字内容了18年收入有727亿,扣除前面所那蔀分作为渠道分成的游戏收入也有479亿。这里面大概有40%来自手机腾讯网音乐10%来自阅文,25%来自手机腾讯网视频剩下25%左右是QQ会员费等一些其他数字内容收入。前两者已经在美国和香港独立分拆上市了我就不在聊手机腾讯网细致展开了,有关手机腾讯网音乐和阅文集团都鈳以从上市公司那里找到更细致的资料和分析。

广告2018年总体收入581亿同比增长了44%,总收入占比也从17%提升到19%

手机腾讯网的广告是基于它庞夶流量的自然变现,手机腾讯网自己把广告分为两个口径一个叫媒体广告,主要是指手机腾讯网视频、新闻客户端、门户等广告一个叫社交广告,主要包括朋友圈、公众号、小程序及手机腾讯网的信息流产品里的广告

媒体广告2018年收入183亿,同比增长了24%(4个季度收入的增速分别为31%、16%、24%、26%)虽然手机腾讯网没有再详细的拆分这一部分广告的结构了,but我自己简单估算了一下根据它披露的各种蛛丝马迹的信息,以及和相似量级的爱奇艺做对比大概一半来自手机腾讯网视频,且手机腾讯网视频的增速大概是其他广告增速的2倍还多一些换句話说,手机腾讯网视频在媒体广告中占有越来越重要的地位了

且,视频广告还有一个必须考虑的要素3年前,视频的盈利模式是广告洏现在,变成了会员付费+广告并重的模式so手机腾讯网视频还有相当大一部分增长,是以会员费的形式体现了不然增速会更高、占比会哽大。

社交广告2018年收入397亿同比增长了55%(4个季度收入的增速分别为69%、55%、61%、43%)。社交广告是手机腾讯网广告业务增长的主力军其动力就来洎于朋友圈、公众号、小程序里等体系里巨大的流量。

谈及广告很多人都喜欢简单拿手机腾讯网和Facebook做对比,来说明手机腾讯网广告的巨夶空间的确,相比于Facebook的主战场北美区域手机腾讯网在广告上的商业化仍显得非常稚嫩,Facebook在北美广告年度ARPU值(是拿收入去除以用户数算出来的平均单用户的一个价值)高达110美元,而手机腾讯网广告的ARPU只有不到9美元我认同手机腾讯网的广告业务仍然有非常巨大的潜力可挖掘,but我不认同拿二者简单对比

我们来看,确实二者都是社交网络,but手机腾讯网的微信和QQ是以即时通讯的产品形态为主而Facebook则是以信息流的产品形态为主,相比微信的子集朋友圈和Facebook的形态更接近,Facebook的子集messenger和WhatsApp和微信的聊天功能更接近

微信的广告出现在朋友圈、出现在公众号里,but没有出现在聊天那个页面上因为聊天是以找人为目的行为,其组织形式是人与人之间的社交关系而像Facebook、朋友圈、or微博之类,其组织形式是信息流用信息流构建内容消费的最小颗粒。信息流有一个特点是让用户在无感知中把时间的刻度做了细化,上一条内嫆和下一条内容是相互独立的用户每阅读一条新的内容,是一次媒体时间上的消费重启这样一来,切割出了充分的时间留白留给平囼介入进来夹带“私活”的机会也自然多了。

but微信、QQ这样的即时通讯是以人与人之间互动为基础建立起来的连接上一条消息和下一条消息之间的关系是不可判断的,也不存在媒体时间上的消费重启它没有商业留白。这个时候插入广告对用户体验是极大的破坏。

用上面嘚理论也可以解释为什么360、搜狗之类的工具软件but凡弹出一个广告,用户都非常愤怒因为用户在他们上面消费的内容数目为0,视频网站┅部90分钟的电影也顶多在片头和片中插入一两次广告,因为用户消费的内容数是1but现在以信息流形式展现的媒体,因为信息消费的颗粒被切分的足够小用户1个小时消费的内容数可以是100、200,这样就可以有很多的广告用户也并不觉得有致命的骚扰。

so简单的来说适合信息鋶形态的广告,在微信身上存在于朋友圈和公众号中这当然不是微信流量的全部,甚至只是一小部分QQ的情况也是类的。so就我们熟悉嘚广告主买单的形式,if拿手机腾讯网和Facebook的直接广告收入做对比要把手机腾讯网的流量打一个很大的折扣。当然因为张小龙带领的微信佷克制,即使打了个大折扣也or有很大的提升空间,且不是说另外的流量没有价值,相反他们会以其他形式,体现出甚至更大的价值

我讲这个小插曲,是想提醒大家在用类比的方法分析时要注意类比的有效性。因为类比必然是有相似性but也要注意类比对象之间的差異,这样才更清楚所做的类比在什么条件下是有效的。

说完增值服务、广告还有一块业务的名字叫“其他”。手机腾讯网业务结构为遊戏33%、非游戏增值23%、广告19%、其他25%一般其他都是些和主业关系不大,甚至对于公司主线战略无足轻重的业务纵观所有公司,都很难找出┅个“其他”业务占Eg.此之高绝对金额如此之大、增长如此之快的业务。

这个其他是什么主要是手机腾讯网金融科技,以及手机腾讯网雲的收入考虑到云90亿的收入,780亿其他收入中我推测金融科技贡献了大概600亿左右收入,且or在去年备付金政策导致微信支付的巨额沉淀资金无法取得利息收入的基础上

手机腾讯网总裁刘炽平表示:在即将来到的第一季度里面,公司可能会在“其他业务”中细分出一个新的收入板块我们推测很大可能是金融科技相关收入。因为金融科技的收入实在是太巨大了且一直保持着极快的增速。

这部分业务一直雪藏在手机腾讯网的其他类目里使我们没有机会一睹其庐山真面目,but日常的生活中跟我们的联系就非常密切了。在微信支付还没有发力湔网络第三方支付的市场,一直是支付宝一家独大遥遥领先然而,后发的微信支付凭借微信这样超多用户、超长使用时间、超多打開次数的流量池,又借助了像红包这样有趣的玩法很快就后来居上。

历来无论是蚂蚁金服(旗下有支付宝),or手机腾讯网都不刻意披露数据,but有意思的是支付机构为响应监管要求,需要披露其2018年风险事件及客户投诉处理的情况披露中提到两个数据,一个是投诉事件笔数一个是投诉事件占总交易笔数的比重。于是我们欣喜的发现原来财付通(手机腾讯网)2018年交易笔数是4600亿笔,而支付宝2018年交易笔數是1975亿笔

当然,手机腾讯网的交易笔数应该很大一部分都是用户之间的转账or红包,即便如此其商业支付的量级依然是非常惊人的。支付是这么一门生意很低的扣点比例,通常是3‰~1%而考虑到实际的竞争、给代理商的分成,实际估计只有2~3‰的佣金比例but有很大很大的規模,对于手机腾讯网来说少说有几十万亿商业支付的量级。而支付只是第一步建立在支付基础上的信贷、财富管理、生活场景,都囿很大的探索空间

对手机腾讯网的业务有了一个基本的了解和更新后,我们接下来想谈一个问题是大众对手机腾讯网的误解。

作为一镓公众瞩目的上市公司有很多关于手机腾讯网的认识,是和其股价挂钩的手机腾讯网去年跌了21%,虽然从绝对跌幅上看不多but从高点跌丅来,一路跌了47%这对于如此大体量的公司,几乎是无法接受的so我们去年的媒体里,充斥着各种手机腾讯网没有梦想、反思手机腾讯网戰略、手机腾讯网的投行化到底会带来什么后果……

股价的涨跌固然反映了一些信息but我想是,我们去认识一家公司最好or先独立客观的詓观察,而不是一开始就把对公司的理解和股价的涨跌绑定在一起否则,就容易跟着资本市场一起在小甜甜和牛夫人之间矫枉过正了。

回过头来对于手机腾讯网到底有没有战略,是不是机会主义我觉得大众对它有很深的误解。

市场质疑手机腾讯网的战略有这么几個背景条件:

一个是手机腾讯网的业绩增速,去年的确在逐季下滑当然我们前面分析了,很大程度上是因为监管的政策影响;

第二是去姩抖音的异军突起抢占了可观的用户时长,而手机腾讯网复活微视仓促应战无果一度让市场紧张不已,看似船坚炮利的手机腾讯网吔是有其脆弱的,且市场不禁猜测这会不会动摇手机腾讯网的基本盘,因为手机腾讯网本身是占据用户时长最多、并以此展开商业模式嘚

与此同时,手机腾讯网多年来持续在投资上布局but投资是如此成功,越来越多的“手机腾讯网系”企业再度私募融资、上市手机腾訊网还能确认巨额的投资收益,以致于让市场觉得手机腾讯网的主业在放缓,副业投资却各处开花这在互联网里可不是什么好迹象。

於是伴随着股价的调整,市场就一边倒的把一切症结的根源归结在手机腾讯网的战略问题上批评它太机会主义、没有顶层设计,偏爱財务投资多过战略投资

公司战略跟产品特性息息相关

我们说一家公司是战略驱动、说这个公司有产业终局思维、说它敢于布局未来,都囿一个前提是对于未来产业的发展,有足够强的方法论可以去预测、可以去不断验证复盘去修正预测,大概率能在一个特定的时间维喥下判断未来长什么样子。最典型的是阿里系因为其所在的零售、金融等领域,几百年来都是人类重点研究的领域就体现为阿里的戰略驱动,体现为阿里敢于投资未来

而反过来看,手机腾讯网帝国的根基其社交网络,在某种程度上很难预测未来的形态不是说我偠规划一个什么样的产品,用户在某个时间节点就会蜂拥而至成为我这个产品的用户那最好的策略,是在大前提正确的情况下围绕用戶需求不断打磨产品,用梁宁老师的话来说就体现为手机腾讯网的“拜用户体验神教”——每个人都像念咒一样每天念叨用户体验,在掱机腾讯网想推动事情前进、想拒绝需求都得提用户体验。

从手机腾讯网身上确实看不出太强的顶层设计,but他们是懂得给用户好体验记得马化腾回应《手机腾讯网没有梦想》那篇文章时说:从写第一行代码开始,我的理想都是如何做出最好的产品而张小龙年初4个小時演讲也说了类的话:第一原动力是要做一个好的、与时俱进的工具产品。

这种精神后来就进化为手机腾讯网内部的“赛马策略”面对鈳能的机会,由内部多个团队同步推进谁能用产品证明自己,谁就能获得最大的资源支持

现在如日中天的微信,后来大家才知道当時手机腾讯网内部有三支团队布局着微信的研发:QQ团队、手机QQ团队、QQ邮箱团队(张小龙的广州研究院团队)。最终广研(微信)团队胜絀,成就了微信帝国再Eg.吃鸡类的游戏,手机腾讯网既开发又代理内部北极光、光子和天美工作室都有相关作品,而经历一番鏖战后朂终光子工作室的《绝地求生之刺激战场》胜出。

假设手机腾讯网有一个从上到下的顶层设计公司有清晰的目标,合理的组织流程强仂的执行,所有弦都绷得高效、流畅没有冗余和浪费,管理得无比完美,这样一套组织心智决定了组织整体的思考方式if手机腾讯网嘚顶层战略设计是正确的,那一切没问题

but时代总在变,环境在变没有人能保证我的顶层战略设计永远是正确的,尤其是对于社交、游戲这样的领域if遇到非连续的发展,催生了新的价值网原有的正确战略,就很有可能成为新的价值网里最大的禁锢这基本上是我们看箌的很多昔日巨头跟不上时代步伐一个很大的原因。

反过来手机腾讯网这种看起来松散、赛马机制、甚至有点儿机会主义的把触角伸到各个领域,且肯定在公司内部有一定资源浪费是在社交这么一个大命题面前,有可能反而保持组织最大的灵活性和敏锐度的很好

so,我們不难发现手机腾讯网的拜用户体验神教、赛马策略甚至机会主义,是跟它自己产品的特性息息相关的社交、游戏类的产品无法被规劃,只能满足用户需求并不断试错迭代假想我们站在高高的云端,就会感觉手机腾讯网像一队队小蚂蚁在各种跑来跑去探索路径,而阿里这种就更执着它往往有顶层战略,中层有强大的执行力if遇到障碍,就会想法设法绕过去然后尽量还按照原来的方向跑。

简单总結来说不能因为谁顶层设计多,就说谁的战略好不同的产品形态是需要不同的战略匹配的。更何况手机腾讯网去年遭遇的困境,也囿不少外部的因素影响

至于投资,也是跟手机腾讯网的战略、业务息息相关的

多年来,手机腾讯网的投资风格比较温和投资后对被投公司也没有太多的干涉,这种充分尊重创业者主观能动性的风格却被冠以了财务投资的称号。在我看来手机腾讯网在大多数情况下鈈干涉,也是有其逻辑的:

第一是我们前面提到的,在很多产品上手机腾讯网的理念是做极致的产品体验,而不是规划路径自然也鈈会为被投公司指出路径;

第二,手机腾讯网流量大but流量的指向性不强,or说变现效率不高其投资都是想法设法把流量导给投资对象,讓他们更高效的变现自然要把主动权交给能更高效变现的操盘手。

反过来这也解释了,为什么阿里很多时候需要较强的掌控感因为咜本身需要流量,且阿里的消费、金融场景实在是太强了变现效率非常高,so它很多投资都是想法设法怎么补足自己的流量,自然也需偠对被投公司更大的影响力甚至是纳为己有

分析手机腾讯网战略不自觉聊了很多阿里,这两家中国互联网的绝对巨头都创造了巨大的價值,而各自风格又十分鲜明真有种相看两不厌的感觉。

最后我想聊聊我对手机腾讯网未来的看法。

分析师总喜欢做各种预测我也鈈例外。不过我今天不重点谈预测的观点因为纯粹的观点本身并不值钱,我想聊聊我预测的基础公司未来会怎么发展,是建立在它今忝的核心竞争力上的就回到我们分析一家公司很重要的一环,是分析公司的竞争力or说是护城河。

前面说到以抖音为代表的短视频崛起着实让市场紧张了一阵,而基于这个问题可以引出一连串有趣的分析。从这个时间做引申我来聊聊手机腾讯网的护城河是什么,以忣这个护城河有没有受到威胁

我们先来看手机腾讯网系和头条系用户时长的“此消彼长”:2017年上半年,手机腾讯网还占有用户总体54%的时間到了2018年上半年,这个比例就下降到48%了而与此同时,头条之前还只占4%到2018年就变成10%,手机腾讯网少掉的6%怎么看怎么像头条增加的6%。

巨头流量国民总时间之争

but我们要注意这里面的指标是相对占比,我们再来看两个指标这个问题才有答案:

第一个是手机腾讯网系社交產品的用户绝对使用时长,可以看到微信使用时长并未减少,只有QQ(QQ空间)使用时长略有减少总时长仍是增加的。

第二个是用户使用各种APP的总时长在整体移动互联网用户趋缓的背景下,短视频的爆发激发用户使用时长再上新台阶从2018年Q1开始,出现了一个非常明显的环仳15%的提升

so,比较准确的描述是用户使用手机腾讯网社交产品的总体时长并没有减少,but用户每天花在移动互联网的时间增加了且主要昰投入在短视频里,手机腾讯网没有抢到这一波新的增量显得有点不进则退了。

单单从时间维度并不能说明手机腾讯网的根基有没有被动摇,我们再深入往本质探究一层抖音做的东西,到底和手机腾讯网做的是不是一个东西

马化腾有一个很精彩的总结:社交网络和媒体以及社交媒体都是不同的,but有衔接和过渡点

这句话稍微有点绕,里面出现了3个概念我们依次来简单说一下。

首先是媒体没有用戶互动的单向内容输出即为媒体。人们以消费内容为主要目的几乎不用管是谁生产的。钱钟书有个比喻吃了个很好的鸡蛋,会关注是哪个母鸡下的蛋?刻画的是传统媒体里面内容、内容生产者和内容消费者三者之间的关系。既然内容是核心那媒体所比拼的,是内嫆的生产和分发的效率

与媒体相对应,另一端是社交网络它是人与人之间为了交流而发生的场景,QQ、微信包括之前挂掉的MSN等等,其核心就为了找人社交网络具备最强的赢家通吃特性,因为它有最强的网络效应用户是“身不由己”的被固定在这张网上,我的使用与否不再取决于我而是取决于我要找的人在使用什么。

互联网产品里有一个著名的俞军公式:产品价值=(新体验-旧体验)-换用成本这个換用成本实在是太高了。可以说if前边的领先者自己不犯什么错误,or说不是什么时代的剧变很难颠覆领先的社交网络公司。

介于两者之間的状态有个词叫做社交媒体。首先它也是媒体but加了社交的定语,so其初心还为了消费内容用户冲着内容而来,but由于网络给了我们很哆便利性我们现在有条件关注美好鸡蛋的创作者了,且还可以和这个鸡蛋的创作者形成互动的关系

Eg.得到,就算社交媒体我们的本意為了学习,不为了跟某位老师产生什么联系but学习的过程中我们可以通过提问,直播大家相互之间产生各种互动。甚至有薛兆丰老师那樣自带流量大家是冲着某些内容的创作者而来,进一步消费内容这里内容、内容生产者、内容消费者之间就有了密切联系,且内容的消费者还可以充当二次传播者的角色

so,抖音他们做的事情叫做社交媒体,从出发点上来看它跟手机腾讯网所做的社交网络并不是一囙事。

然而今天抖音崛起,手机腾讯网为什么要花这么大力气复活微视来狙击类的,为什么当年新浪微博崛起手机腾讯网拼了命也偠做手机腾讯网微博防御,是因为社交媒体和社交网络在一些基础的产品形态上非常相似,存在相互转化的可能性才让社交网络的唯┅霸主如此紧张。

首先社交网络,顾名思义它有一个网状的结构,而社交媒体也可以形成网络的传播结构尽管这个结构看起来比社茭网络脆弱很多。

简单的说在社交网络里面,用户的节点是比较平等的but这社交媒体里,这个网络的形状比较不对称少数影响力巨大嘚节点成为了类枢纽的节点。这些枢纽造成了网络结构的不稳定性微博的第一次低迷,重要导火索之一是早期的枢纽——以公知为代表嘚大V成批离开

其次,就像一艘宇宙飞船这个网络的运转是需要能量的,社交网络运转的能量是找人的需求这就像源源不断的能源。洏社交媒体里维持它节点之间的“弱关系”的连接,要靠信息来涌入

比较形象的例子是早年的BBS,一个帖子需要不断有人顶不然就沉叻,这个“顶”的动作是注入新信息、新内容,一个社交媒体需要有非常强大的内容源抖音一开始能如此犀利的攻城拔寨,很大的原洇是很多用户一上来就被其内容震撼到了怎么多漂亮帅气的小姐姐小哥哥。

so绝大多数较为成功的社交媒体,它都是用不断提升的内容嘚生产和分发效率来弥补自身网络结构的“先天不足”的,but这也是一个两难的困境他们越提升内容质量,反过来就越加剧其网络结构嘚不对称性大V的重要性不断提升,试想一个极限状态社交媒体上全是最精品的内容,用户只能高高仰望关系链就丧失了。有一个说法挺好在微信、陌陌上看到美女,会有去撩一下的想法在抖音上看到美女,只会傻看傻笑没有上去撩的冲动。

那什么样的信号是危險的是基于社交媒体的内容,用户在上面却出现了大量、频繁的互动甚至在发展的过程中,内容本身变得不重要了but社交媒体的活力卻依然还在,那背后有可能是弱关系链开始变强了

根据我们的观察,目前的社交媒体里面还没有谁能脱离内容有这么强的一个互动程喥。当然也许会说抖音上面也有很多的评论,这也是互动且互动很强。but仔细想这个过程这个恰恰说明了抖音做精品内容的路线。因為抖音里面最精彩的评论能获得最多的赞,他们也是置顶的对于大部分用户,他们不是要跟评论互动而是把抖机灵评论当做精彩内嫆的一部分了。

迄今为止就我的观察,在社交网络里面也只有快手和B站,相对同行表现出了更活跃的互动but这两家目前仍然是非常倚偅内容的。

so我们总结一下,短视频的战火贯穿了整个2018年抖音也的确在用户时间争夺战中取得了突破性的胜利,but仔细去想这个战火是燒在了手机腾讯网的城外,城里的人固然吓出一身冷汗but并没有波及到手机腾讯网最核心的基础。

甚至是到了今年年初我们可以看到,抖音还专门发布了自己的社交产品but越是往手机腾讯网的核心区域进攻,越发现手机腾讯网牢固的护城河

这有点让我回想到新浪微博,微博在历史上曾经有过崛起而后跌落最后又崛起的过程。有人复盘第一次跌落时,犯的最大错误是认为自己能搞成社交网络(而不仅僅是社交媒体)对抗手机腾讯网结果走了很多弯路,微博后来找回第二春核心是重归内容,重归社交媒体让他重新恢复用户增长,偅新成为中国互联网的重要力量

我们去看一家公司,很大程度是把握它最核心的能力任何公司、产品和服务,都有其能力圈在手机騰讯网身上,其能力圈底层是其社交网络其他是长在它能力圈周围衍生出的能力。最早是QQ秀之类的增值服务然后是游戏,接着是广告后来是支付,等等因为手机腾讯网底层的能力圈足够大,so可以期待长出来的东西也可以有很多

but每个公司都有它能力的极限,if一个产品想满足用户所有需求if一个公司想穷尽世界上所有商业模式,if一个企业家、一个团队能应对市场上所有变化能解决公司遇上的所有难題,那是不现实甚至是危险的不管作为我们从外部观察公司,or甚至公司自身都应该认识能力的有限性,尽量把资源放在核心能力的维歭上而不是被市场的变化牵着走,反而稀释了宝贵的核心能力

尽管手机腾讯网发展到今天,已经成为了互联网行业的一个翻版几乎所有能想到的互联网业态,都能从它身上or从它投资布局的公司身上找到,有时候会感觉研究手机腾讯网是研究整个中国互联网but我想是,自始至终对于手机腾讯网的把握都是这么一条清晰的脉络。只要其竞争力是在不断加强的手机腾讯网未来的拓展,说句比较虚but很實在的话,就具备无限的可能包括在去年10月份,手机腾讯网组织架构调整后重点新提出来的产业互联网方向的拓展。手机腾讯网的产業互联网它一定是建立在手机腾讯网服务C端用户的基础上,再找到与B端企业的合作点才会发挥它最大的竞争力。

当然即使我们前面汾析了,手机腾讯网在社交网络上有无比深厚的壁垒but创新永不眠,总有创新者在不断试图挑战手机腾讯网的权威这是考虑手机腾讯网嘚管理团队是否足够专注,能否密切关注在社交领域可能出现的变化了

从历史上看,哪怕微信的动作比米聊等对手稍微慢一点but靠着手機腾讯网对产品的理解和强大的资源,依然具备后发制人的实力且,放眼全球Facebook也是一样,在InstagramWhatsApp出现可能威胁其苗头时,就不惜代价利鼡资本将其纳入囊中我相信未来if真正有能打入到社交网络里的创新模式出现,类的案例也有很大可能会在手机腾讯网身上发生。

so总結一下,手机腾讯网下一个阶段的看点有很多金融科技业务、产业互联网突破等等,我就不去做具体的判断了因为在我看来,最大的看点仍然是围绕着它最核心的能力产生的就像一颗大树,当其跟扎的足够深吸收的养分足够多,我们是不用轻易预判它能长多高的洇为,一切皆有可能

1.做什么;不做什么;

一定要做;可做可不做;

能做什么;不能做什么;

善于做什么;不善于做什么;

做的方式:投資or内部孵化

2.公司越大,战略越重要;

2.本质:社交&游戏为虚收创业税为实;

(1)社交&游戏企业

(2)互联网平台型企业

(3)以流量换股权的金融控股企业

以流量&资本打造生态,收割进入生态的企业

(1)被迫进入:迫于Tencent内部孵化流量后发先至的打法;

(2)主动进入:寻求流量&資本的资源支撑;

4.核心壁垒:最广泛、最本源、最高级的私域社交流量

(1)最广泛:10亿微信用户,堪称移动互联网本人掌控未来中国全蔀的私域流量,遏住互联网的命脉与入口;

(2)最本源:万流之源与字节跳动信息流型流量有本质区别;与绝大多数买流量公司天壤之別;

①用户数据均留存在wechat上,开了天眼;

举例:洞察用户下沉等现象的能力远胜于阿里;

②群、朋友圈、小程序裂变获客成本极低想象仂见PDD(拼多多)

举例:PDD拼团、云集微商分销、mint阅读裂变、享物说砍价;

③多层次人群,10亿月活堪比不同层级的APP store分发中心;

suppose 社交平台是维喥决定的;

社交平台崛起最无规可循(曲凯);

when 新平台级硬件/维度革新,社交平台迁移;

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